سوبر هيومان: ثورة في إدارة البريد الإلكتروني الفعّالة

إدارة البريد الإلكتروني بكفاءة وإنتاجية أدى ذلك إلى ظهور أدوات متخصصة تَعِد بتوفير الوقت، وتقليل التوتر، وإضفاء النظام. ومن بينها، خارقلقد نجح موقع Facebook في جذب الانتباه بفضل اقتراحه لإحداث ثورة في طريقة تفاعلنا مع صندوق الوارد الخاص بنا.

تتفوق قدرات Superhuman بشكل كبير على خدمات مجانية أخرى شائعة مثل Gmail وOutlook. سنستعرضها أدناه:

ما هو Superhuman ولماذا أصبح مشهورًا جدًا؟

نشأت فكرة تطوير Superhuman من فكرة واضحة: يعد البريد الإلكتروني أداة أساسية، لكن إدارته اليومية غالبًا ما تكون غير فعالة.تأسست شركة Rapportive في عام 2015 على يد راؤول فوهرا، مؤسسها، استجابة لواقع: فقد استسلم معظم الناس لنفس الإزعاجات وبطء الخدمات التقليدية.

المفتاح وراء Superhuman هو الوعد بـ مضاعفة السرعة التي نعمل بها مع رسائل البريد الإلكتروني وتقليل الوقت الذي نقضيه في صندوق الواردويستهدف نموذجها جمهورًا محددًا للغاية: الأشخاص الذين يقضون عدة ساعات يوميًا في إدارة البريد الإلكتروني، والذين يمثل تحسين ذلك الوقت بالنسبة لهم قفزة حقيقية في الإنتاجية.

من النقاط اللافتة للنظر أن الوصول إلى Superhuman يظل حصريًا: يدعم فقط حسابات جوجل أو G Suite (Outlook) ومن الضروري المرور بعملية إعداد مخصصةمع اختبار ومكالمة فيديو مُضمنة لتعزيز إمكاناتك من الدقيقة الأولى. كل ذلك مُصمم لتحقيق أقصى استفادة من كل ثانية وتسهيل عملية التعلم.

الميزات الرئيسية التي تميز Superhuman

القيمة الحقيقية لـ Superhuman تكمن في مزيج فريد من السرعة والذكاء والتخصيص والميزات المتقدمةفيما يلي قمنا بتجميع أهم مزاياها، واستخلاصها ومقارنتها بتجربة المستخدمين والخبراء:

