استخدام بصمة إصبعك للحصول على صلاحيات المسؤول على جهاز الكمبيوتر مفيد جدًا. يشبه الأمر امتلاك مفتاح رئيسي لا يمكنك استخدامه إلا أنت. لكن المشكلة تكمن عندما... لا يقبل Windows 11 بصمة إصبعك في أذونات المسؤول.لماذا يحدث هذا؟ كيف يُمكن إصلاحه؟ لنلقِ نظرةً على الأسباب والحلول المُحتملة لهذه المشكلة.
لماذا لا يقبل Windows 11 بصمة إصبعك في أذونات المسؤول
لماذا لا يقبل Windows 11 بصمة إصبعك في صلاحيات المسؤول؟ قد يكون لهذا عدة أسباب. من ناحية، قد يكون بسبب مجموعة تكوين الأمانقد يكون السبب أيضًا هو قدم برامج تشغيل أو خدمات المقاييس الحيوية. سبب آخر هو اتساخ الماسح الضوئي أو أصابعك.
على الجانب الآخر، من الممكن أن يكون التعرف على بصمات الأصابع (ويندوز هيلو) esté desactivado على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن أيضًا أن تكون الميزة معطلة في BIOS وتحتاج إلى تعديل. على أي حال، دعنا نلقي نظرة فاحصة على الحلول الممكنة لمشكلتك وبعض النصائح المفيدة جدًا إذا لم يقبل Windows 11 صلاحيات المسؤول لديك.
تنظيف الماسح الضوئي
الحل الأول بسيط للغاية: نظّف مستشعر بصمة الإصبع. إذا كان المستشعر متسخًا أو ملطخًا بالشحم، فقد لا يتمكن من قراءة بصمة إصبعك. لذلك، نظفيه بقطعة قماش ناعمة مبللة قليلًا بالماءلا تستخدم منظف زجاج أو مواد كيميائية لتنظيف المستشعر. انتظر حتى يجف تمامًا، ثم حاول التعرف عليه مرة أخرى.
ضبط سياسات الأمان للسماح بالمصادقة البيومترية
ولكن ماذا لو كانت مشكلة اكتشاف بصمة الإصبع مرتبطة فقط بصلاحيات المسؤول؟ في هذه الحالة، عليك تغيير سياسات الأمان المحلية للسماح بالمصادقة البيومترية. سيساعدك على تأكيد إجراءات المسؤول، قم بتثبيت التطبيقات أو تغيير الإعدادات باستخدام بصمة إصبعك.
والآن، ضع في اعتبارك أن الإجراء التالي متاح فقط في ويندوز 11 برو o Enterpriseالخطوات اللازمة لضبط سياسات الأمان هي كما يلي:
- افتح محرر نهج المجموعة المحلي: اضغط على ويندوز + R واكتب gpedit.msc ثم اضغط على زر الإدخال (Enter).
- انتقل إلى سياسة القياسات الحيوية: تكوين الكمبيوتر - قوالب الإدارة - مكونات Windows - القياسات الحيوية. انقر نقرًا مزدوجًا على السماح باستخدام البيانات البيومترية واختر Habilitado - يقبل.
- هناك، حدد السياسة "السماح للمستخدمين باستخدام البيانات الحيوية لتسجيل الدخول كمسؤولينانقر نقرًا مزدوجًا وحدد "ممكّن" - "موافق".
- أخيراً، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتم تطبيق التغييرات بشكل صحيح.. بعد ذلك، قم بإجراء إجراء إداري وتأكد من أن بصمة إصبعك جاهزة للاستخدام.
إعادة تعيين بصمة الإصبع في Windows Hello
إذا لم يقبل Windows 11 بصمة إصبعك في أذونات المسؤول، فيمكنك إعادة تعيينها في Windows Hello. هذا يعني أن يتعين عليك حذف بصمة الإصبع التي قمت بتسجيلها بالفعل وإعادة تكوينها.الخطوات لتحقيق ذلك هي كما يلي:
- يفتح تكوين نظام التشغيل ويندوز (مفتاح Windows +I).
- انتقل إلى الحسابات – خيارات تسجيل الدخول.
- يختار Huella digital de Windows Hello ثم انقر على اِسْتَبْعَد لمسح بصمات أصابعك المسجلة.
- انقر فوق "البدء" واتبع الإرشادات لإعداد بصمة إصبعك مرة أخرى.
