የእኔን Didi መለያ እንዴት መልሶ ማግኘት እንደሚቻል

የእኔን Didi መለያ እንዴት መልሰው ማግኘት እንደሚቻል፡ የቴክኒክ መመሪያ ደረጃ በደረጃ

ታዋቂው የትራንስፖርት መጋሪያ መድረክ ዲዲ በሚሊዮን የሚቆጠሩ ተጠቃሚዎችን ያቀርባል ሀ ውጤታማ መንገድ በከተማው ውስጥ ለመንቀሳቀስ. ነገር ግን በተለያዩ ምክንያቶች ተጠቃሚዎች መለያቸውን ሊያጡ የሚችሉባቸው ሁኔታዎች ማጋጠማቸው የተለመደ ነው። በዚህ ሁኔታ ውስጥ እራስዎን ካገኙ እና የዲዲ መለያዎን እንዴት መልሰው ማግኘት እንደሚችሉ እያሰቡ ከሆነ, ወደ ትክክለኛው ቦታ መጥተዋል.

በዚህ ቴክኒካዊ መመሪያ ውስጥ የዲዲ መለያዎን በፍጥነት እና በተቀላጠፈ መልሶ ለማግኘት የሚያግዙ ዝርዝር እርምጃዎችን እናቀርብልዎታለን። የግል መረጃን ከማጣራት ጀምሮ የይለፍ ቃልዎን እንደገና እስከማስጀመር ድረስ በእያንዳንዱ የሂደቱ ሂደት ውስጥ እንመራዎታለን፣ ይህም መውሰድ ያለብዎትን እያንዳንዱን እርምጃ በግልፅ መረዳትዎን እናረጋግጣለን።

የዲዲ መለያን መልሶ ማግኘት የተወሰኑ ቴክኒካዊ መስፈርቶችን ማሟላት እና በመድረክ የተቋቋሙትን ልዩ ሂደቶች መረዳትን እንደሚያካትት ልብ ሊባል የሚገባው ጉዳይ ነው። ስለዚህ በዚህ ሂደት ውስጥ የስኬት እድሎችዎን ከፍ ለማድረግ መመሪያዎቹን በጥንቃቄ መከተል በጣም አስፈላጊ ነው.

የይለፍ ቃልዎን ከረሱት ወይም በመለያዎ ላይ ያልተፈቀደ እንቅስቃሴ ከጠረጠሩ የዲዲ መለያዎን ከማገገም ጋር የተያያዙ ማናቸውንም ችግሮች እንዲፈቱ ልንረዳዎ እንችልዎታለን። ግባችን እንድታገግም ነው። ውጤታማ በሆነ መንገድ መለያዎ እና ዲዲ በሚያቀርባቸው አገልግሎቶች መደሰትዎን ይቀጥሉ።

የዲዲ መለያዎን እንዴት መልሰው ማግኘት እንደሚችሉ መረዳት ጊዜዎን እና ብስጭትን ይቆጥብልዎታል፣ አላስፈላጊ ሂደቶችን ያስወግዳል ወይም አዲስ መለያ መፍጠር። ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች ለማግኘት እና የዲዲ መለያዎን እንደገና ለመቆጣጠር ይህንን ቴክኒካዊ መመሪያ ማንበብዎን ይቀጥሉ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ እና ውጤታማ. እንጀምር!

1. የዲዲ መለያ መልሶ ማግኛ መግቢያ

Si ረስተኸዋል የ Didi የይለፍ ቃልዎ ወይም የመለያዎ መዳረሻ አጥተዋል፣ አይጨነቁ፣ እሱን ለማግኘት ብዙ መንገዶች አሉ።
ከዚህ በታች ይህንን ችግር ለመፍታት ዝርዝር ደረጃ በደረጃ ሂደት እናቀርብልዎታለን።

1. ከዲዲ መለያዎ ጋር የተገናኘውን የኢሜል አድራሻዎን ያረጋግጡ። የመልሶ ማግኛ መመሪያዎችን ለመቀበል ወደዚህ አድራሻ መድረስ እንዳለቦት ያስታውሱ። ኢሜልዎን ከቀየሩ እና የድሮ መለያዎን መድረስ ካልቻሉ የዲዲ የደንበኞች አገልግሎትን እንዲያነጋግሩ እንመክርዎታለን።

2. ወደ Didi መግቢያ ገጽ ይሂዱ እና የኢሜል አድራሻዎን ያስገቡ. “የይለፍ ቃልህን ረሳህ?” ን ጠቅ አድርግ። የመልሶ ማግኛ ሂደቱን ለመጀመር.