• واجهة مرئية بسيطة وسريعة: صُمم كل شيء لتقليل التشتيت وزيادة المرونة. المظهر أنيق وعصري وخالٍ من العناصر غير الضرورية.
• الاستخدام المكثف لاختصارات لوحة المفاتيح: يمكنك تنفيذ أي إجراء تقريبًا دون رفع يديك عن لوحة المفاتيح: الرد، الأرشفة، وضع علامة مقروءة، البحث عن جهات اتصال، جدولة الإرسال، التراجع عنه، أو التنقل بين المحادثات. عند محاولة استخدام الماوس، يقترح التطبيق الأمر المقابل على لوحة المفاتيح.
• أتمتة النصوص والمقتطفات: يُقدّم Superhuman إمكانية إنشاء مقتطفات: شظايا نصية، وردود كاملة، وحتى رسائل بريد إلكتروني كاملة يُمكنك إدراجها فورًا. مثالية لمن يُرسلون ردودًا متكررة أو يرغبون في الحفاظ على نبرة تواصل ثابتة. يُمكنك أيضًا إرفاق ملفات أو تحديد مُستلمي النسخة النظيرة (CC) أو النسخة المخفية (BCC) من المقتطف نفسه.
• تصنيف الذكاء الاصطناعي الذكي: يتعرف الذكاء الاصطناعي بسرعة على الرسائل المهمة بالنسبة لك، ويُبرزها، ويضعها في أعلى الصفحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة قوائم الشخصيات المهمة لضمان عدم ضياع رسائلك المهمة وسط زحمة الرسائل.
• صواني مقسمة قابلة للتخصيص: يمكنك فصل صندوق الوارد الخاص بك تلقائيًا إلى أقسام مثل "هام" و"لوقت لاحق" و"غير عاجل"، مما يجعل من الأسهل تصفية المهام وتحديد أولوياتها.
• التذكيرات والمتابعة التلقائية: يذكرك النظام بموعد الاتصال أو المتابعة إذا لم تحصل على رد، ويقوم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث تصل في الوقت الأمثل وتظل رسالتك في أعلى صندوق الوارد للمستلم.
• التكامل مع الأدوات الأخرى: يتصل Superhuman بأنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot أو Salesforce، ويسمح لك بعرض التقويم الخاص بك مباشرة من صندوق الوارد لديك، مما يجعل من السهل جدولة الاجتماعات دون مغادرة بريدك الإلكتروني.
• العمل دون اتصال: يتم تشغيل كل شيء من متصفح Chrome، ويتم تخزين معلومات بريدك الإلكتروني محليًا، مما يسمح لك بقراءة الرسائل وكتابتها حتى بدون الوصول إلى الإنترنت، كما تتم مزامنتها عند استعادة الوصول إليها.
• بكسل الخصوصية والتتبع: من النقاط المثيرة للجدل الاستخدام الافتراضي لبكسلات التتبع للإشارة إلى وقت فتح المستلم للبريد الإلكتروني، وحتى موقعه التقريبي في الإصدارات السابقة. بعد الانتقادات، أصبح بإمكان المستخدمين الآن تفعيل التتبع أو تعطيله بناءً على تفضيلاتهم.

النتيجة الإجمالية هي منصة توفر، وفقًا للشركة نفسها والمستخدمين الأكثر حماسًا، ما بين 4 إلى 6 ساعات أسبوعيًا على إدارة البريد الإلكتروني فقط.بالنسبة للعديد من المحترفين، فإن تعزيز الإنتاجية هذا يبرر الاشتراك المميز.

البدء مع Superhuman: الخطوات الأولى

تختلف عملية الانضمام إلى Superhuman عن معظم برامج البريد الإلكتروني. لا يقتصر الأمر على التنزيل والتثبيت فحسب، بل تتم إدارة التجربة بشكل كامل لضمان استفادة المستخدم من جميع إمكانياتها.وهذه هي الخطوات العامة:

• تسجيل الحساب والاتصال: يجب عليك طلب الوصول، وبعد قبوله، ربط حسابك على Gmail أو G Suite. بدون ذلك، لن تتمكن من استخدام المنصة.
• إعدادات مخصصة: بإمكانك تكييف صندوق الوارد الخاص بك مع سير عملك من خلال إنشاء تقسيمات وأولويات مختلفة.
• درس الاختصارات والوظائف: ستتلقى جلسة تدريبية (عبر مؤتمر الفيديو) حيث سيعلمك أحد خبراء Superhuman اختصارات لوحة المفاتيح والحيل الرئيسية لتحقيق أقصى قدر من السرعة والكفاءة.
• الأتمتة والتعاون: يمكنك مشاركة المقاطع والاستجابات والقوالب مع فريقك، مما يحافظ على رسائلك محدثة ومتسقة ومُحسّنة.

كل هذا يؤدي إلى نهج فريد يسعى إلى جذب المحترفين الذين لا يحتاجون إلى السرعة فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى منصة تركز على العمل الجماعي، وذكاء الأعمال، والتخصيص المتقدم.

المزايا والعيوب المحتملة للمراهنة على Superhuman

تتميز لعبة Superhuman بمزاياها الواضحة، ولكنها أيضًا لها عيوب يجب مراعاتها قبل اتخاذ القرار. من بين فوائد دافع عن كرامته:

• توفير الوقت الفعلي من خلال الأتمتة والاختصارات، وخاصة لسير العمل المتكررة.
• التركيز على الإنتاجية وإعطاء الأولوية للرسائل المهمة.
• واجهة أنيقة خالية من العناصر التي تعيق الإدارة.
• تحديثات مستمرة ودعم شخصي مع التوجيه الموجه.
• التكاملات ذات الصلة مع تطبيقات الأعمال الأخرى، مثل CRM أو التقويمات.

