"Die gebruikersprofiel kon nie gelaai word nie" in Windows 11: werklike oorsake en oplossings

Wanneer jy jou rekenaar aanskakel en die boodskap verskyn dat Die gebruikersprofiel kon nie in Windows 11 gelaai word nieDie gevoel is een van totale paniek. Jou rekening en lêers lyk ontoeganklik, en Windows stuur jou oor en oor na outomatiese herstel. Dis 'n baie algemene probleem, maar ook nogal verwarrend, want dit kan baie verskillende oorsake hê.

In hierdie gids sal jy 'n duidelike verduideliking vind van Waarom faal die gebruikersprofieldiens? En al die realistiese maniere om dit te probeer regstel sonder om te formateer, van die eenvoudigste tot die mees gevorderde (register, NTUSER.dat, Veilige Modus, stelselherstel, ens.). Jy sal ook sien wat om te doen wanneer daar geen ander opsie is as om Windows weer te installeer nie en hoe om jou data te beskerm sodat 'n profielfout nie jou dag bederf nie.

Wat beteken die fout "Kon nie gebruikersprofiel laai nie" in Windows 11?

Hierdie boodskap word gewoonlik vergesel van waarskuwings soos "Die gebruikersprofieldiens kon nie aanmeld nie" of statuskodetipe 0xc000006d / 0xc0070016Eenvoudig gestel, Windows kan selflaai, maar dit laai nie jou gebruikersinstellings nie: jou voorkeure, jou lessenaar, jou persoonlike register, ens.

In die praktyk kom een ​​van hierdie situasies voor: Jy kan nie met jou gewone rekening aanmeld nie.Jy betree 'n outomatiese herstellus, 'n tydelike profiel word geskep, of jy word op die aanmeldskerm gelaat sonder dat jou PIN of wagwoord aanvaar word. Die probleem is nie met die rekening op Microsoft se bedieners nie, maar met die profiel wat op jou rekenaar se hardeskyf gestoor is.

In baie gevalle ontstaan ​​die probleem direk daarna Gradeer op van Windows 10 na Windows 11Dit gebeur na die installering van 'n groot opdatering, die herstel van die stelsel, na 'n skielike afskakeling, of wanneer die skyf amper vol is (met slegs 'n paar MB vry), wat verhoed dat Windows die nodige profiellêers kan skryf.

Dit is ook moontlik dat jy, in plaas van 'n "suiwer" profielfout, die boodskap sal teëkom "Gebruikersprofieldiensfout by aanmelding" Wanneer jy probeer om dieselfde PIN te gebruik wat jy in Windows 10 gehad het. Alhoewel die tegniese agtergrond effens verander, is die eindresultaat dieselfde: jy kan nie toegang tot jou gebruikersrekening kry nie en jy benodig alternatiewe.

Algemene redes waarom Windows 11 nie die gebruikersprofiel laai nie

 

Daar mag baie redes agter hierdie boodskap wees, maar meestal lê die oorsprong in korrupte lêers of dienste wat nie behoorlik begin nieOm die oorsake te verstaan, help jou om die mees geskikte oplossing te kies sonder om blindelings te gaan.

Een van die mees algemene redes is 'n Onbehoorlike stelselafskakelingKragonderbrekings, die ingedrukte aan/uit-knoppie hou, 'n ernstige ongeluk, ens. Terwyl Windows gebruik word, is daar baie stelsel- en profiellêers oop; as die rekenaar skielik afgeskakel word, kan sommige van hierdie lêers korrup raak en die profiel onbruikbaar maak.

Nog 'n moontlikheid is dat daar 'n interne fout van Windows 10 of 11Dit is veral waar na 'n kumulatiewe opdatering, sekuriteitsopdatering of weergawemigrasie. Dit is nie ongewoon dat 'n opdatering wat goed werk op miljoene rekenaars probleme veroorsaak op sekere kombinasies van hardeware, drywers of sagteware nie, en een van die tipiese simptome is dat die gebruikersprofiel nie laai nie.

Ons moet nie 'n uitsluit nie fisiese of logiese probleem in die hardeskyf of SSDSlegte sektore, lêerstelselfoute of 'n foutiewe skyf kan verhoed dat Windows profieldata korrek lees. En as die skyf amper vol is (byvoorbeeld, skaars 8 MB vry op C:), sal daar nie genoeg spasie wees vir die stelsel om tydelike lêers te skep en die aanmeldproses te voltooi nie.

