كيفية إصلاح مشاكل Windows Update

لسوء الحظ، من الشائع جدًا مواجهة الأخطاء والصعوبات عند تحديث نظام التشغيل Microsoft. وفي هذا المقال سنطرح السؤال التالي: كيفية إصلاح مشاكل Windows Update، وتعلم كيفية التعرف عليها من أجل تطبيق العلاج المناسب.

هذه ليست قضية بسيطة. ال التحديثات إنها مهمة، لأنه بفضلها يمكننا استخدام Windows بسلاسة وخالية من الأخطاء، مع الاستفادة الكاملة من جميع إمكانياته. ولذلك، فإن معرفة كيفية التغلب على الصعوبات عند التحديث أمر ضروري.

تحديث ويندوز إنها خدمة Microsoft التي تتيح لنا قم بتنزيل جميع أنواع تحديثات البرامج وتثبيتها تلقائيًا (إصلاحات الأمان، تحسينات الأداء، إصلاحات الأخطاء، وما إلى ذلك)را نظام التشغيل الخاص بك. 

لا يتعب منتقدو مايكروسوفت أبدًا من تذكر العديد من الأخطاء هذه الخدمة، ولكن لكي نكون منصفين لا بد من القول أن الحياة بدونها ستكون أكثر صعوبة بالنسبة لمستخدمي Windows. نعم هذا صحيح: هناك أخطاء تظهر عند التحديث ويمكن أن تكون مزعجة، ولكن هناك أيضًا طرق لإصلاح مشكلات Windows Update.

علاوة على ذلك، يمكن أن يكون لظهور هذه الأخطاء قراءة إيجابية: فبفضلها غالبًا ما نكتشف عيوبًا في النظام يمكن أن تعرض أمان أجهزتنا للخطر، وإلا لما اكتشفنا ذلك أبدًا.

كيف يعمل تحديث ويندوز

على الرغم من أن Windows Update هو تعيين افتراضيا لتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا، يمكن للمستخدمين أيضًا تنفيذ هذه الإجراءات يدويًا: تقديم التحديثات أو تأجيلها، بالإضافة إلى مراجعة السجل.

إلى الوصول إلى Windows Update يدويًا قم بما يلي:

1. أولا نفتح قائمة ترتيب.
2. ثم نختار "التحديث والأمان".
3. ومن هناك يمكننا الوصول تحديث ويندوز.

تحديث Windows: الأخطاء الأكثر شيوعًا

هناك الكثير من الأسباب المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى أخطاء Windows Update. من الملفات التالفة إلى مشاكل الاتصال، من خلال التكوينات غير الصحيحة والتعارضات مع البرامج الأخرى. هناك يذهب قائمة بالأخطاء الأكثر شيوعاً:

• خطأ 0x80070057: هناك معلمات تم تكوينها بشكل غير صحيح أو عندما يكون هناك ملف نظام تالف.
• خطأ 0x80070643: خطأ متعلق بتثبيت تحديثات أو حزم .NET Framework.
• الأخطاء 0x80070002 أو 0x80070003: يكشفون عن وجود ملفات غير مكتملة لتنفيذ التحديث.
• خطأ 0x80242016: تحديث خطأ انقطاع العملية.
• خطأ 0x8024402f: يحدث هذا بسبب خطأ في الاتصال بخوادم Windows Update.
• خطأ 0x80070005: يظهر عندما لا يكون لدى المستخدم الأذونات اللازمة لتشغيل التحديث.

هذه مجرد بعض الأمثلة على الأخطاء التي يتعين علينا أحيانًا التعامل معها في Windows Update. القائمة الكاملة أطول بكثير.. يمكن حل الكثير منها من خلال حلول عامة، بينما يتطلب البعض الآخر إجراءات أكثر تحديدًا إلى حد ما. نتحدث عن أحدهما والآخر في القسم التالي.

طرق لإصلاح مشاكل Windows Update

صحيح أن الأسباب يمكن أن تتنوع، ولكن في معظم الحالات، لحل مشكلات Windows Update، عليك التركيز على ثلاث جبهات: الملفات التالفة، وبرامج التشغيل القديمة، وهجمات الفيروسات والبرامج الضارة.

