Het jy toegang tot jou ou Hotmail-rekening verloor? Het jy hulp nodig om dit terug te kry? Alhoewel Microsoft vriendelik is met diegene wat hul e-poswagwoord vergeet het, kan die proses om dit terug te stel 'n bietjie frustrerend wees. Daarom, in hierdie artikel sal ons sien die Stap vir stap om 'n Hotmail-rekening te herstel en wat om te doen as jy probleme op die pad ondervind.
Kan ek my ou Hotmail-rekening herwin?
Met meer as 28 jaar ondervinding, die e-posadres Hotmail is een van die oudstes wat nog in werking is. Terwyl Microsoft hierdie nomenklatuur vir Outlook verander het, is dit steeds moontlik om en skep 'n Hotmail-e-posrekening. Het jy nog joune?
As jy 'n ervare gebruiker is, het jy waarskynlik jou Hotmail-rekening aktief en geassosieer met jou Windows-gebruiker of ander Microsoft-dienste. Weens die ouderdom van hierdie rekeninge en die meer wydverspreide gebruik van die gmail.com-formule is dit egter moontlik dat jy het toegang tot jou kosbare Hotmail-rekening verloor.
Hoe lank bly 'n Hotmail-rekening onaktief voordat dit uitgevee word? Volgens amptelike Microsoft-bronne verander Hotmail die status van 'n rekening na Onaktief na 270 dae sonder om aan te meldEN Dit word heeltemal uitgeskakel as meer as 365 dae verbygaan sonder om enige aktiwiteit aan te meld.. In laasgenoemde geval word die rekening heeltemal uitgevee en word die gebruikersnaam beskikbaar vir iemand anders om te gebruik.
Beteken dit dat dit onmoontlik is om 'n geskrap Hotmail-rekening te herstel? Nee. Microsoft verskaf gevorderde herstelopsies vir hierdie tipe situasies. Natuurlik is daar geen waarborg dat die rekening en die inligting daarin herwin sal word nie, maar dit is altyd moontlik om te probeer. Kom ons beskryf die stappe hieronder.
Stappe om jou Hotmail-rekeningwagwoord terug te stel
Of jy jou Hotmail-rekeningwagwoord vergeet het of Microsoft dit gedeaktiveer het weens onaktiwiteit, daar is hoop vir herstel. Die eerste ding wat jy moet doen is om na die amptelike Microsoft-rekeningherstelbladsy. Jy kan toegang daartoe kry deur die volgende skakel: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Volg hierdie vanaf daardie bladsy stappe om jou wagwoord terug te stel:
- Voer jou Hotmail-e-posadres in en klik Volgende.
- In die volgende venster moet jy jou identiteit verifieer. Om dit te doen, kies 'n verifikasiemetode: kode gestuur na jou e-pos of telefoonnommer.
- Voer die verifikasiekode in wat jy ontvang het.
- Laastens, verander jou wagwoord en meld weer by jou rekening aan.
Ek het nie toegang tot die alternatiewe e-pos of telefoonnommer nie.
As jy nie toegang tot 'n alternatiewe e-pos of telefoonnommer het nie, raak dinge 'n bietjie meer ingewikkeld. In hierdie gevalle bied Microsoft die opsie van herstel jou rekening deur 'n reeks sekuriteitsvrae te beantwoord. Kom ons doen die prosedure met 'n ou Hotmail-rekening en kyk hoe dit alles uitdraai.
- Gaan na die amptelike Microsoft-rekeningherstelbladsy deur op hierdie skakel te klik: https://account.live.com/acsr.
- Voer in die eerste teksveld die e-posadres in wat jy probeer herstel.
- Voer in die tweede veld 'n ander e-posadres in as die een wat jy wil herwin sodat Microsoft jou kan kontak. Dit kan gmail.com, live.com wees. outlook.com of enige ander. Klik op Volgende.
- Jy sal 'n numeriese kode ontvang vir die alternatiewe e-posadres wat jy ingevoer het. Skryf dit in die volgende venster neer en klik Verifieer.
