كيفية نقل واتساب إلى هاتف جديد: دليل كامل وآمن

التبديل إلى هاتف جديد دون فقدان المحادثات واتساب لم تعد مشكلة: اليوم، تتوفر طريقة رسمية وسريعة مع اتصال مباشر، بالإضافة إلى النسخ الاحتياطية السحابية المألوفة لدينا. في هذا الدليل، نشرح كيفية نقل واتساب بأمان إلى هاتف جديد، والأخطاء التي يجب تجنبها.

حتى وقت قريب، كان استخدام iCloud أو Google Drive هو الخيار الأكثر شيوعًا. وكانت هناك أيضًا تطبيقات خارجية مفيدة. أما الآن، فيوفر واتساب أيضًا ميزة نقل الملفات محليًا بين الهواتف، مما يُبسط العملية بشكل كبير.

المتطلبات الأساسية والإشعارات الهامة

قبل أن نلقي نظرة على كيفية نقل WhatsApp إلى هاتف جديد، من الجيد أن نقوم بإعداد الأساس. سوف تحتاج إلى أن يكون كلا الهاتفين في متناول يدك. (قديم وجديد)، كلاهما مزود ببطارية كافية واتصال مستقر. ستحتاج أيضًا إلى استخدم نفس رقم الهاتف، حيث أن عمليات تحويل WhatsApp مرتبطة بخطك.

• هاتف قديم يعمل عليه تطبيق WhatsApp (يفضل أن يكون به نسخة احتياطية حديثة، على الرغم من أن الطريقة المباشرة لا تتطلب ذلك).
• هاتف جديد يعمل بنظام Android أو iPhone، حسب حالتك، ومتصل بالإنترنت.
• مساحة خالية كافية إذا كنت تقوم بالاستعادة من السحابة (Drive أو iCloud).

ضع في اعتبارك بعض النقاط الرئيسية التي يوضحها WhatsApp في وثائقه: لا يمكن للمنصة ضمان اكتمال النقل بنسبة 100٪ في جميع السيناريوهات، لا يمكن دمج تاريخين (إذا قمت باستعادة أحدهما، فإنه يحل محل الآخر) ولا يدعم WhatsApp تطبيقات الهجرة التابعة لجهات خارجية وقد تتسبب في حدوث مشكلات.

إذا كنت تُغيّر رقمك، ستحتاج أولًا إلى استخدام ميزة تغيير الرقم على جهازك القديم ثم نقله إلى جهازك الجديد. أما بالنسبة لطريقة رمز الاستجابة السريعة المباشرة، تأكد من أن كلا الهاتفين قريبين منك ومتصلة بحيث تتواصل مع بعضها البعض طوال عملية النقل.

الطريقة الرسمية: نقل المحادثات عبر الاتصال المباشر (نفس النظام)

أطلقت واتساب ميزة جديدة تسمى "نقل المحادثات"الذي يسمح لك بنقل محادثاتك من هاتف إلى آخر بنفس نظام التشغيل" دون المرور عبر السحابةإنه مثالي إذا كنت لا تريد أن تشغل مساحة على Google Drive أو iCloud، أو إذا كان هاتفك لا يحتوي على خدمات Google.

ما تحتاجه: كلا الهاتفين معًا، وبطارية جيدة، وتطبيق واتساب مُثبّت على كليهما. أثناء العملية، سيعرض الهاتف الجديد رمز الاستجابة السريعة، وسيتصل الهاتف القديم به عبر شبكة محلية آمنة لإرسال البيانات. عادةً ما يكون هذا الخيار متاحًا. أسرع إذا كان لديك كلا الجهازين جنبًا إلى جنب.

خطوات على الجوال القديم

1. افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى الإعدادات > الدردشات > نقل الدردشات (سوف ترى منصة الوجهة وفقًا لنظامك).
2. انقر فوق "ابدأ"، ثم اقبل أي أذونات مطلوبة (مثل الوصول إلى أجهزة Wi-Fi القريبة)، واترك الشاشة جاهزة للمسح.

إذا ظهر الخيار في قائمتك، فهذا يعني أن الميزة متاحة. في بعض الحالات، قد تصل تدريجيًا، ولكن اعتبارًا من اليوم انتشاره عام ويصل إلى جميع المستخدمين.

