የሞባይል ስልኬ ለምን የጽሑፍ መልእክት አይልክም?

ዛሬ በጣም በተገናኘው ዓለም ውስጥ የጽሑፍ መልእክት በጣም ተወዳጅ ከሆኑ የመገናኛ ዘዴዎች አንዱ ሆኖ ይቆያል። ነገር ግን የሞባይል ስልክዎ የጽሑፍ መልእክት በትክክል የማይልክ ከሆነ በጣም ያበሳጫል። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ከዚህ የተለመደ ችግር በስተጀርባ ሊሆኑ የሚችሉ ቴክኒካዊ ምክንያቶችን እንመረምራለን እና ይህንን ችግር ለመፍታት የሚያግዙዎትን ገለልተኛ ቴክኒካዊ መፍትሄዎችን እናቀርባለን እና በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ በኩል ለስላሳ ግንኙነት እንደገና ይደሰቱ።

የሞባይል ስልኬ የጽሑፍ መልእክት የማይልክበት ምክንያት ሊሆኑ ይችላሉ።

የጽሑፍ መልዕክቶችን ለመላክ እንደ ዋና እንቅፋት የአውታረ መረብ ችግሮች

የጽሑፍ መልእክት በመላክ ላይ ካሉት ተግዳሮቶች አንዱ የአውታረ መረብ ችግሮች መኖራቸው የግንኙነት እንቅፋት መሆን ነው። እነዚህ የአውታረ መረብ ችግሮች በተለያዩ ምክንያቶች እንደ የአውታረ መረብ መጨናነቅ፣ የምልክት ጣልቃ ገብነት ወይም የመሠረተ ልማት ውድቀቶች ሊፈጠሩ ይችላሉ። የጽሑፍ መልእክት ሲልኩ ከአውታረ መረብ ጋር የተያያዙ አንዳንድ በጣም የተለመዱ ተግዳሮቶች ከዚህ በታች አሉ።

• የአውታረ መረብ መጨናነቅ; የጽሑፍ መልእክት በአንድ ጊዜ ለመላክ የሚሞክሩ ብዙ ተጠቃሚዎች ሲኖሩ አውታረ መረቡ ሊጨናነቅ ስለሚችል የመልእክት አሰጣጥ መዘግየት ያስከትላል። ይህ በተለይ ህዝብ በሚበዛባቸው አካባቢዎች ወይም በተጨናነቁ ዝግጅቶች ላይ ችግር ይፈጥራል።
• Interferencias de señal: የኤሌክትሮማግኔቲክ ጣልቃገብነት, ለምሳሌ በአቅራቢያው በሚገኙ የኤሌክትሮኒክስ መሳሪያዎች ወይም አካላዊ መዋቅሮች የተፈጠረ, የአውታረ መረብ ምልክትን ሊያዳክም ይችላል. ይህ ግንኙነት ሊጠፋ ወይም የተሳሳተ የጽሑፍ መልእክት ማድረስ ሊያስከትል ይችላል።
• የመሠረተ ልማት ውድቀቶች; አንዳንድ ጊዜ የኔትወርክ ችግሮች በመገናኛ አውታር መሠረተ ልማት ውስጥ ባሉ ውድቀቶች ምክንያት ሊከሰቱ ይችላሉ. ይህ በኔትወርክ አንቴናዎች፣ በተበላሹ ኬብሎች ወይም በአገልጋዮች ላይ ያሉ ችግሮችን ሊያካትት ይችላል። እነዚህ ውድቀቶች የጽሑፍ መልእክት አገልግሎት ጥራት እና ተገኝነት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ።

እነዚህን የኔትዎርክ ጉዳዮች ለማቃለል የቴሌኮም አገልግሎት አቅራቢዎች መሠረተ ልማታቸውን በየጊዜው እያሻሻሉ እና ኔትወርኮቻቸውን እያመቻቹ ነው። በተጨማሪም ተጠቃሚዎች ሊኖሩ ስለሚችሉ የአውታረ መረብ ችግሮች ማወቅ እና ተጽእኖቸውን ለመቀነስ እርምጃዎችን መውሰድ አስፈላጊ ነው፣ ለምሳሌ በዝቅተኛ የሲግናል ሁኔታዎች ውስጥ በብቃት የሚሰሩ የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያዎችን መጠቀም ወይም የአውታረ መረብ መጨናነቅ በሚፈጠርበት ጊዜ የጽሑፍ መልእክት ከመላክ መቆጠብ።

የጽሑፍ መልእክት አገልግሎት በሞባይል ስልኬ ላይ የነቃ መሆኑን ማረጋገጥ

የጽሑፍ መልእክት አገልግሎት በሞባይል ስልክዎ ላይ የነቃ መሆኑን ለማረጋገጥ የሚከተሉትን ቀላል ደረጃዎች ይከተሉ።

1. Accede a la configuración de tu celular.
2. "የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረቦች" ወይም "ግንኙነቶች" የሚለውን ክፍል ይፈልጉ.
3. ከገቡ በኋላ “የጽሑፍ መልእክቶች” ወይም “ኤስኤምኤስ” አማራጭ መንቃቱን ያረጋግጡ።

አማራጩ እንደተሰናከለ ካወቁ በቀላሉ በሞባይል ስልክዎ ላይ ያለውን የጽሑፍ መልእክት አገልግሎት ለማንቃት እና የጽሑፍ መልእክት መላክ እና መቀበል እንዲችሉ በቀላሉ ያንቁት።

ያስታውሱ የዚህ አማራጭ መገኘት እንደ የሞባይል ስልክዎ ሞዴል እና የምርት ስም ሊለያይ ይችላል። የተጠቀሰውን አማራጭ ካላገኙ የመሳሪያውን መመሪያ እንዲያማክሩ ወይም የኩባንያውን የቴክኒክ ድጋፍ ለእርዳታ እንዲያነጋግሩ እና የጽሑፍ መልእክት አገልግሎት መጀመሩን እንዲያረጋግጡ እንመክራለን.

የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብ ግንኙነት እና ምልክት ጥንካሬ በመፈተሽ ላይ

የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብ ተሞክሮ ጥሩ እንዲሆን በጣም አስፈላጊ ከሆኑ ተግባራት ውስጥ አንዱ የተረጋጋ ግንኙነት እና በመሳሪያዎ ላይ በቂ የሲግናል ጥንካሬ እንዲኖርዎ ማረጋገጥ ነው። የግንኙነቱን እና የሞባይል ኔትወርክ ሲግናል ጥንካሬን ለመፈተሽ የሚከተሉትን ደረጃዎች መከተል ይችላሉ።

• የመሳሪያዎ አውታረ መረብ ሁኔታ በትክክል መዘጋጀቱን ያረጋግጡ። ወደ መሳሪያዎ ቅንብሮች በመሄድ እና "Network Settings" ወይም "Network Settings" የሚለውን በመምረጥ ይህንን ማድረግ ይችላሉ።
• መሣሪያዎ ጥሩ የአውታረ መረብ ሽፋን ባለበት አካባቢ መሆኑን ያረጋግጡ። ይህ የሞባይል ምልክትዎን ጥራት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል. ደካማ ሽፋን ባለበት አካባቢ ውስጥ ከሆኑ, የተሻለ ምልክት ወዳለበት ቦታ ለመሄድ ይሞክሩ.
• ስለ ሲግናል ጥንካሬ የበለጠ ትክክለኛ እይታ ለማግኘት የሞባይል ሲግናል መለኪያ መተግበሪያን ይጠቀሙ። እነዚህ አፕሊኬሽኖች የምልክት ጥንካሬን በዲቢኤም (decibels milliwatts) ወይም በምልክት አሞሌዎች ውስጥ ያሳዩዎታል።

አንዴ ግንኙነትዎን እና የሞባይል ኔትወርክ ሲግናል ጥንካሬን ካረጋገጡ በኋላ ልምድዎን ለማሻሻል አስፈላጊውን እርምጃ መውሰድ ይችላሉ። ግንኙነቱ ደካማ ከሆነ ወደነበረበት ለመመለስ መሳሪያዎን ወይም ራውተርዎን እንደገና ለማስጀመር መሞከር ይችላሉ. ለተጨማሪ እርዳታ የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎን ማነጋገርም ይችላሉ።

ጥሩ ግንኙነት እና ከፍተኛ የሞባይል ኔትወርክ ሲግናል ጥንካሬ ለስላሳ አሰሳ፣ ግልጽ ጥሪዎች እና እንከን የለሽ የመስመር ላይ ተሞክሮን ለማረጋገጥ ወሳኝ መሆናቸውን ያስታውሱ። እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ እና በመሳሪያዎ ላይ አስተማማኝ እና ጥራት ያለው የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብ ይደሰቱ።

በሞባይል ስልኬ ላይ በስህተት የተዋቀረ የጽሑፍ መልእክት መቼቶች

የጽሑፍ መልእክቶች በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎቻችን ላይ ከተለመዱት የመገናኛ ዘዴዎች አንዱ ናቸው። ሆኖም አንዳንድ ጊዜ በሞባይል ስልኮቻችን ላይ የጽሑፍ መልእክት መቼት ስናዋቅር ችግር ሊያጋጥመን ይችላል። የጽሑፍ መልእክት መላክ ወይም መቀበል ላይ ችግር እያጋጠመህ ከሆነ፣ ምናልባት የተሳሳቱ ቅንብሮች ሊኖርህ ይችላል። ከዚህ በታች ይህንን ችግር ለመፍታት አንዳንድ መፍትሄዎችን እናቀርብልዎታለን.

1. የሞባይል ስልክዎን የአውታረ መረብ መቼቶች ያረጋግጡ፡-
- የሞባይል ስልክዎን መቼቶች ይድረሱ እና "የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረቦች" አማራጭን ይምረጡ።
- "የተንቀሳቃሽ ስልክ ዳታ" አማራጭ እንደነቃ ያረጋግጡ።
- "የአውታረ መረብ ሁነታ" አማራጭ ወደ "አውቶማቲክ" መዘጋጀቱን ያረጋግጡ.
- የሞባይል ስልክዎን እንደገና ያስጀምሩ እና ችግሩ ከቀጠለ ያረጋግጡ።

2. የመልእክት ማእከልዎን ያረጋግጡ፡-
- የመልእክቶችን መተግበሪያ በሞባይል ስልክዎ ላይ ይክፈቱ።
- ወደ የመተግበሪያው መቼቶች ይሂዱ እና "የመልእክት ማእከል" አማራጭን ይፈልጉ.
- የመልእክት ማእከል ቁጥሩ ትክክል መሆኑን ያረጋግጡ። የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎን ማጣራት ወይም በድር ጣቢያቸው ላይ መፈለግ ይችላሉ።
- አስፈላጊ ከሆነ የመልእክት ማእከል ቁጥሩን ያዘምኑ።