3. የይለፍ ቃልዎን እንደገና ለማስጀመር በኢሜል የተላኩልዎትን መመሪያዎች ይከተሉ። የዲዲ የደህንነት መስፈርቶችን የሚያሟላ አዲስ ጠንካራ የይለፍ ቃል መምረጥ ይችላሉ። ለደህንነት ሲባል የበላይ እና ትንሽ ፊደሎችን፣ ቁጥሮችን እና ልዩ ቁምፊዎችን ጥምር መጠቀምን ያስታውሱ።

2. የዲዲ መለያ መልሶ ማግኛ ሂደቱን ለመጀመር ደረጃዎች

የዲዲ ይለፍ ቃልዎን ከረሱት ወይም የሆነ ሰው ያለፈቃድ መለያዎን እንደደረሰው ካሰቡ፣ አይጨነቁ። የመለያ መልሶ ማግኛ ሂደቱን ለመጀመር ደረጃዎች እዚህ አሉ

ደረጃ 1፡ ወደ Didi መግቢያ ገጽ ይሂዱ እና የኢሜል አድራሻዎን ወይም ከመለያዎ ጋር የተገናኘ ስልክ ቁጥር ያስገቡ። “የይለፍ ቃልህን ረሳህ?” ን ጠቅ አድርግ። ለመቀጠል.

ደረጃ 2፡ የመለያው ባለቤት መሆንዎን ለማረጋገጥ ማንነትዎን እንዲያረጋግጡ ይጠየቃሉ። ይህንን ወደ ኢሜል አድራሻዎ ወይም ስልክ ቁጥርዎ በተላከ የማረጋገጫ ኮድ በኩል ማድረግ ይችላሉ። በተገቢው መስክ ውስጥ የቀረበውን ኮድ አስገባ እና "አረጋግጥ" ን ጠቅ አድርግ.

ደረጃ 3፡ አንዴ ማንነትዎን ካረጋገጡ በኋላ የይለፍ ቃልዎን ዳግም ወደሚያስቀምጡበት ገጽ ይመራሉ። አዲሱን የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ እና ያረጋግጡ። ለመገመት የሚከብድ ግን ለማስታወስ ቀላል የሆነ ጠንካራ የይለፍ ቃል መምረጥዎን ያረጋግጡ። የመለያ መልሶ ማግኛ ሂደቱን ለማጠናቀቅ "አስቀምጥ" ን ጠቅ ያድርጉ።

3. የዲዲ መለያ ባለቤት ማንነት ማረጋገጫ

የዲዲ ተጠቃሚዎችን ደህንነት እና አስተማማኝነት ለማረጋገጥ የሂሳብ ባለቤቱን ማንነት የማረጋገጥ ሂደት ማካሄድ አስፈላጊ ነው. ይህንን ሂደት በተሳካ ሁኔታ ለማጠናቀቅ የሚያስፈልጉት ደረጃዎች ከዚህ በታች ቀርበዋል-

1. መግቢያ፡ ማረጋገጥ ከመጀመርዎ በፊት ወደ Didi መለያዎ መግባትዎን ያረጋግጡ።
2. የሚያስፈልጉ ሰነዶች፡ ለማንነት ማረጋገጫ አስፈላጊ ሰነዶችን ያዘጋጁ. እነዚህ ሰነዶች እንደ መንጃ ፈቃድ ወይም ፓስፖርት እና እንዲሁም የቅርብ ጊዜ ፎቶግራፍ ያሉ ትክክለኛ የመንግስት መታወቂያዎችን ያካትታሉ።
3. Carga de documentos: አንዴ ከገቡ እና አስፈላጊ ሰነዶችን ካሰባሰቡ በኋላ ወደ ዲዲ መድረክ መስቀል ያስፈልግዎታል. ይህንን ለማድረግ በመለያዎ ቅንብሮች ውስጥ "ማንነትን ያረጋግጡ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ እና ሰነዶቹን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ለመጫን የተሰጠውን መመሪያ ይከተሉ።

የቀረቡት ሰነዶች በዲዲ ቡድን በጥንቃቄ ስለሚገመገሙ የማረጋገጫው ሂደት የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ እንደሚችል ልብ ሊባል የሚገባው ጉዳይ ነው። በዚህ ጊዜ ውስጥ ለተጨማሪ መረጃ ሊጠየቁ ወይም የማረጋገጫዎን ሁኔታ ሊያውቁ ስለሚችሉ የገቢ መልእክት ሳጥንዎን እንዲከታተሉ ይመከራል።

አንዴ ማንነትዎ በተሳካ ሁኔታ ከተረጋገጠ በዲዲ መድረክ ሁሉንም ጥቅሞች ማግኘት ይችላሉ። የተረጋገጠ ማንነትን መጠበቅ የሁሉንም ተጠቃሚዎች ደህንነት ለማረጋገጥ እና ማጭበርበርን ለመከላከል አስፈላጊ መሆኑን ያስታውሱ በመድረኩ ላይ.