هذه هي الحلول التي يمكننا تطبيقها بعد ذلك reiniciar ش الكمبيوتر، وهو أمر نفعله جميعًا، بشكل غريزي تقريبًا، وغالبًا ما ينقذنا من الموقف. نفترض أيضًا أننا قد تحققنا بالفعل مما إذا كان الاتصال بالإنترنت يعمل أم لا. وبغض النظر عما سبق، فهذه هي حلول يمكننا تطبيقه:

حلال مشاكل

على الرغم من أن العديد من المستخدمين يعتقدون أن هذه الأداة غير مجدية تقريبًا، إلا أن الحقيقة هي أنها يمكن أن تكون مفيدة جدًا عند حل مشكلات Windows Update. للوصول إلى هذا الحل يجب عليك القيام بما يلي:

1. نبدأ بالذهاب إلى القائمة التكوين.
2. ومن هناك نصل إلى القسم "التحديث والأمان".
3. ثم نختار "حل المشاكل".
4. نضغط على "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية."
5. في القائمة التي تظهر، ابحث واختر "مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها."

سيطلق الحل أ مسح لاكتشاف المشكلة التي تؤثر علينا. من بين أشياء أخرى، سيتحقق مما إذا كانت هناك عمليات إعادة تشغيل معلقة، وما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت، وما إذا كانت هناك تحديثات معلقة للتثبيت والتي قد تؤدي إلى حدوث تعارضات، وما إلى ذلك. وعندما ينتهي من عمله سيقدم لنا تقريرا كاملا عما يحدث.

إصلاح تلف ملف النظام

في حالة تلف ملفات النظام، سيقوم Windows Update بالإبلاغ عن العديد من رسائل الخطأ بجميع أنواعها. لحسن الحظ، يحتوي نظام التشغيل Microsoft على أداتين ممتازتين لإصلاح الملفات التالفة.

أول شيء يجب أن نحاول هو مدقق ملفات النظام (SFC). نصل إليه من موجه الأوامر، كتابة الأمر SFC / SCANNOW والضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى بدء الفحص لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم يعط SFC نتائج، فيمكننا تجربة أداة DISM نعود إلى موجه الأوامر ونكتب فيه الأمر التالي: DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة. ثم نضغط على Enter للبدء في إصلاح الملفات التالفة.

قم بإعادة النظام إلى نقطة سابقة

في كثير من الأحيان يرجع أصل المشاكل في تحديثات Windows إلى وجود برنامج مثبت يسبب نوعًا من التعارض. عندما يحدث هذا، فإن الحل الأكثر فعالية هو استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى النقطة السابقة* حيث لم يتم تثبيت هذا التطبيق بعد. الخطوات التي يجب اتباعها للقيام بذلك هي:

1. للبدء، دعونا نذهب إلى القائمة التكوين.
2. ثم نختار "نظام".
3. ثم نضغط على "حول".
4. في القائمة الموجودة على يسار الشاشة، اضغط على "حماية النظام".
5. للانتهاء ، نضغط على "استعادة النظام" ونختار نقطة الاستعادة.

(*) لكي يعمل هذا الحل، من الضروري إنشاء نقطة استعادة مسبقًا. نوضح كيفية القيام بذلك في هذا الرابط.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

إحدى الطرق الأخيرة التي يمكن أن تساعدنا في حل مشكلات Windows Update هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يؤدي هذا إلى إزالة الملفات الفاسدة أو غير الكاملة المحتملة. ونوضح الخطوات الواجب اتباعها:

1. نفتح ملف موجه الأوامر كمسؤول.
2. ثم ندخل الأوامر التالية، والضغط على Enter بعد كل منهما:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • صافي توقف بت
   • صافي توقف msiserver
3. بعد هذا نقوم بفتح متصفح الملفات.
4. نختار C: \ Windows \ SoftwareDistribution لحذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد.
5. وأخيرا، نعود إلى موجه الأوامر و نكتب الأوامر التالية:
   • بداية net wuauserv
   • net start cryptSvc
   • صافي بت البداية
   • صافي بداية msiserver

اختتام

قد يكون استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها أكثر أو أقل صعوبة اعتمادًا على مصدر الخطأ. كما رأينا، يمكن أن تكون الأسباب متعددة. ولحسن الحظ، لدينا أدوات جيدة لتحقيق النجاح في معظم المواقف والحفاظ على تحديث النظام.