3. የሲም ካርድዎን መቼቶች ያረጋግጡ፡-
- የሞባይል ስልክዎን ያጥፉ እና ሲም ካርዱን ያስወግዱ።
- የሲም ካርዱን አድራሻዎች ለስላሳ ጨርቅ ያጽዱ።
- ሲም ካርዱን በትክክል ወደ ሞባይል ስልክዎ ያስገቡ።
- ስልክዎን ያብሩ እና የጽሑፍ መልእክት ቅንጅቶች በትክክል መዘጋጀታቸውን ያረጋግጡ።

ያስታውሱ እነዚህ አንዳንድ አጠቃላይ ምክሮች ብቻ እንደሆኑ እና የተወሰኑ እርምጃዎች እርስዎ ባለው የሞባይል ስልክ ሞዴል ላይ በመመስረት ሊለያዩ እንደሚችሉ ያስታውሱ። ችግሮች ከቀጠሉ፣ ለተጨማሪ እርዳታ የሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎን የቴክኒክ ድጋፍ እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

በኦፕሬተሩ የጽሑፍ መልእክቶችን ማገድ ሊሆን የሚችል ግምገማ

አንዳንድ ጊዜ ተጠቃሚዎች በሞባይል ኦፕሬተር እገዳዎች ምክንያት የጽሑፍ መልእክት አለመቀበል ወይም አለመላክ ብስጭት ሊያጋጥማቸው ይችላል። እነዚህ እገዳዎች በተለያዩ ሁኔታዎች ምክንያት ሊሆኑ ይችላሉ እና አስፈላጊ እርምጃዎችን ለመውሰድ ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን መገምገም አስፈላጊ ነው.

ሊከሰቱ ከሚችሉ የጽሑፍ መልእክት ማገጃዎች ጥቂቶቹ፡-

• Filtrado de spam: ኦፕሬተሮች ተጠቃሚዎችን ካልተፈለጉ መልዕክቶች እና አይፈለጌ መልዕክት ለመጠበቅ የማጣሪያ ስርዓቶችን ይተገብራሉ። ሆኖም ይህ ስርዓት አንዳንድ ጊዜ የውሸት አወንታዊ ውጤቶችን ሊያመጣ እና ህጋዊ መልዕክቶችን ሊያግድ ይችላል።
• የግንኙነት ችግሮች፡ የምልክት መቆራረጦች ወይም የአገልግሎት አቅራቢ አውታረ መረብ ችግሮች የጽሑፍ መልዕክቶች ጊዜያዊ መቋረጥ ሊያስከትሉ ይችላሉ። ይህንን ሁኔታ ለማስወገድ የሲግናል ሽፋንን እና ጥራቱን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው.
• የፖሊሲ ጥሰት፡- አንዳንድ መልዕክቶች የኦፕሬተሩን ፖሊሲዎች ከጣሱ ሊታገዱ ይችላሉ። ለምሳሌ፣ ተመሳሳይ መልዕክቶችን በብዛት መላክ እንደ አይፈለጌ መልዕክት ሊቆጠር እና አላግባብ መጠቀምን ለመከላከል ሊታገድ ይችላል።

ከ ጋር መገናኘት አስፈላጊ ነው የደንበኛ አገልግሎት ከኦፕሬተሩ ጉዳዩን ለማንሳት እና ስለ የጽሑፍ መልእክት እገዳዎች የተለየ መረጃ ለማግኘት. ተወካዮች ቴክኒካል ድጋፍ ሊሰጡ እና በመስመሩ ላይ ንቁ እገዳዎች ካሉ ለመገምገም ይችላሉ። በተጨማሪም የስልክዎን መቼቶች መገምገም እና በመሳሪያው ላይ ምንም የጽሑፍ መልእክት እገዳዎች አለመኖራቸውን ማረጋገጥ ጥሩ ነው. እነዚህን እርምጃዎች በመፈጸም የዝግጅቱን መንስኤ ማወቅ እና ችግሩን ለመፍታት አስፈላጊውን እርምጃ መውሰድ ይችላሉ.

የጽሑፍ መልዕክቶችን መላክ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ የስልክ ማከማቻ ቦታ ችግሮች

በስልክዎ ላይ ያለው የማከማቻ ቦታ የጽሑፍ መልእክት መላክን ጨምሮ በተለያዩ የስልክዎ አሠራር ላይ ተጽእኖ የሚያሳድር ተስፋ አስቆራጭ ጉዳይ ሊሆን ይችላል። ስልክህ ትንሽ የማጠራቀሚያ ቦታ ካለው፣ የጽሑፍ መልዕክቶችን በተለይም ዓባሪዎችን ወይም የመልቲሚዲያ መልዕክቶችን የያዙ መልዕክቶችን ለመላክ ችግር ሊያጋጥምህ ይችላል። የቦታ እጥረት ማድረግ እችላለሁ ስልክዎ እንዲዘገይ ሊያደርግ እና መልእክት ለመላክ በሚሞከርበት ጊዜ ስህተቶችን ሊያስከትል ይችላል። እንደ እድል ሆኖ, ይህንን ችግር ለመፍታት እና የጽሑፍ መልዕክቶችን ያለችግር መላክ እንደሚችሉ ለማረጋገጥ ብዙ መፍትሄዎች አሉ.