ولكن لديها أيضا إزعاج أو الجوانب التي قد لا تناسب جميع المستخدمين:

• سعر مرتفع إلى حد كبير (30 دولارًا شهريًا للخطة القياسية و99 دولارًا للإصدار المتميز مع الدعم الأولوي والعلامة التجارية المخصصة).
• إنه غير متاح للحسابات الأخرى غير Gmail أو G Suite، على الأقل ليس حتى الآن.
• إمكانية الوصول محدودة عن طريق الدعوة والتدريب الأولي الإلزامي.
• كان هناك جدل حول الخصوصية منذ الإطلاق، بسبب ميزة التتبع الافتراضية (التي أصبحت الآن اختيارية).
• إنه يبرز حقًا فقط عند استخدامه من جهاز كمبيوتر، نظرًا لأن إمكانية الاختصار على الهاتف المحمول أقل.

تم تصميم Superhuman لأولئك الذين يعتبرون البريد الإلكتروني أداة عمل أساسية ويريدون تعظيم كفاءته، ولكن نسبة السعر إلى الأداء وبعض المشكلات الفنية أو الأخلاقية قد تردع المستخدمين الأقل كثافة أو أولئك المهتمين بالخصوصية.

هل يستحق Superhuman الدفع مقابله؟

أحد المناقشات الرئيسية المحيطة بـ Superhuman هو القيمة التي تقدمها فيما يتعلق بسعرها، أعلى بكثير من متوسط عملاء البريد الإلكترونياقتراحهم واضح: إذا كان يومك يدور حول البريد الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى السرعة، وتبحث عن التخصيص، وعلى استعداد للاستثمار لكسب ساعات كل أسبوع، خارق إنه يوفر قفزة نوعية تبرر التكلفة الشهرية (30 دولارًا أو 99 دولارًا للخطة المميزة).

إذا كنت مستخدمًا عاديًا أو طالبًا أو عاملًا مستقلًا ولديك عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني، أو إذا كانت ميزانيتك محدودة، يمكنك العثور على حلول فعالة ومرنة في بدائل مجانية أو منخفضة التكلفة، وفي كثير من الحالات مع وظائف مماثلة.يعد اختيار Superhuman خيارًا منطقيًا لأولئك الذين يبحثون عن الأفضل من حيث السرعة والأتمتة والتطور، في حين أن الخيارات الأخرى يمكن أن تلبي الاحتياجات الأكثر شيوعًا بشكل مثالي.

في نهاية المطاف، لم تكن إدارة البريد الإلكتروني متنوعة إلى هذا الحد أو تحتوي على أدوات متقدمة مصممة خصيصًا للمستخدم المحترف.لقد رفعت Superhuman مستوى التوقعات عندما يتعلق الأمر بالسرعة والتخصيص والإنتاجية، ولكن السوق يوفر بدائل جديرة بالاهتمام والتي يمكن أن تناسب الفاتورة أيضًا إذا كنت تأخذ معايير أخرى في الاعتبار.

المادة ذات الصلة:

كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من إكسل

دانيال تيراسا

محرر متخصص في قضايا التكنولوجيا والإنترنت بخبرة تزيد عن عشر سنوات في الوسائط الرقمية المختلفة. لقد عملت كمحرر ومنشئ محتوى لشركات التجارة الإلكترونية والاتصالات والتسويق عبر الإنترنت وشركات الإعلان. لقد كتبت أيضًا في مواقع الاقتصاد والمالية والقطاعات الأخرى. عملي هو أيضا شغفي. الآن من خلال مقالاتي في Tecnobits، أحاول استكشاف كل الأخبار والفرص الجديدة التي يقدمها لنا عالم التكنولوجيا كل يوم لتحسين حياتنا.