Die skep van 'n enkelvlak IVR-spyskaart in BlueJeans is 'n effektiewe manier om inkomende oproepe doeltreffend te organiseer en te stuur. Met hierdie hulpmiddel kan jy navigasie vir gebruikers verpersoonlik en vereenvoudig, deur hulle vinnig en maklik van die nodige inligting te voorsien. In hierdie artikel sal ons jou stap vir stap wys hoe skep 'n enkelvlak IVR-spyskaart in BlueJeans om jou gebruikers se ervaring te verbeter en oproepbestuur in jou maatskappy te optimaliseer.
- Stap vir stap ➡️ Hoe om 'n enkelvlak IVR-spyskaart in BlueJeans te skep?
- Stap 1: Kry toegang tot jou BlueJeans-rekening.
- Stap 2: Klik op "Admin" in die linkerkantkieslys.
- Stap 3: Kies "IVR" in die instellingsafdeling.
- Stap 4: Klik "Voeg spyskaart by" om 'n nuwe IVR-kieslys te skep.
- Stap 5: Voer 'n beskrywende naam vir die enkelvlak IVR-kieslys in.
- Stap 6: Stel die kieslysopsies op deur 'n nommer en 'n aksie aan elkeen toe te ken, soos "Vir verkope, druk 1" of "Vir ondersteuning, druk 2."
- Stap 7: Stoor die IVR-kieslysinstellings.
- Stap 8: Ken die geskepde IVR-kieslys toe aan 'n spesifieke telefoonnommer of uitbreiding.
- Stap 9: Probeer die IVR-kieslys deur die ooreenstemmende nommer of uitbreiding te skakel.
V&A
1. Wat is 'n enkelvlak IVR-spyskaart in BlueJeans?
'n Enkelvlak IVR-kieslys in BlueJeans is 'n instrument wat gebruikers in staat stel om met 'n outomatiese telefoonstelsel te kommunikeer om verskillende aksies uit te voer deur nommers te skakel.
2. Hoe om toegang tot IVR-instellings in BlueJeans te kry?
Volg hierdie stappe om toegang tot IVR-instellings in BlueJeans te kry:
- Meld aan by jou BlueJeans-rekening.
- Gaan na die administrasie afdeling.
- Klik op "IVR-instellings".
3. Wat is die konfigurasie-opsies vir 'n enkelvlak IVR-kieslys in BlueJeans?
Konfigurasie-opsies vir 'n enkelvlak IVR-kieslys in BlueJeans sluit in:
- Opname van verwelkomingsboodskappe en spyskaartopsies.
- Definieer skakelopsies om na konferensies, uitbreidings of departemente te herlei.
- Konfigurasie van IVR-bedryfsure.
4. Hoe om 'n verwelkomingsboodskap vir IVR-spyskaart in BlueJeans op te neem?
Om 'n verwelkomingsboodskap vir die IVR-kieslys in BlueJeans op te neem:
- Toegang tot die IVR-instellings in BlueJeans.
- Klik op "Neem welkom boodskap op."
- Gebruik 'n mikrofoon of laai 'n oudiolêer vir opname.
5. Hoe om skakelopsies vir IVR-kieslys in BlueJeans op te stel?
Om skakelopsies vir die IVR-kieslys in BlueJeans op te stel:
- Toegang tot die IVR-instellings in BlueJeans.
- Klik op "Stel skakelopsies."
- Voeg skakelopsies by, soos uitbreidings of afdelings.
6. Kan ek bedryfstye vir die IVR-kieslys in BlueJeans skeduleer?
Ja, jy kan bedryfstye vir die IVR-kieslys in BlueJeans skeduleer:
- Toegang tot die IVR-instellings in BlueJeans.
- Klik op "Stel werksure op."
- Spesifiseer die tye wanneer die IVR-kieslys aktief sal wees.
7. Is dit moontlik om die IVR-kieslysopsies in BlueJeans aan te pas?
Ja, jy kan die IVR-kieslysopsies in BlueJeans aanpas:
- Toegang tot die IVR-instellings in BlueJeans.
- Klik "Pasmaak kieslys opsies."
- Voeg opsies by, wysig of verwyder volgens jou behoeftes.
8. Hoe kan ek die IVR-kieslys in BlueJeans toets voordat ek dit implementeer?
Om die IVR-kieslys in BlueJeans te toets voordat dit geïmplementeer word:
- Speel verwelkomingsboodskappe en spyskaartopsies.
- Skakel die ooreenstemmende nommers om die herleiding te verifieer.
- Toets gedurende verskillende tye om seker te maak alles werk reg.
9. Is daar enige oproepverkeeranalise-instrument vir IVR-kieslys in BlueJeans?
Ja, BlueJeans bied oproepverkeeranalise-instrumente vir die IVR-kieslys:
- Toegang tot die verslae of ontledingsafdeling in jou BlueJeans-rekening.
- Kies die IVR-kieslys wat jy wil ontleed.
- Kry inligting oor oproepvolume, wagtyd en meer.
10. Hoe kan ek tegniese ondersteuning kry vir IVR-kieslysopstelling in BlueJeans?
Vir tegniese ondersteuning vir die opstel van die IVR-kieslys in BlueJeans:
- Gaan die hulp- of ondersteuningsafdeling op die BlueJeans-webwerf na.
- Gebruik regstreekse klets indien beskikbaar.
- Oorweeg dit om BlueJeans-kliëntediens te e-pos of te bel.
Ek is Sebastián Vidal, 'n rekenaaringenieur wat passievol is oor tegnologie en selfdoen. Verder is ek die skepper van tecnobits.com, waar ek tutoriale deel om tegnologie meer toeganklik en verstaanbaar vir almal te maak.