Hoe kry ek 'n terugbetaling op AliExpress?

As jy 'n aankoop op Aliexpress gedoen het en 'n terugbetaling moet doen, moenie bekommerd wees nie, dit is makliker as wat jy dink! In hierdie artikel sal ons stap vir stap verduidelik hoe om 'n terugbetaling op Aliexpress te maak. Van die terugstuurproses tot hoe om 'n terugbetaling aan te vra, ons sal jou deur die hele proses lei sodat jy jou geld maklik en vinnig kan terugkry. Maak nie saak of die rede vir jou terugbetaling 'n gebrekkige produk, verkeerde aflewering, of bloot 'n verandering van gedagte is nie, ons is hier om jou te help om enige probleme op te los wat jy mag hê wanneer jy 'n teruggawe op Aliexpress maak. Lees verder om uit te vind hoe om jou terugbetaling op die gerieflikste manier vir jou te kry!

- Stap vir stap ➡️ Hoe om 'n terugbetaling op Aliexpress te maak?

• Hoe kry ek 'n terugbetaling op AliExpress?

1. Kry toegang tot jou Aliexpress-rekening met jou gebruikersnaam en wagwoord.
2. Sodra jy binne is, Gaan na die afdeling "My bestellings". bo-aan die bladsy.
3. Vind die bestelling waarvoor jy 'n terugbetaling wil versoek.
4. Klik op daardie bestelling en kies die opsie "Oop dispuut"..
5. Verduidelik in detail die rede waarom jy 'n terugbetaling versoek in die vorm wat aan jou voorgelê is.
6. Heg bewyse aan indien nodig, soos foto's van die gebrekkige produk of boodskappe met die verkoper.
7. Kies die tipe oplossing wat jy verwag, hetsy 'n volle of gedeeltelike terugbetaling, of die stuur van 'n nuwe produk.
8. Laastens, stuur die dispuut en wag vir die verkoper se reaksie.

V&A

1. Hoe om 'n terugbetaling op Aliexpress aan te vra?

1. Kry toegang tot jou Aliexpress-rekening.
2. Gaan na die "My Bestellings"-afdeling.
3. Kies die bestelling waarvoor jy 'n terugbetaling wil versoek.
4. Klik op "Open Dispuut".
5. Vul die vorm in met die besonderhede van jou terugbetalingversoek.
6. Wag vir die reaksie van die verkoper en Aliexpress.

2. Hoe lank moet ek 'n terugbetaling op Aliexpress aanvra?

1. Jy het tot 15 dae na bevestiging van ontvangs van die bestelling om 'n terugbetaling op Aliexpress te versoek.
2. Dit is belangrik om die terugbetalingsproses so gou moontlik te begin om probleme te vermy.

3. Wat moet ek doen as my bestelling nie betyds opdaag nie?

1. Gaan die status van jou bestelling na in die "My bestellings"-afdeling.
2. As die afleweringstyd verstryk het, kontak asseblief die verkoper vir meer inligting oor die ligging van jou bestelling.
3. As die verkoper nie reageer nie of jy nie die probleem kan oplos nie, gaan voort om 'n terugbetaling aan te vra deur die stappe hierbo genoem te volg.

4. Hoe lank neem dit vir die terugbetaling om op Aliexpress te kom?

1. Sodra die dispuut in jou guns opgelos is, word die terugbetaling gemaak binne 7 werksdae.
2. Afhangende van die betaalmetode wat gebruik word, kan dit 'n bietjie langer neem voordat die terugbetaling in jou rekening verskyn.

5. Is dit moontlik om 'n terugbetalingsdispuut op Aliexpress te kanselleer?

1. Ja, dit is moontlik om 'n terugbetalingsdispuut te kanselleer as die verkoper en die koper 'n bevredigende ooreenkoms bereik.
2. Sodra die dispuut gekanselleer is, sal dit nie moontlik wees om dit te heropen nie, so maak seker dat jy vol vertroue is in jou besluit.

6. Wat is die geldige redes om 'n terugbetaling op Aliexpress aan te vra?

1. Jy het nie die bestelling binne die geskatte afleweringstyd ontvang nie.
2. Die item wat ontvang is stem nie ooreen met die verkoper se beskrywing nie.
3. Die item het beskadig of gebrekkig aangekom.

7. Kan ek 'n terugbetaling versoek as ek van plan verander het oor my Aliexpress-aankoop?

1. As jy van plan verander oor jou aankoop, kan jy dalk die item terugstuur vir 'n terugbetaling, solank die verkoper die terugsending aanvaar.
2. Gaan die verkoper se terugkeerbeleid na voordat jy jou versoek plaas.

8. Kan ek 'n gedeeltelike terugbetaling op Aliexpress kry?

1. Ja, dit is moontlik om 'n gedeeltelike terugbetaling te kry as jy net 'n gedeelte van 'n bestelling wil terugstuur of as die item wat ontvang is nie heeltemal ooreenstem met die verkoper se beskrywing nie.
2. U moet die bepalings van die gedeeltelike terugbetaling met die verkoper onderhandel voordat u 'n dispuut open.

9. Wat is die prosedure as die verkoper nie op my terugbetalingversoek op Aliexpress reageer nie?

1. As die verkoper nie op jou terugbetalingversoek reageer nie, kan jy die kwessie met Aliexpress opper om in die dispuut in te gryp.
2. Aliexpress sal die situasie hersien en 'n finale besluit neem oor die terugbetaling.

10. Hoe kan ek Aliexpress-kliëntediens kontak vir hulp met 'n terugbetaling?

1. U kan Aliexpress-kliëntediens kontak deur die regstreekse klets wat op die platform beskikbaar is.
2. U kan ook 'n direkte boodskap aan die verkoper stuur om die kwessie te bespreek voordat u 'n terugbetalingsdispuut open.