- قد يظهر جهاز iPhone فارغًا في نظام التشغيل Windows بسبب عدم الثقة في الكمبيوتر، أو أخطاء في الأذونات، أو أعطال في برامج تشغيل Apple.
- تفعيل صور iCloud باستخدام "تحسين التخزين" يعني أن العديد من الصور ليست موجودة فعليًا في مجلد DCIM.
- إعادة تثبيت برامج التشغيل، وإعادة ضبط إعدادات الخصوصية، واستخدام الكابلات والمنافذ في حالة جيدة عادة ما تحل معظم الحالات.
- تسهل أدوات الطرف الثالث ودعم تنسيقات HEIC/ProRAW نقل الصور وعرضها بالكامل على جهاز الكمبيوتر.
عندما تقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وتفتح "هذا الكمبيوتر > Apple iPhone" ويظهر المجلد فارغًا، تشعر وكأنك مقفل تمامًا: لا يمكنك رؤية صورك، وتقول وحدة التخزين الداخلية "هذا المجلد فارغ"، ومهما قمت بفصل الكابل وإعادة توصيله، لا يتغير شيء. يظهر جهاز iPhone الخاص بك فارغًا عند توصيله بنظام Windows.يجب أن تعلم أن هذه مشكلة شائعة جداً في أحدث الطرازات.
والخبر السار هو أنه على الرغم من أن المشكلة قد تعود إلى عدة أسباب مختلفة، إلا أنه يمكن إصلاح جميعها تقريبًا في المنزل: بدءًا من النافذة التقليدية لـ "هل يمكنني الوثوق بهذا الحاسوب؟" حتى إعدادات صور iCloud، وأذونات الخصوصية، وبرامج تشغيل Apple على نظام Windows، أو حتى تنسيق الصور (HEIC/ProRAW) الذي يُنشئ يبدو أن المجلد فارغ. أو أن الصور لا يمكن فتحها. دعونا نلقي نظرة، خطوة بخطوة، على جميع الفحوصات والأساليب التي يمكنك استخدامها لمنع ظهور شاشة جهاز iPhone فارغة عند توصيله بجهاز الكمبيوتر.
لماذا يظهر هاتفي الآيفون فارغاً في نظام ويندوز عند توصيله عبر منفذ USB؟
قبل أن تبدأ بتغيير الإعدادات بشكل عشوائي، من الأفضل أن تفهم ما يحدث عندما يعرض جهاز iPhone الخاص بك ولكن يظهر مجلد "التخزين الداخلي" أو DCIM فارغًابشكل أساسي، يمكن أن تحدث عدة مواقف مختلفة، والتي تتداخل أحيانًا مع بعضها البعض:
أولاً، هناك مسألة الأمان: يتطلب نظام iOS من المستخدم تأكيد موثوقية جهاز الكمبيوتر قبل منحه حق الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو. إذا سبق لك الضغط على زر معين، تنبيه "لا تثق بهذا الكمبيوتر؟"أو إذا لم يظهر الإشعار، فلن يتمكن نظام التشغيل Windows من رؤية ألبوم الكاميرا الخاص بك، وسيظل مجلد DCIM كما لو لم يكن هناك شيء.
ثانيًا، تدخل خدمات وبرامج تشغيل أبل في نظام ويندوز حيز التنفيذ. العنصر الأساسي هنا هو دعم أجهزة أبل المحمولةيتم تثبيت هذا التعريف مع برنامج iTunes أو من خلال تعريفات محددة. إذا كان التعريف تالفًا أو قديمًا أو لم يتم تثبيته بشكل صحيح، فسيكتشف نظام Windows جهاز "Apple iPhone" ولكنه لن يتمكن من التواصل معه بشكل سليم، وبالتالي قد تظهر وحدة التخزين الداخلية فارغة أو غير قابلة للوصول.
تؤثر إعدادات iCloud بشكل كبير أيضًا. عند التفعيل صور iCloud مع "تحسين مساحة تخزين iPhone"يتم تخزين العديد من صورك في السحابة فقط، ولا ترى على جهازك سوى نسخ مصغرة منها. في هذه الحالة، عند استعراض مجلد DCIM من نظام ويندوز، لن تجد أرشيف صورك كاملاً، وقد يبدو أحيانًا أنه خالٍ تقريبًا من المحتوى أو حتى فارغًا تمامًا إذا تم تنزيل معظم الصور عند الحاجة فقط.