1. አላስፈላጊ አፖችን እና ፋይሎችን ማጥፋት፡- በስልክዎ ላይ ቦታ ለማስለቀቅ በጣም ውጤታማ ከሆኑ መንገዶች አንዱ ከአሁን በኋላ የማይጠቀሙባቸውን አፖች እና ፋይሎች ማጥፋት ነው። ይህ ጨዋታዎችን፣ መተግበሪያዎችን ሊያካትት ይችላል። ማህበራዊ አውታረ መረቦች ወይም የቆዩ ፎቶዎች እና ቪዲዮዎች. ቦታ በማስለቀቅ ስልክዎ የጽሑፍ መልዕክቶችን ለማከማቸት የበለጠ አቅም ይኖረዋል እና በማከማቻ ችግሮች አይጎዳም።

2. የማከማቻ አገልግሎቶችን ይጠቀሙ በደመና ውስጥብዙ የሚዲያ ፋይሎች ካሉህ ማቆየት የምትፈልጋቸው ነገር ግን በስልክህ ላይ ብዙ ቦታ እየወሰዱ ከሆነ ለመጠቀም አስብበት። የደመና ማከማቻ አገልግሎቶች እንደ ጉግል ድራይቭ ወይም Dropbox. ፋይሎችዎን በደመና ውስጥ በማስቀመጥ፣ ሲፈልጉ በቀላሉ ሊያገኙዋቸው ይችላሉ፣ በስልክዎ ላይ ቦታ ሳይወስዱ። በተጨማሪም ከእነዚህ አፕሊኬሽኖች ውስጥ አብዛኛዎቹ የስልክዎን ፎቶዎች እና ቪዲዮዎች ከደመና መለያዎ ጋር የማመሳሰል አማራጭ ይሰጣሉ፣ ይህም በመሳሪያዎ ላይ ቦታ ለማስለቀቅ ያስችላል።

የተቀባዩ ቁጥር በትክክል መግባቱን ያረጋግጡ

መልእክት ሲልኩ ወይም ሲደውሉ አስፈላጊ ነው። በቁጥር ውስጥ ትንሽ ስህተት ከ ጋር ግንኙነትን ሊያስከትል ይችላል የተሳሳተ ሰው ወይም መልእክቱን ላለማድረስ. የተቀባይ ቁጥሩ ትክክል መሆኑን ለማረጋገጥ የሚያግዙ አንዳንድ ደረጃዎች እዚህ አሉ።

• የአገር ኮድ ይመልከቱ፡- የተቀባዩን ቁጥር ከማስገባትዎ በፊት ትክክለኛውን የአገር ኮድ ማወቅዎን ያረጋግጡ። እያንዳንዱ አገር ለተሳካ ዓለም አቀፍ መደወያ መካተት ያለበት የተወሰነ ኮድ አለው። ለሀገር ኮዶች ዝርዝር አስተማማኝ ምንጭ ያማክሩ።
• የክልል ቅድመ ቅጥያውን ያረጋግጡ፡- በተመሳሳይ አገር ውስጥ ሲደውሉ አንዳንድ ስልክ ቁጥሮች የክልል ወይም የአካባቢ ኮድ ያስፈልጋቸዋል። ጥሪው ወይም መልእክቱ ወደ ትክክለኛው መድረሻ መመራቱን ለማረጋገጥ ይህንን ትክክለኛ ቅድመ ቅጥያ ማካተትዎን ያረጋግጡ።
• ክፍተቶችን ወይም ልዩ ቁምፊዎችን ያስወግዱ፡ የተቀባዩን ቁጥር በሚያስገቡበት ጊዜ፣ ቁጥር ያልሆኑ ክፍተቶችን ወይም ልዩ ቁምፊዎችን ማስወገድዎን ያረጋግጡ። እነዚህ ቁምፊዎች መደወያ ወይም መልእክት ማስተላለፍን ሊያቋርጡ ይችላሉ።

አንዴ የተቀባዩን ቁጥር በትክክል ካስገቡ በኋላ መልእክቱን ከመላክዎ ወይም ከመደወልዎ በፊት ትንሽ ጊዜ ይውሰዱት። ቀላል ተጨማሪ እርምጃ ውድ ስህተቶችን ወይም አሳፋሪ ሁኔታዎችን ያስወግዳል። ያስታውሱ፣ ስህተትን በኋላ ከማረም ይልቅ ቁጥሩ ከመጀመሪያው ትክክል መሆኑን ማረጋገጥ የተሻለ ነው።

የመልእክት መላላኪያ አፕሊኬሽኑን ወይም የሞባይል ስልክ ኦፕሬቲንግ ሲስተምን በማዘመን ላይ

የመልእክት መላላኪያ መተግበሪያን ማዘመን ወይም የክወና ስርዓት የሞባይል ስልክዎ መሳሪያዎን በተመቻቸ ሁኔታ ለማቆየት እና በአዲስ ባህሪያት ለመደሰት ወሳኝ ተግባር ነው። ከታች፣ እነዚህን ዝማኔዎች እንዴት በቀላሉ እና ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ማከናወን እንደሚችሉ ቁልፍ መረጃ እናቀርብልዎታለን።

በሞባይል ስልክዎ ላይ ያለውን የመልእክት መተግበሪያ ለማዘመን የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።

• የመተግበሪያ መደብሩን በመሳሪያዎ ላይ ይክፈቱ።
• የመልእክቶችን መተግበሪያ ይፈልጉ እና "አዘምን" ን ይምረጡ።
• ዝማኔው እስኪወርድ እና ሙሉ በሙሉ እስኪጭን ድረስ ይጠብቁ።
• መጫኑ ከተጠናቀቀ በኋላ ሁሉንም ለውጦች ተግባራዊ ለማድረግ የሞባይል ስልክዎን እንደገና ያስጀምሩ።

