خطأ 1219 عند الوصول إلى مجلد مشترك: كيفية إصلاحه

El خطأ 1219 عند الوصول إلى مجلد مشترك يظهر هذا الخطأ عندما يكتشف نظام ويندوز اتصالات بنفس الخادم باستخدام أسماء مستخدمين مختلفة ضمن نفس بيانات تسجيل الدخول. قد تواجه هذا الخطأ عند توصيل محرك أقراص شبكي، أو فتح مجلد مختلف على الخادم، أو محاولة تغيير الحساب المستخدم لتسجيل الدخول.

على سبيل المثال، إذا كنت قد فتحت بالفعل \\SERVIDOR\Ventas حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب لديك \\SERVIDOR\Sistemas قد يتسبب استخدام حساب آخر في حدوث تعارض. لحل هذه المشكلة، عليك تحديد الاتصالات السابقة، وإغلاقها، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الهوية الصحيحة.

ماذا يعني الخطأ 1219 في مجلد مشترك؟

تشير الرسالة عادةً إلى أنه لا يُسمح بالاتصالات المتعددة بنفس الخادم باستخدام أكثر من اسم مستخدم واحد. قد يؤثر هذا التعارض على مجلدات مختلفة مستضافة على ذلك الخادمإن تغيير المورد المشترك ليس هو نفسه الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر.

لا يعني هذا بالضرورة أن كلمة المرور خاطئة. قد يكون هناك اتصال سابق يستخدمه نظام ويندوز غير متوافق مع الهوية الجديدة المطلوبة.

لذلك، قبل تعديل الأذونات أو تغيير إعدادات الأمان، تأكد من أن الإشعار يذكر صراحةً ما يلي: خطأ في النظام 1219يتطلب عدم العثور على مسار أو رفض الوصول إليه إجراء فحوصات مختلفة.

تحديد الاتصالات المفتوحة باستخدام الشبكة

احفظ أي مستندات مفتوحة من الخادم وأغلق أي نوافذ أو تطبيقات تستخدم مجلداتها. ثم افتح موجه الأوامر. بنفس المستخدم ومستوى الصلاحية الذي تحدث به المشكلة.

إذا حدثت المشكلة في مستكشف الملفات العادي، فابدأ باستخدام موجه الأوامر العادي. قد يؤدي تشغيله كمسؤول إلى توفير سياق مختلف ويجعل المقارنة صعبة.

تحقق من الاتصالات الحالية:

net use

حدد المسارات التي تشير إلى الخادم المتأثر. قد تكون هناك اتصالات تحتوي على حرف، مثل Z:وغيرهم ممن ليس لديهم حرف مخصص. دوّن الموارد التي تحتاجها لاستعادة الخدمة قبل فصلها.

للحصول على معلومات إضافية حول PowerShell، يمكنك الرجوع إلى:

Get-SmbConnection |
    Select-Object ServerName, ShareName, UserName, Credential, Dialect, NumOpens

يُمكّنك هذا الأمر من مراجعة الخوادم والموارد وهويات اتصالات SMB التي تُعيدها الاستعلامات. وهو لا يحذف الاتصالات أو يُعدّل إعداداتها.

افصل الموارد عن الخادم المتأثر.

احذف أي اتصالات تم تحديدها بهذا الخادم. هذه الأمثلة هي بدائل تعتمد على كيفية ظهور كل اتصال:

net use Z: /delete

net use \\SERVIDOR\Ventas /delete

كرر العملية للموارد الأخرى على نفس الخادم التي تواجه التعارض. إذا ظهر اتصال بـ IPC$يمكنك أيضًا فصله عن طريق تحديد مساره بدقة:

net use \\SERVIDOR\IPC$ /delete

فصل محرك الأقراص لا يؤدي إلى حذف الملفات من الخادم.مع ذلك، فإنه يقطع الوصول من ذلك الاتصال. إذا نبهك نظام ويندوز بشأن ملفات مفتوحة أو مورد قيد الاستخدام، فارجع إلى التطبيقات، واحفظ عملك، ثم أغلقها قبل المتابعة.

تجنب البدء بـ net use * /delete: يلغي جميع اتصالات الشبكة التي يديرها الأمر، بما في ذلك تلك غير المتعلقة بالمشكلة.

تحقق من بيانات الاعتماد المحفوظة وأعد الاتصال

إذا عاد نظام ويندوز إلى استخدام حساب قديم، فافتح مدير الاعتمادات من لوحة التحكم، ثم أدخل بيانات اعتماد ويندوزتحقق من الإدخالات المطابقة لاسم الخادم أو عنوان IP أو الاسم المستعار.

قم بإزالة بيانات الاعتماد القديمة فقط من الكمبيوتر المتأثر. يمكنك أيضًا عرض الإدخالات المخزنة من وحدة التحكم.

cmdkey /list

لحذف إدخال معين، استخدم وجهته المحددة. على سبيل المثال:

cmdkey /delete:SERVIDOR

إن حذف بيانات الاعتماد المحفوظة لا يؤدي في حد ذاته إلى إغلاق اتصال SMB المفتوح بالفعل. لذلك، يجب أن يصاحب هذا الفحص فصل الموارد السابقة.