وأخيرًا، لا ينبغي أن ننسى أن جهاز iPhone يحفظ الصور بتنسيقات حديثة مثل HEIC أو DNG (ProRAW)على الرغم من أن هذا لا يجعل مجلد DCIM يبدو فارغًا، إلا أنه يتسبب في عدم إمكانية فتح العديد من الصور في نظام التشغيل Windows بدون برامج إضافية، مما يعطي انطباعًا بأنها "لا تظهر بشكل صحيح" أو أنها تالفة، بينما في الواقع هي ببساطة تفتقر إلى التوافق.
الخطوة الأساسية: افتح قفل جهاز iPhone الخاص بك واقبل "الوثوق بهذا الكمبيوتر".
أول وأبسط فحص هو التأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك غير مقفل وأنك قبلت الرسالة بشكل صحيح. "ثق بهذا الحاسوب"قد يبدو الأمر سخيفاً، ولكنه السبب الرئيسي وراء عرض نظام ويندوز لهاتف آيفون فارغ.
للقيام بذلك بشكل صحيح، قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB بحالة جيدة وبمجرد توصيله، افتح قفل الشاشة باستخدام رمز المرور أو بصمة الوجه أو بصمة الإصبع. إذا اكتشف نظام iOS أن هذه هي المرة الأولى التي تتصل فيها بهذا الجهاز، أو أن بعض الإعدادات قد أُعيد ضبطها، فسيعرض تنبيهًا يسألك عما إذا كنت تريد الوثوق بهذا الجهاز.
في تلك النافذة المنبثقة، انقر على انقر على "الثقة"، وإذا طُلب منك ذلك، أدخل رمز فتح القفل.تُخوّل هذه الخطوة جهاز الكمبيوتر بالوصول إلى محتويات تطبيق الصور والبيانات الأخرى على الجهاز. إذا لم يظهر لك التنبيه، أو إذا كنت قد اخترتَ مسبقًا "عدم الوثوق"، فمن المحتمل أن نظام ويندوز يتعرف على الجهاز بشكل أساسي فقط، وعند فتح "Apple iPhone" في مستكشف الملفات، سيظهر المجلد فارغًا تمامًا.
بعد قبول "الثقة"، ارجع إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وفي مستكشف الملفات، انتقل إلى "هذا الكمبيوتر"، وابحث عن أيقونة "Apple iPhone"، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها، ثم استخدم الخيار انقر على "تحديث" في النافذة أو على الزر الموجود في الشريط العلويفي كثير من الحالات، بعد الوثوق والتحديث، لم يعد مجلد DCIM يظهر فارغًا وتظهر جميع المجلدات الفرعية التي تحتوي على صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك.
إذا لم يظهر التنبيه أو كنت تعتقد أنك عطلته عن طريق الخطأ، يمكنك استعادة الأذونات الموثوقة حتى يطلب منك نظام iOS الإذن مرة أخرى. سنشرح أدناه كيفية إعادة ضبط إعدادات الموقع والخصوصية، وهي الطريقة الأسهل لإعادة تفعيل هذا التنبيه.
تحقق من تطبيق أجهزة Apple، وiTunes، وأيقونة iPhone
تُقدّم Apple طريقتين رئيسيتين لإدارة الأجهزة على الكمبيوتر: في نظام macOS، يمكنك استخدام Finder أو تطبيق Apple Devices، وفي نظام Windows، بالطريقة التقليدية، مكونات iTunes وأجهزة Apple المحمولةحتى لو كنت ترغب فقط في نسخ الصور، فمن المستحسن التحقق من أن النظام يتعرف على الجهاز بشكل صحيح في تلك التطبيقات.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، قم بتثبيت iTunes من متجر مايكروسوفت أو من موقع أبل الإلكتروني (لا يكفي وجود تطبيق صور ويندوز فقط). عند فتح برنامج iTunes مع توصيل جهاز iPhone الخاص بك عبر منفذ USB وفتح قفله، ستظهر أيقونة هاتف محمول صغيرة أعلى النافذة. هذا يعني أن خدمة Apple Mobile Device قيد التشغيل.
