إذا لم تظهر رسائل البريد الإلكتروني الجديدة في بريدك الإلكتروني على Gmail إلا بعد تحديث الصفحة أو التطبيق، فأنت لست وحدك. فقد واجه العديد من مستخدمي هذه الخدمة هذه المشكلة. في هذه المقالة، سنشرح لك كيفية حلها. الأسباب الرئيسية والأهم من ذلك، كيفية إصلاحها بشكل دائم.
لماذا لا يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة؟
يُعدّ Gmail أحد أقدم تطبيقات جوجل، إذ يمتد تاريخه لأكثر من 21 عامًا. لذا فهو خدمة مراسلة راسخة ومستقرة وناضجة، ونادرًا ما تواجه مشاكل. ولذلك، من المثير للدهشة أن يحدث فجأةً... لا يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد إعادة تحميل الصفحة أو التطبيق.هل حدث هذا لك من قبل؟
المشكلة هي كالتالي: تلاحظ أنك لا تتلقى أي إشعار عند وصول بريد إلكتروني جديد. لا يحدث شيء عند فتح تطبيق Gmail على هاتفك، أو عند تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر. فقط عندما... تقوم بالتمرير لأسفل ثم إعادة تحميل الصفحة ذلك لأن جميع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة تظهر.
هذا الوضع مُحبط، خاصةً إذا كنت تنتظر بريدًا إلكترونيًا هامًا من العمل أو رمز تحقق. ما الذي يمكنك فعله لإعادة الأمور إلى طبيعتها؟ دعونا نستكشف أسباب هذه المشكلة والحلول الممكنة. في معظم الحالات، يكفي إجراء بعض التعديلات على إعدادات الخدمة والمعدات..
لا يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة: مشاكل في المزامنة
السبب الرئيسي لعدم عرض Gmail للرسائل الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة هو مشاكل المزامنة. يحدث هذا بشكل أساسي في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالخدمة، على كل من نظامي Android وiOS. تم تعطيل المزامنة التلقائيةلا يقوم Gmail بتحديث صندوق الوارد في الوقت الفعلي.
لكن كيف بدأ فجأةً بالتعطل؟ ربما لم تلاحظ ذلك، لكن مشاكل التزامن عادةً ما تنشأ. بعد تحديث نظام التشغيل أو التطبيقالحل؟ انتقل إلى إعدادات التطبيق وتأكد من تفعيل خاصية المزامنة. إليك الطريقة:
- على نظام أندرويد، انتقل إلى الإعدادات - التطبيقات - جيميل.
- انقر الآن على إشعارات ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار "إعدادات التطبيق الإضافية".
- حدد حساب Gmail الذي يسبب المشاكل.
- ثم ابحث عن القسم بيانات وتأكد من أن الخيار مزامنة Gmail يتم وضع علامة عليه.
- إذا لم يكن كذلك، فضع علامة عليه.
تم تفعيل وضع توفير الطاقة واستهلاك الطاقة المنخفض
استكمالاً للنقطة السابقة، قد تنشأ مشاكل التزامن من تفعيل ميزات مثل موفر البطارية واستهلاك الطاقة المنخفض. أما فيما يتعلق بتحسين استخدام الموارد، بإمكان نظام أندرويد تعطيل العمليات التي تعمل في الخلفيةويشمل ذلك المزامنة في الوقت الفعلي لبعض التطبيقات، مثل Gmail.
لذا، إذا لم يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة، فمن المستحسن التحقق من إعدادات التطبيق. اتبع هذا المسار: إعدادات – التطبيقات – جيميل ثم انقر على الخيار بطارية. في القسم توفير الطاقةيختار بدون قيود حتى لا يقيّد وضع توفير الطاقة نشاط Gmail.
مع هذا التعديل، سيبدأ التطبيق على الأرجح في عرض الإشعارات في الوقت الفعلي. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن سيؤثر تشغيل تطبيق Gmail باستمرار في الخلفية على عمر البطارية.لكن هذا ثمن عليك دفعه إذا كنت ترغب في مواكبة بريدك الوارد.
مشاكل في إشعارات تطبيق Gmail
إذا لم يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة، فعليك التحقق من قسم الإشعارات. هنا يمكنك تحديد الإشعارات التي تريد عرضها ووقت عرضها. لعرض تنبيهاتك، يجب تفعيلها لجميع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة أو الفئة التي تفضلها. اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق Gmail.
