በ Alexa የመደወል ወይም የመልእክት መላላኪያ ችግርን እንዴት መፍታት ይችላሉ?

መግቢያ

እንደ አሌክሳ ያሉ ዘመናዊ መሣሪያዎች ተወዳጅነት እየጨመረ በመምጣቱ ቁጥራቸው እየጨመረ የመጣ ሰዎች ጥሪዎችን ለማድረግ ወይም ጥሪ ለማድረግ ወደ እነርሱ እየዞሩ ነው። መልዕክቶችን ላክ. ይሁን እንጂ አንዳንድ ጊዜ እነዚህን አስፈላጊ ተግባራት የሚያደናቅፉ ቴክኒካዊ ችግሮች ሊፈጠሩ ይችላሉ. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ በጣም የተለመዱ መፍትሄዎችን እናነሳለን para resolver problemas በአማዞን ድምጽ ረዳት አሌክሳ ላይ ከጥሪዎች እና መልእክቶች ጋር የተዛመደ።

- በአሌክስክስ የመደወል ወይም የመልእክት መላኪያ ችግሮች የተለመዱ መንስኤዎች

የተለመዱ የጥሪ ወይም የመልእክት ችግሮች ከአሌክሳ ጋር

በርካታ አሉ causas comunes በአሌክሳ በኩል በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ችግርን ሊያስከትል ይችላል። ለነዚህ ችግሮች ዋና ዋና መንስኤዎች የሚከተሉት ናቸው፡-

1. የግንኙነት ችግሮች፡- ከአሌክሳ ጋር ለመደወል ወይም መልእክት ለመላክ ትልቅ እንቅፋት ከሆኑት አንዱ የተረጋጋ የአውታረ መረብ ግንኙነት አለመኖር ነው። መሣሪያዎ ትክክለኛ የWi-Fi ግንኙነት ወይም ደካማ የተንቀሳቃሽ ስልክ ምልክት ከሌለው ጥሪዎችዎ ወይም መልእክቶችዎ ሊነኩ ይችላሉ። በWi-Fi ሽፋን ክልል ውስጥ መሆንዎን ያረጋግጡ እና የበይነመረብ መዳረሻዎ በትክክል እየሰራ መሆኑን ያረጋግጡ።

2. Configuración incorrecta: በአሌክስክስ የመደወል ወይም የመልእክት መላላኪያ ሌላ የተለመደ መንስኤ በመተግበሪያው ወይም በመሳሪያው ላይ የተሳሳቱ ቅንብሮች ሊሆኑ ይችላሉ። የስልክ ቁጥርዎን በትክክል መመዝገቡን እና አስፈላጊውን ፈቃድ እንደሰጡ ያረጋግጡ para realizar llamadas ወይም በ Alexa በኩል መልዕክቶችን ይላኩ። እንዲሁም እውቂያዎችዎ ከመተግበሪያው ጋር በትክክል መመሳሰሉን ያረጋግጡ።

3. Actualizaciones de software: የሶፍትዌር ዝማኔዎች ጥሩ አፈጻጸምን ለመጠበቅ አስፈላጊ ናቸው። የመሣሪያዎ አሌክሳ በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት መሣሪያዎ የቅርብ ጊዜው የሶፍትዌሩ ስሪት መጫኑን ያረጋግጡ። አምራቾች ብዙ ጊዜ ስህተቶችን ለመጠገን ዝማኔዎችን ይለቃሉ እና የመሳሪያዎቻቸውን አጠቃላይ አፈጻጸም ያሻሽላሉ።

በ Alexa በኩል በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ለችግሮች የተለመዱ ቀስቅሴዎች እነዚህ ጥቂቶቹ መሆናቸውን ማስታወስ ጠቃሚ ነው። ችግሮች እያጋጠሙዎት ከቀጠሉ፣ ይፋዊ የድጋፍ ሰነዶችን እንዲፈትሹ ወይም ለተጨማሪ የቴክኒክ ድጋፍ የአማዞን ደንበኛ አገልግሎትን እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

- የአውታረ መረብ እና የመሣሪያ ግንኙነት ማረጋገጥ

ከአሌክስክስ ጋር የመደወያ ወይም የመልእክት መላላኪያ ችግርን ለመፍታት የአውታረ መረብ እና የመሳሪያውን ግንኙነት መፈተሽ አስፈላጊ ነው። ይህን ማረጋገጫ ለማስፈጸም አንዳንድ ምክሮች ከዚህ በታች አሉ።

