هل قمتَ بتثبيت تطبيق تيليجرام للتو، لكنه لا يعمل بشكل صحيح؟ ربما تريد إجراء مكالمة أو إرسال رسالة صوتية، لكن التطبيق لا يستجيب. أحيانًا، تكمن المشكلة في أن لم يمنح نظام التشغيل Windows التطبيق إذنًا بالوصول إلى الميكروفون أو الكاميراماذا تفعل إذا لم يطلب تطبيق تيليجرام الأذونات على نظام ويندوز، وبالتالي لم يعمل؟ فيما يلي، نعرض لك الحلول الأكثر فعالية لهذه المشكلة.
لماذا لا يطلب تطبيق تيليجرام الأذونات على نظام ويندوز؟
عند تثبيت تطبيق Telegram Desktop على نظام Windows، سيطلب التطبيق عادةً بعض أذونات النظام لكي يعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال، يحتاج إلى الحصول على إمكانية الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع والشبكة يتيح لك تطبيق تيليجرام إجراء مكالمات الفيديو وإرسال الملاحظات الصوتية وغيرها. لكن المشكلة تكمن في عدم طلب التطبيق للأذونات اللازمة على نظام ويندوز. ما السبب في ذلك؟
إلى حد كبير، يعتمد السبب على كيفية تثبيتك لتطبيق تيليجرام على نظام ويندوز.هناك طريقتان أساسيتان للقيام بذلك: إما تنزيله من متجر مايكروسوفت أو تنزيل ملف .exe الخاص بنظام ويندوز من الصفحة الرسمية على تيليجراممن الناحية البصرية، تبدو النسختان متشابهتين، ولكن هناك اختلافات جوهرية مهمة.
تطبيق تيليجرام الذي تقوم بتنزيله من متجر مايكروسوفت إنها نسخة مُغلّفة أو نسخة مبنية على بنية UWP/Desktop Bridge. تعمل هذه التطبيقات داخل "حاوية" آمنة، ما يعني أن نظام ويندوز يتحكم بشكل دقيق في وظائف التطبيق. لذا، إذا قرر النظام، على سبيل المثال، أن التطبيق لا يملك إذن الوصول إلى الميكروفون، فقد لا يحاول التطبيق حتى طلب هذا الإذن.
من جانبهم، النسخة التي تقوم بتنزيلها من الموقع الإلكتروني يأتي التطبيق بصيغة تنفيذية قياسية، ويفرض قيودًا أقل على النظام. لذا، بمجرد تثبيته ومحاولة استخدام ميزة تتطلب الميكروفون أو الكاميرا، فمن المرجح أن تظهر لك نافذة "السماح بالوصول" من ويندوز. السؤال الآن: كيف قمت بتثبيت تيليجرام؟ هل من متجر مايكروسوفت أم من متجر التطبيقات الخاص به؟ ملف .exe?
بالطبع، ليس هذا هو السبب الوحيد لعدم طلب تطبيق تيليجرام للأذونات على نظام ويندوز. قد يعود ذلك أيضًا إلى... سياسات خصوصية الفريق، ل ملفات تعريف الأطفال أو أدوات الرقابة الأبوية المفعلة أو حتى تركيب خاطئ. ما الذي يمكنك فعله لحل هذه المشكلة المزعجة؟ فيما يلي، نسرد الحلول الأكثر فعالية.
امنح الأذونات يدويًا من إعدادات النظام
أول شيء يجب عليك فعله إذا لم يطلب تطبيق تيليجرام الأذونات على نظام ويندوز، وكان هذا هو سبب عدم عمله، هو منحها يدويًا. هذا مفيد إذا لم يطلب التطبيق الأذونات مطلقًا، أو إذا طلبها وقلت لا، سواء عن قصد أو عن غير قصد.في هذه الحالة الأخيرة، لن يطلب منك التطبيق ذلك مرة أخرى، حتى إذا نقرت على الزر لإرسال رسالة صوتية أو لإجراء مكالمة فيديو.
لمنح الأذونات يدويًا، عليك فتح إعدادات من نظام ويندوز. ومن هناك يمكنك اتباع مسارين. أحدهما يتضمن الذهاب إلى التطبيقات – التطبيقات المثبتة وابحث عن تطبيق Telegram Desktop في القائمة. بمجرد العثور عليه، انقر على النقاط الثلاث وحدد خيارات متقدمة.
عند هذه النقطة، سترى مفاتيح التبديل لمنح الإذن لـ آلة تصوير وإلى ميكروفون. فعّلها. ستجد أيضًا أسفلها مباشرةً خيار السماح لتطبيق تيليجرام بالعمل في الخلفية. إذا كنت ترغب في تشغيله طوال الوقت، فقم بتوسيع علامة التبويب وحدد دائماً.
