هل تسبب طفلك أو شريكك أو حتى إهمالك أنت في استئجار السيارة؟ حورية البحر الصغيرة هل ترغب بمشاهدة تلفزيون بدقة 4K مقابل 20 يورو؟ إذا كان الأمر كذلك، فعليك معرفة كيفية تجنب عمليات الشراء غير المقصودة على تلفزيونك باستخدام Google Pay وYouTube. سنشرح لك الطريقة. يمكنك تطبيق تعديلات أكثر فعالية وماذا تفعل للحصول على استرداد الأموال.
تجنب شراء أجهزة التلفاز عن طريق الخطأ: أكثر شيوعًا مما يبدو
قبل عقد من الزمن فقط، كان استئجار فيلم يعني الذهاب إلى متجر الفيديو أو، في أحسن الأحوال، إدخال 16 رقمًا من بطاقة الائتمان يدويًا في جهاز التحكم عن بُعد. يا له من تغيير! الآن، يعرف تلفزيونك الذكي هويتك ويحفظ حسابك على جوجل وطريقة الدفع الخاصة بك. بضع نقرات على جهاز التحكم عن بعديمكنك الاشتراك في خدمة أو إجراء عملية شراء.
كل هذه الراحة والسرعة رائعة... إلى أن تقوم بعملية شراء غير مقصودة على التلفزيون. وفجأة، تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني: "شكرًا لك على عملية الشراء على يوتيوب". لم تكن أنت (ربما ابنك) أو ربما كنت أنت، لكن الضرر قد وقع بالفعلالآن تتساءل عما إذا كان عليك الجلوس ومشاهدة الفيلم (قد يعجبك) أو البحث عن فيديو تعليمي على يوتيوب حول كيفية طلب استرداد الأموال.
لا عجب أن يكون منع عمليات الشراء غير المقصودة من التلفزيون أمراً صعباً للغاية. على عكس الهواتف المحمولة، لا يحتوي التلفزيون على قفل ببصمة الإصبع أو خاصية التعرف على الوجه.علاوة على ذلك، فهو جهاز مشترك، ويمكن لأي شخص في المنزل الوصول إلى جهاز التحكم عن بُعد. قد يقوم الأطفال أو المراهقون أو البالغون عن طريق الخطأ بعملية شراء، وسيتم خصم المبلغ من طريقة الدفع المسجلة لديك.
كيفية تجنب عمليات الشراء غير المقصودة من التلفزيون باستخدام Google Pay وYouTube
لذا، يُعدّ اتخاذ الإجراءات الوقائية أمرًا ضروريًا لتجنب عمليات الشراء غير المقصودة من خلال التلفزيون باستخدام Google Pay وYouTube. ولحسن الحظ، توجد بعض الطرق لمنع ذلك. تعديلات بسيطة يمكنك تطبيقها لتقليل حدوث هذه الأخطاءبهذه الطريقة، تجعل الأمور أصعب على حظك السيئ وتحمي أموالك من عمليات الشراء غير المقصودة.
فعّل خاصية التحقق من الهوية لجميع عمليات الشراء
سيساعدك هذا الإعداد على تجنب عمليات الشراء غير المقصودة من خلال التلفزيون باستخدام متجر جوجل بلاي ويوتيوب. يجب تفعيله لأن تسمح جوجل، بشكل افتراضي، بعمليات الشراء دون تحقق إضافي. على الأجهزة التي يعتبرها النظام "موثوقة". من بين هذه الأجهزة جهاز التلفزيون المنزلي، الذي يستخدمه جميع أفراد الأسرة. اتبع هذه الخطوات على جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك المزود بنظامي Google TV أو Android TV:
- افتح الإعدادات (رمز الترس الموجود على الشاشة الرئيسية).
- انتقل إلى الحسابات وقم بتسجيل الدخول (قد يختلف الاسم إلى "الحسابات" أو "جوجل").
- اختر حساب Gmail الأساسي الخاص بك.
- ابحث في الداخل عن خيار "مصادقة الشراء" أو "التحقق من الشراء" على متجر جوجل بلاي.
- اختر الخيار الذي يتطلب المصادقة لجميع عمليات الشراء، دون استثناء.
- أنشئ رمز PIN آمنًا لا يعرفه سواك. تجنب الأرقام الواضحة مثل 0000 أو 1234.
- احفظ التغييرات عن طريق تأكيد إعدادات رمز PIN بحيث يتم تطبيقها على جميع التطبيقات المرتبطة.
وبهذه الطريقة، كلما كان شخص ما على وشك القيام بعملية شراء، أو قام بذلك عن طريق الخطأ، لن تكتمل المعاملة بدون الرقم السريصحيح أنه أقل ملاءمة، ولكنه أيضاً مضمون لمنع عمليات الشراء غير المقصودة من التلفزيون.