1. Verificar la conexión Wi-Fi:

ከጥሪዎች እና መልዕክቶች ጋር በተያያዘ የWi-Fi ግንኙነት ለአሌክስክስ ትክክለኛ አሠራር ወሳኝ ነው። የግንኙነት ችግሮች ካጋጠሙዎት የሚከተሉትን ደረጃዎች መሞከር ይችላሉ:

• ግንኙነቱን እንደገና ለመመስረት ራውተርዎን እና የ Alexa መሣሪያዎን እንደገና ያስጀምሩ።
• Verifique si ሌሎች መሳሪያዎች የግንኙነት ችግሮች እያጋጠሟቸው ነው፣ ይህም በአጠቃላይ የWi-Fi አውታረ መረብዎ ላይ ችግር እንዳለ ሊያመለክት ይችላል።
• የእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ በእርስዎ የWi-Fi አውታረ መረብ ክልል ውስጥ መሆኑን ያረጋግጡ።

2. የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ያረጋግጡ፡-

ከ Wi-Fi ግንኙነት በተጨማሪ የ Alexa መሳሪያዎን የአውታረ መረብ መቼቶች መፈተሽ አስፈላጊ ነው. ይህንን ለማድረግ የሚከተሉትን ደረጃዎች መከተል ይችላሉ:

• በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የ Alexa መተግበሪያን ይድረሱ ወይም በድር ላይ.
• የአውታረ መረብ ቅንብሮች ክፍሉን ይፈልጉ እና ቅንብሮቹ ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጡ።
• አስፈላጊ ከሆነ የአውታረ መረብ መረጃን ያዘምኑ ወይም የWi-Fi ግንኙነቱን እንደገና ያዋቅሩት።

3. የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን ይመልከቱ፡-

አንዳንድ ጊዜ ከአሌክሳ ጋር መደወል ወይም መላላኪያ ጉዳዮች የቅርብ ጊዜውን የሶፍትዌር ዝመናዎችን በማውረድ ሊፈቱ ይችላሉ። ዝማኔዎች መኖራቸውን ለማረጋገጥ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ፡-

• የ Alexa መሣሪያዎን ቅንብሮች በመተግበሪያው ወይም በ ይድረሱባቸው ድህረገፅ.
• የሶፍትዌር ማሻሻያ ክፍሉን ይፈልጉ እና በመጠባበቅ ላይ ያሉ ዝማኔዎች ካሉ ያረጋግጡ።
• ዝማኔዎች ካሉ ይጫኑዋቸው እና መሳሪያዎን እንደገና ያስጀምሩት።

- አሌክሳ እና የመሣሪያ ሶፍትዌር ዝመና

መረጃን አዘምን

ለ Alexa እና ለመሳሪያዎ የቅርብ ጊዜውን የሶፍትዌር ማሻሻያ ስናስተዋውቅ ጓጉተናል። ይህ ዝማኔ ከመደወል ወይም ከመልዕክት መላኪያ ጋር የተያያዙ ማናቸውንም ጉዳዮች ከአሌክሳ ጋር ለማስተካከል ያለመ ነው። የተሻለ ተሞክሮ ለእርስዎ ለመስጠት የጥሪ እና የመልእክት መላላኪያ ተግባራትን ለማሻሻል ጠንክረን እየሰራን ነበር።

እንደ ችግሮችን መፍታት ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች

በ Alexa በኩል በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት ፣ እሱን ለመፍታት አንዳንድ እርምጃዎችን ከዚህ በታች እናቀርባለን።

• የተረጋጋ የበይነመረብ ግንኙነት እንዳለህ አረጋግጥ።
• መሳሪያዎ በአዲሱ የ Alexa ሶፍትዌር ስሪት መዘመኑን ያረጋግጡ።
• መሣሪያዎን እንደገና ያስጀምሩት እና ለመደወል ወይም መልእክቱን ለመላክ እንደገና ይሞክሩ።
• የእርስዎን የግላዊነት ቅንብሮች ይፈትሹ እና ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን ለመጠቀም አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም ባህሪያት ማንቃትዎን ያረጋግጡ።

እነዚህን እርምጃዎች ከጨረሱ በኋላ አሁንም በአሌክሳ መደወል ወይም መላላኪያ ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ ለተጨማሪ እርዳታ የድጋፍ ቡድናችንን እንዲያነጋግሩ እንመክርዎታለን።

