Hoe om Psn-aankoop te kanselleer

inleiding

Die proses om produkte of dienste te verkry deur die PlayStation Network (PSN) kan eenvoudig wees, maar wat gebeur wanneer jy nodig het kanselleer 'n aankoop? Hierdie operasie, soms ingewikkeld en onbekend vir baie gebruikers, laat ons onsself afvra wat die gepaste prosedure is kanselleer 'n aankoop op die PSN. In hierdie artikel sal ons verken stap vir stap hoe om hierdie taak uit te voer, verskaf praktiese leiding en beklemtoon die belangrikste aspekte om te oorweeg.

1. Metodes om 'n aankoop op PSN te kanselleer

2. Stap vir stap: hoe om 'n aankoop op die PlayStation Network te kanselleer

kanselleer 'n aankoop op die PlayStation Network mag dalk ingewikkeld lyk, maar in werklikheid is dit 'n eenvoudige en vinnige proses. Hieronder sal ons stap vir stap verduidelik hoe om dit te doen sodat jy volle beheer oor jou transaksies kan hê op die platform.

1. Teken in op jou playstation rekening Netwerk: Die eerste Wat moet jy doen is om aan te meld by jou rekening op die PlayStation Network deur die amptelike webwerf. As jy nie reeds 'n rekening het nie, sal jy een moet skep voordat jy toegang tot jou aankope kan kry.

2. Gaan na die "Transaksiegeskiedenis"-afdeling: Sodra jy aangemeld is, gaan na die "Rekening"-afdeling in die hoofnavigasiebalk. Rollees af en soek die afdeling wat sê "Transaksiegeskiedenis." Klik daarop om toegang tot die volledige lys van al jou aankope wat op die PlayStation Network gedoen is.

3. Soek die aankoop wat jy wil kanselleer: In hierdie afdeling sal jy al die aankope kan sien wat jy op die PlayStation Network gedoen het, gerangskik volgens datum. Soek en kies die aankoop wat jy wil kanselleer. Maak seker dat u die beskrywing van elke aankoop noukeurig lees om te verseker dat u die regte een gekies het.

4. Kanselleer die aankoop: Sodra jy die aankoop gevind het wat jy wil kanselleer, klik die knoppie of skakel wat jou toelaat om dit te doen. Voordat jy jou kansellasie bevestig, is dit belangrik dat jy die PlayStation Network-terugbetalingsbeleide lees en verstaan. Volg die instruksies op die skerm om die kansellasieproses te voltooi en, indien van toepassing, 'n terugbetaling aan te vra. Onthou dat terugbetalingsbeleide kan verskil na gelang van die tipe inhoud of diens wat jy gekoop het.

3. PSN-kansellasiebeleide: wat moet jy in gedagte hou?

As jy al ooit 'n speletjie op die PlayStation Network (PSN) gekoop het en jou aankoop moet kanselleer, is dit belangrik dat jy PSN se kansellasiebeleide ken. Hier is 'n paar belangrike riglyne om in gedagte te hou:

1. Kansellasie spertye: Om 'n aankoop op PSN te kanselleer, moet jy dit binne 'n sekere tydperk doen. Normaalweg is hierdie tydperk 14 dae vanaf die aankoopdatum. Dit is belangrik dat jy die spesifieke sperdatums vir elke tipe produk verifieer, aangesien dit kan verskil.

2. Terugbetalings in die vorm van krediet: In die meeste gevalle word terugbetalings vir kansellasies op PSN uitgereik in die vorm van 'n krediet op jou rekening. Dit beteken dat die geld na jou virtuele PSN-beursie teruggegee sal word en dat jy dit vir toekomstige aankope op die platform kan gebruik.

3. Uitsonderings op die kansellasiebeleid: Dit is belangrik om daarop te let dat daar 'n paar uitsonderings op die PSN-kansellasiebeleid is. Byvoorbeeld, as jy die speletjie afgelaai of gestroom het of enige gepaardgaande aflaaibare inhoud gebruik het, is jy dalk nie geregtig op 'n terugbetaling nie. U moet ook in gedagte hou dat intekeninge op dienste soos PlayStation Plus Hulle het dalk spesifieke kansellasiebeleide.