4. የተመዘገበ ኢሜል በመጠቀም የዲዲ መለያ መዳረሻን ወደነበረበት ይመልሱ

የዲዲ ይለፍ ቃልዎን ከረሱ እና ወደ መለያዎ መዳረስን ወደነበረበት መመለስ ከፈለጉ ተዛማጅ የተመዘገበውን ኢሜል በመጠቀም ማድረግ ይችላሉ። መለያዎን በቀላሉ ለማግኘት እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ፡-

1. በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የዲዲ መተግበሪያን ይክፈቱ ወይም ወደ ይሂዱ ድህረገፅ ከአሳሽዎ ኦፊሴላዊ.

2. "የይለፍ ቃልህን ረሳህ?" የሚለውን አገናኝ ጠቅ አድርግ። ወይም የመለያ መልሶ ማግኛ አማራጭን ይምረጡ።

3. ከዲዲ መለያዎ ጋር የተያያዘውን የኢሜል አድራሻ የሚያስገቡበት ብቅ ባይ መስኮት ይከፈታል።

4. አንዴ የኢሜል አድራሻዎን ካስገቡ በኋላ ከዲዲ የመለያ መልሶ ማግኛ መመሪያዎችን የያዘ ኢሜይል ይደርስዎታል።

5. ኢሜይሉን ይክፈቱ እና የይለፍ ቃልዎን እንደገና ለማስጀመር ደረጃዎቹን ይከተሉ።

6. Asegúrate de crear una contraseña segura, utilizando una combinación de letras, números y caracteres especiales.

እነዚህን ቅደም ተከተሎች በመከተል፣ የተያያዘውን የተመዘገበ ኢሜል ተጠቅመው የዲዲ መለያዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ። ጠንካራ የይለፍ ቃል መጠቀም እና መለያዎን በማንኛውም ጊዜ እንደተጠበቀ አድርገው ያስታውሱ።

5. የተጎዳኘውን ስልክ ቁጥር በመጠቀም የዲዲ መለያን መልሰው ያግኙ

ለዲዲ መለያ የይለፍ ቃሉን ከረሱ እና ከእሱ ጋር የተገናኘ ስልክ ቁጥር ካለዎት አይጨነቁ ፣ በቀላሉ መልሰው ማግኘት ይችላሉ። በመቀጠል, ደረጃ በደረጃ እንዴት እንደሚያደርጉት እናብራራለን-

1. በተንቀሳቃሽ መሣሪያዎ ላይ የዲዲ መተግበሪያን ይክፈቱ።
2. በማያ ገጹ ላይ ጀምር, "ግባ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ.
3. በመቀጠል "የይለፍ ቃልህን ረሳህ?" የሚለውን ተጫን።
4. ከዲዲ መለያዎ ጋር የተያያዘውን ስልክ ቁጥር እንዲያስገቡ ይጠየቃሉ። በትክክል ማስገባትዎን ያረጋግጡ።
5. ቁጥሩ ከገባ በኋላ የማረጋገጫ ኮድ በጽሑፍ መልእክት (ኤስኤምኤስ) ይደርስዎታል።
6. በመተግበሪያው ውስጥ የማረጋገጫ ኮድ ያስገቡ እና "ቀጥል" ን ጠቅ ያድርጉ።
7. አሁን ለዲዲ መለያዎ አዲስ የይለፍ ቃል መፍጠር ይችላሉ። ጠንካራ እና ለማስታወስ ቀላል የሆነ የይለፍ ቃል መምረጥዎን ያረጋግጡ።

የመለያዎን ደህንነት ለመጨመር የከፍተኛ እና ትንሽ ፊደሎች፣ ቁጥሮች እና ልዩ ቁምፊዎችን መጠቀም አስፈላጊ መሆኑን ያስታውሱ። የተያያዘውን ስልክ ቁጥር ተጠቅመው የዲዲ መለያዎን መልሰው ማግኘት ከተቸገሩ፣ ለግል የተበጀ እርዳታ እንዲሰጡዎት የመሣሪያ ስርዓቱን የቴክኒክ ድጋፍ እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

በነዚህ ቀላል እርምጃዎች የዲዲ መለያዎን ያለችግር መልሰው ማግኘት እና በትራንስፖርት አገልግሎቶቹ መደሰትዎን መቀጠል ይችላሉ።

6. ደህንነትን ለማረጋገጥ የዲዲ መለያ ይለፍ ቃል ይቀይሩ

የዲዲ መለያዎን ደህንነት ማረጋገጥ ከፈለጉ በየጊዜው የይለፍ ቃልዎን መቀየር ተገቢ ነው። በመቀጠል ይህንን ሂደት ደረጃ በደረጃ እንዴት ማከናወን እንደሚችሉ እናሳይዎታለን-