የማሻሻል ጥቅሞች

ይህ የአሌክሳ ሶፍትዌር እና መሳሪያዎ ዝማኔ በጥሪዎች እና መልዕክቶች ውስጥ የበለጠ መረጋጋት እና አፈጻጸምን ያረጋግጣል። አሁን፣ በሚገናኙበት ጊዜ ለስላሳ እና የተረጋጋ ግንኙነት ያገኛሉ ጓደኞችህ እና ቤተሰብ በ Alexa በኩል። የተሻሻለው ተግባር ያለማቋረጥ የበለጠ የተሟላ ተሞክሮ እንድትደሰቱ ይፈቅድልሃል።

• ከፍተኛ የጥሪ ጥራት ከትንሽ መቆራረጦች ወይም የግንኙነት ችግሮች ጋር።
• መልዕክቶችን በመላክ እና በመቀበል ላይ የበለጠ አስተማማኝነት።
• ለቀላል አሰሳ የተሻሻለ የተጠቃሚ በይነገጽ።

ከአሌክስክስ ጋር ምርጡን ተሞክሮ ለእርስዎ ለመስጠት ቴክኖሎጂያችንን ለማሻሻል ቁርጠኞች ነን። ይህ ማሻሻያ በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ያጋጠሙዎትን ማንኛቸውም ችግሮች እንደሚፈታ እና ያለ ምንም ውጣ ውረድ የግንኙነት ተግባር እንዲደሰቱበት ተስፋ እናደርጋለን።

- የመተግበሪያ ግላዊነት ቅንብሮችን እና ፈቃዶችን ማረጋገጥ

የመተግበሪያ ግላዊነት እና የፍቃዶች ቅንብሮችን በመፈተሽ ላይ

ከአሌክስክስ ጋር የመደወያ ወይም የመልዕክት ችግርን ለመፍታት ከመሞከርዎ በፊት የመተግበሪያውን ግላዊነት እና የፈቃድ ቅንጅቶችን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው። ይህ አፕሊኬሽኑ እነዚህን ድርጊቶች ለመፈጸም የእውቂያዎችን እና አስፈላጊ ተግባራትን የመዳረስ ፍቃድ እንዳለው ያረጋግጣል። ይህንን ለማድረግ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ.

1. በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የ Alexa መተግበሪያን ይክፈቱ።
2. ወደ ቅንጅቶች ክፍል ይሂዱ.
3. እውቂያዎችን ለመድረስ እና ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን ለማድረግ የመተግበሪያ ፈቃዶች እንደነቁ ያረጋግጡ።
4. የግላዊነት ቅንብሮችዎን ይገምግሙ እና ወደ ምርጫዎችዎ መዘጋጀታቸውን ያረጋግጡ።

በቅንብሮች ላይ ለውጦችን ካደረጉ ለውጦቹ ተግባራዊ እንዲሆኑ መተግበሪያውን እንደገና ማስጀመርዎን ያረጋግጡ። ይህ በአሌክስክስ ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ የሚችሉ የግላዊነት እና የፍቃድ ጉዳዮችን ሊያስተካክል ይችላል።

የመተግበሪያዎን ግላዊነት እና የፈቃድ ቅንጅቶች ካረጋገጡ እና ካስተካከሉ በኋላ በአሌክሳ መደወል ወይም መላላኪያ ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት ተጨማሪ የመላ መፈለጊያ እርምጃዎች አስፈላጊ ሊሆኑ ይችላሉ።

- እንደገና ያስጀምሩ እና Alexa እና መሣሪያውን እንደገና ያስጀምሩ

የ Alexa መሣሪያን እንደገና ያስጀምሩ: በእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ ላይ በጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ የመሣሪያ ዳግም ማስጀመር መፍትሔ ሊሆን ይችላል። ይህንን ለማድረግ በመጀመሪያ ኃይሉን ከአሌክስክስ መሳሪያው ያላቅቁት እና ቢያንስ 30 ሰከንድ ይጠብቁ። ከዚያ ኃይሉን መልሰው ያብሩ እና መሣሪያው ሙሉ በሙሉ እስኪበራ ድረስ ይጠብቁ። ይህ መሣሪያው በትክክል እንደገና እንዲነሳ እና በስርዓቱ ውስጥ ሊሆኑ የሚችሉ ስህተቶችን እንዲፈታ ያስችለዋል።