Kwaadwillige sagteware kom ook ter sprake. virus of wanware Enige manipulasie van stelsellêers of gebruikersprofiele kan die stelsel onbruikbaar maak. In hierdie gevalle, selfs al skep jy 'n ander gebruikersrekening, kan dit onmiddellik besmet raak. Soms is die enigste redelike oplossing om vanaf 'n alternatiewe stelsel (byvoorbeeld 'n Linux Live-verspreiding) te begin om dit skoon te maak met gespesialiseerde gereedskap soos Nirsoft-gereedskapof formateer eenvoudig en herinstalleer van nuuts af.

Kontroleer of die probleem met die profiel of die hele stelsel is

Voordat jy met die register, lêers of herinstallasie begin peuter, is dit 'n goeie idee om te kyk of die probleem slegs jou rekening of alle rekeninge raak. Die idee is om te probeer om dit te gebruik. 'n ander plaaslike of administrateurgebruiker en kyk of die stelsel normaalweg met daardie rekening werk.

As jy steeds met 'n ander rekening by Windows kan aanmeld, van Instellings > Rekeninge Jy het die opsie om 'n nuwe plaaslike gebruiker met administrateurregte te skep. Daar kan jy na "Familie en ander gebruikers" (of "Ander gebruikers" in sommige uitgawes) gaan en "Voeg rekening by" kies, wat aandui dat jy nie aanmeldbewyse het nie, en dan "Voeg 'n gebruiker sonder 'n Microsoft-rekening by" om 'n standaard plaaslike gebruiker te skep.

Indien jy nie toegang tot 'n normale sessie het nie, kan jy probeer om dit te gebruik Veilige modusHou die Shift-sleutel ingedruk terwyl jy op "Herbegin" klik op die aanmeldskerm, gaan dan na "Probleme oplos > Gevorderde opsies > Opstartinstellings" en klik weer op "Herbegin". Wanneer die opsies verskyn, druk F4 of die 4-sleutel om in Veilige Modus te begin.

Sodra dit in Veilige Modus is, laai Windows die absolute minimum en laat jou gewoonlik toe om met ten minste een interne administrateurrekening aan te meld. Van daar af kan jy 'n nuwe gebruiker skep of kyk of die probleem slegs met 'n spesifieke rekening voorkom, wat sal bevestig dat die profiel is beskadig En die res van die stelsel werk in beginsel.

Skep 'n nuwe profiel en kopieer die data van die korrupte gebruiker

Een van die mees effektiewe metodes wanneer die profiel gebreek is, maar die stelsel begin, is Skep 'n nuwe gebruiker en migreer al jou lêersJy herstel nie 100% van jou oorspronklike profiel nie (agtergronde, sommige instellings, ens.), maar jy kan dokumente, foto's, video's en 'n goeie deel van jou persoonlike data behou.

Maak oop vanaf jou administrateurrekening (normaal of in Veilige Modus). Instellings > Rekeninge Gaan na die Ander Gebruikers-afdeling. Skep 'n nuwe rekening, verkieslik 'n plaaslike een, met administrateurregte, en stel 'n wagwoord in om volle beheer oor die masjien te hê.

Maak dan die Lêerverkenner en navigeer na die skyf waar Windows geïnstalleer is, gewoonlik C:. Voer die lêergids in C:\Gebruikers (of C:\Gebruikers) en vind die lêergids wat ooreenstem met die korrupte profiel. Dit bevat jou lessenaar, dokumente, prente, aflaaie en die res van jou persoonlike spasie.

Kies alle relevante lêers en gidse van die ou gebruiker (behalwe vir stelsellêers waaroor jy onseker is) en Kopieer hulle na die nuwe profielmapwat ook binne C:\Users geleë is. Ideaal gesproke moet jy nie die nuwe gebruiker se basiese konfigurasielêers oorskryf nie, maar jy moet alle persoonlike inhoud oordra.

Wanneer jy klaar is, meld af, meld aan met die nuwe gebruikersrekening en maak seker dat jy normaal kan werk. Sommige toepassings mag jou vra om weer aan te meld of instellings te konfigureer, maar as alles goed verloop het, het jy jou data gestoor en kan jy jou opsies as volledig beskou. verwyder die korrupte gebruiker later om spasie vry te maak en die stelsel skoon te maak.

