የንግድ ጥሪዎችን ሪፖርት አድርግ፡ ከስልክ አይፈለጌ መልእክት ጋር የሚደረገው ትግል

የአይፈለጌ መልእክት ጥሪዎችን መቀበል ከደከመዎት አሁን እንደሚችሉ በማወቁ ደስተኛ ይሆናሉ የንግድ ጥሪዎችን ሪፖርት ያድርጉ እና ይህ እንዳይቀጥል መከላከል። ሁሉም የንግድ ጥሪዎች የተከለከሉ ወይም ሕገወጥ እንዳልሆኑ ግልጽ መሆን አለበት። ነገር ግን፣ ያለፈቃድዎ ሲጠናቀቁ ነገሮች ይለወጣሉ። ይህንን እንዴት መዋጋት እንደሚችሉ እንይ.

እንደ እድል ሆኖ ፣ በስፔን ውስጥ አጠቃላይ የቴሌኮሙኒኬሽን ህግ የንግድ ጥሪዎችን ይቆጣጠራል። በእርግጥ፣ ከጁን 2023 ጀምሮ፣ ይህ ህግ ያለፈቃድ የተደረጉ ጥሪዎችን በሙሉ ይከለክላል። ይህ የተጠቃሚዎችን መብቶች እና ግላዊነት ለመጠበቅ ዓላማ ነው። ሸማቹ የተለየ አገልግሎት ካልጠየቀ ጥሪው ሊደረግ አይችልም (በንድፈ ሀሳብ)።

የንግድ ጥሪዎችን ሪፖርት ማድረግ ይቻላል?

እውነታው ግን በአሁኑ ጊዜ አዎ የንግድ ጥሪዎችን ሪፖርት ማድረግ ይቻላል እና ይህን ብስጭት ለአንዴና ለመጨረሻ ጊዜ ያስወግዱ. እና፣ ምንም እንኳን በእውነቱ ከስልኩ ጀርባ ያሉ አብዛኛዎቹ ሰዎች ስራቸውን እየሰሩ ቢሆንም፣ ህጋዊ እርምጃ መውሰድ የማይጎዳባቸው ሁኔታዎች አሉ።

አልፎ አልፎ፣ ያልጠየቅናቸው አገልግሎቶች የሚቀርቡልን የአይፈለጌ መልእክት ጥሪዎች ይደርሰናል። ይህ ሊሆን የሚችለው በተዘዋዋሪ መንገድ ምርቶቻቸውን እንድናስተዋውቅ ለሶስተኛ ወገኖች እንዲደውሉልን ፍቃድ ሰጥተናል። እንደ አለመታደል ሆኖ ብዙ ጊዜ ይከሰታል ምን ማለት እንደሆነ ሳናውቅ እነዚህን ሁኔታዎች እንቀበላለን ለግላዊነት ወይም የአእምሮ ሰላም።

እውነቱ ግን አውቀው እንዲጠሩን ፈቃድ ካልሰጠን ጥሪው ሕገወጥ ነው። አንዳንዴ በቂ ነው። እየደወለልን ያለውን ኩባንያ ያነጋግሩ እና እንደገና እንዳያደርጉት ይጠይቁ. ነገር ግን, በተደጋጋሚ, ይህ በቂ አይደለም እና ሌሎች, ጥብቅ እርምጃዎች መምረጥ አለባቸው.

የስልክ አይፈለጌ መልእክት ምንድን ነው?