ፍቅር: መሣሪያውን ዳግም ማስጀመር በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ያለውን ችግር ካልፈታው በ Alexa መሣሪያዎ ላይ የፋብሪካ ዳግም ማስጀመር አስፈላጊ ሊሆን ይችላል። a su estado original የጨርቃ ጨርቅ. ይህንን ለማድረግ በ Alexa መተግበሪያ ውስጥ ወደ መሳሪያው ቅንብሮች ይሂዱ እና "የፋብሪካ ዳግም ማስጀመር" አማራጭን ይምረጡ. የዳግም ማስጀመር ሂደቱን ለማጠናቀቅ በማያ ገጽ ላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።

መሣሪያዎን እና የ Alexa መተግበሪያን ያዘምኑ፡ በእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ ላይ ያሉ የጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ችግሮች ጊዜው ያለፈበት የሶፍትዌር ስሪት ሊሆን ይችላል። ጥሩ አፈጻጸምን ለማረጋገጥ ሁለቱም የ Alexa መሳሪያ እና ⁤ የ Alexa መተግበሪያ መዘመን አለባቸው። በ Alexa መተግበሪያ ቅንጅቶች ክፍል ውስጥ ለመሣሪያዎ ዝማኔዎች መኖራቸውን ያረጋግጡ። ዝማኔዎች ካሉ በማያ ገጽ ላይ ያሉትን መመሪያዎች በመከተል ያውርዱ እና ይጫኑዋቸው። ይህ ማንኛውንም የሶፍትዌር ስህተቶችን ለማስተካከል እና በእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ ላይ ያለውን የጥሪ እና የመልእክት መላላኪያ ተግባር ለማሻሻል ይረዳል።

- የ Alexa ጥሪ እና የመልእክት ቅንብሮች ግምገማ

ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን አሰናክል እና እንደገና አንቃ

በ Alexa ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ, ሊሞክሩት የሚችሉት የመጀመሪያው መፍትሄ ይህን ባህሪ ማሰናከል እና እንደገና ማንቃት ነው. ይህንን ለማድረግ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።

• የ Alexa መተግበሪያን በሞባይል መሳሪያዎ ላይ ይክፈቱ።
• በምናሌው አዶ ላይ ⁢ ይንኩ እና ⁤»ቅንብሮች»ን ይምረጡ።
• ወደ ታች ይሸብልሉ እና "መገናኛ" ን ይምረጡ።
• "ጥሪዎች" ላይ መታ ያድርጉ እና አማራጩ መንቃቱን ያረጋግጡ።
• "የአሌክሳ ጥሪዎች" ባህሪን ያጥፉ እና ጥቂት ሰከንዶች ይጠብቁ.
• ተግባሩን እንደገና ያግብሩ እና ችግሩ እንደተፈታ ያረጋግጡ።

የግላዊነት ቅንብሮችን ያረጋግጡ

የእርስዎ አሌክሳ መደወል ወይም የመልእክት መላላኪያ ጉዳይ ከግላዊነት ቅንብሮችዎ ጋር የተያያዘ ሊሆን ይችላል። "ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን አግድ" የሚለው አማራጭ እንዳልነቃ ያረጋግጡ። እሱን ለማረጋገጥ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።

• በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የ Alexa መተግበሪያን ይክፈቱ።
• በምናሌው አዶ ላይ ይንኩ እና "ቅንጅቶች" ን ይምረጡ።
• ወደ ታች ይሸብልሉ እና "ግላዊነት" ን ይምረጡ።
• "ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን አግድ" የሚለው አማራጭ መጥፋቱን ያረጋግጡ።
• አማራጩ ከነቃ ያሰናክሉት እና ችግሩን ከፈታው ይመልከቱ።

የአውታረ መረብ ግንኙነትን ያረጋግጡ

የአውታረ መረብ ግኑኝነት እጦት በአሌክስክስ ለመደወል ወይም የመልእክት መላኪያ ችግሮች መንስኤ ሊሆን ይችላል። መሳሪያዎ ከተረጋጋ የWi-Fi አውታረ መረብ ጋር መገናኘቱን እና የበይነመረብ መዳረሻ በትክክል እየሰራ መሆኑን ያረጋግጡ። ካለህ በርካታ መሳሪያዎች በ Alexa ፣ ሁሉም ሰው ከ ጋር የተገናኘ መሆኑን ያረጋግጡ ተመሳሳይ አውታረ መረብ እና Alexa በሚጠቀሙበት አካባቢ ጥሩ የ Wi-Fi ምልክት እንዳለ. የአውታረ መረብ ግንኙነት ደካማ ከሆነ ራውተርዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ ወይም የበይነመረብ አገልግሎት አቅራቢዎን ያግኙ።

