በብሉጄንስ ውስጥ ባለ አንድ ደረጃ የ IVR ምናሌ እንዴት መፍጠር እንደሚቻል?

በ BlueJeans ውስጥ ባለ አንድ ደረጃ IVR ምናሌ መፍጠር ገቢ ጥሪዎችን በብቃት ለማደራጀት እና ለማድረስ ውጤታማ መንገድ ነው። በዚህ መሳሪያ ለተጠቃሚዎች አስፈላጊውን መረጃ በፍጥነት እና በቀላሉ በማቅረብ ግላዊነት ማላበስ እና ማጓጓዝ ይችላሉ። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ, እንዴት ደረጃ በደረጃ እናሳይዎታለን በብሉጄንስ ውስጥ ባለ ነጠላ ደረጃ IVR ምናሌ ይፍጠሩ የተጠቃሚዎችዎን ልምድ ለማሻሻል እና በኩባንያዎ ውስጥ የጥሪ አስተዳደርን ለማመቻቸት።

- ደረጃ በደረጃ ➡️ በብሉጄንስ ውስጥ ባለ አንድ ደረጃ IVR ሜኑ እንዴት መፍጠር ይቻላል?

• ደረጃ 1፡ የብሉጄንስ መለያዎን ይድረሱበት።
• ደረጃ 2፡ በግራ በኩል ባለው ምናሌ ውስጥ “አስተዳዳሪ” ን ጠቅ ያድርጉ።
• ደረጃ 3፡ በቅንብሮች ክፍል ውስጥ "IVR" ን ይምረጡ.
• ደረጃ 4፡ አዲስ የ IVR ሜኑ ለመፍጠር “ምናሌ አክል”ን ጠቅ ያድርጉ።
• ደረጃ 5፡ ለነጠላ ደረጃ IVR ምናሌ ገላጭ ስም ያስገቡ።
• ደረጃ 6፡ የምናሌ አማራጮችን ያዋቅሩ፣ ለእያንዳንዳቸው ቁጥር እና እርምጃ ይመድቡ፣ ለምሳሌ "ለሽያጭ፣ 1ን ይጫኑ" ወይም "ለድጋፍ 2ን ይጫኑ።"
• ደረጃ 7፡ የ IVR ምናሌ ቅንብሮችን ያስቀምጡ.
• ደረጃ 8፡ የተፈጠረውን የ IVR ምናሌ ለተወሰነ ስልክ ቁጥር ወይም ቅጥያ ይመድባል።
• ደረጃ 9፡ የሚዛመደውን ቁጥር ወይም ቅጥያ በመደወል የ IVR ምናሌን ይሞክሩ።

ጥያቄ እና መልስ

1. በብሉጄንስ ውስጥ ባለ አንድ ደረጃ IVR ምናሌ ምንድነው?

በብሉጄንስ ውስጥ ባለ ነጠላ ደረጃ IVR ሜኑ ተጠቃሚዎች ከአውቶሜትድ የስልክ ስርዓት ጋር እንዲገናኙ የሚያስችል መሳሪያ ሲሆን ቁጥሮችን በመደወል የተለያዩ ተግባራትን እንዲያከናውኑ ያስችላል።

2. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR መቼቶችን እንዴት ማግኘት ይቻላል?

በBlueJeans ውስጥ የ IVR ቅንብሮችን ለመድረስ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ።

1. ወደ BlueJeans መለያዎ ይግቡ።
2. ወደ አስተዳደር ክፍል ይሂዱ.
3. "IVR ቅንብሮች" ላይ ጠቅ ያድርጉ.

3. በብሉጄንስ ውስጥ ለአንድ ነጠላ ደረጃ IVR ምናሌ የውቅር አማራጮች ምንድ ናቸው?

በብሉጄንስ ውስጥ ላለ አንድ ደረጃ IVR ምናሌ የማዋቀር አማራጮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

1. የእንኳን ደህና መጣችሁ መልዕክቶችን እና የምናሌ አማራጮችን መቅዳት።
2. ወደ ኮንፈረንስ፣ ቅጥያዎች ወይም ክፍሎች ለመምራት የመደወያ አማራጮችን መግለጽ።
3. የ IVR የስራ ሰዓቶችን ማዋቀር.