- انقر على أيقونة الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى.
- مرر لأسفل وانقر على إعدادات.
- حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي يواجه مشكلة.
- في القسم إشعارات، تأكد من تحديد خيار "الكل".
- حان الوقت الآن لـ إدارة الإخطارات وقم بتشغيل مفتاح "إظهار الإشعارات".
- إذا كنت ترغب في رؤية الإشعارات العائمة، فقم بتشغيل المفتاح التالي.
- يمكنك أيضًا تفعيل الإشعارات على شاشة القفل.
حلول أخرى لمشكلة عدم ظهور رسائل البريد الإلكتروني الجديدة في Gmail إلا بعد تحديث الصفحة
إذا استمرت المشكلة ولم يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث التطبيق، يمكنك تجربة حلول أخرى، سواء في تطبيق الهاتف المحمول أو في المتصفح. لنفترض أن افتح Gmail في متصفحك وتلاحظ عدم وجود رسائل جديدة في صندوق الوارد، مع أنك تعلم بوضوح أنها وصلت. إعادة تحميل الصفحة هي الحل السريع، ولكن جرب ما يلي أولاً:
- تحقق من اتصالك بالإنترنتمن الواضح أن هذا الأمر غير واضح، ولكن يجدر التنويه إليه إذا لم يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد إعادة تحميل الصفحة.
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحقد يؤدي تراكم البيانات المخزنة مؤقتًا إلى منع تحديثات شريط المهام التلقائية. إذا كنت غير متأكد من كيفية حل هذه المشكلة، فراجع المقالة. كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة.
- احذر من إضافات المتصفحإذا كنت تستخدم عدة إضافات مثبتة - مثل إضافات الإنتاجية، أو مانعات الإعلانات، أو برامج مكافحة الفيروسات - فقد تتداخل هذه الإضافات مع التحميل الديناميكي لبريد Gmail. لذا، افتح Gmail في متصفحك وعطّل هذه الإضافات واحدة تلو الأخرى. إذا كانت أي منها تُسبب مشاكل، فسيساعدك هذا في تحديدها.
- لديك مساحة تخزين محدودةتُقدّم جوجل مساحة تخزين مجانية تبلغ 15 جيجابايت مشتركة بين جيميل، ودرايف، وصور جوجل. في حال استنفاد هذه المساحة، لن يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.
حلول أخرى في تطبيق Gmail للهواتف المحمولة
من ناحية أخرى، إذا استمرت مشاكل المزامنة في تطبيق Gmail على الهاتف، يمكنك تجربة خطوات أخرى. أولاً، من المهم جداً أن حافظ على تحديث التطبيقيرجى ملاحظة أن الإصدارات القديمة قد تحتوي على أخطاء في المزامنة.
يُنصح أيضاً بما يلي: استخدم تطبيق Gmail الرسمي لتجنب فشل المزامنة والمشاكل الأخرى. عند استخدام برامج خارجية لإدارة Gmail، مثل آوتلوك، من المرجح أن تواجه خدمة جوجل بعض الأخطاء. إذا كان هذا هو الحال معك، فقم بتنزيل تطبيق Gmail الرسمي وسجّل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
ختامًا، لا داعي للقلق إذا لم يعرض Gmail رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا بعد تحديث الصفحة. فالحلول المذكورة في هذه المقالة قد تساعدك. استعادة السلام والراحة تجنب استخدام بريد جوجل. اتبع هذه النصائح ولن تفوتك أي إشعارات مهمة في حياتك اليومية.
منذ صغري، كنت مفتونًا بكل ما هو علمي وتقني، وخاصةً تلك التطورات التي تجعل حياتنا أسهل وأكثر متعة. أحب الاطلاع على آخر الأخبار والاتجاهات، ومشاركة تجاربي وآرائي ونصائحي حول الأجهزة والتقنيات التي أستخدمها. هذا ما دفعني للعمل ككاتب محتوى إلكتروني قبل ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات، مع التركيز بشكل أساسي على أجهزة أندرويد وأنظمة تشغيل ويندوز. لقد تعلمت شرح المفاهيم المعقدة بأسلوب مبسط ليسهل على قرائي فهمها.