Herstel NTUSER.dat en die standaardprofielmap

'n Redelik algemene rede waarom die profiel nie laai nie, is dat die lêer NTUSER.dat is beskadig. Hierdie lêer stoor jou gebruikersvoorkeure, baie registerinstellings en persoonlike konfigurasies. As dit korrup raak na 'n opdatering, 'n stelselherstel of 'n harde afskakeling, kan Windows weier om jou aan te meld.

Een baie nuttige manier om hierdie probleem aan te pak, is vervang die korrupte NTUSER.dat-lêer met 'n gesonde kopie. vanaf die verstekprofiel. Om dit te doen, moet jy aanmeld met 'n ander rekening op dieselfde rekenaar wat werk, of in Veilige Modus begin en 'n administrateurrekening gebruik wat korrek laai.

Maak Lêerverkenner oop en gaan na C:\Gebruikers. Standaard is die lêergids Standaard Dit is versteek, so in die "View"-oortjie (of "View" afhangende van die weergawe), kies die opsie om versteekte items te wys. Dit sal die "Default"-vouer openbaar, wat die profiel is wat Windows as basis gebruik vir die skep van nuwe gebruikers.

Vind die lêer binne daardie vouer NTUSER.datJy kan dit hernoem of na 'n ander plek skuif vir sekuriteit (byvoorbeeld na 'n USB-skyf). Gaan dan terug na C:\Gebruikers, voer enige ander gebruikersmap in wat korrek werk, kopieer die NTUSER.dat-lêer en plak dit in die Standaardmap as 'n plaasvervanger.

Dit herstel die basiese Windows-profiel na 'n gesonde toestand, wat dikwels genoeg is om jou weer toe te laat om aan te meld. Jou rekening sal ophou om die profielfout te wys.As jy nie 'n ander werkende rekening op die rekenaar het nie, is 'n alternatief om met gereedskap soos Hiren se BootCD of 'n Linux Live-distro te begin, die Windows-skyf te koppel en NTUSER.dat van buite die stelsel te verwyder of te vervang.

Herstel die gebruikersprofieldiens vanaf die register

Nog 'n belangrike punt in hierdie gevalle is die Windows-registerWanneer die profiel foute gee, is dit baie algemeen dat duplikaatsleutels (met die .bak-uitbreiding), verkeerde waardes of tellers wat normale toegang verhoed, verskyn in die tak wat gebruikerspaaie bestuur.

Om dit na te gaan, begin jou rekenaar (normaalweg of in Veilige Modus) en maak die Run-dialoogkassie oop met Win + R. Tik regedit en druk Enter om die Registerredigeerder te begin. Voordat u enigiets doen, word dit sterk aanbeveel om 'n rugsteun te maak: kies "Uitvoer" in die Lêer-kieslys, kies "Alles", gee dit 'n naam en stoor die .reg-lêer op 'n veilige plek.

Sodra die kopie gemaak is, navigeer na die pad HKEY_LOCAL_MACHINE\SAGTWARE\Microsoft\Windows NT\Huidige Weergawe\ProfiellysBinne sal jy verskeie vouers met lang name sien wat met S-1-5 begin; elkeen stem ooreen met 'n gebruikersprofiel op die stelsel.

Soek diegene wat die agtervoegsel .bakJy sal gewoonlik twee byna identiese inskrywings sien: een met .bak en een daarsonder. Die idee is om te identifiseer watter een ooreenstem met jou wettige gebruiker en watter een Windows as die foutiewe een gebruik. Dit is gewoonlik genoeg om die sleutel sonder .bak te hernoem (byvoorbeeld deur .old by te voeg) en die .bak van die werksleutel te verwyder, wat dit die primêre een maak.

Binne dieselfde profielsleutel, hersien die waardes Staat y VerwysingstellingMaak elkeen oop deur dubbel te klik en stel die datawaarde daarvan op 0. Indien enige van hulle nie bestaan ​​nie, kan jy hulle as 'n nuwe DWORD (32-bis) waarde skep. Dit sê vir Windows dat die profiel in die korrekte toestand is en dat die verwysingsteller dit nie verhoed om te laai nie.

