الخطأ 0x0000007E في Windows: الأسباب والحلول

El خطأ 0x0000007E في نظام التشغيل Windows، يعد هذا أحد أكثر الأشياء التي يخشاها المستخدمون. عندما يظهر، فإنه يصاحبه شاشة زرقاء تقرأ هذه الرسالة:  SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. يمكن أن يحدث هذا في أي إصدار تقريبًا من نظام التشغيل.

عادةً ما يرتبط رمز الخطأ هذا بـ مشاكل نظام الملفات، أو برامج التشغيل غير المتوافقة، أو نظام BIOS القديم، أو حتى فشل الأجهزة. يمكن أن يكون الأمر مزعجًا وأحيانًا أكثر خطورة مما يبدو. ومع ذلك، هناك طرق لإصلاح هذه المشكلة تمامًا دون الحاجة إلى تهيئة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات.

ماذا يعني الخطأ 0x0000007E بالضبط؟

يشير الخطأ الذي تم تحديده على أنه 0x0000007E في Windows إلى نوع معين من أخطاء النظام التي تحدث عندما يطرح مؤشر ترابط kernel لنظام التشغيل Windows استثناءً لا يمكن التعامل معه بشكل صحيح. بعبارات أبسط، يحاول Windows تشغيل مهمة ما، ولكن يحدث خطأ فظيع، ويقوم النظام، بدلاً من الاستمرار وتعريض الاستقرار للخطر، بإيقاف كل شيء لمنع المزيد من الضرر.

عادة ما تكون هذه الرسالة مصحوبة بـ إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا أو الأعطال أثناء عملية تمهيد نظام التشغيل. وقد يظهر أيضًا بعد تثبيت برنامج تشغيل جديد، أو تحديث Windows، أو توصيل أجهزة خارجية مثل الطابعات، أو بطاقات الرسومات، أو محركات الأقراص الثابتة. لمزيد من التفاصيل حول الموضوع يمكنك مراجعة هذه المقالة عن أخطاء الشاشة الزرقاء.

الأسباب الشائعة للخطأ 0x0000007E

هناك العديد من المصادر المحتملة لهذا الخطأ. الأكثر شيوعًا هي التالية:

• BIOS قديم أو غير متوافق مع تثبيت بعض الأجهزة على الكمبيوتر.
• برامج التشغيل التالفة أو غير المتوافقة أو المثبتة بشكل غير صحيح. يمكن أن يحدث هذا، على سبيل المثال، عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الخاطئ.
• القرص الصلب به أخطاء أو القطاعات التالفة التي تجعل من الصعب قراءة وكتابة بيانات النظام.
• أخطاء في سجل ويندوز مما قد يؤدي إلى سلوك غير منتظم للنظام.
• مساحة القرص غير كافية على القسم الذي تم تثبيت Windows عليه، مما يتسبب في حدوث فشل أثناء التمهيد أو التشغيل العام.
• البرمجيات الخبيثة الذي يفسد ملفات النظام أو يسبب تعارضات في العمليات الداخلية لنظام Windows.

يمكن أن ينشأ الخطأ 0x0000007E في Windows أيضًا بشكل غير مباشر بسبب مشكلات أكثر تحديدًا اعتمادًا على البيئة. على سبيل المثال، عند مشاركة الطابعات بين أجهزة كمبيوتر متعددة على شبكة، تم الإبلاغ عن هذا الخطأ على أنظمة العميل عند محاولة الاتصال بالطابعات المشتركة دون برامج التشغيل المناسبة.

عندما يظهر الخطأ 0x0000007E

قد يظهر هذا الخطأ بشكل عشوائي أو يكون مرتبطًا بإجراء مستخدم محدد. بعض الأوقات الأكثر شيوعًا لتنشيطه هي:

• بعد تعديل السجل، إذا تم تنفيذ العملية دون المعرفة المناسبة.
• أثناء بدء تشغيل نظام التشغيل، خاصة بعد تثبيت تحديثات برنامج التشغيل أو النظام.
• في منتصف استخدام المعدات، خاصة عند الاستخدام المكثف لموارد الرسومات أو المعالج.
• بعد توصيل جهاز طرفي جديد مثل الطابعة أو بطاقة الرسوميات أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي.

في بعض الحالات، يمكن أن تنتج حتى حلقة لا نهائية حيث يتم إعادة تشغيل النظام باستمرار دون السماح للمستخدم بالوصول إلى سطح مكتب Windows.

كيفية إصلاح الخطأ 0x0000007E في Windows

دعونا نراجع جميع الطرق الموجودة إصلاح رمز الخطأ 0x0000007E اعتمادًا على حالة الكمبيوتر. دعونا نقسم الحلول حسب المستوى: من الأكثر أساسية إلى التقنيات الأكثر تعمقًا والتي قد تتطلب مستوى معينًا من المعرفة. تذكر دائمًا أن تقوم بإنشاء النسخ الاحتياطي قبل تطبيق التغييرات الكبرى على نظامك.