قم بإيقاف خاصية الشراء السريع على يوتيوب
غالباً ما يكون منع عمليات الشراء غير المقصودة من التلفزيون أكثر ضرورة على يوتيوب، وهذا ليس مفاجئاً. يستمر التطبيق في عرض الإعلانات مع زر الاشتراك. قبل أو بعد مشاهدة أي محتوى (حتى في يوتيوب بريميوم لايتإذا كنت ترغب في التحكم في تطبيق يوتيوب على جهاز التلفزيون الخاص بك، فاتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق يوتيوب على جهاز التلفزيون الخاص بك.
- انتقل إلى صورة ملفك الشخصي (الزاوية اليمنى السفلية) وحدد الإعدادات.
- اختر المشتريات والعضويات.
- قم بتفعيل "طلب المصادقة لجميع عمليات الشراء" (أو "طلب كلمة المرور دائمًا").
- في الإعدادات، انتقل إلى قسم الفواتير والمدفوعات وقم بإيقاف تشغيل خيار "تمكين عمليات الشراء السريعة". يؤثر هذا الإعداد على جميع الأجهزة المرتبطة بنفس الحساب.
قم بتفعيل خاصية الرقابة الأبوية العالمية في Google TV لمنع عمليات الشراء غير المقصودة من جهاز التلفزيون الخاص بك.
إذا كان شراء التلفزيون عن طريق الخطأ غالباً ما يأتي من أصغر أفراد الأسرة، فيجب عليك تفعيل خاصية الرقابة الأبوية الشاملة. يتضمن Google TV هذه الخاصية. نظام ملفات تعريف الأطفال لا يقتصر دورها على تنظيم المحتوى فحسب، بل يشمل أيضاً تنظيم عمليات الشراء. تفعيلها مفيد للغاية: فهو يضمن أن يرى الأطفال محتوى مناسباً لأعمارهم فقط، وفي الوقت نفسه، يضمن عدم قيامهم بأي عمليات شراء دون إذنك.
لتفعيله، أول ما يجب فعله هو الذهاب إلى الإعدادات السريعة للتلفزيون وإدخال الملفات الشخصية. هناك، اختر "إضافة ملف تعريف للطفل" وقم بتكوين الملف الشخصي بمحتوى مناسب لعمره. الخطوة المهمة هي قم بتعطيل خيار "السماح بعمليات الشراء". ضمن خيارات ذلك الملف الشخصي. ولكن لكي يعمل، تأكد من أن الأطفال عندما يستخدمون التلفاز، يختارون ملفهم الشخصي، وليس ملفك الشخصي.
قم بإلغاء ربط Google Pay بحساب Google الخاص بك على جهاز التلفزيون
هذا هو التعديل الأكثر جذرية لمنع عمليات الشراء غير المقصودة من التلفزيون باستخدام Google Pay وYouTube. وهو أيضًا الأكثر فعالية إذا كنت تعيش في منزل "خطير" بشكل خاص (مع مراهقين أذكياء أو أطفال شديدي الإصرار). وتذكر أن إلغاء الارتباط جوجل باي لا تؤثر إشارة التلفزيون على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك..
ماذا تفعل إذا تم شراء شيء ما عن طريق الخطأ من التلفزيون؟
إذا كنت تقرأ هذه المقالة لأن كشف حسابك البنكي يُظهر عملية شراء غير مرغوب فيها من يوتيوب، فلا تقلق. لدى جوجل سياسة استرداد معقولة إلى حد كبير، طالما أنك تتصرف بسرعة. بالنسبة لأفلام وبرامج يوتيوب التلفزيونية، لديك 7 أيام لطلب استرداد المبلغ بشرط ألا يكون أحد قد بدأ تشغيل الفيديو.
إذا تم تشغيل المحتوى (ولو لبضع ثوانٍ)، تم إلغاء عملية الاسترداد التلقائيبدلاً من ذلك، ستحتاج إلى ملء نموذج محدد للمطالبة بـ "عملية شراء غير مصرح بها من قبل قاصر". لطلب ذلك، انتقل إلى سجل مشترياتك، وحدد موقع عملية الشراء غير المقصودة، واختر الخيار الذي يصف الحادثة بشكل أفضل لطلب استرداد المبلغ.
لا شك أن الوقاية في هذه الحالات خير من العلاج. ولهذا السبب، خصص بضع دقائق لتطبيق الإعدادات الموصى بها لتجنب عمليات الشراء غير المقصودة من جهاز التلفزيون الخاص بك باستخدام Google Pay وYouTube، ستتجنب المفاجآت غير السارة في كشف حسابك المصرفي.
منذ صغري، كنت مفتونًا بكل ما هو علمي وتقني، وخاصةً تلك التطورات التي تجعل حياتنا أسهل وأكثر متعة. أحب الاطلاع على آخر الأخبار والاتجاهات، ومشاركة تجاربي وآرائي ونصائحي حول الأجهزة والتقنيات التي أستخدمها. هذا ما دفعني للعمل ككاتب محتوى إلكتروني قبل ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات، مع التركيز بشكل أساسي على أجهزة أندرويد وأنظمة تشغيل ويندوز. لقد تعلمت شرح المفاهيم المعقدة بأسلوب مبسط ليسهل على قرائي فهمها.