በ Shopee ውስጥ ጥቅል እንዴት እንደሚመለስ?

በ Shopee ላይ ምርት ገዝተሃል እና መመለስ አለብህ? አይጨነቁ, እንዴት ማድረግ እንዳለብን እናብራራለን! በ Shopee ውስጥ ጥቅል እንዴት እንደሚመለስ? በዚህ መድረክ ላይ ጥቅል መመለስ ከሚያስቡት በላይ ቀላል ነው። በመቀጠል፣ የመመለሻ ሂደቱን በፍጥነት እና ያለችግር ማከናወን እንዲችሉ ደረጃ በደረጃ እንሰጥዎታለን።

- ደረጃ በደረጃ ➡️ በሾፒ ውስጥ ጥቅል እንዴት እንደሚመለስ?

• በ Shopee ውስጥ አንድ ጥቅል እንዴት እንደሚመለስ?
• 1 ደረጃ: በሞባይል መሳሪያዎ ላይ የሾፕ አፕሊኬሽኑን ይድረሱ።
• 2 ደረጃ: በማያ ገጹ ታችኛው ክፍል በስተቀኝ በኩል ወደ "እኔ" ክፍል ይሂዱ.
• ደረጃ 3: "የእኔ ትዕዛዞች" ን ይምረጡ እና መመለስ የሚፈልጉትን ትዕዛዝ ያግኙ።
• 4 ደረጃ: ትዕዛዙን ጠቅ ያድርጉ እና "እቃዎችን ይመልሱ ወይም ይተኩ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ።
• 5 ደረጃ: በመቀጠል የመመለሻውን ምክንያት ይምረጡ እና አስፈላጊ ከሆነ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ይስጡ.
• 6 ደረጃ: የመመለሻ ቅጹን ከሞሉ በኋላ፣ ጥቅሉ እንዲመለስ ለማድረግ የሾፒ ተወካይ እስኪገናኝ ይጠብቁ።

ጥ እና ኤ

1. በ Shopee ላይ ጥቅል እንዴት መመለስ እችላለሁ?

1. በመሳሪያዎ ላይ የ Shopee መተግበሪያን ይክፈቱ።
2. ወደ “የእኔ መገለጫ” ክፍል ይሂዱ እና ⁢ “የእኔ ትዕዛዞች” ላይ ጠቅ ያድርጉ።
3. ለመመለስ የሚፈልጉትን ቅደም ተከተል ይምረጡ እና "ተመለስ ትዕዛዝ" ላይ ጠቅ ያድርጉ.
4. ጥቅሉን ለመመለስ የፈለጉበትን ምክንያት ይምረጡ እና የመመለሻ ሂደቱን ለማጠናቀቅ መመሪያዎቹን ይከተሉ።

2. በ Shopee ላይ ጥቅል ለመመለስ ምን መስፈርቶች አሉ?

1. ምርቱ በሁሉም መለያዎች እና ማሸጊያዎች በመጀመሪያ ሁኔታው ​​ውስጥ መሆን አለበት።
2. ጥቅሉ በምንም መልኩ ጥቅም ላይ ያልዋለ ወይም የተበላሸ መሆን የለበትም።
3. የመመለሻ ጥያቄው በሾፕ በተቋቋመው የጊዜ ገደብ ውስጥ መቅረብ አለበት።
4. ለወደፊት ማጣቀሻ የመመለሻ ደረሰኝ ማስቀመጥ አስፈላጊ ነው.

3. ሃሳቤን ከቀየርኩ በሱቅ ላይ አንድ ጥቅል መመለስ እችላለሁ?

1. አዎ፣ ሾፒ ለሀሳብ ለውጥ ወይም ለደንበኛ ፀፀት ፣በተመሰረቱ የመመለሻ ፖሊሲዎች መሠረት ይቀበላል።
2. የመመለሻ ጥያቄውን በሾፕ በተቋቋመው የጊዜ ገደብ ውስጥ ማቅረብ እና የመመለሻ መስፈርቶችን ማክበር አስፈላጊ ነው።

4. በ Shopee ላይ አንድ ጥቅል መመለስ ያለብኝ ለምን ያህል ጊዜ ነው?