4. በብሉጄንስ ውስጥ ለ IVR ምናሌ የእንኳን ደህና መጣችሁ መልእክት እንዴት መቅዳት ይቻላል?

በBlueJeans ውስጥ ለ IVR ምናሌ የእንኳን ደህና መጣችሁ መልእክት ለመመዝገብ፡-

1. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ቅንብሮችን ይድረሱ።
2. "የእንኳን ደህና መጣችሁ መልእክት ይቅረጹ" ን ጠቅ ያድርጉ።
3. ለመቅዳት ማይክሮፎን ይጠቀሙ ወይም የድምጽ ፋይል ይጫኑ።

5. በብሉጄንስ ውስጥ ለ IVR ምናሌ የመደወያ አማራጮችን እንዴት ማዋቀር ይቻላል?

በብሉጄንስ ውስጥ ለ IVR ምናሌ የመደወያ አማራጮችን ለማዋቀር፡-

1. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ቅንብሮችን ይድረሱ።
2. "የመደወል አማራጮችን አዘጋጅ" ን ጠቅ ያድርጉ።
3. እንደ ቅጥያዎች ወይም ክፍሎች ያሉ የመደወያ አማራጮችን ያክሉ።

6. በBlueJeans ውስጥ ለ IVR ሜኑ የስራ ሰአቶችን ማቀድ እችላለሁን?

አዎ፣ በBlueJeans ውስጥ ለ IVR ሜኑ የስራ ሰአቶችን ማቀድ ትችላለህ፡-

1. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ቅንብሮችን ይድረሱ።
2. "የስራ ሰዓቶችን አቀናብር" ን ጠቅ ያድርጉ።
3. የ IVR ምናሌ ገቢር የሚሆንበትን ጊዜ ይገልጻል።

7. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ምናሌ አማራጮችን ማበጀት ይቻላል?

አዎ፣ በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ምናሌ አማራጮችን ማበጀት ትችላለህ፡-

1. በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ቅንብሮችን ይድረሱ።
2. "የምናሌ አማራጮችን አብጅ" ን ጠቅ ያድርጉ።
3. እንደ ፍላጎቶችዎ አማራጮችን ያክሉ ፣ ያርትዑ ወይም ያስወግዱ።

8. ከመተግበሩ በፊት የ IVR ምናሌን በብሉጄንስ እንዴት መሞከር እችላለሁ?

ከመተግበሩ በፊት የ IVR ምናሌን በብሉጄንስ ውስጥ ለመሞከር፡-

1. የእንኳን ደህና መጣችሁ መልእክት እና የምናሌ አማራጮችን ይጫወታል።
2. ማዘዋወሩን ለማረጋገጥ ተጓዳኝ ቁጥሮችን ይደውሉ።
3. ሁሉም ነገር በትክክል እየሰራ መሆኑን ለማረጋገጥ በተለያዩ ጊዜያት ይሞክሩት።

9. በBlueJeans ውስጥ ለ IVR ምናሌ የጥሪ ትራፊክ መመርመሪያ መሳሪያ አለ?

አዎ፣ ብሉጄንስ የጥሪ ትራፊክ መመርመሪያ መሳሪያዎችን ለ IVR ሜኑ ያቀርባል፡-

1. በBlueJeans መለያዎ ውስጥ ያለውን የሪፖርቶች ወይም የትንታኔ ክፍል ይድረሱ።
2. ለመተንተን የሚፈልጉትን የ IVR ምናሌ ይምረጡ።
3. የጥሪ መጠን፣ የጥበቃ ጊዜ እና ተጨማሪ መረጃ ያግኙ።

10. በብሉጄንስ ውስጥ ለ IVR ሜኑ ማዋቀር የቴክኒክ ድጋፍ እንዴት ማግኘት እችላለሁ?

በብሉጄንስ ውስጥ የ IVR ምናሌን ለማዋቀር ቴክኒካዊ ድጋፍ:

1. በብሉጄንስ ድህረ ገጽ ላይ የእገዛ ወይም የድጋፍ ክፍልን ይመልከቱ።
2. ካለ የቀጥታ ውይይት ተጠቀም።
3. ለብሉጄንስ የደንበኞች አገልግሎት ኢሜይል መላክ ወይም መደወል ያስቡበት።