1. አሁን ያለዎትን የተጠቃሚ ስም እና የይለፍ ቃል በመጠቀም ወደ Didi መለያዎ ይግቡ።

2. አንዴ ከገቡ በኋላ በመገለጫዎ ውስጥ ወደ "Settings" ወይም "Settings" ክፍል ይሂዱ. ይህ አማራጭ አብዛኛውን ጊዜ በጎን ምናሌ ውስጥ ወይም በ ውስጥ ይገኛል የመሳሪያ አሞሌ superior de la aplicación.

3. በ "ቅንጅቶች" ወይም "ቅንጅቶች" ክፍል ውስጥ ይፈልጉ እና "የይለፍ ቃል ቀይር" ወይም "የይለፍ ቃል ቀይር" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ. ይህ አማራጭ በግልፅ መታወቁን እና መድረኩ ከመቀጠልዎ በፊት የአሁኑን የይለፍ ቃልዎን እንደሚጠይቅ ያረጋግጡ።

4. የይለፍ ቃል ለውጥ አማራጭን ከመረጡ በኋላ የአሁኑን የይለፍ ቃልዎን እንዲያስገቡ ይጠየቃሉ እና ከዚያ አዲስ የይለፍ ቃል ይምረጡ። አዲሱ የይለፍ ቃል የሚከተሉትን የደህንነት መስፈርቶች ማሟላት አስፈላጊ ነው፡

• Tener al menos 8 caracteres de longitud.
• Incluir tanto letras mayúsculas como minúsculas.
• ቢያንስ አንድ ቁጥር ወይም ልዩ ቁምፊ ይይዛል።
• እንደ ስምዎ ወይም የልደት ቀንዎ ያሉ በቀላሉ ሊለዩ የሚችሉ የግል መረጃዎችን አይጠቀሙ።

5. የደህንነት መስፈርቶችን የሚያሟላ አዲስ የይለፍ ቃል ከመረጡ በኋላ እሱን ለማረጋገጥ እንደገና ያስገቡት። በሁለቱም መስኮች የይለፍ ቃልዎን በትክክል እና በቋሚነት መተየብዎን ያረጋግጡ።

6. በመጨረሻም የይለፍ ቃል መቀየሩን ለማረጋገጥ "አስቀምጥ" ወይም "እሺ" የሚለውን አማራጭ ይምረጡ. ያስታውሱ ከዚህ ጊዜ ጀምሮ የዲዲ መለያዎን ለመድረስ አዲሱን የይለፍ ቃልዎን መጠቀም አለብዎት። ዝግጁ! አሁን መለያዎ የበለጠ ደህንነቱ የተጠበቀ ይሆናል።

7. በማገገም ሂደት ውስጥ ከዲዲ የቴክኒክ ድጋፍ ተጨማሪ እርዳታ ያግኙ

በዲዲ መድረክ ላይ በማገገም ሂደት ውስጥ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ ለተጨማሪ እርዳታ የቴክኒክ ድጋፍን መቁጠር ይችላሉ. እዚህ የቴክኒክ ድጋፍን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እና የሚያጋጥምዎትን ማንኛውንም ችግር መፍታት እንደሚችሉ እናሳይዎታለን።

በመጀመሪያ ደረጃ, የዲዲ የቴክኒክ ድጋፍ ገጽን ለመጎብኘት እንመክራለን, እዚያም ብዙ አይነት ጠቃሚ መገልገያዎችን እና መሳሪያዎችን ያገኛሉ. በማገገሚያ ሂደት ውስጥ በጣም የተለመዱ ችግሮች ምክሮችን እና መፍትሄዎችን የሚያቀርቡ ትምህርቶችን እና ደረጃ በደረጃ መመሪያዎችን ማሰስ ይችላሉ. የሚፈልጉትን መልስ ካላገኙ የዲዲ ድጋፍ ቡድንን በቀጥታ ማግኘት ይችላሉ።

ከዲዲ የቴክኒክ ድጋፍ እርዳታ ለማግኘት በድጋፍ ገጹ ላይ ባለው የእውቂያ ቅጽ በኩል መልእክት መላክ ይችላሉ። ችግርዎን በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱት እና ተገቢውን መፍትሄ እንዲሰጡዎት ዝርዝር መግለጫ ይስጡ። እንዲሁም፣ የድጋፍ ቡድኑ ችግሩን በትክክል እንዲመረምር የሚያግዝ ማንኛውንም ተዛማጅ መረጃ፣ እንደ ቅጽበታዊ ገጽ እይታዎች ወይም የስህተት መልዕክቶች ማካተትን አይርሱ። በማገገም ሂደት ውስጥ በማንኛውም ጊዜ የዲዲ ድጋፍ ቡድን እርስዎን ለመርዳት ዝግጁ መሆኑን ያስታውሱ።