Wanneer jy klaar is, maak die Registerredigeerder toe, herbegin jou rekenaar en probeer weer aanmeld. As alles goed verloop het, Die boodskap "Die gebruikersprofiel kon nie gelaai word nie" behoort te verdwyn en jy sal terug wees in jou gewone rekening. Hou in gedagte dat roekelose gepeuter met die registrasie ander dinge kan breek, so hierdie metode is vir gebruikers met 'n bietjie tegniese ervaring.

Verifieer en herstel stelsellêers met SFC en DISM

Dit is nie altyd die profiel self wat stukkend is nie; soms is die probleem dat daar is korrupte stelsellêers wat die profieldiens of komponente wat tydens aanmelding benodig word, beïnvloed. In hierdie gevalle kan die ingeboude SFC- en DISM-gereedskap jou help.

Begin in Windows (normale of veilige modus) en maak die Opdragprompt as administrateurTik "opdragprompt" in die soekbalk, regs-kliek op die toepassing en kies "Begin as administrateur", en aanvaar gebruikersrekeningbeheer as die venster verskyn.

Eerstens word dit aanbeveel om DISM uit te voer om die Windows-beeld te herstel. Voer die opdrag uit. DISM.exe /Aanlyn /Opruimbeeld /Herstelgesondheid (respekteer die spasies). Hierdie proses kan 'n paar minute neem om kontroles en regstellings uit te voer, so wees asseblief geduldig.

Wanneer dit klaar is en aandui dat die operasie suksesvol voltooi is, begin die stelsellêerontleder met sfc /skandeer nouHierdie hulpprogram kontroleer alle beskermde Windows-lêers en vervang korrupte of ontbrekende lêers met goeie kopieë wat in die stelselkasgeheue gestoor is.

Wanneer jy klaar is, maak die venster toe met die opdrag uitgang Of druk eenvoudig die kruisie, herbegin jou rekenaar en probeer weer. As die probleem ontstaan ​​het uit 'n korrupte stelsellêer, baie keer Windows sal die profiel sonder foute herlaai. danksy hierdie herstelwerk.

Hersien die gebruikersprofieldiens en Veilige Modus

Die diens wat die profiele bestuur Dit behoort outomaties met Windows te begin.Indien jou aanmeldtipe om enige rede verander, of gedeaktiveer bly, kan die stelsel foute vertoon wanneer jy probeer om met enige gebruiker aan te meld.

Om te kontroleer, begin in Veilige Modus as jy nie normaalweg kan aanmeld nie. Sodra jy binne is, druk Wen + R, skryf dienste.msc Druk Enter om die Dienstebestuurder oop te maak. Soek in die lys vir die inskrywing "Gebruikersprofieldiens".

Dubbelklik daarop en kyk na die veld "Begintipe"Dit moet op “Outomaties” gestel wees. As jy 'n ander waarde sien (byvoorbeeld “Gedeaktiveer” of “Handmatig”), verander dit na Outomaties, pas die veranderinge toe en bevestig. Jy kan ook hierdie geleentheid gebruik om te kyk of die diens loop; indien nie, klik die “Begin”-knoppie of gebruik gereedskap soos Outomatiese loopbane om interfererende opstartprogramme op te spoor.

Sodra jy hierdie aanpassings gemaak het, herbegin jou rekenaar normaalweg en kyk of jou rekening weer werk. In baie gevalle, deur eenvoudig hierdie tipe begin reg te stel Die profielfout verdwyn omdat Windows die diens korrek herlaai tydens opstart.

Deïnstalleer of rol problematiese opdaterings terug

By meer as een geleentheid 'n Windows-opdatering Dit het aanmeldfoute of profielfoute op sommige rekenaars veroorsaak. As alles goed gewerk het totdat jy die nuutste opdatering geïnstalleer het, is dit redelik om dit te vermoed en te probeer om dit te verwyder of 'n latere oplossing te installeer.

Eerstens kan jy probeer om die stelsel in Veilige Modus te begin en van daar af na Instellings > Opdatering en Sekuriteit (Windows 10) of Instellings > Windows-opdatering (Windows 11). In die ooreenstemmende afdeling vind u die skakel om die geskiedenis van geïnstalleerde opdaterings te sien.

Skryf die neer kode van die nuutste opdatering (Dit begin gewoonlik met KB). Gebruik dan die opsie "Deïnstalleer opdaterings" en dubbelklik op die een wat ooreenstem met daardie kode om dit van die stelsel te verwyder. Wanneer klaar, herbegin en kyk of jy normaalweg kan aanmeld.

