لماذا تختفي الموسيقى من قصص إنستغرام القديمة؟

تفتح قصة نشرتها منذ فترة، وفي المكان الذي كانت تُعزف فيه أغنية، يعرض تطبيق إنستغرام رسالة "الصوت غير متوفر"قد يحدث هذا في قصة مميزة أو عند تصفح أرشيفك. لا يعني الإشعار بالضرورة حذف الصورة أو الفيديو: المشكلة لا يمكن أن يؤثر ذلك إلا على المقطع الموسيقي الذي أضفته.

لمعرفة ما يجب فعله، أول شيء هو تحقق مما إذا كانت تلك الأغنية لا تعمل، أو إذا حدث ذلك مع عدة قصص، أو إذا توقف التطبيق عن تشغيل الصوت تمامًا.تشير كل حالة إلى سبب مختلف.

لماذا تتوقف الموسيقى عن الظهور في قصة قديمة على إنستغرام؟

الأغاني الموجودة في ملصق الموسيقى مُستقاة من مكتبة تخضع لاتفاقيات مع أصحاب الحقوق. يُشير إنستغرام إلى أن الوصول إلى هذه المكتبة قد يختلف باختلاف البلد ونوع الحساب وكيفية استخدام المحتوى. لذا، فإن إمكانية إضافة أغنية عند نشر قصة لا تضمن إمكانية تشغيلها في جميع الظروف.

إذا أصبح مقطع صوتي غير متاح لحسابك أو منطقتك، فهذا أحد التفسيرات المحتملة لظهور قصة قديمة بدونه. لا تُؤكد رسالة "الصوت غير متوفر" وحدها أي اتفاقية أو قيد محدد قد تغير. قد يكون الأمر أيضًا مشكلة مؤقتة في التحميل أو التشغيل.

يؤثر هذا بشكل خاص على القصص التي تستمر في الرجوع إليها في الأرشيف أو التي تبقيها مرئية في مميزقد تتوقف أغنية تتذكر سماعها عن التشغيل بعد فترة، بينما تستمر الصورة من القصة في الظهور.

تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في أغنية واحدة، أو عدة قصص، أو نظام الصوت بأكمله.

قبل حذف أي شيء أو إعادة نشره، قم بإجراء هذه الفحوصات:

• ابدأ قصة أخرى بأغنية مختلفة. إذا تعطل مسار واحد فقط، فمن المرجح أن تؤثر المشكلة على توافره.
• ابحث عن الأغنية في ملصق الموسيقى عند إنشاء قصة جديدة. إن عدم ظهورها هو دليل آخر، على الرغم من أن النتائج قد تعتمد أيضًا على حسابك ومنطقتك.
• قم بتشغيل فيديو من إنستغرام يحتوي على صوت خاص به. إذا كنت لا تزال غير قادر على سماعها، فتحقق من مستوى صوت هاتفك، وإخراج البلوتوث، والوضع الصامت قبل أن تعزو المشكلة إلى مكتبة الموسيقى الخاصة بك.
• جرب من هاتف محمول آخر بنفس الحساب، إذا كان لديك إمكانية الوصول. إذا كنت تسمع ذلك هناك، فمن الجدير بالتحقق من تثبيت أو توصيل الجهاز الأول.

يمكنك أيضًا التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول وإعادة فتح تطبيق إنستغرام. يساعد هذا الاختبار في الكشف عن مشكلة التحميل، ولا يؤثر على التوافر القانوني للأغنية.

ماذا تفعل إذا لم تعد الأغنية متاحة؟

إذا كان باقي الصوت يعمل، ولكن أغنية معينة لا تظهر في قصتك أو عند البحث عنها في منشور جديد، فمن غير المرجح أن يؤدي تحديث أو إعادة تثبيت إنستغرام إلى استعادة تلك الأغنية تلقائيًا. ابحث عن أغنية أخرى متاحة للاستخدام الذي تريده.

إذا كنت ترغب في أن يعود للتاريخ الموسيقى مرة أخرى، فاستخدم صورة أو فيديو أصلي احفظ القصة على هاتفك، ثم أنشئ قصة جديدة باستخدام الخيار المتاح حاليًا في إنستغرام. عند إضافتها إلى قسم القصص المميزة، ستُعتبر منشورًا جديدًا، ولن تحتفظ بالتاريخ أو التفاعلات من المنشور السابق. تأكد من النتيجة قبل حذف القصة القديمة من قسم القصص المميزة.

لا تُضِف أغنية تجارية متوقفة إلى الفيديو الخاص بك في محاولة للتحايل على القيود. فامتلاك نسخة من الأغنية، أو شرائها، أو ذكر اسم الفنان، لا يمنحك تلقائيًا الإذن بنشرها على إنستغرام.

إذا كنت تستخدم حسابًا تجاريًا، فراجع استخدامك للموسيقى.

تُشير ميتا إلى أن مكتبة الموسيقى المرخصة لديها مُخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري. لذا، قد لا تتمكن بعض حسابات الشركات ومحتوياتها من الوصول إلى جميع الأغاني. وهذا قد يُفسر سبب رؤيتك لعدد أقل من الأغاني مقارنةً بالحسابات الشخصية.

غيّر ملفك الشخصي إلى ملف شخصي أو ملف منشئ محتوى لا يضمن ذلك عودة أغنية معينة. ولا يجعل ذلك المنشور الترويجي شخصيًا. إذا كنت تنشر محتوىً يحمل علامة تجارية، فاختر موسيقى يمكنك استخدامها لهذا الغرض. تقدم Meta مجموعة صوتية كبديل لبعض الاستخدامات التجارية في القصص ومقاطع الفيديو القصيرة؛ يرجى مراجعة شروط كل مورد قبل النشر.

ماذا تفعل إذا اختفى الصوت من العديد من القصص في وقت واحد؟

عندما تتوقف عدة أغاني فجأة عن التشغيل، تحقق أولاً من وجود تحديث معلق لتطبيق إنستغرام على متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات. أغلق التطبيق وأعد فتحه، وجرّب اتصالاً مختلفاً. إذا كانت المشكلة تحدث على هاتفك فقط، فقد تساعد إعادة تشغيله في استبعاد وجود مشكلة محلية.

كخطوة تقنية أخيرة، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق إنستغرام. بعد حفظ أي مسودات تريد الاحتفاظ بهاقد يؤدي إعادة التثبيت إلى تصحيح أخطاء التطبيق، ولكنه لا يغير التراخيص أو يضمن عودة الأغنية المحذوفة إلى الكتالوج.

إذا استمرت المشكلة وأثرت على عدة قصص من المفترض تشغيلها، فانتقل إلى قائمة ملفك الشخصي وابحث عن مساعدة > الإبلاغ عن مشكلةيرجى إرفاق لقطة شاشة، وتحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث في الأرشيف أو في قسم الأغاني المميزة، وتوضيح ما إذا كانت تؤثر على أغنية واحدة فقط أم على جميع الأغاني. قد تختلف أسماء القوائم بين إصدارات التطبيق.

إذا كانت مشكلتك مختلفة و لا يظهر ملصق الموسيقى عند إنشاء قصة جديدةراجع الدليل المحدد بشأن ماذا تفعل عندما لا يسمح لك إنستغرام بإضافة موسيقى إلى قصة؟.