ከደንበኝነት ምዝገባ ለመውጣት እያሰቡ ከሆነ Masmóvil, ውጤታማ በሆነ መንገድ ለማከናወን መከተል ያለባቸውን ደረጃዎች ማወቅ አስፈላጊ ነው. ምንም እንኳን ውስብስብ ሂደት ቢመስልም, ጥቂት ቀላል እርምጃዎችን በመከተል, ከዚህ የሞባይል ስልክ ኩባንያ ጋር ያለዎትን ውል በፍጥነት እና በቀላሉ መሰረዝ ይችላሉ. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ በዝርዝር እንገልፃለን ከ Masmóvil ደንበኝነት ምዝገባ እንዴት እንደሚወጡ ስለዚህ ያለምንም ውስብስብ ነገሮች ሊያደርጉት ይችላሉ. ይህንን አሰራር በተሳካ ሁኔታ ለማከናወን የሚያስፈልገዎትን መረጃ ለማግኘት ማንበብዎን ይቀጥሉ.

- ደረጃ በደረጃ ➡️ እንዴት ከማስሞቪል ደንበኝነት ምዝገባ መውጣት ይቻላል?

• ¿Cómo darse de baja en Masmóvil?

1. በMasmóvil ድህረ ገጽ ላይ መለያዎን ይድረሱበት.
2. ወደ “ከደንበኝነት ምዝገባ መውጣት ጠይቅ” ክፍልን ያስሱ.
3. የስረዛ ጥያቄ ቅጹን ይሙሉ በግል መረጃዎ እና የተሰረዘበት ምክንያት.
4. የስረዛ ጥያቄውን ያረጋግጡ እና ከማስሞቪል ማረጋገጫ ይጠብቃል።
5. ከፈለጉ የደንበኞችን አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ። የ Masmóvil በስልክ እንዲሰረዝ ለመጠየቅ።
6. መውጣቱ ከተረጋገጠ በኋላአስፈላጊ ከሆነ ከማስሞቪል የተቀበሉትን ማንኛውንም መሳሪያ ወይም መሳሪያ መመለስዎን ያረጋግጡ።
7. የደንበኝነት ምዝገባው ሂደት መጠናቀቁን ያረጋግጡ እና ምንም ተጨማሪ ክፍያዎች እየተደረጉብህ እንዳልሆነ።

ጥያቄ እና መልስ

¿Cómo darse de baja en Masmóvil?

1. ከማስሞቪል ደንበኝነት ምዝገባ የመውጣት ሂደት ምንድ ነው?

1. Masmóvil የደንበኞች አገልግሎት በቁጥር 2373 ይደውሉ።
2. አገልግሎትዎ እንዲሰረዝ ይጠይቁ።
3. ማንነትዎን ለማረጋገጥ አስፈላጊውን መረጃ ያቅርቡ።
4. የደንበኝነት ምዝገባውን ሂደት ለማጠናቀቅ በኦፕሬተሩ የሚሰጠውን መመሪያ ይከተሉ.

2. ከMasmóvil በድር ጣቢያው በኩል ደንበኝነት ምዝገባ መውጣት ይችላሉ?

1. የ Masmóvil ድህረ ገጽ www.masmovil.es ይድረሱ።
2. Inicia sesión en tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña.
3. በተጠቃሚ ፓነልዎ ውስጥ "ከደንበኝነት ምዝገባ ይውጡ" የሚለውን አማራጭ ይፈልጉ.
4. የመርጦ መውጣት ጥያቄውን ለማጠናቀቅ የቀረበውን መመሪያ ይከተሉ።

3. በ Masmóvil ውስጥ ስረዛውን ለማካሄድ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

1. ስረዛውን አንዴ ከጠየቁ፣ ብዙውን ጊዜ የሚተዳደረው ቢበዛ በ15 የስራ ቀናት ውስጥ ነው።
2. የመሰረዙን ማረጋገጫ ባቀረብካቸው የመገናኛ መንገዶች ያገኛሉ።
3. ሂደቱን ለማጠናቀቅ ከማስሞቪል የተቀበሉትን ማንኛውንም መሳሪያ ወይም መሳሪያ መመለስዎን ያረጋግጡ።

4. ከማስሞቪል የደንበኝነት ምዝገባ ለመውጣት ክፍያ አለ?