خطوات على الهاتف المحمول الجديد

1. قم بتثبيت WhatsApp، وأدخل رقم الهاتف نفسه، وأكمل التحقق.
2. عندما تظهر الشاشة التي تدعوك لنقل سجلك من هاتفك السابق، انقر للمتابعة وعرض رمز الاستجابة السريعة.
3. باستخدام هاتفك القديم، قم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) وقبول طلب الاتصال على هاتفك الجديد.

عند هذه النقطة، يتصل كلا الهاتفين مباشرةً ويبدأ نقل البيانات. يعتمد الوقت المستغرق على حجم محادثاتك ومرفقاتك، لذا تحلَّ بالصبر. أثناء العملية، لا تقاطع الاتصال لا تغلق الواتساب حتى .

من Android إلى Android باستخدام Google Drive (نسخة سحابية)

إذا كنت تفضل استخدام التخزين السحابي، فإن طريقة نقل واتساب إلى هاتف جديد باستخدام نظام أندرويد التقليدي لا تزال تعمل بكفاءة. فهي تتيح لك إنشاء نسخة احتياطية على جوجل درايف واستعادتها إلى الهاتف الجديد باستخدام حساب جوجل نفسه. إنها بسيطة ولا تزال تعمل. البديل الموصى به إذا كان لديك بالفعل نسخة احتياطية حديثة.

الخطوة 1: إنشاء نسخة على الهاتف القديم

1. افتح تطبيق WhatsApp على جهاز Android القديم الخاص بك.
2. انقر على قائمة النقاط الثلاث > إعدادات > المحادثات > النسخ الاحتياطي.
3. اختر حساب Google Drive الخاص بك، وقرر ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو، ثم انقر فوق "النسخ الاحتياطي".

لتجنب المشاكل المتعلقة بحسابات Google المتعددة، تأكد من أن كلا الهاتفين القديم والجديد يستخدمان نفس الحساب الحساب نفسه عندما يحين وقت الاستعادة. بهذه الطريقة، لن تواجه أي مشكلة في العثور على النسخة الاحتياطية.

الخطوة 2: التثبيت والتحقق على الهاتف الجديد

1. قم بتنزيل WhatsApp من متجر Play على جهازك الجديد.
2. افتح التطبيق، وأدخل رقم الهاتف نفسه الذي استخدمته من قبل، وأكمل عملية التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة.

إذا نقلتَ التطبيقات تلقائيًا إلى جهاز أندرويد الجديد، فمن المرجح أن واتساب مُثبّت بالفعل. مع ذلك، تأكد من تثبيت أحدث إصدار لضمان دعم الترميم.

الخطوة 3: استعادة النسخة

• إذا رأيت خيار نقل البيانات مباشرة بين الهواتف (Wi-Fi)، فحدده لنقل البيانات دون المرور عبر Drive.
• إذا كنت تفضل أو تحتاج إلى استخدام السحابة، فانقر فوق "استعادة من نسخة احتياطية" لاسترداد سجلك من Google Drive.

بمجرد تحديث نسخة احتياطية سحابية، يكون من الأسهل عادةً استعادتها من Drive. وإلا، فقد يكون خيار "النقل من الهاتف القديم" غير متاح. مساوي أو أسرع إذا كان لديك كلا الجهازين معك.

من iPhone إلى iPhone باستخدام iCloud

في نظام Apple، تُجرى عمليات النسخ الاحتياطي عبر iCloud. العملية مشابهة جدًا لتلك الموجودة على Android، باستثناء أنك تحتاج إلى تفعيل iCloud Drive والحصول على إذن لاستخدام WhatsApp له. باتباع الخطوات التالية، ستتمكن من استعادة محادثاتك على جهاز iPhone الجديد الخاص بك. بدون تعقيدات.

الخطوة 1: تفعيل iCloud والأذونات

1. على جهاز iPhone القديم الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > اسمك > iCloud.
2. قم بتشغيل iCloud Drive وتأكد من السماح باستخدام WhatsApp.

من المهم تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك و تأكد من وجود مساحة كافية في iCloud لتضمين محادثاتك، وإذا اخترت ذلك، مقاطع الفيديو.

الخطوة 2: قم بإنشاء نسخة على WhatsApp

1. افتح واتساب > الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي.
2. اختر ما إذا كنت تريد تضمين مقاطع الفيديو، ثم انقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن".