8. በግላዊ መረጃ ማረጋገጫ የዲዲ መለያን መልሰው ያግኙ

9. የዲዲ መለያን ደህንነቱ የተጠበቀ ለማድረግ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ዳግም ያስጀምሩ

ማረጋገጫን ዳግም ማስጀመር ከፈለጉ ሁለት ምክንያቶች የዲዲ መለያዎን ደህንነት ለመጠበቅ እነዚህን ቀላል ደረጃዎች ይከተሉ፡-

1. የዲዲ ሞባይል መተግበሪያን ይድረሱ እና በተጠቃሚ ስምዎ እና በይለፍ ቃልዎ ይግቡ።

2. ወደ ዋናው ሜኑ ይሂዱ እና "ቅንጅቶች" ላይ ጠቅ ያድርጉ የመለያ ቅንብሮችን ለመድረስ.

3. በ "ደህንነት" ክፍል ውስጥ "ሁለት-ደረጃ ማረጋገጫ" የሚለውን አማራጭ ይፈልጉ እና ይምረጡት.

4. ማረጋገጥን እንደገና ለማስጀመር ያሉትን አማራጮች ያያሉ። ሁለት ምክንያቶች. በተለምዶ፣ ከመለያው ጋር የተያያዘ ወደ ኢሜልዎ ወይም ስልክ ቁጥርዎ የተላከ ኮድ የመጠቀም አማራጭ ይኖርዎታል። የመረጡትን አማራጭ ይምረጡ።

5. ማንነትዎን ለማረጋገጥ እና የሁለት ደረጃ ማረጋገጫን እንደገና ለማስጀመር የተሰጠውን መመሪያ ይከተሉ። እያንዳንዱን እርምጃ በጥንቃቄ መከተል እና የተጠየቀውን መረጃ በትክክል መስጠትዎን ያረጋግጡ።

6. የዳግም ማስጀመር እና የማረጋገጫ ሂደቱን ከጨረሱ በኋላ የሁለት ደረጃ ማረጋገጫ በተሳካ ሁኔታ ዳግም እንደተጀመረ ማረጋገጫ ይደርስዎታል። በትክክል መስራቱን ለማረጋገጥ አዲሱን የማረጋገጫ ዘዴ መሞከርዎን ያረጋግጡ።

ያስታውሱ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫ ለዲዲ መለያዎ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ነው፣ ስለዚህ እንዲነቃ ማድረግ አስፈላጊ ነው። በዳግም ማስጀመር ሂደት ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት በዲዲ የተሰጡትን አጋዥ ስልጠናዎች እንዲከተሉ ወይም ለግል ብጁ እርዳታ የደንበኛ አገልግሎታቸውን እንዲያነጋግሩ እንመክራለን።

10. በዲዲ መለያ መልሶ ማግኛ ሂደት ውስጥ የተለመዱ ችግሮችን መፍታት

የዲዲ መለያ መልሶ ማግኛ ሂደት አንዳንድ ጊዜ ትንሽ ተስፋ አስቆራጭ ሊሆን ይችላል፣ ነገር ግን በትክክለኛ እርምጃዎች፣ በጣም የተለመዱ ችግሮችን ማስተካከል ይችላሉ። እነሱን ለመፍታት አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እዚህ አሉ

1. የይለፍ ቃሌን ረሳሁት፡ የዲዲ የይለፍ ቃልዎን ከረሱት, አይጨነቁ. እነዚህን ደረጃዎች በመከተል ዳግም ማስጀመር ይችላሉ፡

• ወደ Didi መግቢያ ገጽ ይሂዱ።
• "የይለፍ ቃልዎን ረሱ?" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
• ከመለያዎ ጋር የተገናኘውን የኢሜል አድራሻ ያስገቡ እና "ላክ" ን ጠቅ ያድርጉ።
• የይለፍ ቃልዎን እንደገና ለማስጀመር መመሪያዎችን የያዘ ኢሜይል ይደርስዎታል። በኢሜል ውስጥ የተመለከቱትን ደረጃዎች ይከተሉ እና አዲስ አስተማማኝ የይለፍ ቃል ይፍጠሩ።
• አንዴ የይለፍ ቃልህን ከቀየርክ የዲዲ መለያህን እንደገና ማግኘት ትችላለህ።