ዝመናውን በተመለከተ የስርዓተ ክወናው ከሞባይል ስልክዎ፣ የሚከተሉትን ደረጃዎች መከተልዎን ያስታውሱ።

• ወደ መሳሪያዎ ቅንብሮች ይሂዱ እና "የስርዓት ዝመናን" ን ይምረጡ።
• አዲስ ስሪት መኖሩን ያረጋግጡ እና "አዘምን" ን ጠቅ ያድርጉ.
• Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable.
• ዝማኔው በራሱ እስኪወርድ እና እስኪጭን ድረስ ይጠብቁ።
• በሂደቱ ጊዜ የሞባይል ስልክዎን አያላቅቁ ወይም አያጥፉ።

እነዚህን ዝመናዎች በመደበኛነት ማከናወን ከደህንነት እና ከአፈፃፀም አንፃር ማሻሻያዎችን ብቻ ሳይሆን በመልእክቶችዎ መተግበሪያ እና ስርዓተ ክወና ላይ አዳዲስ ባህሪዎችን እና ማስተካከያዎችን እንዲደሰቱ ያስችልዎታል። ጥሩ ተሞክሮ እንዲኖርዎት እና እነዚህ ዝማኔዎች የሚያቀርቡትን ሁሉንም ጥቅሞች ለመጠቀም የሞባይል ስልክዎን ወቅታዊ ያድርጉት።

በእኔ የሞባይል ኦፕሬተር የቴክኒክ ድጋፍ መድረኮች ውስጥ መፍትሄዎችን መፈለግ

Foros de soporte técnico:

በሞባይል ስልክ አገልግሎት ላይ ችግር እያጋጠመዎት ከሆነ የአገልግሎት አቅራቢዎ የድጋፍ መድረኮች ትልቅ የእርዳታ ምንጭ ሊሆኑ ይችላሉ። እነዚህ መድረኮች ደንበኞች ልምዶቻቸውን፣ መፍትሄዎቻቸውን እና ጥያቄዎቻቸውን እንዲያካፍሉ የተነደፉ ናቸው እና ለመርዳት ፈቃደኛ የሆኑ የተጠቃሚዎች ምናባዊ ማህበረሰብ ናቸው። በእነሱ ውስጥ, የደንበኞች አገልግሎት ክፍልን በቀጥታ ሳያገናኙ, ለጥያቄዎችዎ ወይም ቴክኒካዊ ችግሮችዎ መልስ ማግኘት ይችላሉ.

መፍትሄዎችን ለማግኘት እርምጃዎች:

• የተለያዩ ርዕሶችን ያስሱ፡ የቴክኒክ ድጋፍ መድረኮች እንደ የግንኙነት ችግሮች፣ የመሣሪያ ውቅር እና ሌሎችም ባሉ የተለያዩ ምድቦች ይደራጃሉ። ለእርስዎ ሁኔታ በጣም ተስማሚ የሆነውን ለማግኘት እያንዳንዱን ክፍል ይመርምሩ።
• የፍለጋ ተግባሩን ተጠቀም፡ አብዛኞቹ መድረኮች አብሮ የተሰራ የፍለጋ ሞተር አላቸው። ከችግርህ ጋር የተያያዙ ቁልፍ ቃላትን አስቀድመህ ቀደም ብሎ ተወያይቶ መፍትሄ እንደተሰጠው ለማየት አስገባ።
• የእራስዎን ጽሑፍ ይፍጠሩ: የሚፈልጉትን መልስ ካላገኙ, ችግርዎን በዝርዝር የሚገልጽ የራስዎን ጽሑፍ መፍጠር ይችላሉ. ሌሎች ተጠቃሚዎች እና ቴክኒካል ባለሙያዎች እርስዎን ለመርዳት ደስተኞች ይሆናሉ።

የድጋፍ መድረኮች ውጤታማነት፡-

የሞባይል ኦፕሬተርዎ የቴክኒክ ድጋፍ መድረኮች የዕለት ተዕለት ወይም ውስብስብ ችግሮችን ለመፍታት በጣም ውጤታማ ሊሆኑ ይችላሉ። ከሌሎች ደንበኞች እና ሊሆኑ ከሚችሉ የቴክኒክ ባለሙያዎች ጋር በመተባበር ማህበረሰቡ የመፍትሄ ልውውጥን ያበረታታል, ጠቃሚ ምክሮች እና ዘዴዎች መሳሪያዎች. ሁልጊዜ ለማመስገን እና ግልጽ እና ትክክለኛ መረጃን ለማቅረብ ያስታውሱ ልጥፎችዎ ለችግሮችዎ የበለጠ ትክክለኛ እና ትክክለኛ መልሶችን ለማግኘት።

በተንቀሳቃሽ ስልኬ ላይ የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ይገምግሙ እና ዳግም ያስጀምሩ

በሞባይል ስልክዎ ላይ ከአውታረ መረብ ግንኙነት ጋር ችግሮች ሲያጋጥሙዎት ቼክ ማድረግ እና የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ዳግም ማስጀመር አስፈላጊ ሊሆን ይችላል። እነዚህ ቅንብሮች እንደ ጥሪዎች፣ መልዕክቶች እና የበይነመረብ መዳረሻ ካሉ አገልግሎቶች ጋር የተረጋጋ እና አስተማማኝ ግንኙነት የማረጋገጥ ኃላፊነት አለባቸው። ይህንን ተግባር ለማከናወን የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።