تذكر أنه في Windows 11، يمكنك تسجيل ما يصل إلى 10 بصمات أصابع لكل مستخدم. هذا مفيد إذا كنت تواجه مشاكل محددة مع إحدى بصمات أصابعك. من الجيد... تسجيل أصابع متعددة وبالتالي تقليل احتمالية حدوث مشاكل عند استخدام بصمة الإصبع عند تسجيل الدخول أو إجراء تغييرات أو تعديلات كمسؤول.
تحديث الجهاز وتمكينه في إدارة الأجهزة
إذا كان نظام التشغيل Windows 11 لا يزال لا يقبل بصمة إصبعك في أذونات المسؤول، فيمكنك مراجعة إدارة الأجهزةستجد هنا ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل أجهزتك البيومترية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في نظام التشغيل Windows وحدد مدير الجهاز.
- Expande Dispositivos biométricos.
- سوف ترى الأداة "Sensor de huellas dactilares". إذا رأيت علامة تحذير، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار واضغط على تحديث controlador.
- الآن، إذا تم تعطيل الجهاز، حدد Habilitar.
- إذا لم ينجح الأمر، حاول قم بإلغاء تثبيت الجهاز وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة تثبيته تلقائيًا.
تحقق من إعدادات BIOS إذا كان نظام التشغيل Windows 11 لا يقبل بصمة إصبعك كأذونات مسؤول.
إن التحقق من تمكين قارئ بصمات الأصابع في BIOS قد يحدث فرقًا. عندما لا يقبل Windows 11 بصمة إصبعك للحصول على أذونات المسؤول، اتبع الخطوات التالية للدخول إلى BIOS/UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.
- قم بتشغيله مرة أخرى وعندما يظهر شعار العلامة التجارية، اضغط بشكل متكرر على مفاتيح Esc أو F2 أو F10 أو F12 أو Delete (اعتمادًا على الشركة المصنعة).
- ستظهر لك شاشة زرقاء أو سوداء تعرض خيارات متقدمة. ابحث هناك عن خيار مثل Dispositivos integrados (يمكن أن يكون قارئ بصمات الأصابع، أو جهاز قياس السمات الحيوية، أو جهاز أمان مدمج، وما إلى ذلك).
- إذا رأيت أن قارئ بصمات الأصابع معطل (معطل)، تغييره إلى ممكّن (Habilitado).
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. يمكنك القيام بذلك بالضغط على F10 أو "حفظ وخروج".
- سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يقبل Windows الآن بصمة إصبعك بشكل صحيح.
تأكد من تحديث Windows 11
إذا قمت بتنفيذ كل ما سبق ولا يزال نظام التشغيل Windows 11 لا يقبل بصمة إصبعك في أذونات المسؤول، فلا يزال هناك حل واحد ممكن: تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة لنظام Windowsقد لا يعمل جهاز الكمبيوتر لديك بشكل صحيح بسبب عدم وجود تحديث. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات - تحديث ويندوز وشغّل أي تحديثات متوفرة.
لن يقبل Windows 11 بصمة إصبعك للحصول على أذونات المسؤول: نصائح إضافية
عندما لا يقبل Windows 11 بصمة إصبعك في أذونات المسؤول، عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لتسجيل الدخول، هناك بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذهاقد تساعدك هذه الاقتراحات:
- Recuerda usar el نفس الإصبع الذي استخدمته عند إعداد التعرف على بصمات الأصابع في الأصل.
- Asegúrate de que el dedo esté limpio y seco.
- Coloca el إصبع مسطح على المستشعرلا تحرك إصبعك في هذه الأثناء.
- إذا كانت بشرتك جافة جدًا، ففكري في وضع القليل من المرطب، ولكن ليس كثيرًا.
- إذا كان لديك أو كان لديك ندبة على هذا الإصبع، فمن الأفضل استخدام إصبع آخر.
منذ صغري، كنت مفتونًا بكل ما هو علمي وتقني، وخاصةً تلك التطورات التي تجعل حياتنا أسهل وأكثر متعة. أحب الاطلاع على آخر الأخبار والاتجاهات، ومشاركة تجاربي وآرائي ونصائحي حول الأجهزة والتقنيات التي أستخدمها. هذا ما دفعني للعمل ككاتب محتوى إلكتروني قبل ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات، مع التركيز بشكل أساسي على أجهزة أندرويد وأنظمة تشغيل ويندوز. لقد تعلمت شرح المفاهيم المعقدة بأسلوب مبسط ليسهل على قرائي فهمها.