ثم أعد الاتصال بالحساب الذي يملك الصلاحيات اللازمة:

net use Z: \\SERVIDOR\Compartida * /user:DOMINIO\usuario /persistent:no

استبدل اسم الخادم والمجلد واسم المستخدم بمعلوماتك الخاصة. يؤدي وضع علامة النجمة إلى مطالبة نظام ويندوز بإدخال كلمة المرور دون عرضها أثناء كتابتها، و /persistent:no تجنب حفظ هذه المهمة الجديدة لتسجيلات الدخول المستقبلية.

إذا كنت تستخدم حسابًا محليًا على الخادم أو جهاز التخزين الشبكي (NAS)، فاستخدم تنسيق المستخدم الذي يتوافق مع هذا الجهاز.

ماذا تفعل إذا ظهر الخطأ 1219 مرة أخرى؟

تحقق مما إذا كانت أي تطبيقات أو نوافذ مستكشف الملفات أو إعدادات بدء التشغيل تعيد فتح اتصال بالهوية القديمة. ثم تحقق مرة أخرى. net use بعد إعادة إنتاج العطل.

إذا لم تتمكن من تحرير الاتصالات في جلستك، فاحفظ عملك و قم بتسجيل الخروج من ويندوز قبل تسجيل الدخول مرة أخرى. في النظام المُدار، يقوم بإبلاغ المسؤول بالخادم والحسابات المعنية لمراجعة الاتصالات التي أعيد إنشاؤها تلقائيًا.

يتمثل الحل الأمثل في استخدام هوية معتمدة للموارد التي تحتاجها ضمن هذا السياق. ولا يتضمن ذلك مشاركة حساب الخدمة بين جميع الموظفين أو منح صلاحيات المسؤول.

هل يمكنني استخدام عنوان IP الخاص بالخادم أو اسم مستعار؟

تُوثّق مايكروسوفت استخدام عنوان IP أو اسم مستعار آخر لنظام أسماء النطاقات (DNS) كبدائل قد تجعل العميل يتعامل مع الوجهة كخادم مختلف. ومع ذلك، إنها ليست بدائل شاملة للتكوين الصحيح.

في شبكة الشركة، قد يؤدي الوصول عبر عنوان IP إلى منع الاستخدام الطبيعي لبروتوكول Kerberos، وقد يفشل في حال حظر بروتوكول NTLM. كما تتطلب الأسماء المستعارة توحيدًا في التسمية وإعدادات المصادقة. إذا كنت بحاجة إلى هويتين متزامنتين، فاطلب من مسؤول النظام تحديد الخيار المناسب.

في حالة فشل تطبيق أو خدمة أو مهمة عالية المستوى

لا يضمن ظهور حرف محرك الأقراص في مستكشف الملفات توفره أيضًا في برنامج يعمل كمسؤول. ترتبط أحرف محركات الأقراص بسياق تسجيل الدخول، وقد لا تكون مشتركة بين الجلسة العادية والجلسة ذات الصلاحيات الإدارية.

بالنسبة للخدمات والعمليات التي تعمل في سياق آخر، استخدم مسار UNC مثل \\SERVIDOR\Compartida وتحقق من صلاحيات الحساب الذي يقوم بتشغيل العملية. يتجنب مسار جامعة نورث كارولينا الاعتماد على رسالة، ولكنه لا يمنح الوصول أو يزيل تعارض بيانات الاعتماد.

الأمر whoami يحدد هذا البرنامج مستخدم وحدة التحكم التي تقوم بتشغيله عليها؛ ولكنه لا يوضح في حد ذاته الهوية التي تستخدمها خدمة مختلفة.

لا تخلط بين 1219 ومجموعات الوصول الأخرى

إذا تغيرت الرسالة بعد إعادة الاتصال، فقم بتشخيص الخطأ الجديد قبل إجراء أي تعديلات أخرى على بيانات الاعتماد:

• لم يتم العثور على المسار: تحقق من اسم الخادم والمجلد المشترك والاتصال.
• تم الرفض: اطلب مراجعة الحساب المستخدم وصلاحياته.
• الضيوف غير المصادق عليهم المحظورون: قم بتكوين مستخدم صالح على الخادم أو جهاز التخزين الشبكي بدلاً من تمكين الوصول غير الآمن كحل عام.
• عدم توافق أمان الشركات الصغيرة والمتوسطة: راجع إعدادات الخادم أو وحدة التخزين الشبكية (NAS) وتحديثاتها مع المسؤول.

لا تقم بتفعيل بروتوكول SMB 1.0 لمحاولة إصلاح الخطأ 1219. يدعم نظام Windows Server 2012 R2 بروتوكول SMB 3.02، ولن يُحلّ تعارض الهوية بتفعيل بروتوكول أقدم. كما أن تعطيل ميزة التحكم في حساب المستخدم (UAC) أو خفض مستوى حماية SMB ليس ضروريًا لإعادة الاتصال بالحساب الصحيح.