ደረጃ 1፡ የሲግናል ሁኔታ ፍተሻ

• መሣሪያው ምንም ምልክት ከሌለው ወይም ደካማ ከሆነ ያረጋግጡ.
• በተመሳሳይ አካባቢ ያሉ ሌሎች መሳሪያዎች የግንኙነት ችግሮች እያጋጠሟቸው እንደሆነ ያረጋግጡ።
• ምልክቱ ጥሩ ከሆነ እና የሞባይል ስልክዎ ብቻ ችግር ካለበት በሚቀጥለው ደረጃ ይቀጥሉ።

ደረጃ 2፡ የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ዳግም ያስጀምሩ

• የሞባይል ስልክ ቅንብሮችን ይድረሱ።
• "ቅንጅቶች" ን ይምረጡ እና "System" ወይም "Advanced settings" የሚለውን አማራጭ ይፈልጉ.
• የ “Network Settings” የሚለውን አማራጭ ይፈልጉ እና “ዳግም አስጀምር” ወይም “የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ዳግም አስጀምር” የሚለውን ይምረጡ።
• እርምጃውን ያረጋግጡ እና የሞባይል ስልኩ ዳግም ማስጀመር እስኪያጠናቅቅ ድረስ ይጠብቁ።

እነዚህን እርምጃዎች ከጨረሱ በኋላ የሞባይል ስልክዎ የአውታረ መረብ ቅንብሮችን ገምግሟል እና ዳግም ያስጀምራል። ያስታውሱ ይህ ሂደት እንደ መሳሪያዎ ሞዴል እና የምርት ስም በመጠኑ ሊለያይ ይችላል። ችግሩ ከቀጠለ ለተጨማሪ እርዳታ የሞባይል ስልክ አቅራቢዎን የቴክኒክ ድጋፍ እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

በስልኩ ላይ የሃርድዌር አለመሳካት እድልን ግምት ውስጥ ማስገባት

አንዳንድ ጊዜ ስልካችን የሃርድዌር ብልሽት ሊያጋጥመው የሚችልበትን ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው። አምራቾች ጥራት ያላቸውን ምርቶች ለማቅረብ ቢጥሩም, አንዳንድ ጊዜ ቴክኒካዊ ችግሮች መከሰታቸው የማይቀር ነው. ለዚህም ነው ዛሬ በስልክዎ ላይ የሃርድዌር ውድቀትን ሊያመለክቱ የሚችሉ አንዳንድ የተለመዱ ምልክቶችን እንመለከታለን።

በጣም ከተለመዱት የሃርድዌር ውድቀት አመልካቾች አንዱ የመሣሪያው ሙቀት መጨመር ነው. በመደበኛ አጠቃቀም ወቅት ስልክዎ ከመደበኛው በላይ እንደሚሞቅ ካስተዋሉ፣ ይህ የሆነ ነገር በውስጡ በትክክል እየሰራ እንዳልሆነ ምልክት ሊሆን ይችላል። ከመጠን በላይ ከማሞቅ በተጨማሪ ሊታሰብበት የሚገባ ሌላ ምልክት የባትሪ ህይወት ነው. ባትሪው በፍጥነት እንደሚፈስ ወይም ለረዥም ጊዜ ቻርጅ እንደማይወስድ ካስተዋሉ የስልክዎ ሃርድዌር ላይ ችግር እንዳለ ሊያመለክት ይችላል።

ሊታሰብበት የሚገባው ሌላው አስፈላጊ ገጽታ ሶፍትዌሩ በስልኩ ላይ እንዴት እንደሚሰራ ነው. ያልተጠበቁ የመተግበሪያ መዝጋት ወይም ወደ ውስጥ በጣም ቀርፋፋነት ካጋጠመዎት የስርዓተ ክወናውበመሳሪያው ሃርድዌር ውስጥ የሆነ ቦታ ላይ ስህተት ሊኖር ይችላል። እንዲሁም ለጥሪዎች ጥራት እና የበይነመረብ ግንኙነት ትኩረት ይስጡ። ብዙ ጊዜ ጠብታዎች ወይም ጥሪዎችን ለማድረግ ወይም በይነመረብን ለማሰስ ከተቸገሩ በስልክዎ ውስጥ የሃርድዌር ውድቀት ምልክት ሊሆን ይችላል።

ለተጨማሪ እርዳታ የአገልግሎት አቅራቢዬን የደንበኞች አገልግሎት ያነጋግሩ

ተጨማሪ እርዳታ ከፈለጉ ወይም በኦፕሬተርዎ ስለሚሰጡት አገልግሎቶች ጥያቄዎች ካሉዎት ፈጣን እና ቀልጣፋ እርዳታ ለማግኘት የደንበኞችን አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ። እነሱን ለማግኘት አንዳንድ መንገዶች እዚህ አሉ

Teléfono: የደንበኞችን አገልግሎት ለማግኘት በጣም ከተለመዱት መንገዶች አንዱ የስልክ ጥሪ ነው። የደንበኛ አገልግሎት ስልክ ቁጥሩን ለማግኘት ሂሳብዎን ወይም የአገልግሎት አቅራቢዎን ድረ-ገጽ ይመልከቱ። ይህ ቁጥር በአጠቃላይ 24/7 ነው፣ ይህም ማለት በማንኛውም ጊዜ እርዳታ ማግኘት ይችላሉ።

Chat en vivo: አንዳንድ ኦፕሬተሮች የቀጥታ ውይይት አማራጭን በድር ጣቢያቸው ላይ ያቀርባሉ። ወኪልን በቀጥታ ማግኘት እና ለጥያቄዎችዎ ወዲያውኑ መልስ ስለሚያገኙ ይህ ድጋፍ ለማግኘት ምቹ መንገድ ነው። የቀጥታ ውይይት አማራጭን በድር ጣቢያው አድራሻ ወይም የደንበኛ ድጋፍ ፓነል ላይ ይፈልጉ።