إذا لم يظهر الرمز ولم يتعرف iTunes على جهاز iPhone، فمن شبه المؤكد أن المشكلة تكمن في برامج تشغيل أو خدمات Appleفي هذه الحالة، حتى مستكشف الملفات لن يعرض وحدة التخزين الداخلية بشكل صحيح، وستكون النتيجة عبارة عن "هاتف آيفون من أبل" فارغ أو متقطع يظهر أحيانًا ولا يظهر أحيانًا أخرى.
في نظام ماك، المنطق مشابه: عند توصيل جهاز آيفون بجهاز ماك باستخدام كابل USB، سيظهر الجهاز في الشريط الجانبي لتطبيق أجهزة أبل، أو في الإصدارات السابقة، في iTunes أو Finder. إذا لم يظهر جهاز آيفون في الشريط الجانبي لـ Finder، يمكنك الانتقال إلى القائمة العلوية، والنقر على "عرض"، ثم تفعيله. "إظهار الشريط الجانبي"يُعدّ تعرّف النظام على الجهاز هنا أمراً أساسياً حتى تتمكن من الوصول إلى محتواه لاحقاً.
على أي منصة، إذا لم يتم التعرف على جهاز iPhone أو iPad بشكل صحيح بعد كل هذه الفحوصات، توصي Apple بالنظر في خيار الدعم الفني الرسميإذ قد تكون هناك مشكلة في المنفذ نفسه، أو موصل Lightning/USB-C، أو المكونات الداخلية للجهاز.
برامج تشغيل أجهزة iPhone على نظام التشغيل Windows 10 وإعادة تثبيتها
عندما يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك ولكن لا تزال مساحة التخزين الداخلية تظهر فارغة، فإن المشكلة غالباً ما تكمن في برامج التشغيل. يعتمد نظام التشغيل Windows عليها. برامج تشغيل أجهزة آيفون (برنامج تشغيل USB لأجهزة أبل المحمولة) لترجمة اتصال الجهاز إلى شيء يمكن للنظام فهمه، وهي لا يتم تثبيتها أو تحديثها دائمًا بشكل صحيح.
تأتي هذه التعريفات عادةً مُدمجةً مع iTunes. كما يُضيف تثبيت iTunes من متجر Microsoft أو المُثبِّت الرسمي خدماتٍ مثل دعم أجهزة Apple المحمولة، ودعم تطبيقات Apple، وBonjour. في حال تلف أيٍّ من هذه الخدمات، فقد تحتاج إلى... يظهر رمز "Apple iPhone" ولكن لا يمكن الوصول إلى محتواه.
تتضمن إحدى الطرق الشائعة إلغاء تثبيت جميع مكونات Apple بالكامل بهذا الترتيب: أولاً iTunes، ثم تحديث برامج أبل، ودعم أجهزة أبل المحمولة، وبونجور، ودعم تطبيقات أبل (32 بت)، ودعم تطبيقات أبل (64 بت)ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تثبيت iTunes من البداية، بحيث يقوم بتثبيت جميع برامج التشغيل النظيفة مرة أخرى.
إذا كنت لا ترغب في استخدام iTunes ولكنك تحتاج إلى برامج تشغيل محدثة، فهناك أدوات خارجية مثل برنامج تثبيت برامج التشغيل CopyTransتقوم هذه البرامج بتثبيت برامج تشغيل نظام iOS دون الحاجة إلى تثبيت iTunes. في هذه الحالة، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيت iTunes ومكوناته، والموافقة على اتفاقية ترخيص البرنامج، والسماح له بالوصول إلى الإنترنت حتى يتمكن من تنزيل برامج التشغيل من خوادم Apple.
بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها، يُنصح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وإعادة توصيل جهاز iPhone بكابل USB، والتحقق مما إذا كان... لم يعد "التخزين الداخلي" يظهر على أنه فارغفي بعض الأحيان، يكفي ببساطة إعادة ضبط برامج التشغيل لكي يتعرف نظام التشغيل Windows على جميع مجلدات DCIM بشكل صحيح مرة أخرى.
أعد ضبط إعدادات الثقة والموقع والخصوصية على جهاز iPhone الخاص بك
إذا استمرت نافذة "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟" في الظهور، ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك يظهر فارغًا على جهاز الكمبيوتر، فقد يكون الوقت قد حان لتعديل بعض إعدادات نظام iOS. إليك ما سنفعله: إعادة ضبط إعدادات الثقة والموقع والخصوصية دون حذف بياناتك الشخصية.