2. የኢሜል አድራሻዬን ማግኘት አልቻልኩም፡- ከዲዲ መለያዎ ጋር የተገናኘውን የኢሜይል አድራሻ መድረስ ካልቻሉ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ፡-

• የዲዲ ደንበኛ አገልግሎትን ያግኙ እና ማንነትዎን ለማረጋገጥ አስፈላጊውን መረጃ ያቅርቡ።
• የድጋፍ ቡድኑ በመለያ መልሶ ማግኛ ሂደት ውስጥ ይመራዎታል እና የተያያዘውን የኢሜይል አድራሻዎን እንደገና እንዲያስጀምሩ ያግዝዎታል።

3. መለያዬ ታግዷል፡- የዲዲ መለያዎ ከተቆለፈ፣ ይህ በተለያዩ ምክንያቶች ለምሳሌ ያልተፈቀዱ የመዳረሻ ሙከራዎች ወይም የመድረክ ፖሊሲዎችን መጣስ ሊሆን ይችላል። መለያዎን ለመክፈት እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ፡-

• ወደ ዲዲ መግቢያ ገጽ ይሂዱ እና "መለያዎን መድረስ ላይ ችግሮች አሉ?"
• መለያዎን ለመክፈት የቀረቡትን መመሪያዎች ይከተሉ። ይህ ማንነትዎን በደህንነት ኮድ ማረጋገጥን ሊያካትት ይችላል።
• በዚህ ሂደት መለያዎን መክፈት ካልቻሉ፣ እባክዎ ለተጨማሪ እርዳታ የዲዲ የደንበኞች አገልግሎትን ያግኙ።

11. የዲዲ መለያ መዳረሻን ከማጣት ተቆጠቡ፡ የደህንነት ምክሮች

የእርስዎን የግል ውሂብ ግላዊነት እና ጥበቃ ለማረጋገጥ የዲዲ መለያዎ ደህንነት በጣም አስፈላጊ ነው። ከዚህ በታች፣ የመለያዎን መዳረሻ እንዳያጡ ሊወስዷቸው የሚችሏቸውን ተከታታይ ምክሮች እና ጥንቃቄዎችን እናቀርብልዎታለን።

1. ጠንካራ የይለፍ ቃል ይጠቀሙ፦ በይለፍ ቃልዎ ውስጥ የከፍተኛ እና ትንሽ ፊደሎች፣ ቁጥሮች እና ልዩ ቁምፊዎች ጥምረት መጠቀምዎን ያረጋግጡ። ለመገመት ቀላል የሆኑ እንደ ስሞች ወይም የልደት ቀኖች ያሉ የግል መረጃዎችን ከመጠቀም ይቆጠቡ።
2. ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫን (2FA) ያንቁ፦ በመለያዎ ቅንብሮች ውስጥ ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ያብሩ። ይህ ከአዲስ መሣሪያ ሲገቡ ተጨማሪ የማረጋገጫ ኮድ በመጠየቅ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ይጨምራል።
3. መተግበሪያዎን ወቅታዊ ያድርጉት፦ ማንኛውንም የደህንነት ጥሰት ለማስቀረት ሁል ጊዜ የቅርብ ጊዜውን የዲዲ መተግበሪያ በመሳሪያዎ ላይ መጫኑን ያረጋግጡ። ይህ ማንኛውም የታወቁ ድክመቶች መስተካከልን ያረጋግጣል.

12. ከጠለፋ ወይም የማንነት ስርቆት በኋላ የዲዲ አካውንትን መልሰው ያግኙ

የዲዲ መለያዎ እንደተጠለፈ ከጠረጠሩ ወይም የማንነት ስርቆት ሰለባ እንደሆኖ ከጠረጠሩ እሱን ለማግኘት እና የግል መረጃዎን ለመጠበቅ አፋጣኝ እርምጃዎችን መውሰድዎ አስፈላጊ ነው። በመቀጠል መለያዎን በማገገም ሂደት ደረጃ በደረጃ እንመራዎታለን፡

ደረጃ 1፡ አጠራጣሪ እንቅስቃሴ ካለ ያረጋግጡ፡

• ያልተፈቀዱ ግብይቶችን፣ የማታውቃቸውን የተወሰዱ ጉዞዎች ወይም በግል መረጃዎ ላይ የተደረጉ ለውጦችን ያረጋግጡ።
• ለማንኛውም ያልተለመዱ ግንኙነቶችዎን ወይም በመለያዎ ላይ የተደረጉ ለውጦች ማረጋገጫዎች የእርስዎን ኢሜይሎች እና የጽሑፍ መልዕክቶችን ይገምግሙ።
• ማንኛውም አጠራጣሪ እንቅስቃሴ ካገኙ ወደሚቀጥለው ደረጃ ይሂዱ።