Voer die persoonlike inligting in wat met die Hotmail-rekening geassosieer word
Nadat u op Verifieer geklik het, sal 'n nuwe venster oopmaak waar u dit sal moet doen verskaf inligting wat verband hou met die Hotmail-rekening dat jy wil herstel. Microsoft beveel aan dat jy, indien moontlik, vrae beantwoord op 'n toestel en ligging wat jy voorheen met daardie rekening gebruik het.
Daarbenewens is dit baie belangrik dat beantwoord soveel vrae as wat jy kan. Trouens, die bladsy dring daarop aan dat as jy nie die antwoord op 'n vraag ken nie, jy dit moet probeer raai. In die eerste afdeling moet jy jou voornaam en van, geboortedatum, land, provinsie en poskode skryf.
Skryf vorige wagwoorde en gebruike neer wat jy aan die Hotmail-rekening gegee het
Jy klik op Volgende en jy sal 'n ander venster sien waar jy gevra word skryf ander wagwoorde neer wat jy onthou en gebruik het met die Hotmail-rekening om te herwin. Jy moet ook aandui of jy daardie e-pos gebruik het om jou Skype- of Xbox-rekening oop te maak, of as jy enige aankope met daardie e-posadres gedoen het.
Weereens is dit belangrik dat doen moeite en probeer soveel inligting as moontlik onthou. Alhoewel jy nie elke afdeling hoef in te vul nie, verhoog dit jou kanse om jou ou Hotmail-rekening te herstel.
Kontakte en onderwerplyne
In die volgende afdeling van die Rekeningherwinning-afdeling sal jy moet neerskryf e-posadresse waarheen jy boodskappe gestuur het met die betrokke Hotmail-rekening. Daar is ten minste vier teksvelde hiervoor, en jy moet 'n e-posadres in elkeen invoer.
Verder af moet jy skryf die presiese onderwerpreëls neer van die e-posse wat jy gestuur het na jou kontakte. Natuurlik kan dit vir die meeste mense moeilik wees om hierdie tipe data te onthou. Daarom stel Microsoft voor om familie, vriende of sakekontakte te vra vir hulp om e-posadresse en onderwerplyne te bevestig.
Wag vir Microsoft om jou te kontak
Ten slotte klik jy op Volgende en 'n boodskap sal verskyn wat aandui dat Microsoft jou sal kontak om jou te laat weet of dit moontlik is om die rekening te herstel. Hulle gee 'n maksimum tydperk van 24 uur, hoewel hulle gewoonlik baie vinniger reageer. Wat kan jy doen as Microsoft weier om op jou versoek te reageer? Een opsie is om die rekeningherstelafdeling weer in te vul en meer besonderhede te probeer verskaf.
Nog 'n alternatief is kontak Microsoft aanlyn tegniese ondersteuning en verken die beskikbare gereedskap om 'n oplossing te vind. Neem asseblief kennis dat geen Microsoft-ondersteuningsagent gemagtig is om wagwoordterugstellingskakels te stuur of toegang tot rekeningbesonderhede te verkry of te verander nie. Soos ons voorheen gesê het, is daar geen waarborg dat u u rekening sal terugkry nie, maar u kan dit ten minste tot die einde toe probeer.
Van jongs af was ek gefassineer deur alle wetenskaplike en tegnologiese dinge, veral die vooruitgang wat ons lewens makliker en aangenamer maak. Ek hou daarvan om op hoogte te bly van die nuutste nuus en tendense, en om my ervarings, menings en wenke oor die toestelle en gadgets wat ek gebruik, te deel. Dit het my daartoe gelei om 'n bietjie meer as vyf jaar gelede 'n webskrywer te word, met 'n fokus hoofsaaklik op Android-toestelle en Windows-bedryfstelsels. Ek het geleer om komplekse konsepte in eenvoudige terme te verduidelik sodat my lesers dit maklik kan verstaan.