على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات، ثم عام، واسحب لأسفل للعثور على خيارات إعادة الضبط. بناءً على إصدار iOS الخاص بك، سترى إما إعادة الضبط أو نقل الملفات أو إعادة ضبط iPhone. من هناك، حدد الخيار المناسب. "إعادة ضبط الإعدادات" أو تحديداً "إعادة ضبط الموقع والخصوصية"يعتمد ذلك على نوع المشكلة التي تواجهها فيما يتعلق بالأذونات.
سيطلب منك النظام إدخال رمز المرور للتأكيد. عند الموافقة، سيقوم نظام iOS بإلغاء أي قرارات سابقة اتخذتها بشأن أجهزة الكمبيوتر الموثوقة والأذونات الأخرى، لذا في المرة القادمة التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر، سترى نفس الرسالة المألوفة مرة أخرى. نافذة "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟"هذا بالضبط ما نبحث عنه.
بعد اكتمال إعادة الضبط، ارجع إلى الشاشة الرئيسية، وقم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB، ثم افتح قفل الجهاز، وانتبه: عند ظهور التنبيه، انقر على "الوثوق" وأكّد باستخدام رمز المرور. بعد ذلك، انتقل إلى مستكشف ملفات Windows، وافتح "هذا الكمبيوتر > Apple iPhone"، وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن رؤية محتويات مجلد DCIM.
هذا النوع من إعادة الضبط لا يحذف الصور أو التطبيقات أو الحسابات، بل يقوم فقط بتنظيف النظام. إعدادات النظام والأذوناتهذا عادةً ما يكون كافياً لحل المواقف التي يفشل فيها جهاز iPhone في توفير الوصول الكامل إلى الكمبيوتر بسبب "عدم الثقة" السابقة أو عطل محدد.
صور iCloud، "تحسين التخزين" ومجلد DCIM فارغ
سبب آخر شائع جدًا لظهور مساحة التخزين الداخلية شبه فارغة هو استخدام صور iCloud مع ميزة تحسين التخزين. عند تفعيل هذه الميزة "الصور في iCloud" بجوار خيار "تحسين مساحة تخزين iPhone"يقوم الهاتف بتحميل صورك إلى iCloud ويحفظ نسخًا أصغر حجمًا على الجهاز يتم تنزيلها بجودة عالية فقط عند فتحها.
هذا يعني أنه عند توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر والوصول إلى مجلد DCIM، لن ترى سوى الصور ومقاطع الفيديو المخزنة فعليًا على الجهاز في تلك اللحظة. أما تلك الموجودة في السحابة فقط فلا تظهر هناك، لذا يبدو جهاز iPhone فارغًا تقريبًا، على الرغم من أنه عند النظر إليه من تطبيق الصور، يبدو أنه يحتوي على آلاف الصور.
إذا كنت ترغب في أن يتمكن نظام ويندوز من الوصول إلى الملفات الأصلية، فلديك خياران. الأول هو تغيير الإعداد على جهاز الآيفون نفسه: انتقل إلى الإعدادات > iCloud > صور ثم حدد "تنزيل النسخ الأصلية والاحتفاظ بها". سيؤدي هذا إلى قيام نظام iOS بتنزيل جميع الصور من iCloud وحفظها محليًا على جهازك، وهو ما قد يستغرق بعض الوقت ويستهلك مساحة كبيرة، خاصة إذا كانت لديك مكتبة كبيرة.
عند اكتمال تنزيل الملفات الأصلية (قد يحدث هذا في الخلفية)، أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان مجلد DCIM يعكس الآن الحجم الفعلي للصور ومقاطع الفيديو. عادةً، أثناء تنزيل الملفات الأصلية، لن تظهر محتويات وحدة التخزين الداخلية فارغة بعد الآن. أو بدون عناصر تقريباً.
الخيار الآخر هو الاستغناء عن الكابل وتنزيل الصور مباشرةً من iCloud إلى جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، يمكنك استخدام موقع iCloud الإلكتروني، أو لوحة تحكم iCloud لنظام Windows، أو أدوات مخصصة مثل CopyTrans Cloudlyمما يسمح قم بتنزيل جميع الصور من iCloud دفعة واحدة وحفظها في مجلد محلي على الكمبيوتر، دون الحاجة إلى تعطيل التحسين على جهاز iPhone.
