Error de conectividad en PS5: soluciones para resolverlo

آخر تحديث: 20/10/2023

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال مع جهاز PS5 الجديد، فأنت لست وحدك. ال خطأ في الاتصال على PS5: حلول لحلها إنها مشكلة شائعة واجهها العديد من اللاعبين منذ إطلاق وحدة التحكم. إنه أمر محبط عندما لا تتمكن من الاتصال بالإنترنت، وتواجه تأخيرات في الألعاب متصل بالإنترنت أو تواجه صعوبة في تنزيل التحديثات. لكن لا تقلق، فهناك حلول متاحة لحل هذه المشكلات ومساعدتك على الاستمتاع بأقصى قدر ممكن تجربة الألعاب الخاصة بك على جهاز PS5.

– خطوة بخطوة ➡️ خطأ في الاتصال على PS5: حلول لحله

Error de conectividad en PS5: soluciones para resolverlo

  • تحقق من اتصالك بالإنترنت: أولاً ما يجب عليك فعله هو التأكد من اتصال جهاز PS5 الخاص بك بالإنترنت بشكل صحيح. تأكد من توصيل كابل الاتصال بشكل صحيح ومن عدم وجود مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه: إذا تأكدت من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. افصله من مأخذ التيار الكهربائي، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. سيساعد هذا في إعادة تأسيس الاتصال وإصلاح المشكلات المؤقتة المحتملة.
  • تحقق من إعدادات شبكة PS5: إعدادات الشبكة من جهاز PS5 الخاص بك والتأكد من ضبطه بشكل صحيح. تأكد من دقة جميع معلمات الشبكة وتطابقها مع إعدادات الشبكة المنزلية لديك.
  • تأكد من عدم وجود أي تدخل: قد تتسبب الإشارات الإلكترونية الأخرى في حدوث تداخل مع اتصال PS5 الخاص بك. أليخا أي جهاز الأجهزة الإلكترونية التي قد تكون قريبة من وحدة التحكم والتي قد تتداخل، مثل الهواتف اللاسلكية أو أجهزة الميكروويف.
  • إعادة ضبط إعدادات DNS: في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تكوين خوادم DNS الخاصة بجهاز PS5 يدويًا إلى تحسين الاتصال. يمكنك تجربة استخدام خوادم DNS الخاصة بـ Google (الأساسي: 8.8.8.8، الثانوي: 8.8.4.4) أو خوادم DNS الموثوقة الأخرى.
  • Actualizar el firmware de la PS5: من المهم التأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الثابت لجهاز PS5. تحقق من توفر أي تحديثات، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بتنزيلها وتثبيتها لحل مشكلات الاتصال المحتملة.
  • حاول الاتصال السلكي: إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فحاول توصيل جهاز PS5 الخاص بك مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كابل إيثرنت. Esto puede ayudar a حل المشكلات من التداخل أو ضعف الإشارة اللاسلكية.
  • اتصل بالدعم الفني: إذا قمت بتجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه ومازلت تواجه مشكلات في الاتصال على جهاز PS5 الخاص بكقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لشركة Sony. سيكونون قادرين على تزويدك بالمساعدة الإضافية و حل المشاكل أكثر تعقيداً.
محتوى حصري - اضغط هنا  كيفية تحسين شبكة الواي فاي في هاتفي المحمول

أسئلة وأجوبة

1. كيفية إصلاح خطأ الاتصال على PS5؟

  1. Verifique la conexión de red: تأكد من اتصال وحدة التحكم بالإنترنت بشكل صحيح ومن عدم وجود مشاكل في شبكتك.
  2. Reinicie el enrutador: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لبضع ثوان ثم أعد تشغيله لإعادة تأسيس الاتصال.
  3. يفحص نوع NAT: تأكد من ضبط نوع NAT على "مفتوح" للسماح باتصال أكثر استقرارًا.

2. ماذا أفعل إذا أظهر جهاز PS5 الخاص بي خطأً في DNS؟

  1. التحقق من إعدادات DNS: تأكد من صحة إعدادات DNS في وحدة التحكم وتطابقها مع إعدادات مزود الإنترنت الخاص بك.
  2. جرب خوادم DNS الأخرى: حاول التبديل إلى خوادم DNS الأخرى مثل Google (8.8.8.8 و8.8.4.4) لحل مشكلات التوافق.
  3. Restablezca la configuración de red: قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة على وحدة التحكم لإزالة أي تكوينات خاطئة قد تسبب الخطأ.

3. كيفية إصلاح مشاكل اتصال Wi-Fi على PS5؟

  1. انقل وحدة التحكم بالقرب من جهاز التوجيه: إذا كان اتصال Wi-Fi ضعيفًا، فقم بتحريك وحدة التحكم بالقرب من جهاز التوجيه لتحسين الإشارة.
  2. أعد تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم لبضع ثوان ثم أعد تشغيلهما مرة أخرى لإعادة تأسيس الاتصال.
  3. التحقق من إعدادات الواي فاي: تأكد من صحة إعدادات Wi-Fi الخاصة بوحدة التحكم ومن أنها متصلة بالشبكة الصحيحة.
محتوى حصري - اضغط هنا  ¿Puede TP-Link N300 TL-WA850RE interferir con otros dispositivos electrónicos?

4. ماذا أفعل إذا لم يتمكن جهاز PS5 الخاص بي من الاتصال بالإنترنت؟

  1. التحقق من كابلات التوصيل: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح بوحدة التحكم وجهاز التوجيه.
  2. Reinicie el enrutador: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لبضع ثوان ثم أعد تشغيله لإعادة تأسيس الاتصال.
  3. Consulta con tu proveedor de Internet: إذا استمرت المشكلة، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.

5. ماذا يعني الخطأ NW-102308-4 على PS5 وكيف يمكنني حله؟

  1. Reinicie la consola: قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم وإعادة تشغيلها لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
  2. Verifique la conexión de red: تأكد من اتصال وحدة التحكم بالإنترنت بشكل صحيح ومن عدم وجود مشاكل في شبكتك.
  3. Actualice el software del sistema: تأكد من أن وحدة التحكم تعمل بأحدث إصدار من برنامج نظام PS5.