مرحبًا بك في هذا البرنامج التعليمي القصير الذي ستتعلم فيه بعض الإرشادات البسيطة كيفية إلغاء اشتراك HBO على برايم فيديو. يقدم Amazon Prime Video مجموعة واسعة من القنوات الإضافية التي يمكن للمشتركين إضافتها إلى خطتهم، بما في ذلك HBO. ومع ذلك، قد يأتي وقت تريد فيه إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة، إما لأنك انتهيت من مشاهدة مسلسلاتك المفضلة أو لأنك تريد استكشاف خيارات أخرى. لا تقلق، يعد إلغاء HBO على Prime Video عملية بسيطة إلى حد ما وسنشرح هنا كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة.
فهم أسباب إلغاء HBO على Prime Video،
- لتبدأ عملية «كيفية إلغاء اشتراك HBO على برايم فيديو«أول شيء يجب عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك في أمازون. يمكنك القيام بذلك مباشرةً من تطبيق Prime Video أو من موقعه على الويب.
- بعد ذلك، يجب عليك الانتقال إلى القسم «Mi cuenta«. يقع هذا القسم عادة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وهو المكان الذي يمكنك من خلاله إدارة جميع إعدادات حسابك، بما في ذلك اشتراكات القنوات.
- بمجرد دخولك إلى قسم حسابي، يجب عليك البحث وتحديد الخيار «الاشتراكات والمشتريات الرقمية«. هذا هو المكان الذي تقوم فيه أمازون بتتبع جميع الاشتراكات والمشتريات التي قمت بها.
- بعد تحديد الاشتراكات والمشتريات الرقمية، سترى قائمة بجميع الاشتراكات النشطة لديك حاليًا. يجب عليك البحث واختيار «HBO"
- سينقلك تحديد HBO إلى صفحة التفاصيل الخاصة باشتراك HBO الخاص بك. هنا ستجد خيار «إلغاء القناة«. بالنقر على هذا الزر، ستبدأ عملية إلغاء اشتراكك في HBO.
- بعد تحديد "إلغاء القناة"، ستسألك أمازون عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في إلغاء اشتراكك في HBO. يجب عليك تحديد «تأكيد الإلغاء» لمواصلة العملية.
- ستزودك أمازون بعد ذلك بتأكيد إلغاء اشتراكك في HBO. من المهم أن تتذكر أنه سيكون بإمكانك الوصول إلى HBO حتى تاريخ انتهاء الصلاحية الموضح. هذه هي عملية «كيفية إلغاء اشتراك HBO على برايم فيديو"
أسئلة وأجوبة
1. كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في HBO على Prime Video؟
لإلغاء اشتراكك في HBO على Prime Video، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول en tu cuenta de Amazon Prime.
2. انتقل إلى قسم "الحسابات والقوائم".
3. حدد "حسابك".
4. انتقل إلى "اشتراكات الفيديو والقناة".
5. ابحث عن HBO في القائمة وانقر على الرابط "إلغاء الاشتراك".
2. هل من الممكن إلغاء خدمة HBO على Prime Video من تطبيق الهاتف المحمول؟
لا، لا يمكنك إلغاء الاشتراكات في قنوات مثل HBO مباشرة من تطبيق Prime Video للهاتف المحمول. يجب عليك تسجيل الدخول إلى موقع أمازون للقيام بذلك.
3. هل سيتم فرض رسوم إضافية عليّ مقابل إلغاء HBO على Prime Video؟
لا، لا تفرض أمازون أي رسوم إلغاء. اشتراك HBO الخاص بك على Prime Video.
4. هل يمكنني إعادة الاشتراك في HBO على Prime Video بعد الإلغاء؟
نعم، يمكنك إعادة الاشتراك إلى HBO على Prime Video في أي وقت بعد إلغاء اشتراكك. ما عليك سوى اتباع الخطوات للاشتراك مرة أخرى.
5. هل سأسترد أموالي إذا قمت بإلغاء اشتراكي في HBO على Prime Video؟
تنص سياسة استرداد الأموال في أمازون على أنه إذا قمت بإلغاء اشتراكك في HBO على Prime Video، لن تتلقى استردادًا لفترة الفاتورة الحالية. سيستمر وصولك إلى HBO حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
6. كيف أعرف متى ينتهي اشتراكي في HBO على Prime Video؟
يمكنك العثور على معلومات حول تاريخ انتهاء اشتراكك في HBO على Prime Video في قسم "اشتراكات الفيديو والقناة" في حسابك. هناك، سيتم إدراج تواريخ انتهاء الصلاحية لجميع اشتراكاتك.
7. ماذا سيحدث لمحتوى HBO الذي كنت أشاهده بعد الإلغاء؟
سوف تفقد الوصول إلى محتوى HBO على Prime Video بمجرد إلغاء اشتراكك. ومع ذلك، ستتمكن من مشاهدته مرة أخرى إذا قمت بالاشتراك مرة أخرى.
8. هل يمكنني إلغاء النسخة التجريبية المجانية من HBO على Prime Video؟
نعم، يمكنك إلغاء النسخة التجريبية المجانية من HBO على Prime Video في أي وقت خلال الفترة التجريبية. أمازون لن يفرض عليك أي رسوم إذا قمت بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
9. هل أحتاج إلى إلغاء الاشتراك في HBO وPrime Video؟
لا، لن يؤدي إلغاء اشتراكك في HBO على Prime Video إلى إلغاء اشتراكك في Amazon Prime. وهما اشتراكان منفصلان.
10. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت أواجه مشكلة في إلغاء HBO على Prime Video؟
إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء اشتراكك في HBO على Prime Video، فيمكنك زيارة موقع Amazon الإلكتروني والبحث عن قسم "جهة الاتصال" الخاص بهم. يمكنك الاختيار بين الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية لتلقي المساعدة.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.