جوجل تتيح لك استعادة جهات الاتصال: استرد حسابك بمساعدة الأصدقاء

لم يعد فقدان الوصول إلى حسابك أمرًا مزعجًا: لقد قامت جوجل بتمكين خيار استعادة الحساب بمساعدة الأصدقاء أو العائلة الموثوق بهم. مع ما يسمى بجهات اتصال الاسترداد، يمكنك الاعتماد على شخص قريب منك عندما لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو لا تتمكن من تلقي الرموز على هاتفك المحمول..

وتضمن الشركة أن جهة الاتصال تتعاون فقط في التحقق من هويتك و لا يتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو ملفاتك أو بياناتك الشخصيةهذه الميزة الجديدة متاحة الآن للحسابات الشخصية المؤهلة وتم إضافتها إلى خيار آخر مصمم لحالات الطوارئ: تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المرتبط.

ما الذي يجلبه التعافي بمساعدة الأصدقاء

باستخدام هذه الميزة، يقوم صاحب الحساب بتعيين شخص موثوق به كجهة اتصال؛ إذا تم قفل حسابك، يتلقى هذا الشخص إشعارًا لتأكيد أنك أنت حقًايعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا تمت سرقة هاتفك أو فقده أو تغييره، ولم تتمكن من إكمال التحقق بخطوتين.

تم تصميم العملية لتكون بسيطة وآمنة: أنت وجهات اتصالك تتشاركان رمزًا تم التحقق عبر إشعار أو بريد إلكتروني. لا حاجة لكلمات مرور أو وصول غير مباشر إلى حسابك.

المادة ذات الصلة:

حل مشكلة عدم تسليم البريد بالعنوان الصحيح في Gmail

كيفية تفعيل جهة اتصال الاسترداد

أولاً، اختر شخصًا يعرفك جيدًا وسيرد عليك بسرعة؛ توصي جوجل أقاربك المقربين أو أفضل صديق لك مع حساب Google نشط.

لإعداد جهة اتصال للاسترداد، اتبع الخطوات التالية داخل حسابك على Googleقد يختلف الموقع الدقيق قليلاً حسب الإصدار، ولكن المسار العام هو الأمان → كيفية تسجيل الدخول إلى Google → جهات اتصال الاسترداد:

1. افتح حساب جوجل.
2. أدخل في أمن o الأمان وتسجيل الدخول.
3. ابحث عن القسم كيف يمكنك الوصول إلى جوجل؟ y انقر فوق استرداد جهات الاتصال.
4. اختار إضافة جهة اتصال الاسترداد.
5. اكتب البريد الإلكتروني للشخص الموثوق به و اضغط تقديم الطلب.

سيتلقى جهة الاتصال الخاصة بك إشعارًا يتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي للتحقق من صحة الدعوة؛ ينتهي التطبيق بعد 7 أيام، لذا إذا لم تجيب، سيتعين عليك إعادة توجيهه أو تحديد شخص آخر..

إذا لم يتم رفض الدعوة، يمكنك أرسله مرتين في اليومإذا تم رفض طلبك، فسيتعين عليك الانتظار أربعة أيام قبل المحاولة مرة أخرى مع نفس جهة الاتصال.

كيفية استخدامه عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، انتقل إلى شكل الانتعاش واختر استخدام جهة اتصال الاسترداد. سترى رقم جهة الاتصال التي اقترحتها لتتمكن من التواصل معها فورًا.

يقوم النظام بإنشاء رمز مؤقت ينتهي في 15 دقيقةشاركه مع جهة اتصالك. سيظهر لها عدة رموز في إشعارها، وعليها اختيار الرمز المطابق لرمزك لتأكيد ملكيتك.

بمجرد اجتياز هذا الاختبار، يمكنك إنهاء عملية الاسترداد و استعادة الوصول الخاص بك بأمان، دون أن يتمكن جهة الاتصال الخاصة بك من قراءة أي شيء من حسابك.

الخصوصية والحدود والتوافر

تؤكد جوجل أن جهة اتصال الاسترداد لا يتلقى تنبيهات أمنية أو يرى نشاطكدورها يقتصر على مساعدتك في إثبات أنك الشخص الذي تقول أنك هو.

هذا الخيار قادم إلى حسابات شخصية Google. يتم استبعاد حسابات Google Workspace والحسابات المسجلة في برنامج الحماية المتقدمة في الوقت الحالي؛ ولا يمكنها إضافة جهات اتصال، على الرغم من أنها تستطيع يمكن أن تعمل كجهة اتصال للحسابات الأخرى. لا يُمكن أيضًا استخدام حسابات الأطفال أو استخدامها كجهات اتصال للاسترداد.

يمكن أن يكون نفس المستخدم جهة اتصال للاسترداد. ما يصل إلى 25 حسابًا رئيسيًا، حتى يكون لدى العائلات والفرق الصغيرة الوقت الكافي لتنظيم أنفسهم.

تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك

إلى جانب جهات اتصال الاسترداد، تطرح الشركة خيارًا ثانيًا مصممًا عندما تقوم بتغيير هاتفك: تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول المرتبط.

تعمل الآلية تلقائيًا على تحديد الحسابات المرتبطة بهذا الرقم وستطلب منك رمز قفل الشاشة من الجهاز السابق كعملية تحقق. لستَ بحاجة إلى إدخال كلمة مرورك، مما يُسرّع العملية في حال فقدان جهازك أو سرقته.

يسعى كلا الإجراءين إلى تحقيق التوازن الأمان وسهولة الاستخدام، مما يقلل من الاختناقات المعتادة في استرداد الحساب وتجنب المكالمات والنماذج التي لا نهاية لها.

من خلال إمكانية استرداد جهات الاتصال والوصول إلى رقم الهاتف المحمول، توفر Google طريقة واضحة للخروج عندما تفشل الطريقة الكلاسيكية: اختر الأشخاص الموثوق بهم بعناية، وقم بتكوين الخيار في أقرب وقت ممكن واحتفظ بتفاصيلهم في متناول يدك.إذا تعرضت للقفل في أي وقت، فسيستغرق الأمر وقتًا أقل للعودة، وستظل معلوماتك محمية.

ألبرتو نافارو

أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.

إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.