- የተወሰኑ የጥሪ ወይም የመልእክት አገልግሎቶችን መላ መፈለግ

የተወሰኑ የጥሪ ወይም የመልእክት አገልግሎቶችን መላ መፈለግ

በአሌክስክስ ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ላይ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ ችግሩን ለመፍታት የሚሞክሩ ጥቂት መፍትሄዎች አሉ። አንዳንድ ጥቆማዎች እነሆ፡-

1. ከበይነመረቡ ጋር የተረጋጋ ግንኙነት እንዳለዎት ያረጋግጡ፡- ቀርፋፋ ወይም የሚቆራረጥ ግንኙነት በአሌክስክስ ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ጥራት ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል። መሣሪያዎ ከአስተማማኝ የWi-Fi አውታረ መረብ ጋር መገናኘቱን ያረጋግጡ እና ምልክቱ ጠንካራ መሆኑን ያረጋግጡ። አስፈላጊ ከሆነ ራውተርዎን እንደገና ያስጀምሩ ወይም አውታረ መረቦችን ይቀይሩ።

2. የጥሪ ወይም የመልእክት ምርጫዎችዎን ቅንብሮች ያረጋግጡ፡ በመሣሪያዎ ላይ ወይም በአሌክሳ መተግበሪያ ውስጥ የእርስዎን ጥሪዎች ወይም መልዕክቶች የሚነኩ የተወሰኑ ቅንብሮች ሊኖሩ ይችላሉ። ቅንጅቶችዎ ትክክል መሆናቸውን ያረጋግጡ፣ ትክክለኛው ክልል ወይም ሀገር፣ መደወል ወይም መልዕክት መላላኪያ መንቃቱን እና እውቂያዎችን በትክክል መመሳሰሉን ጨምሮ።

3. Actualiza el software de tu dispositivo: አንዳንድ ጊዜ በጥሪዎች ወይም በመልእክቶች ላይ ያሉ ችግሮች በእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ ላይ ባለው የሶፍትዌር ስሪት ምክንያት ሊከሰቱ ይችላሉ። ወደ መሳሪያዎ መቼቶች በመሄድ እና የሶፍትዌር ማዘመኛ አማራጩን በመምረጥ ይህንን ማድረግ ይችላሉ። ዝማኔ ካለ አውርድና ጫን።

አስታውስ እነዚህ በ Alexa ላይ በመደወል ወይም በመልእክት መላላኪያ አገልግሎቶች ላይ መላ ለመፈለግ አንዳንድ አጠቃላይ ምክሮች ናቸው፣ ችግሩ ከቀጠለ፣ ችግሩን ለመፍታት ተጨማሪ እገዛን ለማግኘት እንመክራለን።

- የአማዞን ቴክኒካዊ ድጋፍን ያነጋግሩ

ለአማዞን ድጋፍ መልእክት ይላኩ፡- በእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ በኩል በጥሪዎች ወይም መልዕክቶች ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ፣ ልዩ እገዛ ለማግኘት የአማዞን ቴክኒካል ድጋፍን ማግኘት ይችላሉ በእርስዎ ውስጥ ባለው “እገዛ እና ግብረ መልስ” ክፍል በኩል መልእክት መላክ ይችላሉ። የአማዞን መለያ. በቀላሉ ችግሩን በዝርዝር ይግለጹ እና ማንኛውንም ተዛማጅ መረጃ ያቅርቡ፣ ለምሳሌ እስካሁን የሞከሩዋቸው እርምጃዎች። የአማዞን ቴክኒካል ድጋፍ ቡድን ጉዳይዎን የመገምገም እና በተቻለ መጠን በአጭር ጊዜ ውስጥ ተገቢውን መፍትሄ ይሰጥዎታል።

