ما هي شروط وأحكام أوبر؟ إذا كنت مستخدمًا نشطًا لشركة Uber أو تفكر في استخدام خدمة النقل هذه، فمن الضروري أن تعرف ما يلي: شزوط واشتراطات الاستخدام من المنصة. وفي هذا المقال سنقدم لك كافة المعلومات ما تحتاج إلى معرفته حول الشروط والأحكام التي تقبلها عند استخدام أوبر. بدءًا من مسؤولية المستخدم وحتى إلغاء الخدمة، بما في ذلك خصوصية بياناتك وأمانك أثناء السفر، سنخبرك بجميع الجوانب الأساسية التي يجب عليك مراعاتها عند استخدام تطبيق النقل هذا.
خطوة بخطوة ➡️ ما هي الشروط والأحكام الخاصة بشركة أوبر؟
ما هي شروط وأحكام أوبر؟
- الوصول إلى موقع من Uber وانتقل إلى قسم "الشروط والأحكام".
- يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام منصة Uber.
- حدد القسم الذي يصف سياسات استخدام تطبيق وخدمات Uber.
- إبراز بالخط العريض أهم البنود المتعلقة بأمن وسلوك المستخدمين.
- انتبه بشكل خاص إلى سياسة إلغاء الرحلة والرسوم المحتملة المرتبطة بهذا الإجراء.
- احصل على معلومات حول سياسة الخصوصية وكيفية استخدام أوبر لبياناتك الشخصية.
- ابحث عن سياسات الدفع والأجرة لفهم كيفية تحصيل رسوم الرحلات منك.
- اقرأ عن مسؤوليات أوبر والقيود المفروضة عليها في حالة وقوع حوادث أو تلف الممتلكات الخاصة بك.
- يحيط علما بأي بنود تتعلق بتسوية المنازعات والولاية القضائية المعمول بها.
- فهم الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها عند استخدام خدمات أوبر.
تذكر أن معرفة شروط وأحكام أوبر أمر ضروري لضمان تجربة آمنة ومرضية عند استخدام المنصة.
سؤال وجواب
1. ما هي الشروط والأحكام الخاصة بشركة أوبر؟
- الشروط والأحكام الخاصة بشركة أوبر وهي عبارة عن مجموعة من القواعد والاتفاقيات التي يجب على المستخدمين قبولها عند استخدام منصة أوبر.
- تحدد هذه الشروط والأحكام مسؤوليات وحقوق كل من المستخدمين وأوبر.
- يجب على المستخدمين قراءة الشروط والأحكام وفهمها قبل استخدام منصة أوبر.
2. أين يمكنني العثور على الشروط والأحكام الخاصة بشركة أوبر؟
- الشروط والأحكام الخاصة بشركة أوبر ويمكن العثور عليها على الموقع الرسمي لأوبر.
- للوصول إليها، يجب عليك زيارة الصفحة الرئيسية لأوبر والتمرير إلى أسفل الصفحة. ستجد هناك رابطًا ينقلك إلى الشروط والأحكام.
- يمكنك أيضًا الوصول إلى الشروط والأحكام مباشرةً a من خلال تطبيق Uber في الإعدادات أو قسم مركز المساعدة.
3. ما هي متطلبات قبول شروط وأحكام أوبر؟
- لقبول شروط وأحكام أوبريجب أن تكون في السن القانوني ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقد.
- ويجب أن يكون لديك أيضًا حساب نشط في Uber، سواء كسائق أو كمستخدم.
- من خلال قبول الشروط والأحكام، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذه المتطلبات وتوافق على الالتزام بالسياسات التي وضعتها أوبر.
4. ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها بموجب شروط وأحكام أوبر؟
- وفقًا لشروط وأحكام أوبر، يتم جمع المعلومات الشخصية واستخدامها لتقديم خدمات أوبر. بكفاءة و أمن.
- تتضمن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع.
- قد تقوم Uber أيضًا بجمع معلومات حول رحلاتك ومواقعك، بالإضافة إلى بيانات الموقع في الوقت الحقيقي أثناء استخدام التطبيق.
5. ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أوبر وفقاً للشروط والأحكام؟
- سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أوبر تم تصميمه لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين.
- تحدد هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.
- تلتزم أوبر بالحفاظ على السرية من بياناتك ولن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة إلا في ظروف محددة.
6. ما هي المسؤوليات التي تقع على عاتق مستخدمي أوبر بموجب الشروط والأحكام؟
- مستخدمي اوبر لديهم مسؤوليات رئيسية يجب عليهم الوفاء بها وفقًا للشروط والأحكام:
- اتبع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام منصة أوبر.
- الالتزام بسياسات أوبر، مثل المعاملة المحترمة للسائقين المستخدمين الآخرين.
- قم بتوفير معلومات دقيقة وحديثة في حساب Uber الخاص بك.
7. ما هي سياسة إلغاء الرحلة وفقاً لشروط وأحكام أوبر؟
- سياسة إلغاء رحلة أوبر يحدد ما يجب فعله في حالة رغبتك في إلغاء طلب السفر.
- يمكنك إلغاء الرحلة مجانًا إذا قمت بذلك خلال فترة زمنية محددة تحددها أوبر.
- إذا قمت بإلغاء رحلة بعد انتهاء الوقت المسموح به، فقد تخضع لرسوم الإلغاء.
8. ماذا يحدث إذا حدث ضرر لمركبة أوبر أثناء الرحلة؟
- في حالة حدوث ضرر لمركبة أوبر خلال الرحلةيتحمل المستخدمون مسؤولية تعويض السائق عن أي ضرر يحدث.
- تقدم أوبر تأمينًا لتغطية الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة، ولكن قد يخضع المستخدمون لخصم.
- ومن المهم إبلاغ أوبر بأي ضرر في أسرع وقت ممكن واتباع التعليمات التي توفرها المنصة.
9. ماذا يحدث إذا واجهت مشكلة مع سائق أوبر؟
- إذا كان لديك مشكلة مع سائق أوبر، يجب عليك إبلاغ أوبر في أقرب وقت ممكن.
- يمكنك القيام بذلك من خلال التطبيق من خلال تحديد خيار المساعدة أو من خلال التواصل مع دعم أوبر مباشرة من خلال موقعهم على الإنترنت.
- ستحقق أوبر في المشكلة وتتخذ الخطوات اللازمة لحل الموقف بطريقة عادلة ومناسبة.
10. هل يمكنني تعديل شروط وأحكام أوبر؟
- لا يمكن تعديل شروط وأحكام أوبر كمستخدم فردي.
- يجوز لشركة Uber تعديل الشروط والأحكام الخاصة بها في أي وقت ونشر التحديثات على موقعها الإلكتروني.
- إذا واصلت استخدام منصة أوبر بعد إجراء التغييرات على الشروط والأحكام، فسيتم اعتبارك قد قبلت الشروط الجديدة.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.