1. በሾፒው ላይ አንድ ጥቅል የሚመለስበት ጊዜ እንደ ሻጩ የመመለሻ ፖሊሲ እና የሾፒ መመለሻ ፖሊሲዎች ሊለያይ ይችላል።
2. ግዢ በሚፈጽሙበት ጊዜ የተቀመጡትን የግዜ ገደቦች መገምገም እና ምርቱን ለመመለስ የተወሰኑ የግዜ ገደቦችን ማማከር አስፈላጊ ነው.

5.⁤ የመመለሻ ጥያቄዬን በሾፕ እንዴት መከታተል እችላለሁ?

1. ተመላሽ ከጠየቁ በኋላ፣ ጥያቄዎን በ "My Orders" በ Shopee መተግበሪያ ክፍል ወይም በድር ጣቢያው ላይ መከታተል ይችላሉ።
2. እዚያም የጥያቄውን ሁኔታ እና ከጥቅልዎ መመለስ ጋር የተያያዙ ማናቸውንም ማሻሻያዎችን ማየት ይችላሉ።

6. ተመላሽ በሾፒ ላይ እስኪሰራ ድረስ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

1. በ Shopee ላይ የመመለሻ ሂደት ጊዜ እንደ ሻጩ እና ተመላሽ በሚደረግበት መንገድ ሊለያይ ይችላል።
2. Shopee በተለምዶ የተመለሰውን ምርት ከተቀበልን በኋላ ከ7 እስከ 14 የስራ ቀናት ውስጥ ይመለሳል።

7. ምርቱ ጉድለት ያለበት ወይም የተበላሸ ከሆነ እሽግ የመመለስ ሂደት ምንድ ነው?

1. የ Shopee መተግበሪያን ይክፈቱ እና ወደ “የእኔ ትዕዛዞች” ክፍል ይሂዱ።
2. ለተበላሸ ወይም ለተበላሸ ምርት ትዕዛዙን ይምረጡ እና "ትዕዛዝ ተመለስ" ን ጠቅ ያድርጉ።
3. ምክንያቱን ይምረጡ "የተበላሸ ወይም የተበላሸ ምርት" እና የመመለሻ ሂደቱን ለማጠናቀቅ መመሪያዎቹን ይከተሉ.

8. የተወሰነው የጊዜ ገደብ ካለፈ በShopee⁤ ላይ ጥቅል መመለስ እችላለሁ?

1. በአጠቃላይ፣ የተቋቋመው የመመለሻ ጊዜ ካለፈ ሾፒ ተመላሾችን አይቀበልም።
2. ተመላሽ ጥያቄውን በሾፕ በተቋቋመው የጊዜ ገደብ ውስጥ ማቅረብ እና የመመለሻ መስፈርቶችን ማክበር አስፈላጊ ነው።

9. በሾፒ የሚቀርቡት የመመለሻ አማራጮች ምንድ ናቸው?

1. Shopee የተለያዩ የመመለሻ አማራጮችን ይሰጣል፣ እነሱም የመላኪያ ቦታዎች ላይ መመለስን፣ በፖስታ ወይም በፖስታ መመለስ እና ሌሎችንም ሊያካትቱ ይችላሉ።
2. የመመለሻ ጥያቄውን በ Shopee መተግበሪያ ወይም ድህረ ገጽ ላይ ያሉትን የመመለሻ አማራጮች መገምገም አስፈላጊ ነው።

10. በሾፒ ላይ የመመለሻ ጥያቄን መሰረዝ እችላለሁ?

1. የመመለሻ ጥያቄዎ አሁንም በሂደት ላይ ከሆነ በሾፕ መተግበሪያ ውስጥ ካለው "የእኔ ትዕዛዞች" ክፍል ውስጥ መሰረዝ ይችላሉ።
2. ቀድሞውንም ተቀባይነት ካገኘ ወይም ከተሰራ፣ ለእርዳታ የ Shopee የደንበኞች አገልግሎትን ማነጋገር ያስፈልግዎታል።