برامج خارجية لنسخ الصور عندما يكون نظام إدارة مركز البيانات (DCIM) فارغًا
إذا كنت قد جربت بالفعل الوثوق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والتحقق من برامج التشغيل، وإعادة ضبط إعدادات الخصوصية، وتعديل iCloud، ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك يظهر فارغًا في نظام Windows، فيمكنك استخدام أدوات متخصصة لنقل الصور ومقاطع الفيديو. هناك العديد من الحلول المصممة خصيصًا لهذه الحالات. لا يحتوي مجلد DCIM على أي شيء. أو يتجمد مستكشف الملفات.
أحد هذه البرامج هو FonePaw iOS Transfer (المعروف أيضًا باسم DoTrans في بعض الإصدارات). هذا النوع من البرامج، عند تثبيته على نظام ويندوز، يكتشف جهاز iPhone بمجرد توصيله ويعرض واجهته الخاصة مع تصنيفات لـ الصور، والموسيقى، والفيديوهات، وجهات الاتصال، والرسائل، والتقاويم، وحتى الكتب، دون الاعتماد على مستكشف الملفات.
العملية عادةً بسيطة: أولاً، تقوم بتنزيل التطبيق وتثبيته وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ ثم تقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بكابل USB وقبول رسالة "الوثوق" التي تظهر على هاتفك. بمجرد التعرف عليه، اختر قسم "الصور" في الشريط الجانبي الأيسر للبرنامج، وستتمكن من... معاينة المحتوى حسب الاسم، التاريخ، الحجم، إلخ.قم بتحديد الصور التي تريد تصديرها.
يؤدي النقر على زر "تصدير إلى الكمبيوتر" إلى فتح نافذة تتيح لك اختيار مجلد الوجهة. أثناء عملية النقل، ستظهر لك شاشة توضح عدد الصور التي تم نسخها بنجاح. عند الانتهاء، انتقل ببساطة إلى المجلد الذي اخترته على القرص الصلب أو محرك أقراص USB وتأكد من وجود جميع الملفات.
ومن بين الأدوات المساعدة الشائعة الأخرى برنامج CopyTrans: على سبيل المثال، CopyTransPhoto يعرض صور الآيفون في عمود واحد ومجلدات الكمبيوتر في العمود الآخر، بحيث يمكنك ببساطة السحب والإفلات؛ برنامج CopyTrans Studio يدمج مكتبة iPhone مباشرةً في مستكشف Windows كما لو كانت مجلدًا عاديًا؛ وكما ذكرنا سابقًا، CopyTrans Cloudly يتولى البرنامج مهمة تنزيل كل ما لديك في iCloud.
ماذا تفعل إذا لم تفتح الصور أو كانت بصيغة HEIC/ProRAW؟
قد يحدث، في النهاية، أن تتمكن من رؤية مجلدات DCIM وملفات JPG وMOV وHEIC وDNG الموجودة بداخلها، ولكن عندما تحاول فتح بعض الصور، يخبرك نظام Windows بذلك. الملف غير متوافق أو تالف.في كثير من الحالات، لا تكمن المشكلة في جهاز الآيفون أو عملية النقل، بل في تنسيق الصور التي تم التقاطها.
تستخدم أحدث طرازات آيفون تنسيق HEIC للصور بشكل افتراضي، وإذا قمت بتفعيل ميزات الكاميرا المتقدمة، فيمكنها أيضًا إنشاء ملفات DNG (ProRAW)توفر هذه التنسيقات جودة أفضل وحجمًا أصغر، لكن نظام التشغيل ويندوز، كما يأتي من المصنع، لا يستطيع دائمًا تفسيرها بدون مساعدة.
إحدى الطرق السريعة للتعامل مع هذا هي تثبيت برنامج ترميز أو إضافة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تضيف دعم أصلي لـ HEICأدوات مثل CopyTrans HEIC مدمجة في مستكشف ويندوز وعارض الصور، لذلك بعد التثبيت يمكنك فتح صور .HEIC كما لو كانت .JPG وأيضًا تحويلها إلى JPEG عندما تحتاج إلى توافق كامل.