الطريقة الثانية لمنح الأذونات لتطبيق ما يدويًا هي بالانتقال إلى إعدادات – الخصوصية والأمانانتقل إلى القسم أذونات التطبيقستظهر لك قائمة بجميع الصلاحيات التي يمكن منحها. انقر على آلة تصوير وتحقق مما إذا كان لدى تيليجرام إذن بالوصول إليه؛ وافعل الشيء نفسه مع الميكروفون، الموقع وأي إذن آخر ترغب في منحه إياه.
لا يطلب تطبيق تيليجرام أذونات على نظام ويندوز: قم بتشغيله كمسؤول
إذا لم يطلب تطبيق تيليجرام أذونات على نظام ويندوز بعد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه، فمن المستحسن فرض أذونات النظام للتطبيقنقوم بذلك عن طريق تشغيل التطبيق كمسؤول. سيؤدي هذا إلى حل أي مشاكل قد يواجهها التطبيق إذا لم يتمكن من الوصول إلى بعض مجلدات الحفظ أو الأجهزة الطرفية بسبب نقص الصلاحيات الخاصة. إليك الطريقة:
- أغلق تطبيق تيليجرام تمامًا (تأكد من إغلاقه في شريط النظام، بجوار الساعة).
- شعاع انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تيليجرام على سطح المكتب.
- حدد "تشغيل كمسؤول".
- جرّب تنفيذ الإجراء الذي كان يفشل. على سبيل المثال، استخدام الميكروفون أو تنزيل ملف. هل نجح الأمر؟ تم حل المشكلة!
قم بإصلاح أو إعادة ضبط تطبيق تيليجرام
ماذا يمكنك فعله أيضًا إذا لم يطلب تطبيق تيليجرام أذونات على نظام ويندوز، وبالتالي لا يعمل؟ إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فمن المحتمل أن يكون التطبيق... تم تركيبه بشكل غير صحيحلحل هذه المشكلة، يحتوي نظام ويندوز على أدوات مدمجة لإصلاح التطبيقات أو إعادة ضبطها. يمكنك استخدامها على النحو التالي:
- انتقل إلى الإعدادات - التطبيقات - التطبيقات المثبتة.
- ابحث عن تطبيق تيليجرام لسطح المكتب
- انقر على النقاط الثلاث وحدد الخيارات المتقدمة.
- انزل للأسفل وسترى خيارين: الإصلاح وإعادة الضبط.
الخيار الأول، يصلح، يُصحح الأخطاء في التطبيق دون حذف البيانات التي أدخلتها. أما الثاني، يعيد، يحذف جميع بيانات التطبيق المحلية.
لذلك، انقر أولاً على "إصلاح"، وإذا لم يطلب تطبيق Telegram الأذونات بعد، فانقر على "إعادة تعيين". بعد إعادة الضبطينبغي أن يتصرف تطبيق تيليجرام كما لو كانت هذه هي المرة الأولى التي تفتحه فيها، ونأمل أن يطلب الأذونات بشكل صحيح.
لا يطلب تطبيق تيليجرام أذونات على نظام ويندوز: أعد تثبيته من البداية
هل ما زلت تواجه مشاكل في الأذونات؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن الأفضل إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. مع ذلك، ضع في اعتبارك ما يلي: إذا كانت النسخة التي بها مشكلة هي النسخة التي قمت بتنزيلها من متجر مايكروسوفت، فحاول تثبيت النسخة من الموقع الرسمي. والعكس صحيح.بهذه الطريقة تستبعد مشاكل التوافق مع أي من الإصدارين.
وأثناء التثبيت، انتبه لما إذا كانت تظهر أي نوافذ تطلب أذونات. وهناك بديل آخر هو جرب النسخة المحمولة من تيليجرام (التي لا تتطلب تثبيتًا) أو حتى نسخة الويبتتعامل هذه الإصدارات مع الأذونات بشكل مختلف، وقد تعمل في حال تعطل الإصدار المُثبّت. نأمل أن تُفيد هذه الاقتراحات إذا لم يطلب تطبيق تيليجرام الأذونات على نظام ويندوز، وبالتالي لم يعمل.
منذ صغري، كنت مفتونًا بكل ما هو علمي وتقني، وخاصةً تلك التطورات التي تجعل حياتنا أسهل وأكثر متعة. أحب الاطلاع على آخر الأخبار والاتجاهات، ومشاركة تجاربي وآرائي ونصائحي حول الأجهزة والتقنيات التي أستخدمها. هذا ما دفعني للعمل ككاتب محتوى إلكتروني قبل ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات، مع التركيز بشكل أساسي على أجهزة أندرويد وأنظمة تشغيل ويندوز. لقد تعلمت شرح المفاهيم المعقدة بأسلوب مبسط ليسهل على قرائي فهمها.