1. قم بتشغيل الأمر CHKDSK للتحقق من القرص الصلب

إذا كنت تشك في أن مصدر الخطأ قد يكون على القرص الصلب، فإن الخيار الأول الذي يجب مراعاته هو CHKDSK:

1. انقر على قائمة ابدأ واكتب "cmd". ثم انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول".
2. في المحطة الطرفية، اكتب ما يلي واضغط على Enter:
   chkdsk /f /r
3. تأكد من أنك تريد تشغيل هذا الفحص بعد إعادة تشغيل النظام عن طريق كتابة "Y".
4. أعد تشغيل الكمبيوتر واترك عملية فحص القرص بالكامل قيد التشغيل.

ستقوم هذه العملية بالبحث عن الأخطاء في القطاعات وتصحيحها إذا كان ذلك ممكنا.

2. قم بتحرير السجل (Regedit) لتعديل مفاتيح محددة

في بعض الظروف، وخاصةً إذا كان برنامج تشغيل Intelppm متورطًا، قد يؤدي تعديل السجل إلى حل المشكلة. افعلها على هذا النحو:

1. ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن (اضغط على F8 أو استخدم USB قابلاً للتمهيد إذا لم تتمكن من التمهيد بشكل طبيعي).
2. اضغط على مفتاح Windows + R، واكتب regedit واضغط على Enter.
3. انتقل إلى:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح "ابدأ" وقم بتغيير قيمته إلى 4.
5. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الجهاز.

يؤدي هذا إلى تعطيل إدارة طاقة معالج Intel، مما قد يتسبب في حدوث تعارضات في بعض الأنظمة.

3. تعطيل وضع Kernel في IIS (خدمات معلومات الإنترنت)

إذا كان جهازك يعمل كخادم ويب مع IIS وتستخدمه مصادقة Kerberos مع حساب المجال، قد يتسبب هذا الخيار في ظهور شاشة زرقاء إذا قمت بتكوينه بشكل غير صحيح. لتجنب ذلك، قم بما يلي:

1. افتح الملف ApplicationHost.config وتقع في C:\Windows\System32\inetsrv\config.
2. ابحث عن هذا الخط:
   <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
3. غيّر قيمة استخدام وضع النواة a زائف.

خيار آخر هو القيام بذلك من IIS Manager، عن طريق إلغاء تحديد خيار "تمكين مصادقة وضع Kernel".

4. تحديث BIOS النظام

قد يؤدي نظام BIOS القديم إلى منع الاتصال السليم بين الأجهزة ونظام التشغيل. اتبع الخطوات التالية لتحديثه:

1. اضغط على Windows + R واكتب msinfo32 لعرض إصدار BIOS الحالي.
2. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم لديك وابحث عن أحدث إصدار متاح.
3. قم بتنزيل الملف المحدث واتبع تعليمات الشركة المصنعة للتثبيت.

5. تحرير مساحة القرص الصلب

يمكن للنظام الذي يحتوي على مساحة خالية صغيرة أن يولد أخطاء من هذا النوع. لتحرير المساحة يمكنك المتابعة على النحو التالي:

1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية.
2. ثم انتقل إلى تشغيل واكتب cleanmgr.
3. حدد محرك الأقراص C: ثم قم بتحديد جميع العناصر غير المرغوب فيها التي تريد حذفها.
4. يمكنك أيضًا الوصول إلى مجلدات مثل %temp% y prefetch لحذف الملفات المؤقتة يدويًا.

ماذا تفعل إذا حدث خطأ عند توصيل الطابعة؟

لا يظهر الخطأ 0x0000007E في نظام التشغيل Windows دائمًا على شكل شاشة زرقاء. أحيانا، يظهر عند محاولة توصيل طابعة شبكة مشتركةتظهر هذه الرسالة: "لا يمكن لنظام Windows الاتصال بالطابعة. الخطأ 0x0000007e." فيما يلي الخطوات لإصلاحها:

• أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة:قم بتنزيل الإصدار الأحدث من موقع الشركة المصنعة.
• إزالة المفاتيح الفاسدة في السجل: يدخل regedit والوصول HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\, احذف المفتاح BIDI في القسم CopyFiles.
• حاول توصيل الطابعة من جهاز كمبيوتر آخر لعزل المشكلة. هذا مشابه لما قد تفعله لإصلاح الأخطاء الأخرى، مثل خطأ Kernel Power 41.

قد يبدو الخطأ 0x0000007e في نظام التشغيل Windows مربكًا في البداية، ولكن مع التشخيص المناسب وتطبيق الحلول الصحيحة، يصبح من السهل حله. قابلة للحل تماما. إذا كانت لديك الأدوات اللازمة، أو المعرفة الأساسية بنظام Windows، أو كنت تستطيع اتباع الإرشادات خطوة بخطوة، فيمكنك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة إلى تنسيقه أو فقدان ملفاتك الأكثر أهمية.