አሁን፣ አንዳንድ የንግድ ጥሪዎች ለምን ህጋዊ እንደሆኑ እና ሌሎች ለምን እንዳልሆኑ በተሻለ ለመረዳት የስልክ አይፈለጌ መልእክት ምን እንደሆነ ማወቅ አለቦት። የስልክ አይፈለጌ መልዕክት ግምት ውስጥ ይገባል ለንግድ ዓላማ የሚደረጉ ያልተፈለጉ ጥሪዎች. ብዙውን ጊዜ የሚሠሩት ከማይታወቅ ቁጥር ነው ወይም ደንበኛው ለማደናገር የደዋይ መታወቂያውን ይቀይራል።

በአጭሩ የስልክ አይፈለጌ መልእክት የሚከናወነው የሚከተሉትን ለማሳካት ነው:

• የማይፈለጉ ምርቶችን ወይም አገልግሎቶችን ያስተዋውቁ
• የግል መረጃ ያግኙ
• ማጭበርበር ወይም የገንዘብ ማጭበርበሮችን ፈጽሙ

እንደሚመለከቱት እ.ኤ.አ. የአይፈለጌ መልእክት ጥሪዎችከማናደድ፣ ከመደጋገም ወይም ከማስቸገር ውጪ፣ ንጹሕ አቋምህን ሊያጠቁ ይችላሉ።. እንደ የማንነት ስርቆት ወይም የባንክ ማጭበርበር ያሉ ድርጊቶች በዚህ አይነት ጥሪ ሊገኙ ይችላሉ። ለዚህ ሁሉ፣ የንግድ ጥሪዎችን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚችሉ እንይ።

ያለፈቃድ የተደረጉ የንግድ ጥሪዎችን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚቻል?

የንግድ ኩባንያዎች መደወል እንዲያቆሙ መጠየቅ ካልሰራ፣ እንግዲያውስ እነዚህን ጥሪዎች መቅዳት እና ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ።. የስፔን የመረጃ ጥበቃ ኤጀንሲ ቅሬታዎን የማስተናገድ ኃላፊነት ያለው አካል ነው። ይህንን ለማድረግ, ማስገባት አለብዎት የኤጀንሲው ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ እና የሚከተሉትን መስፈርቶች ያሟሉ.

• ከጥሪው በስተጀርባ ያለውን ኩባንያ መለየት. የኩባንያውን ስም ማወቅ ያስፈልግዎታል, ከጥሪው ቀን እና ሰዓት ጋር የሚደውልልዎ ቁጥር ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይኑርዎት.
• የሚደውሉለት የስልክ መስመር ቁጥር። እርስዎ ባለቤት መሆንዎን በደረሰኝ ወይም በኮንትራት ማረጋገጥ ይኖርብዎታል። አለበለዚያ ከመስመሩ ባለቤት የተፈረመ መግለጫ ያስፈልግዎታል።
• ህገወጥ ድርጊት መፈፀሙን የሚያሳይ ማስረጃ። የተቀበልከውን የአይፈለጌ መልእክት ቀረጻ መላክ ትችላለህ።
• ጥሪው ከጁን 30፣ 2023 በኋላ መደረግ አለበት። ከዚያ ቀን በፊት የተደረገ ከሆነ፣ በማስታወቂያ ማግለል አገልግሎት ውስጥ መመዝገብ አለብዎት።

ስለዚህ የንግድ ጥሪዎችን ለመኢአድ ሪፖርት ለማድረግ ከወሰኑ፣ የጥሪዎቹ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ቅጂዎች እንዳሉዎት ያረጋግጡ የተቀበልከው። በተመሳሳይ መልኩ ከእርስዎ ጋር እየተገናኘ ያለውን አካል ቁጥር እና መታወቂያ በግልፅ ማየት የሚችሉበት ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎችን ማንሳትን አይርሱ።

የንግድ ጥሪዎችን ለኤኢፒዲ ሪፖርት ለማድረግ እርምጃዎች

ባለፈው ነጥብ ላይ የተጠቀሱትን መስፈርቶች ካሟሉ በኋላ የስፔን የመረጃ ጥበቃ ኤጀንሲ ድረ-ገጽ ማስገባት አለቦት። በዚህ መንገድ፣ ያለፈቃድዎ የተደረጉ የንግድ ጥሪዎችን ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ። በመቀጠል, እንተወዋለን ቅሬታውን ከድር ለማቅረብ እርምጃዎች:

