الرد التلقائي في واتساب: كل الطرق لتفعيله

عندما لا تستطيع استخدام هاتفك، الرد الآلي على واتساب قد يكون حلاً ممتازًا: فهو يجيب عنك، ويُظهر انشغالك، ويمنع تراكم الرسائل التي لم يُجب عليها. هناك عدة طرق لتحقيق ذلك، حسب استخدامك لنظام أندرويد أو آيفون، وهناك أيضًا ميزة قيد الاختبار للمكالمات تهدف إلى تحويلها إلى بريد صوتي داخل التطبيق.

على نظام أندرويد لديك طرق كاملة للغاية تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل مع الإشعاراتعلى iPhone، يتم اتباع المسار عبر WhatsApp Business لإعداد الرسائل التلقائية والردود السريعة، وتوجد حلول مماثلة على منصات أخرى.

ما هو (وما ليس كذلك) "الرد التلقائي" على WhatsApp اليوم؟

أول شيء يجب فعله هو التمييز بين الردود التلقائية على رسائل الدردشة من جهاز الرد الآلي إلى مكالمات صوتيةلا يتضمن تطبيق WhatsApp القياسي ردودًا تلقائية أصلية للمحادثات؛ يأتي أقرب شيء مع واتساب الأعمال (رسائل الترحيب والغياب) ومع تطبيقات الطرف الثالث على Android التي ترد من خلال الإشعار نفسه.

في الإصدار التجريبي لنظام Android، يرى بعض المستخدمين بالفعل خيارًا إضافيًا عند إنهاء مكالمة لم يتم الرد عليها: تسجيل رسالة صوتيةحتى الآن، كان الخيار الوحيد هو إعادة محاولة الاتصال أو إلغاؤه، وفي جميع الأحوال، كتابة رسالة نصية يدويًا في الدردشة. الخيار الجديد يُسرّع الأمور: يتيح لك النظام اترك ملاحظة صوتية تصل إلى الدردشة مع إشعار المكالمة الفائتة.

يمكن استخدام ميزة أسلوب الرد الآلي هذه بطريقتين:

• من الشاشة التي تظهر بعد مكالمة لم يتم الرد عليها، حيث سترى ثلاثة أزرار: إعادة الاتصال، وإلغاء، وتسجيل رسالة صوتية.
• من إشعارات الدردشة بشأن المكالمات الفائتةتسجيل الرسالة الصوتية مباشرةً من هناك. إنه تطور طبيعي، إذ تُرسل أكثر من 7.000 مليارات رسالة صوتية على المنصة يوميًا.

في الوقت الحالي، هذا هو جهاز الرد الآلي للمكالمات في المرحلة التجريبية وسيصل بشكل محدود لبعض مستخدمي أندرويد، وفقًا لمصادر متخصصة مثل WaBetaInfo. إذا كنت مهتمًا بتجربته الآن، يمكنك التسجيل في برنامج واتساب التجريبي على جوجل بلاي أو قم بالتحديث إلى الإصدار التجريبي الأحدث عن طريق تنزيله من مستودعات موثوقة مثل APKMirror، التحقق من أن APK موقّع بواسطة WhatsApp Inc. للتأكد من صحتها، أو للتحقق من كيفية عمل أجهزة الرد الآلي في زوم.

أندرويد: الردود التلقائية باستخدام AutoResponder وWhatsAuto

لا يحتوي تطبيق WhatsApp نفسه على روبوت استجابة خاص به، ولكن نظام Android يسمح له بذلك تطبيقات الطرف الثالث "تقرأ" الإشعارات والإجابة منهم. هذه هي الحيلة مع أدوات مثل الرد التلقائي على WhatsApp (من نفس المطور الذي يقدم شيئًا مشابهًا لـ Telegram أو Instagram أو Messenger) أو whatsauto، والتي تحاكي سلوك آلة الرد على الرسائل النصية.

العملية مباشرة: أنت تمنح التطبيق الوصول إلى الإخطاراتعندما تصل رسالة، تقوم الأداة باعتراضها و يرسل الاستجابة المناسبة للإشعارفي المرة الأولى سيطلب منك تمكين هذا الإذن؛ فقط انتقل إلى إعدادات الوصول إلى الإشعارات وفعّل المفتاح المجاور لاسم التطبيق. ثم ارجع لإنشاء قواعد الاستجابة.

الرد الآلي

في AutoResponder، يسمح لك الإصدار المجاني بالتكوين من استجابة عامة إلى "جميع" الرسائل لقواعد محددة بناءً على النص الوارد. عند إنشاء أول قاعدة عالمية، حدد الفلتر جميع ويكتب الرسالة التي تريد إرجاعها عند وصول أي محادثة. يدعم النظام الضبط الدقيق تطبيق القاعدة على جهات اتصال أو مجموعات معينة فقط، بحيث يمكنك، على سبيل المثال، استبعاد أفراد الأسرة أو المحادثات الداخلية.