Die ander opsie is om te kyk vir nuwe opdaterings. As Microsoft reeds die probleem geïdentifiseer het en 'n opdatering vrygestel het, sal dit voldoende wees. Dateer Windows op om die fout reg te stelSoms behels die oplossing 'n kombinasie van beide: die teenstrydige opdatering deïnstalleer, herbegin en dan 'n nuwer weergawe installeer wat nie meer die profielfout veroorsaak nie.

Gebruik stelselherstelpunte

Windows het jare lank 'n baie nuttige funksie vir hierdie tipe situasies ingesluit: herstelpunteDit is "kiekies" van die stelsel se toestand (stelsellêers, register, drywers, ens.) op 'n gegewe oomblik. As iets later verkeerd loop, kan jy na daardie vorige toestand terugkeer.

As jy vermoed dat die profielfout as gevolg van 'n onlangse verandering begin het, kan jy probeer om in Veilige Modus te begin en die paneel van HerstelVan daar af kan jy toegang kry tot "Maak Stelselherstel oop" en die beskikbare herstelpunte sien wat Windows outomaties geskep het of wat jy handmatig gegenereer het.

Kies 'n herstelpunt wat is voor die begin van die probleemVolg die assistent en laat die stelsel na daardie toestand terugkeer. Die proses kan 'n rukkie neem, en jou rekenaar sal 'n paar keer herbegin. Sodra die herstel voltooi is, probeer om met jou rekening aan te meld om te sien of jou profiel korrek laai.

Hou in gedagte dat elke herstelpunt etlike gigagrepe spasie opneem, daarom is dit nie 'n goeie idee om hulle vir jare op te gaar nie. Dit word aanbeveel om slegs die mees onlangse te hou. In elk geval, wanneer 'n ernstige fout soos hierdie voorkom, Om 'n onlangse tydstip te hê, kan jou red van die herinstallasie van Windows.

Probleme met PIN, wagwoord en aanmeldmetodes

Soms is die toegangsblokkering nie soseer te wyte aan 'n korrupte profiel nie, maar eerder aan 'n eenvoudige probleem met PIN of wagwoordDit is veral algemeen wanneer jy van Windows 10 na Windows 11 opgradeer, waar sommige gebruikers die profieldiensfoutboodskap sien wanneer hulle die ou PIN probeer gebruik.

As jy dink jy het jou PIN vergeet, kan jy vanaf die aanmeldskerm op tik "Ek het my PIN vergeet"Windows sal vra vir die wagwoord van die Microsoft-rekening wat met daardie gebruiker geassosieer word om te verifieer dat jy die eienaar is. Nadat jy daardie stap voltooi het, sal jy 'n nuwe PIN kan kies.

As jy ook nie jou Microsoft-rekeningwagwoord onthou nie, verskaf die skerm self die skakel. "Ek het my wagwoord vergeet?"Dit sal jou na 'n herstelproses neem waar jy sekuriteitsvrae moet beantwoord en 'n alternatiewe e-posadres of telefoonnommer moet gebruik om toegang te herstel.

As jy nie oortuig is om altyd op 'n PIN staat te maak nie, het jy alternatiewe soos Windows HalloDit laat jou toe om gesigsherkenning met 'n versoenbare kamera, vingerafdrukskandering met 'n biometriese leser, of selfs 'n "beeldwagwoord" te gebruik waar jy gebare oor 'n gekose foto trek. Die opstel van verskeie metodes verhoed gewoonlik dat 'n enkele probleem met een van hulle jou uitsluit.

Aan die ander kant kan die fisiese sleutelbord dalk wanfunksioneer. Indien Jy kan nie die PIN invoer nie, want die sleutelbord reageer nie. (of sommige sleutels werk nie reg nie), op die aanmeldskerm self is daar 'n sleutelbordikoon waarmee jy die skermsleutelbord kan aktiveer. Dit laat jou toe om jou PIN of wagwoord met jou muis in te voer terwyl jy die hardewareprobleem oplos.

Wanneer geen rekening werk nie en jy moet terugval op eksterne middele

Soms is die situasie ernstiger: Geen stelselrekening laat aanmelding toe nieSelfs in Veilige Modus, sal dit nie begin nie, en jy sit vas in 'n lus van outomatiese herstelwerk of foutskerms. Alhoewel dit dalk soos die einde lyk, is daar steeds opsies om jou data te herstel en, hopelik, Windows reg te stel.