4. Hoe om 'n terugbetaling vir 'n PlayStation Store-aankoop aan te vra

As jy spyt was oor 'n aankoop in die PlayStation Store en 'n terugbetaling wil versoek, moenie bekommerd wees nie, hier sal ons jou die stappe wys wat jy moet volg om hierdie proses op 'n eenvoudige manier uit te voer. Dit is belangrik om daarop te let dat nie alle produkte vir vergoeding in aanmerking kom nie, maar as jy aan sekere vereistes voldoen, sal jy dit kan versoek.

Stap 1: Gaan na die PlayStation-ondersteuningsbladsy
Op die amptelike PlayStation-webwerf, vind die ondersteuningsafdeling en klik op die opsie "Versoek 'n terugbetaling". Dit sal jou na 'n bladsy neem waar jy 'n terugbetalingversoekvorm kan vind. Maak seker dat jy jou aankoopbesonderhede, soos die bestelnommer en datum, byderhand het, want jy sal dit nodig hê om die vorm korrek te voltooi.

Stap 2: Voltooi die aansoekvorm
Sodra jy op die terugbetalingvorm is, verskaf die vereiste inligting, insluitend jou naam, e-posadres, en die rede waarom jy die terugbetaling wil versoek. Maak seker dat jy duidelik en bondig is wanneer jy jou redes uitdruk. Jy sal ook spesifieke besonderhede oor jou aankoop moet insluit, soos die naam van die speletjie of produk, die prys en enige ander relevante inligting. Sodra jy al die vereiste velde voltooi het, klik indien en jou versoek sal na die PlayStation-ondersteuningspan gestuur word.

Stap 3: Wag vir die antwoord van die ondersteuningspan
Sodra jy jou terugbetalingversoek ingedien het, sal die PlayStation-ondersteuningspan jou saak hersien en vir jou 'n antwoord per e-pos stuur binne 'n geskatte 2-3 werksdae. As jou versoek aan die vereistes voldoen en goedgekeur word, sal jy instruksies ontvang oor hoe om voort te gaan met die terugbetaling. As dit geweier word, sal die antwoord jou ook voorsien van 'n gedetailleerde verduideliking van die redes. Onthou asseblief dat elke geval uniek is en terugbetalinggoedkeuring is onderhewig aan PlayStation-beleid en die aankoopbepalings en -voorwaardes.

Volg hierdie stappe om 'n terugbetaling vir 'n PlayStation Store-aankoop aan te vra en jy sal die geleentheid hê om terugbetaling ontvang as jy aan die vasgestelde vereistes voldoen. Onthou dat dit belangrik is om die gevraagde inligting akkuraat en in detail te verskaf om die hersieningsproses deur die ondersteuningspan te vergemaklik. As jy enige bykomende vrae het, kontak asseblief PlayStation Support vir bystand.

5. Wat om te doen as die opsie om 'n aankoop te kanselleer nie op PSN verskyn nie?

As jy probleme ondervind wanneer jy probeer om 'n aankoop op die PlayStation Network (PSN) te kanselleer, moenie bekommerd wees nie, hier is 'n paar oplossings om op te los hierdie probleem. Soms verskyn die kanselleeraankoopopsie dalk nie dadelik nie, maar lees verder om uit te vind watter stappe jy kan neem:

1. Gaan jou aankoopgeskiedenis na: Voordat jy voortgaan om te kanselleer, maak seker dat die transaksie korrek plaasgevind het en dat die aankoop in jou geskiedenis aangeteken is. Gaan na jou PSN-rekening en gaan na die "Transaksiegeskiedenis"-afdeling om te kyk of die heffing gemaak is. Dit sal jou toelaat om te bevestig dat die aankoop aktief is en gereed is om dit te kanselleer. Onthou dat sommige aankope nie terugbetaalbaar is nie, soos inhouduitbreidings of seisoenpasse, daarom is dit belangrik om hierdie inligting in gedagte te hou voordat enige besluite geneem word.

2. Kontak PSN tegniese ondersteuning: As die opsie om jou aankoop te kanselleer nie in jou rekening verskyn nie, kontak asseblief die kliëntediens direk vanaf PlayStation Network. Hulle sal jou van persoonlike hulp kan voorsien en jou help om enige probleme op te los wat jy dalk in die gesig staar. Verskaf akkurate besonderhede oor jou aankoop en verduidelik die situasie duidelik om die proses te bespoedig. Jy kan dalk vir bykomende inligting gevra word om jou identiteit te verifieer en seker te maak jy is gemagtig om kansellasie te versoek.