في حالة ملفات ProRAW (.DNG)، من المعتاد استخدام برامج تحرير أو عرض متوافقة مع ملفات RAW (مثل Lightroom أو Photoshop أو برامج عرض مخصصة). كما تتضمن بعض برامج النسخ، مثل CopyTrans Photo، هذه الميزة. تحويل تلقائي من HEIC إلى JPEG أثناء عملية النقل، مما يمنعك من الاضطرار إلى التعامل معها يدويًا.
من المهم أن نفهم أنه على الرغم من أن هذا التنسيق لا يجعل مجلد DCIM يبدو فارغًا، إلا أنه يخلق شعورًا بأن "لا أستطيع رؤية صوري على جهاز الكمبيوتر الخاص بي". إن رؤيتها في مستكشف الملفات ولكن عدم القدرة على فتحها أمر محبط تمامًا كما لو كان جهاز iPhone فارغًا، لذا يجدر تخصيص بعض الوقت لتثبيت الأدوات اللازمة.
نصائح سريعة أخرى إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يظهر فارغًا
إلى جانب إعدادات الأمان، وخدمة iCloud، وبرامج التشغيل، هناك بعض الفحوصات البسيطة التي غالبًا ما تُحدث فرقًا كبيرًا عندما يبدو أن جهاز iPhone أو iPad غير قادر على الاتصال بجهاز الكمبيوتر. إنها أمور أساسية، ولكن من المفيد مراجعتها لاستبعاد المشاكل البسيطة.
أول شيء هو أعد تشغيل كل من جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بكبين الخدمات المتوقفة، ومنافذ USB التي لا يتم تهيئتها بشكل صحيح، والعمليات التي تتوقف، فإن إعادة التشغيل البسيطة تكفي أحيانًا لضمان أنه عند إعادة توصيل الجهاز، يتم التعرف على كل شيء بشكل صحيح مرة أخرى.
يجدر تجربته أيضاً مع كابل USB آخر ومنفذ كمبيوتر آخرقد تنقل الكابلات التالفة، وخاصةً غير الأصلية أو المنحنية بشدة، الطاقة دون نقل البيانات، مما يؤدي إلى شحن الآيفون مع منع نظام ويندوز من الوصول إلى وحدة التخزين. وتكون المنافذ الأمامية في بعض أجهزة الكمبيوتر أقل موثوقية من المنافذ الخلفية.
تأكد دائمًا من أن جهاز iPhone الخاص بك يتم فتح القفل عند توصيله وأثناء محاولتك عرض الصورفي بعض الحالات، إذا انطفأت الشاشة وتم قفل الجهاز، يفقد نظام التشغيل Windows إمكانية الوصول إلى المحتوى، ويظهر المجلد فارغًا أو غير قابل للوصول إليه مرة أخرى حتى تقوم بإلغاء قفله.
أخيرًا، تأكد من تحديث نظام تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار مستقر متوفر (على سبيل المثال، iOS 17.1.1 أو أحدث على طرازات مثل iPhone 14)، وأن جميع تحديثات Windows المهمة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتوفر العديد من إصلاحات التوافق لـ برامج تشغيل iPhone و iTunes و USB تصل هذه التحديثات تحديداً.
بدمج كل هذه الإجراءات - قبول خيار "الوثوق بهذا الكمبيوتر"، والتحقق من صور iCloud، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، وإعادة ضبط أذونات الخصوصية، واستخدام كابلات جيدة، واستخدام برامج متخصصة عند الضرورة - يصبح من النادر جدًا أن يظهر جهاز iPhone فارغًا عند توصيله بنظام Windows. مع قليل من الصبر واتباع الخطوات الصحيحة، ستتمكن من رؤية صورك وفيديوهاتك مجددًا، ونسخها احتياطيًا براحة بال، والتخلص نهائيًا من رسالة "هذا المجلد فارغ" المحيرة.
محرر متخصص في قضايا التكنولوجيا والإنترنت بخبرة تزيد عن عشر سنوات في الوسائط الرقمية المختلفة. لقد عملت كمحرر ومنشئ محتوى لشركات التجارة الإلكترونية والاتصالات والتسويق عبر الإنترنت وشركات الإعلان. لقد كتبت أيضًا في مواقع الاقتصاد والمالية والقطاعات الأخرى. عملي هو أيضا شغفي. الآن من خلال مقالاتي في Tecnobits، أحاول استكشاف كل الأخبار والفرص الجديدة التي يقدمها لنا عالم التكنولوجيا كل يوم لتحسين حياتنا.