As jy O2 kliëntediens moet kontak, het jy op die regte plek gekom. Hoe om O2 kliëntediens te kontak? is 'n algemene vraag vir baie gebruikers, en ons is hier om jou die inligting te bied wat jy nodig het om jou twyfel of probleme op te los. O2 stel verskeie opsies aan sy kliënte beskikbaar om sy kliëntediensspan te kontak, en hieronder sal ons die verskillende maniere verduidelik waarop jy met hulle kan kommunikeer. Maak nie saak wat jou navraag is nie, ons verseker jou dat jy die regte manier sal vind om O2 te kontak en die hulp te ontvang wat jy nodig het.

- Stap vir stap ➡️ Hoe om O2-kliëntediens te kontak?

Hoe om O2 kliëntediens te kontak?

• Skakel kliëntediens: U kan O2-kliëntediens kontak deur die telefoonnommer wat u op die maatskappy se amptelike webwerf sal vind.
• Stuur 'n e-pos: Nog 'n manier om O2-kliëntediens te kontak, is per e-pos. U kan die e-posadres in die kontakafdeling van die webwerf vind.
• Gebruik die aanlyn klets: U kan ook ondersteuning kry via regstreekse klets wat op die O2-webwerf beskikbaar is. Meld eenvoudig aan by jou rekening en soek die kletsopsie.
• Besoek 'n fisiese winkel: As jy persoonlike diens verkies, kan jy na een van die O2 fisiese winkels gaan, waar personeel jou graag sal help met enige vrae of probleme wat jy mag hê.
• Gaan sosiale netwerke na: O2 is ook teenwoordig op verskillende sosiale netwerke, waar jy opgedateerde inligting kan vind en kliëntediens kan kontak deur middel van direkte boodskappe of kommentaar op plasings.

V&A

Hoe om O2 kliëntediens te kontak?

1. Wat is die telefoonnommer vir O2-kliëntediens?

Om O2-kliëntediens te kontak, kan jy 1551 vanaf jou O2-foon of 900 979 456 van enige ander foon af skakel.

2. Kan ek O2-kliëntediens kontak via klets of sosiale media?

Ja, O2 bied kliëntediens deur middel van klets op sy webwerf of deur sy profiele op sosiale netwerke soos Facebook en Twitter.

3. Is daar 'n e-pos wat ek aan O2 kliëntediens kan skryf?

Ja, jy kan 'n e-pos stuur na die O2-kliëntediensspan by die volgende adres [e-pos beskerm].

4. Wat is die posadres vir die stuur van navrae aan O2 kliëntediens?

As jy verkies om navrae per pos te stuur, is die adres O2 (Telefónica Móviles España SAU), Paseo Club Deportivo, 1 Edificio 11, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

5. Wat is O2-kliëntediensure?

O2-kliëntediensure is Maandag tot Vrydag van 9:00 tot 22:00 en Saterdae van 10:00 tot 15:00.

6. Bied O2 tegniese ondersteuning deur sy kliëntediens?

Ja, O2-kliëntediens kan tegniese ondersteuning verskaf om enige probleme met u diens op te los.

7. Kan ek prosedures uitvoer wat verband hou met my kontrak met O2 deur kliëntediens?

Ja, jy kan reëlings tref soos tariefveranderings, rekeningnavrae en ander kwessies wat verband hou met jou kontrak met O2 deur kliëntediens.

8. Wat moet ek byderhand hê voordat ek O2-kliëntediens bel?

Voordat u O2-kliëntediens skakel, moet u u telefoonnommer, ID en enige relevante inligting oor u navraag of probleem gereed hê.

9. Moet ek 'n O2-kliënt wees om hul kliëntediens te kontak?

Nee, jy hoef nie 'n O2-kliënt te wees om hul kliëntediens te kontak nie. Jy kan bel om navrae te doen of inligting oor hul dienste te ontvang.

10. Is daar enige kliëntediensopsie in ander tale as Spaans?

Ja, O2 bied kliëntediens in Engels vir daardie gebruikers wat verkies om in daardie taal te kommunikeer.