Die mees praktiese is om voor te berei selflaaibare USB Met 'n Linux-verspreiding in Live-modus (byvoorbeeld Ubuntu) of met onderhoudsinstrumente soos Hiren se BootCD PE. Jy begin die rekenaar vanaf daardie USB (deur dit vooraf in die BIOS/UEFI te konfigureer om die eerste selflaaitoestel te wees) en die stelsel laai volledig in die geheue, sonder om jou geïnstalleerde Windows te gebruik.

Vanuit daardie eksterne omgewing kan jy 'n lêerverkenner oopmaak, die skyf koppel waar Windows geïnstalleer is en na die lêergids navigeer. C:\GebruikersDaar sal jy toegang hê tot alle gebruikersgidse en jy kan belangrike dokumente na 'n ander eksterne skyf of USB-geheuestokkie kopieer, wat jou data beveilig voordat jy enigiets meer drasties doen.

As jy 'n stap verder wil gaan, kan jy probeer verwyder die NTUSER.dat-lêer van die problematiese gebruiker Of jy kan die meeste van die profielinhoud leegmaak (enigiets wat jy wil eers stoor) en dit vervang met die inhoud van C:\Users\Default. Dit dwing die skep van 'n "skoon" profiel af terwyl die assosiasie met jou rekening behoue ​​bly.

In die ergste geval, as die stelsel heeltemal beskadig of diep besmet is met wanware, is die wysste plan van aksie om hierdie eksterne selflaaiproses slegs te gebruik om jou lêers te herstel en voor te berei vir 'n herstel. volledige herinstallering van Windows.

Herinstalleer Windows 11 met behulp van 'n installasie-USB

Wanneer jy probeer het om die profiel, die register, die dienste te herstel, SFC en DISM uit te voer, met Veilige Modus gespeel het, stelselherstellings uitgevoer het, en niks lyk of dit dit regstel nie, is dit tyd om te oorweeg of... formateer en herinstalleer Windows Dis die verstandigste opsie. Soms maak dit die situasie net verder ingewikkeld om in sirkels te gaan.

Die skoonste manier om dit te doen is om 'n Windows installasie USB Gebruik die amptelike Microsoft-hulpmiddel vanaf 'n ander werkende rekenaar. Sodra dit voorberei is, koppel die USB-skyf in die problematiese rekenaar en voer die BIOS/UEFI in om dit as die eerste opstartopsie te stel.

Wanneer jy vanaf die USB-skyf begin, sal jy die Windows-installasieskerm sien. In plaas daarvan om direk op "Installeer nou" te klik, kan jy op klik. "Herstel die toerusting" om gevorderde herstelopsies, herstelwerk en meer te probeer, as jy dit nog nie van daar af probeer het nie.

Indien jy reeds besluit het om dit weer te installeer, keer terug na die installasieassistent en, afhangende van jou keuse, kan jy kies vir 'n herstel terwyl jy persoonlike lêers behou of alles verwyder. Baie gebruikers het aanhoudende profielfoute opgelos deur die fabrieksherstel begin vanaf installasiemedia, wat alle stelsellêers herstel en Windows laat soos splinternuut.

Nadat jy die proses voltooi het, hoef jy slegs deur die aanvanklike opstelling te gaan, weer by jou rekening aan te meld en enige toepassings wat jy benodig, weer te installeer. As jy jou dokumente in die wolk of op 'n eksterne skyf gestoor het, sal dit redelik vinnig wees. terugkeer na normaal.

Wanneer Windows 11 ophou om jou gebruikersprofiel te laai, lyk dit dalk asof jy alles verloor het, maar daar is eintlik 'n wye reeks oplossings: van die skep van 'n nuwe gebruiker en die kopieer van jou lêers, die aanpassing van die gebruikersprofieldiens of die register, die gebruik van herstelgereedskap of die herstel van die stelsel, tot die opstart van eksterne skywe, die verwydering van botsende opdaterings, of, as 'n laaste uitweg, die herinstallasie van die stelsel van nuuts af. Met 'n goeie rugsteun en 'n bietjie geduld, Normaalweg behoort jy jou rekenaar weer te kan gebruik sonder om jou dokumente te verloor of in die proses mal te raak..