ደረጃ 2፡ Didi ድጋፍን ያግኙ፡

• ወደ ኦፊሴላዊው የዲዲ ድር ጣቢያ ይሂዱ ወይም መተግበሪያውን ይክፈቱ።
• በዋናው ምናሌ ውስጥ "ድጋፍ" ወይም "እገዛ" የሚለውን አማራጭ ያግኙ.
• የጠለፋውን ወይም የማንነት ስርቆቱን ሪፖርት ለማድረግ የቀረበውን አድራሻ ወይም ስልክ ቁጥር ይምረጡ።
• አጠራጣሪ እንቅስቃሴዎች ዝርዝሮችን ጨምሮ ሁሉንም ተዛማጅ መረጃዎችን ያቅርቡ እና የመለያዎ መልሶ ማግኛ ይጠይቁ።
• የሚቀበሏቸው ማናቸውንም የማጣቀሻ ቁጥሮች ወይም የማረጋገጫ መልዕክቶች ማስቀመጥዎን ያረጋግጡ።

ደረጃ 3፡ የይለፍ ቃላትህን ቀይር እና የመለያህን ደህንነት አሻሽል፡

• አንዴ Didiን ካገኙ በኋላ የይለፍ ቃልዎን ወዲያውኑ ይለውጡ።
• ከፍተኛ እና ትንሽ ፊደሎችን፣ ቁጥሮችን እና ምልክቶችን በማጣመር ጠንካራ የይለፍ ቃል ይምረጡ።
• በመግቢያ ጊዜ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ለመስጠት ባለ ሁለት ደረጃ ማረጋገጫን ማንቃት ያስቡበት።
• ለወደፊቱ ማንኛውም አጠራጣሪ እንቅስቃሴ ምልክቶች የእርስዎን ግብይቶች እና የመለያ እንቅስቃሴዎችን በየጊዜው ይቆጣጠሩ።

13. የተጭበረበሩ የመለያ መልሶ ማግኛ ሙከራዎችን ለዲዲ ያሳውቁ

አንድ ሰው የዲዲ መለያዎን በማጭበርበር መልሶ ለማግኘት እየሞከረ እንደሆነ ከጠረጠሩ ሊደርስ የሚችለውን ጉዳት ወይም የገንዘብ ኪሳራ ለማስወገድ መድረኩን ወዲያውኑ ማሳወቅዎ አስፈላጊ ነው። እዚህ እንዴት እንደሚያደርጉት እናሳይዎታለን-

1. በተንቀሳቃሽ መሳሪያዎ ላይ የዲዲ አፕሊኬሽን ይድረሱ እና ወደ "እገዛ" ወይም "ድጋፍ" ክፍል ይሂዱ።

• በአንድሮይድ ላይ ይህን በማያ ገጹ በላይኛው ግራ ጥግ ላይ ባለው ተቆልቋይ ምናሌ ውስጥ ማግኘት ይችላሉ።
• በ iOS ላይ በማያ ገጹ ግርጌ ላይ በሚገኘው የታችኛው የአሰሳ ምናሌ ውስጥ ሊያገኙት ይችላሉ።

2. አንዴ የእገዛ ወይም የድጋፍ ክፍል ውስጥ ከገቡ በኋላ “ችግርን ሪፖርት ለማድረግ” ወይም “ድጋፍ ሰጪን ያግኙ” የሚለውን አማራጭ ይፈልጉ። ለመቀጠል ይህን አማራጭ ጠቅ ያድርጉ።

• “የቀጥታ ውይይት” ወይም “የጥሪ ድጋፍ” አማራጭ ካለህ፣ እንዲሁም ስለተጭበረበሩ የመለያ መልሶ ማግኛ ሙከራዎች ለዲዲ ለማሳወቅ ውጤታማ ሰርጦች ይሆናሉ።

3. ሁኔታውን በግልጽ ይግለጹ እና ሁሉንም ተዛማጅ ዝርዝሮች ያቅርቡ, ለምሳሌ የተጭበረበሩ መልሶ ማግኛ ሙከራዎች የተከሰቱበት ቀን, አጠራጣሪ መልዕክቶች ወይም ኢሜይሎች የደረሱ እና ለዲዲ ምርመራ ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ ሌሎች መረጃዎችን ያቅርቡ. ተጨማሪ መረጃ ከፈለጉ እርስዎን ማግኘት እንዲችሉ የዘመነውን የእውቂያ መረጃዎን ማካተትዎን ያስታውሱ።

የተጭበረበሩ የመለያ መልሶ ማግኛ ሙከራዎችን ለዲዲ ወዲያውኑ ማሳወቅ ፈጣን እርምጃ እንዲወስዱ ያስችላቸዋል እና መለያዎን እንዲጠብቁ ያግዘዎታል። በተጨማሪም, ጉዳዩን ለመመርመር እና ሌሎች ሰዎች ተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ እንዳይወድቁ ለመከላከል አስፈላጊውን እርምጃ መውሰድ ይችላሉ. ያገኙትን ማንኛውንም የማጭበርበር ሙከራ ሪፖርት በማድረግ የዲዲ መለያዎን ደህንነት ይጠብቁ!