Redes sociales: ብዙ የሞባይል ስልክ ኦፕሬተሮች መኖር አለባቸው በማህበራዊ ሚዲያ ላይ እንደ ፌስቡክ ወይም ትዊተር። በቀጥታ መልእክት ወደ የአገልግሎት አቅራቢዎ ኦፊሴላዊ መለያ መላክ እና ፈጣን ምላሾችን መቀበል ይችላሉ። በተጨማሪም ፣ በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ የኩባንያ ዝመናዎችን ፣ ማስተዋወቂያዎችን ወይም ስለሚያቀርቡት አገልግሎት ጠቃሚ መረጃ ማግኘት ይችላሉ። የቅርብ ጊዜ ዜናዎችን ለማወቅ ኦፕሬተርዎን በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ለመከታተል ነፃነት ይሰማዎ።

ያስታውሱ፣ የደንበኞች አገልግሎት በማንኛውም ጊዜ እርስዎን ለመርዳት እዚህ አለ። ተጨማሪ እርዳታ ከፈለጉ ወይም ስለ አገልግሎት አቅራቢዎ ማናቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት እነሱን ለማነጋገር አያመንቱ። በስልክ፣በቀጥታ ውይይት ወይም በማህበራዊ ሚዲያ፣ የሚፈልጉትን ድጋፍ ለማግኘት ሁል ጊዜ ምቹ እና ፈጣን መንገድ ይኖራል።

በሞባይል ስልኬ ላይ የጽሑፍ መልእክት የመላክን ችግር ለመፍታት የመጨረሻ ምክሮች

ከዚህ በታች በሞባይል ስልክዎ ላይ የጽሑፍ መልእክት የመላክን ችግር ለመፍታት አንዳንድ የመጨረሻ ምክሮችን እናቀርባለን።

1. Verifica la cobertura de la red: በሞባይል አገልግሎት አቅራቢዎ ሽፋን ክልል ውስጥ መሆንዎን ያረጋግጡ። እንደ ህንጻዎች ወይም ኮረብታዎች ያሉ አካላዊ እንቅፋቶች ምልክቱን ሊያስተጓጉሉ ይችላሉ, ስለዚህ መስተንግዶን ለማሻሻል ወደ መስኮት መቅረብ ወይም ወደ ክፍት ቦታ መሄድ ይመረጣል.

• በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ላይ የሲግናል ጥንካሬን ያረጋግጡ። በአብዛኛዎቹ ስልኮች ይህንን መረጃ በአውታረ መረብ ቅንብሮች ውስጥ ማግኘት ይችላሉ።
• ደካማ ወይም ሽፋን ከሌለ የተሻለ ግንኙነት ለማግኘት መሳሪያዎን እንደገና ለማስጀመር ይሞክሩ ወይም አካባቢዎችን ይለውጡ።

2. የመልዕክትዎን መቼቶች ያረጋግጡ: ትክክለኛው የመልእክት መላላኪያ መቼቶች በሞባይል ስልክዎ ላይ እንዳለዎት ያረጋግጡ። ሊከተሏቸው የሚችሏቸው አንዳንድ ደረጃዎች እዚህ አሉ

• የመልእክት ማእከል ቁጥሩ ትክክል መሆኑን ያረጋግጡ። ይህንን አማራጭ በመልእክቶችዎ ቅንብሮች ወይም በአውታረ መረብ ቅንብሮች ውስጥ ማግኘት ይችላሉ።
• የአውታረ መረብ ሁነታ ወደ አውቶማቲክ ወይም በአገልግሎት አቅራቢዎ የሚደገፍ አውታረ መረብ መሆኑን ያረጋግጡ። ይህ በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ቅንብሮች ውስጥም ይገኛል።
• በስልክዎ ቅንብሮች ላይ የቅርብ ጊዜ ለውጦችን ካደረጉ፣ ሊከሰቱ የሚችሉ ግጭቶችን ለማስወገድ ወደ ፋብሪካ መቼቶች ይመልሱዋቸው።

3. የሞባይል ስልክዎን ሶፍትዌር ያዘምኑ፡- የሞባይል መሳሪያ አምራቾች ብዙ ጊዜ የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን ይለቃሉ ችግሮችን መፍታት እና አፈጻጸምን ማሻሻል. የሞባይል ስልክዎን ሶፍትዌር ለማዘመን ሊከተሏቸው የሚችሏቸው አንዳንድ ደረጃዎች እዚህ አሉ።

• በስልክዎ ቅንብሮች የሶፍትዌር ማሻሻያ ክፍል ውስጥ ያሉትን ዝመናዎች ያረጋግጡ።
• በመጠባበቅ ላይ ያሉ ዝማኔዎች ካሉ የቅርብ ጊዜውን የሶፍትዌር ስሪት ለማውረድ እና ለመጫን መመሪያዎችን ይከተሉ።
• ሁሉም ለውጦች በትክክል መተግበራቸውን ለማረጋገጥ ከዝማኔው በኋላ ስልክዎን እንደገና ያስጀምሩት።

ጥያቄ እና መልስ

ጥ፡ ሞባይል ስልኬ ለምን የጽሑፍ መልእክት አይልክም?
መልስ፡ የሞባይል ስልክህ የጽሑፍ መልእክት ለመላክ የሚቸገርባቸው ብዙ ምክንያቶች አሉ። አንዳንድ ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶች እና መፍትሄዎች እዚህ አሉ