የቴክኒክ ድጋፍ ተወካይን ያነጋግሩ፡- በቀጥታ ከአማዞን የቴክኒክ ድጋፍ ተወካይ ጋር መነጋገር ከመረጡ የደንበኛ አገልግሎት መስመራቸውን መደወል ይችላሉ። የአማዞን ቴክኒካል ድጋፍ ስልክ ቁጥሩ በአማዞን ⁢ የእርዳታ ገፅ ላይ ባለው “እውቂያ” ክፍል ውስጥ ይገኛል። በሚደውሉበት ጊዜ ተወካዩ በብቃት እንዲረዳዎት እንደ ሞዴል እና መለያ ቁጥር ያሉ የእርስዎን አሌክሳ መሳሪያ መረጃ በእጃቸው እንዳለ ያረጋግጡ። የድጋፍ ተወካይዎ የእርስዎን ጥሪ ወይም የመልእክት መላላኪያ ችግር በአሌክሳ ለመፍታት አስፈላጊ የሆኑትን እርምጃዎች ይመራዎታል።

FAQ ክፍሉን ያስሱ፡- Amazon ከ Alexa ጥሪዎች እና መልዕክቶች ጋር ለተያያዙ ብዙ የተለመዱ ጥያቄዎች መልስ የሚያገኙበት በድረ-ገጹ ላይ ሰፊ ተደጋጋሚ ጥያቄዎችን ያቀርባል። ይህንን ክፍል በአማዞን መነሻ ገጽ ላይ ወደ "እርዳታ" ክፍል በመሄድ እና "Amazon Echo and Alexa Devices" የሚለውን ምድብ በመምረጥ ማግኘት ይችላሉ. እዚያ ጠቃሚ መጣጥፎችን እና መመሪያዎችን ያገኛሉ ደረጃ በደረጃ የቴክኒክ ድጋፍን ሳያገኙ ችግሩን እራስዎ እንዲፈቱ ሊረዳዎ ይችላል. ሌላ ማንኛውንም እርምጃ ከመውሰዳችን በፊት ሁል ጊዜ የሚጠየቁትን ጥያቄዎች ማንበብ ተገቢ መሆኑን ያስታውሱ።

- በአሌክስክስ ጥሪዎች ወይም መልእክቶች ውስጥ ችግሮችን ለማስወገድ ተጨማሪ ምክሮች

በአሌክስክስ ሲደውሉ ወይም ሲልኩ የተለመዱ ችግሮችን እንዴት እንደሚፈቱ ከዚህ ቀደም ገለጽን፣ ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ አንዳንድ ተጨማሪ ምክሮች እነሆ፡-

1. የኢንተርኔት ግንኙነትዎን ያረጋግጡ፡ የእርስዎ አሌክሳ መሣሪያ ከተረጋጋና ከፍተኛ ፍጥነት ያለው የWi-Fi አውታረ መረብ ጋር መገናኘቱን ያረጋግጡ ደካማ ወይም የሚቆራረጥ ግንኙነት የጥሪዎችን ወይም የመልእክቶችን ጥራት ይጎዳል። ችግሮች ካጋጠሙዎት የWi-Fi ምልክት ጥንካሬን ያረጋግጡ ወይም ራውተርዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ።

2. Mantén tu dispositivo actualizado: ጥሩውን የ Alexa አፈጻጸም ለማረጋገጥ፣ በመሣሪያዎ ላይ የቅርብ ጊዜዎቹ የሶፍትዌር ማሻሻያዎች መጫኑን ያረጋግጡ። እነዚህ ዝማኔዎች በተለምዶ የተግባር ማሻሻያዎችን እና የሳንካ ጥገናዎችን ያካትታሉ። በመሣሪያዎ ቅንብሮች ውስጥ ወይም በስልክዎ ላይ ባለው የ Alexa መተግበሪያ በኩል ዝመናዎችን መፈለግ ይችላሉ።

3. በአቅራቢያ ያለ ጣልቃ ገብነትን ያስወግዱ፡- እንደ ገመድ አልባ ስልኮች ወይም ማይክሮዌቭ ያሉ አንዳንድ የኤሌክትሮኒክስ መሳሪያዎች አሌክሳ በሚጠቀሙት የሬዲዮ ምልክቶች ላይ ጣልቃ ሊገቡ ይችላሉ። ችግሮችን ለማስወገድ የአሌክሳ መሳሪያዎን ከጣልቃ ገብነት ምንጮች ያርቁ እና ወደ ራውተር ቅርብ መሆኑን ያረጋግጡ። በተጨማሪም ማንኛውንም የሲግናል መዘጋትን ለመቀነስ በመሳሪያዎ እና በራውተሩ መካከል ከባድ ወይም ጥቅጥቅ ያሉ ነገሮች እንዳይኖሩ ያድርጉ።