كلما كانت هذه النسخة أحدث، قلّت الرسائل التي ستُترك خارج عملية النقل. إذا كنت تستخدم واتساب يوميًا، قم بعمل نسخة احتياطية قبل ذلك لإعداد الآيفون الجديد.

الخطوة 3: استعادة جهاز iPhone الجديد الخاص بك

1. تأكد من تمكين iCloud Drive على جهاز iPhone الجديد لديك ومنحه الأذونات اللازمة لتطبيق WhatsApp.
2. قم بتثبيت WhatsApp من App Store، ثم قم بقبول الشروط، والتحقق من رقمك، واختر استعادة سجلك عندما يُطلب منك ذلك.

بمجرد اكتمال عملية الاستعادة، يمكنك متابعة الإعداد. تجنب إغلاق التطبيق أو وضع هاتفك في وضع الطيران أثناء العملية. لا تقاطع التحميل.

تصدير محادثات محددة: محادثات وتنسيقات فردية

هل يهمك فقط حفظ محادثة محددة عند نقل واتساب إلى هاتف جديد؟ يتيح لك واتساب تصدير المحادثات الفردية، مع أو بدون وسائط متعددة. هذا مفيد لحفظ المحادثة كملف، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو أرشفتها خارج التطبيق، مع الحفاظ على... محتوى قابل للقراءة بصيغة نصية.

1. افتح المحادثة التي تريد تصديرها.
2. انتقل إلى قائمة الخيارات > 'المزيد' > 'تصدير الدردشة'.
3. اختر ما إذا كنت تريد تضمين الصور ومقاطع الفيديو أم لا.
4. احفظه كملف .txt، وإذا كان ذلك ممكنًا، مع مرفقات منفصلة؛ شاركه عبر البريد الإلكتروني أو السحابة أو نقله عبر الكابل.

يتم تصدير الرسائل بصيغة .txt، بينما تُرفق الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية بصيغها الأصلية. لا تُعيد هذه الطريقة الدردشة داخل واتساب على الهاتف الآخر، ولكن يحافظ على المعلومات بطريقة سهلة الوصول.

نصائح عملية لانتقال سلس

وأخيرًا، إليك بعض النصائح المفيدة عند نقل WhatsApp إلى هاتف جديد:

• أبقِ كلا الهاتفين مشحونين بنسبة تزيد عن 70-80%، ووصّلهما بشبكة Wi-Fi نفسها إذا كنت تستخدم النقل المباشر. تجنّب الشبكات العامة غير المستقرة، فقد تُسبب مشاكل. قطع العملية إلى النصف.
• إذا اخترتَ التخزين السحابي، فحدِّث النسخة الاحتياطية قبل الترحيل مباشرةً. تأكَّد من استخدام حساب Google أو Apple نفسه على كلا الجهازين، وأنَّ لديك مساحة واسعة للنسخ الاحتياطي والاستعادة.
• عند استخدام تطبيقات الطرف الثالث لتغيير المنصة، ابحث أولًا: المراجعات، والدعم، وسياسة الخصوصية، والتجارب المجانية، وقصص النجاح لعلامتك التجارية ونموذجك. سجلّ واتساب الخاص بك معلومات حساسة، لذا أعطِه الأولوية. الأمن والخصوصية في وجه التسرع.
• ينبغي على مستخدمي واتساب في العمل تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي وجدولة نسخة احتياطية يدوية نهائية قبل الانتقال. تحضير سريع لمدة عشر دقائق يوفر عليك ساعات لاحقًا، ويجنبك إضاعة الوقت. المحادثات الرئيسية أو المرفقات الهامة.
• إذا كنت تعمل باستخدام WhatsApp في عملك، فبالإضافة إلى نقل تاريخك، فكر في تحسين خدمة العملاء على موقع الويب الخاص بك من خلال اختصارات WhatsApp وتصميم جهة اتصال واضح؛ فوجود الرسائل في متناول اليد دائمًا يترجم عادةً إلى المزيد من التحويلات.

مع توفر جميع هذه الطرق - النقل المباشر، Drive/iCloud، تصدير المحادثات، وبدائل Huawei - لديك الآن حرية اختيار المسار الأنسب لك. من خلال إعداد المتطلبات بعناية، والالتزام بنفس العدد، واتباع الخطوات بهدوء، نقل واتساب إلى هاتفك الجديد إنه إجراء بسيط وآمن.