14. የተመለሰውን የዲዲ መለያ ደህንነት ለማረጋገጥ መደምደሚያዎች እና ጥንቃቄዎች

አንዴ የዲዲ መለያዎን መልሰው ማግኘት ከቻሉ፣ ደህንነቱን ለማረጋገጥ ተጨማሪ ጥንቃቄዎችን ማድረግ አስፈላጊ ነው። መለያህን እንድትጠብቅ የሚያግዙህ አንዳንድ የመውሰድ እና ምክሮች ከዚህ በታች አሉ።

1. የይለፍ ቃልዎን ይቀይሩ፡ መለያዎን መልሰው ካገኙ በኋላ የይለፍ ቃልዎን ወዲያውኑ መለወጥዎን ያረጋግጡ። የፊደል-ቁጥር ቁምፊዎችን እና ምልክቶችን ጥምረት ይጠቀሙ እና የግል ወይም በቀላሉ የሚገመቱ መረጃዎችን ከመጠቀም ይቆጠቡ። የዲዲ መለያዎን ለመጠበቅ ጠንካራ የይለፍ ቃል አስፈላጊ መሆኑን ያስታውሱ።

2. Activa la autenticación de dos factores (2FA): 2ኤፍኤ በመግቢያ ጊዜ ተጨማሪ የማረጋገጫ ኮድ በመጠየቅ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ይሰጣል። ሶስተኛ ወገኖች ያለፈቃድ መለያዎን እንዳይደርሱበት ለመከላከል ይህንን ተግባር በዲዲ መለያ ቅንብሮችዎ ውስጥ ያግብሩ። እንደ አረጋጋጭ መተግበሪያዎችን መጠቀም ትችላለህ የጉግል ማረጋገጫ o ልዩ የማረጋገጫ ኮዶችን ለማመንጨት የተረጋገጠ።

3. አቆይ መሳሪያዎችዎ የዘመነ እና የተጠበቀ፡ የቅርብ ጊዜ የሶፍትዌር ማሻሻያ እና የደህንነት እርምጃዎች መጫኑን ያረጋግጡ በመሳሪያዎችዎ ላይ ሞባይል እና ኮምፒውተሮች. አስተማማኝ የጸረ-ቫይረስ ፕሮግራም ተጠቀም እና አጠራጣሪ መተግበሪያዎችን ወይም ፋይሎችን ከማውረድ ተቆጠብ። እንዲሁም የመግቢያ መረጃዎን ከማንም ጋር አያጋሩ እና ወደ ይፋዊ የWi-Fi አውታረ መረቦች ሲገናኙ ይጠንቀቁ።

በአጭሩ፣ ትክክለኛዎቹን እርምጃዎች ከተከተሉ የዲዲ መለያዎን መልሶ ማግኘት ቀላል ሂደት ነው። በመጀመሪያ ከመለያዎ እና ከሞባይል ስልክዎ ጋር የተገናኘውን የኢሜል አድራሻ መድረስዎን ማረጋገጥ አለብዎት። ከዚያ በመተግበሪያው ውስጥ ያለውን የመለያ መልሶ ማግኛ ባህሪን መጠቀም ወይም ለተጨማሪ እገዛ የዲዲ ደንበኛን ማነጋገር ይችላሉ።

መለያዎን ለመጠበቅ እና ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከላከል የዲዲ የደህንነት መመሪያዎችን መከተል አስፈላጊ መሆኑን ያስታውሱ። የእርስዎን የግል ውሂብ ወቅታዊ ያድርጉት እና ሚስጥራዊ መረጃን ለሶስተኛ ወገኖች ከማጋራት ይቆጠቡ።

የመለያዎን መዳረሻ ማጣት የሚያበሳጭ ቢሆንም፣ ዲዲ ተጠቃሚዎቹን ለመጠበቅ ቆርጦ ተነስቷል እና ደህንነቱን ሳይጎዳ መዳረሻን መልሶ ለማግኘት ውጤታማ መፍትሄዎችን ይሰጣል። አስፈላጊዎቹን ደረጃዎች ይከተሉ እና በአጭር ጊዜ ውስጥ በዲዲ አገልግሎቶች እንደገና መደሰት ይችላሉ።