1. የመኢአድ ገጽ አስገባ
2. መታ ያድርጉ እኔ ዜጋ ነኝ
3. አሁን ይምረጡ የይገባኛል ጥያቄዎች
4. በመግቢያው ላይ ማስታወቂያ እና የንግድ ግንኙነት መታ ያድርጉ መድረስ እና ከዚያ ውስጥ ቀጥል
5. ከዚያ አማራጩን ይምረጡ የማስታወቂያ የስልክ ጥሪዎች ይደርሰኛል።
6. መታ ያድርጉ ከራስ ቁጥጥር በፊት የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡ
7. ቅጹን ይሙሉ እና ያ ነው

በአሁኑ ጊዜ, የንግድ ግንኙነት ወይም ራስን የመቆጣጠር ራስን የመቆጣጠር ማህበር, በማስታወቂያ እንቅስቃሴ ውስጥ የውሂብ ማስኬጃ የስነምግባር ህግ አለው። ይህ ማለት Autocontrol ቅሬታዎችን ለመቀበል, ከኩባንያው ጋር ሽምግልና እና በ 30 ቀናት ውስጥ ምላሽ የመስጠት ሃላፊነት አለበት.

ሆኖም ቅሬታው የበለጠ ውጤት እንዲያመጣ፣ የሚጠራዎት አካል ህጉን ማክበር አለበት።. ይህ ካልሆነ፣ አውቶኮንትሮል በእርስዎ እና በህጋዊ አካል መካከል መሀል ሊገባ ይችላል፣ ነገር ግን ውጤቶቹ ከተያያዙ አካላት ጋር አንድ አይነት መሆናቸውን ማረጋገጥ አይችልም። እንደ እውነቱ ከሆነ ኩባንያው ለታቀፉት ቅድመ ሁኔታዎች የማስረከብ ግዴታ የለበትም.

ሪፖርት ቢያደርግም የሚደርሱዎት ጥሪዎች መቀበልዎን አያቆሙም።

በመጨረሻም፣ በእርግጠኝነት እነዚህን አይነት ጥሪዎች የሚደርሱዎት ጊዜዎች እንደሚኖሩ ያስታውሱ። እና እነሱ የግድ ህገወጥ ሊሆኑ አይችሉም። እነዚህ ጥሪዎች የማይካተቱትን ካሟሉ, ከዚያ የንግድ ወይም የአይፈለጌ መልዕክት ጥሪዎችን ሪፖርት ለማድረግ አማራጩ ክፍት አይሆንም. አሁን፣ እነዚህ ልዩ ሁኔታዎች ምንድን ናቸው?

በአንድ በኩል, የስልክ ኩባንያ መጠቀም ሲያቆሙ. በእርግጥ የጠቅላላ የቴሌኮሙኒኬሽን ህግ ኩባንያው ያለምንም መዘዝ እንዲደውልልዎ የ 12 ወራት ጊዜ አዘጋጅቷል. ወደ ምን መጨረሻ? እርስዎን ያቆይዎታል ወይም ወደ ደንበኛቸው እንዲመለሱ ያደርግዎታል። አሁን, በዚያ ጊዜ መጨረሻ ላይ, ሁኔታዎቹ ከሌሎች ኩባንያዎች ጋር ተመሳሳይ ይሆናሉ, ጥሪዎቻቸውን ለመቀበል ፈቃድዎን መስጠት አለብዎት.

በመጨረሻም ያንን ያስታውሱ ማጭበርበሮችን ለመፈፀም እንደ እውነተኛ ኩባንያዎች የሚያሳዩ ሰዎች አሉ።. እነዚህ ጥሪዎች የሚደረጉት ማንነትዎን ለመስረቅ፣ የግል መረጃ ለማግኘት ወይም የባንክ ዝርዝሮችን ለማግኘት ነው። ምንም እንኳን በግልጽ ሕገ-ወጥ ቢሆንም, እውነቱ ግን መደወል ማቆም ለእነሱ በጣም ከባድ ነው (ከማይቻል).