ጥ፡ የሞባይል ስልኬ እቅዴ የጽሁፍ መልእክቶችን ያካተተ መሆኑን እንዴት ማረጋገጥ እችላለሁ?
መ: የሞባይል ስልክ እቅድዎ የጽሑፍ መልዕክቶችን ያካተተ መሆኑን ለማረጋገጥ የስልክ አገልግሎት አቅራቢዎን ማነጋገር ይችላሉ። በእቅድዎ ውስጥ ስለተካተቱት አገልግሎቶች እና ሊኖሩ ስለሚችሉ ገደቦች መረጃ ሊሰጡዎት ይችላሉ።

ጥ፡ በአካውንቴ በቂ ክሬዲት ካለኝ ነገር ግን የጽሑፍ መልእክት መላክ ካልቻልኩ ምን ማድረግ አለብኝ?
መ፡ በአካውንትህ ውስጥ በቂ ክሬዲት ካለህ እና የጽሑፍ መልእክት መላክ ካልቻልክ፣ የሞባይል ስልክህ መልእክት ለመላክ በትክክል መዋቀሩን አረጋግጥ። የመሣሪያዎን ቅንብሮች ያረጋግጡ እና የመልእክት ማእከል ቁጥሩ በትክክል መዘጋጀቱን ያረጋግጡ። እንዲሁም፣ የሞባይል ስልካችሁን እንደገና ለማስጀመር ወይም ሲም ካርዱን አውጥተው እንደገና ለማስገባት መሞከር ይችላሉ።

ጥ፡ ችግሩ ከስልኬ አገልግሎት አቅራቢ ጋር ሊሆን ይችላል?
መ: አዎ፣ ችግሩ በስልክ አገልግሎት አቅራቢዎ የተከሰተ ሊሆን ይችላል። የጽሑፍ መልእክት እንዳይላክ የሚከለክል የኔትወርክ መቆራረጥ ሊኖር ይችላል። በዚህ አጋጣሚ፣ ሊኖሩ ስለሚችሉ የአውታረ መረብ ችግሮች ወይም የአገልግሎት መቆራረጦች መረጃ ለማግኘት አቅራቢዎን እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

ጥ፡ የጽሑፍ መልእክት መላክን የሚከለክሉት ሌሎች ምክንያቶች ምንድን ናቸው?
መ: ሊሆኑ ከሚችሉ የውቅረት ችግሮች እና የአውታረ መረብ ችግሮች በተጨማሪ ሌሎች ምክንያቶች የጽሑፍ መልዕክቶችን በመላክ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ። እነዚህ የሲም ካርድ ጉዳዮችን፣ የአገልግሎት አቅራቢዎችን ማገድ (ምናልባትም ለደህንነት ሲባል) ወይም በተወሰኑ ጂኦግራፊያዊ አካባቢዎች ያሉ የሽፋን ጉዳዮችን ያካትታሉ።

ጥ: አንዳቸውም መፍትሄዎች ካልሰሩ ምን ማድረግ አለብኝ?
መ: ከላይ ከተጠቀሱት መፍትሄዎች ውስጥ አንዳቸውም ካልሰሩ, የተፈቀደ የአገልግሎት ማእከልን ለመጎብኘት እንመክራለን. ልዩ ባለሙያተኞች የሞባይል ስልክዎን ለመገምገም እና የችግሩን ትክክለኛ መንስኤ ለመወሰን ይችላሉ. እንዲሁም አስፈላጊ ከሆነ በመሣሪያዎ ላይ ጥገና ወይም ማስተካከያ ሊያደርጉ ይችላሉ።

ያስታውሱ የጽሑፍ መልእክት በመላክ ላይ ያሉ ችግሮች እንደ የሞባይል ስልክ ሞዴል እና የስልክ አገልግሎት አቅራቢዎች ሊለያዩ ይችላሉ። ለጉዳይዎ የተለየ መፍትሄ አቅራቢዎን በቀጥታ ማነጋገር ወይም ልዩ ቴክኒካል እገዛን መፈለግ የተሻለ ነው።

ወደፊት የሚወስደው መንገድ

በማጠቃለያው የሞባይል ስልኬ ለምን የጽሑፍ መልእክት እንደማይልክ መረዳቱ ይህንን ችግር ለመፍታት ቴክኒካል ግን አስፈላጊ ሂደት ሊሆን ይችላል። በዚህ ጽሁፍ ውስጥ መሳሪያዎ የጽሑፍ መልዕክቶችን የመላክ ችሎታ ላይ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ የሚችሉ በርካታ የተለመዱ ምክንያቶችን መርምረናል። ከአውታረ መረብ ችግሮች እስከ መሳሪያ የተሳሳተ ውቅረት ድረስ እያንዳንዱ ሁኔታ የተለያዩ መፍትሄዎችን ሊፈልግ ይችላል። እንደ መጀመሪያው ደረጃ የአውታረ መረብዎን መቼቶች ፣ የመልእክት ማእከል መቼቶች እና የመልእክት እገዳ ገደቦችን መፈተሽ እና ማስተካከል ይመከራል። እነዚህ እርምጃዎች ችግሩን ካልፈቱት ለተጨማሪ እርዳታ የአውታረ መረብ ኦፕሬተርዎን ማነጋገር ወይም ልዩ የቴክኒክ አገልግሎት አቅራቢን ለመጎብኘት ያስቡበት። ይህንን ችግር መፍታት በዲጂታል አለም ውስጥ ፈሳሽ እና ቀልጣፋ ግንኙነትን ለመጠበቅ ወሳኝ መሆኑን አስታውስ።