إذا كنت تريد الذهاب إلى أبعد من ذلك، فإن الإصدار الاحترافي من AutoResponder (دفعة لمرة واحدة بقيمة 14,99 يورو) يفتح ميزات رائعة مثل جداول الأنشطة لتحديد الفترات الزمنية التي تُفعّل فيها الاستجابة التلقائية، أو سلوكيات أكثر تطورًا تعتمد على الأنماط. هذا مفيدٌ بشكل خاص لإبقاء هاتفك صامتًا خارج ساعات العمل مع الاستمرار في الرد على من يُراسلك.

whatsauto

من جانبها، whatsauto يوفر واجهة مشابهة جدًا لواتساب، ويركز على إدارة المستلمين بشكل جيد. يمكنك الاختيار ما هي جهات الاتصال أو المجموعات التي تتلقى الردوفي حالة المجموعات، هناك خيار لـ تجنب البريد العشوائي:أرسل الرسالة مرة واحدة فقط لكل مجموعة وليس في كل مرة يكتب فيها شخص ما، حتى لا تطغى على الجميع.

يتضمن WhatsAuto أيضًا مجموعة من الإضافات: دعم لـ تطبيقات المراسلة المتعددة باستخدام أداة واحدة، خيار إنشاء الروبوت الخاص بك بدون المعرفة التقنية، دعم من رسائلك وقواعدك إلى وحدة تخزين محلية أو Google Drive، طريقة الجواب الذكية مع الشحن المستمر، أو الشحن المتأخر، أو الشحن لمرة واحدة، و البرمجة بحيث يتم تفعيل الوضع التلقائي أو إيقافه في أوقات محددة (مثالي لساعات خارج أوقات العمل). حتى أنه يحتوي على وضع القيادة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يكتشف وقت قيادتك ويجيب نيابةً عنك لتجنب التشتيت. وكما هو معتاد، يوضح المطورون أن لا ينتمي إلى WhatsApp، علامة تجارية مسجلة لشركة WhatsApp Inc.

iPhone وWhatsApp Business: الرسائل أثناء الغياب والردود السريعة

يضيف WhatsApp Business أداتين رئيسيتين:

• رسالة الترحيب (أرسلت في المرة الأولى التي يكتب لك فيها شخص ما).
• رسالة غائبة (مثالي كجهاز رد آلي عندما لا تكون متاحًا).

لتكوينها، انتقل إلى «أدوات للشركة» (أيقونة النقاط الثلاث أو من الإعدادات حسب المنصة) ثم في "إرسال رسالة في حالة الغياب"قم بتفعيل الخيار، ثم اكتب النص الخاص بك، ثم اختر متى تريد إرساله.

يمكن تفعيل رسالة الغياب دائما، في جدول زمني مخصص او فقط خارج ساعات العمل. ومن الممكن أيضًا تحديد الشخص الذي سيتم إرساله إليه: جميع، لأولئك الذين ليسوا في جدول أعمالك، كل شيء ما عدا بعض الاتصالات، أو فقط لمستلمين محددين. ضع في اعتبارك أن ملف النص فريد من نوعه بالنسبة للجميعلا توجد اختلافات لكل مستخدم في هذا القسم.

ميزة أخرى مفيدة جدًا لتطبيق WhatsApp Business هي يجيب بسرعة، مصمم لتوفير الوقت مع الرسائل المتكررة (العنوان، الجدول الزمني، الشروط، وما إلى ذلك). يمكنك وفر حتى 50لإنشائها، افتح WhatsApp Business، وانتقل إلى أدوات الأعمال > إجابات سريعة و اضغط "إضافة". اكتب رسالة (تذكر أنه على WhatsApp Web أو Desktop، لا تدعم الردود السريعة ملفات الوسائط) وحدد الاختصار لوحة المفاتيح. احفظ التغييرات وانتهى الأمر.

إذا كنت قادمًا من نظام Android البيئي، فإن الشعور هو أن Business لا يصل إلى حد تطبيقات الطرف الثالث في الأتمتة الدقيقة، ولكن في معظم الحالات فإنه يغطي الأشياء المهمة: الرد عندما لا تكون هناك وتسريع الاستجابات المتكررة دون الاعتماد على أدوات خارجية.

بالتوازي مع هذه الميزات، تذكر أن نظام الرد الآلي الجديد لمكالمات واتساب قيد الإصدار التجريبي لنظام أندرويد. بمجرد وصوله إلى الإصدار الثابت، ستحصل على طريقة سهلة لـ اترك رسالة صوتية على الفور عندما لا يتمكن أحد من التواصل معك على الهاتف داخل التطبيق، دون الاعتماد على المكالمات التقليدية أو الكتابة اليدوية.

حول الرد التلقائي على واتساب

كملخص للقدرات: على نظام Android، يسمح AutoResponder وWhatsAuto تصفية حسب جهة الاتصال/المجموعة، تحديد الجداول الزمنية والتأخيرات والشروط؛ على iPhone، يحل WhatsApp Business المشكلة غياب ويسرع الاستجابات الشائعة باستخدام الاختصارات؛ وكإضافة، يعمل WhatsApp على ضبط جهاز الرد الآلي استنادًا إلى الملاحظات الصوتية التي يمكنك الوصول إليها بالفعل إذا كنت تستخدم القناة التجريبية.

مع هذه القطع، يمكنك إعداد واتساب الخاص بك للعطلات أو الاجتماعات أو القيادة، مع إبقاء جهات اتصالك على اطلاع دائم دون عناء ودون تفويت أي فرصة. يكمن السر في الاختيار الأداة التي تناسب منصتك، اكتب رسائل مفيدة وقم بتفعيل ما هو ضروري فقط لتجنب الضوضاء غير الضرورية.