1. በኮንትራትዎ ላይ በመመስረት ከአገልግሎት ቀደም ብሎ መቋረጥ ጋር የተያያዙ ክፍያዎች ሊኖሩ ይችላሉ።
2. የኮንትራትዎን ውሎች እና ሁኔታዎች ያረጋግጡ ወይም ለበለጠ መረጃ የደንበኞችን አገልግሎት ያነጋግሩ።

5. ቋሚ ውል ካለኝ ከማስሞቪል ደንበኝነት ምዝገባ መውጣት እችላለሁን?

1. ቋሚ ውል ካሎት፣ ጊዜው ከማለፉ በፊት አገልግሎቱን ለመሰረዝ ቅጣቶች ሊኖሩ ይችላሉ.
2. ለቅጣት ዝርዝሮች ውልዎን ይገምግሙ።
3. አማራጭ መፍትሄዎችን ለማግኘት ከደንበኛ አገልግሎት ጋር ለመነጋገር ያስቡበት።

6. ከደንበኝነት ምዝገባ ስወጣ በ Masmóvil መሳሪያ ወይም መሳሪያ ምን ማድረግ አለብኝ?

1. በማስሞቪል የቀረበ ማንኛውንም መሳሪያ ወይም መሳሪያ በመመሪያው መሰረት ይመልሱ።
2. ተጨማሪ ክፍያዎችን ለማስቀረት መሳሪያው በጥሩ ሁኔታ ላይ እና የተሟላ መሆኑን ያረጋግጡ.
3. ለመልሱ ሂደት Masmóvil የሚሰጠውን መመሪያ ይከተሉ።

7. ውጭ አገር ከሆንኩ ከማስሞቪል ደንበኝነት ምዝገባ መውጣት እችላለሁን?

1. ውጭ አገር ከሆኑ በአለምአቀፍ ቁጥራቸው ወይም በኢሜል የደንበኞችን አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ.
2. Masmóvil የሚሰጠውን የስረዛ አሰራር ይከተሉ፣ ይህም እንደየአካባቢዎ ሊለያይ ይችላል።

8. ከማስሞቪል እንዲሰረዝ ለመጠየቅ ምን መረጃ እፈልጋለሁ?

1. ከማስሞቪል እንዲሰረዝ ለመጠየቅ፣ የእርስዎን ስም፣ የደንበኛ ቁጥር እና የግል መለያ መረጃ ማቅረብ ያስፈልግዎታል።
2. የስረዛውን ሂደት ለማመቻቸት ውልዎን ወይም የአገልግሎቶ ዝርዝሮችን በእጅዎ ይያዙ።

9. ከ Masmóvil ደንበኝነት ምዝገባ ሲወጡ ችግሮች ከተከሰቱ ምን ማድረግ አለብኝ?

1. ከደንበኝነት ምዝገባ ሲወጡ ችግሮች ካጋጠሙዎት፣ ማንኛውንም ችግር ለመፍታት እባክዎ የደንበኞችን አገልግሎት ያግኙ።
2. ትክክለኛውን እርዳታ ለማግኘት እያጋጠሙዎት ስላሉት ችግሮች ግልጽ እና ግልጽ ይሁኑ።
3. አስፈላጊ ከሆነ የህግ ምክር መፈለግ ወይም የቁጥጥር ባለስልጣናትን ማነጋገር ያስቡበት።

10. ከማስሞቪል ደንበኝነት ምዝገባ ከመውጣትዎ በፊት ኦፕሬተርን መለወጥ እችላለሁን?

1. የረጅም ጊዜ ውል ላይ ከሆኑ ወደ ሌላ አገልግሎት አቅራቢ ከመቀየርዎ በፊት ጊዜው እስኪያልፍ ድረስ መጠበቅ ሊኖርብዎ ይችላል።
2. ከማስሞቪል ጋር ያለዎትን የውል ስምምነት ውሎች እና ሁኔታዎች ያረጋግጡ ከተንቀሳቃሽነት ጋር የተያያዙ ገደቦችን ለማወቅ።
3. አማራጮችዎን ለማሰስ ከደንበኛ አገልግሎት ጋር ለመነጋገር ያስቡበት።