3. Verken ander terugbetalingsopsies: As jy om een ​​of ander rede nie jou PSN-aankoop kan kanselleer nie, is daar ander alternatiewe beskikbaar om 'n terugbetaling aan te vra. As jy byvoorbeeld met jou kredietkaart betaal het, kan jy jou finansiële verskaffer kontak en vra oor die moontlikheid van 'n kansellasie of terugbetaling. Dit is ook raadsaam om die PlayStation Network-terugbetalingsbeleide na te gaan vir die spesifieke bepalings en voorwaardes vir die verkryging van 'n terugbetaling. Onthou dat dit belangrik is om vinnig op te tree, aangesien sommige terugkeerbeleide baie streng tydsbeperkings kan hê.

6. Nuttige wenke om ongerief te vermy wanneer 'n aankoop op PSN gekanselleer word

1 Raad: Voordat u 'n aankoop op PSN doen, is dit belangrik Lees die produkbeskrywings en voorwaardes aandagtig deur. Maak seker jy verstaan ​​alle spesifikasies, kenmerke en vereistes van die speletjie of aflaaibare inhoud wat jy koop. Kyk ook of die produk versoenbaar is met jou PlayStation-konsole en of dit 'n bykomende intekening vereis om aanlyn te speel.

2 Raad: As jy spyt is oor 'n aankoop op PSN, is dit moontlik kanselleer dit en versoek 'n terugbetaling. Binne 14 dae na aankoop kan jy toegang kry na PlayStation-ondersteuning om terugbetaling te versoek. Neem egter asseblief kennis dat daar sekere voorwaardes is om in aanmerking te kom, soos dat u nie die inhoud afgelaai of gestroom het nie en dat u nie die voordele van 'n intekening gebruik het as dit ingesluit is nie.

3 Raad: In die geval dat die aankoop gedoen is met PSN krediet (fondse wat vooraf in u rekening betaal is), sal die terugbetaling na u PSN-rekening gekrediteer word. Jy kan dit gebruik vir toekomstige aankope in die winkel. As die aankoop gedoen is deur a eksterne betaalmetode, as 'n kredietkaart, moet jy bewus wees dat die terugbetaling tot 7 dae kan neem om te verwerk en na jou rekening gekrediteer te word.

Onthou altyd om hierdie in gedagte te hou. Maak seker dat jy ingeligte besluite neem wanneer jy by die PlayStation Digital Store koop om spyt of toekomstige probleme te vermy. Deur hierdie stappe te volg, kan jy 'n veilige en bevredigende inkopie-ervaring op PSN geniet.

7. Aanbevelings om die aankoopkansellasieproses op PSN te bespoedig

Sodra 'n aankoop op die PlayStation Network (PSN) gedoen is, sal ons in sommige gevalle dalk nodig hê kanselleer dit. Dit kan weens verskeie redes wees, soos foute met die keuse van die produk, spyt of veranderinge in ons behoeftes. Gelukkig is die aankoopkansellasieproses op PSN rats en kan gedoen word deur sekere stappe te volg.

Om te kan versnel die kansellasie proses, is dit belangrik om 'n paar in ag te neem aanbevelings. In die eerste plek is dit nodig identifiseer die bestelling wat ons wil kanselleer. Om dit te doen, kan ons teken in na ons aankoopgeskiedenis in ons PSN-rekening en soek die spesifieke bestelling wat ons wil kanselleer.

Sodra ons die bestelling geïdentifiseer het, kan ons voortgaan om kanselleer dit. Om dit te doen, moet ons Kontak na PlayStation Network tegniese ondersteuning via live chat of telefoonoproep. Dit is belangrik voorsien alle vereiste inligting, soos bestelnommer en aankoopbesonderhede, aan versnel die kansellasieproses. Vervolgens sal die ondersteuningspan die besture nodig om die bestelling te kanselleer en vergoed die ooreenstemmende bedrag, in ooreenstemming met die polisse van die winkel.