- تسبب التحديث KB5053598 في الإزالة العرضية لبرنامج Copilot في العديد من إصدارات Windows 11 وبعض إصدارات Windows 10.
- أقرت Microsoft بوجود المشكلة وتوصي بإعادة تثبيت Copilot من متجر Microsoft حتى يتم إصدار إصلاح دائم.
- يؤثر هذا الخطأ على إصدارات Windows 24 2H23 و2H22 و2H11، بالإضافة إلى إصدارات Windows 22 2H21 و2H10.
- بالإضافة إلى هذا الخطأ، تسبب التحديث أيضًا في حدوث مشكلات أخرى، بما في ذلك فشل التثبيت وانقطاع الاتصال في سطح المكتب البعيد.
الإطلاق الأخير لـ تسبب تحديث لنظام التشغيل Windows 11 في حدوث مشكلة غير متوقعة للعديد من المستخدمين: الحذف العرضي لبرنامج Copilot، مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج في نظام التشغيل الخاص بشركة مايكروسوفت. لقد أدى هذا الخطأ إلى توليد عدد كبير من التقارير، منذ لقد أثر على إصدارات مختلفة من Windows 11 y، إلى حد أقل، لبعض إصدارات Windows 10.
La التحديث المذكور هو KB5053598، المضمنة في أحدث "Patch Tuesday". بعد تثبيته، شاهد العديد من الأجهزة كيف اختفى مساعد الطيار تماما، سواء من شريط المهام أو من النظام بشكل عام. على الرغم من أن هذه المشكلة لم يواجهها جميع المستخدمين، إلا أن عدد المتأثرين بها مرتفع بما يكفي لقد اضطرت مايكروسوفت إلى التحدث بشأن هذه المسألة.
تعترف Microsoft بالخطأ وتعمل على إيجاد حل له.
ردًا على العدد المتزايد من الشكاوى على المنتديات والشبكات الاجتماعية، قامت مايكروسوفت تم تأكيد المشكلة رسميًا من خلال صفحة الدعم الفني الخاصة بهم. وفي بيانها، ذكرت الشركة أن بعض الأجهزة قد تواجه اختفاء Copilot نتيجة لهذا التحديث وأنها تحقق بالفعل في إيجاد حل.
أوضحت شركة مايكروسوفت أن هذا الخطأ يتسبب في توقف تطبيق Copilot عن العمل. تم إلغاء تثبيته عن غير قصد واختفى من شريط المهام. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى الاستمرار في استخدام الأداة، توصي الشركة بإعادة تثبيتها من متجر Microsoft وإعادة تثبيته يدويًا على شريط المهام. إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول كيفية تثبيت Copilot، فيمكنك مراجعة دليلنا على كيفية تثبيت Copilot في Office 365.
الإصدارات المتأثرة بالمشكلة
لا يحدث هذا الخطأ في جميع إصدارات Windows، ولكن تم اكتشافه في العديد من الإصدارات الحديثة. وبحسب التقارير فإن الإصدارات Windows 24 2H23 و2H22 و2H11 هم الأكثر تضررًا، على الرغم من العثور على حالات أيضًا في Windows 10 22H2 و21H2. ويشير هذا إلى أن المشكلة أوسع نطاقاً وليست مقتصرة على أحدث إصدار من نظام التشغيل.
بالإضافة إلى اختفاء Copilot، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات أخرى ناجمة عن نفس التحديث، مثل فشل تثبيت التصحيحات، وعدم استقرار بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP)، وانخفاض أداء بعض محركات أقراص SSD. حتى الآن، ولم تؤكد مايكروسوفت ما إذا كانت هذه الأخطاء سيتم معالجتها في التحديث القادم. تصحيحي أو ما إذا كان سيتم التعامل معهم بشكل منفصل.
بالنسبة لأولئك المهتمين بتثبيت Windows 11، فمن المستحسن الرجوع إلى الدليل الموجود على كيفية تثبيت ويندوز 11 23H2.
ماذا تفعل إذا قام Windows 11 بإزالة Copilot من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت متأثرًا بهذه المشكلة وترغب في الاستمرار في استخدام Copilot، فيمكنك استعادته باتباع بعض الخطوات البسيطة:
- افتح ال متجر Microsoft على حاسوبك.
- البحث مايكروسوفت كوبيلوت في شريط البحث.
- حدد التطبيق وانقر تثبيت.
- بمجرد التثبيت، إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تثبيت Copilot على بارا دي تاريس عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به واختيار الخيار المناسب.
إذا لم تستخدم Copilot أو تفضل عدم استخدامه، فلن تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات. ومع ذلك، نظرًا لتاريخ Microsoft مع هذه الأنواع من الأدوات، من المرجح أن يقوم التحديث القادم بإعادة تضمين Copilot تلقائيًا في النظام..
ال كانت تحديثات Windows 11 موضع انتقادات متكررة في الأشهر الأخيرة.، حيث أصبح من الشائع بشكل متزايد أن تصل مصحوبة بأخطاء غير متوقعة. إن الإزالة غير المقصودة لبرنامج Copilot هي أحدث حلقة في سلسلة من المشكلات التي أثرت على تجربة المستخدمين مع نظام التشغيل.
تعمل شركة مايكروسوفت بالفعل على إيجاد حل، ولكن لم يتم تحديد موعد محدد لإصدار التصحيح التصحيحي حتى الآن.. حتى ذلك الحين، سيتعين على المستخدمين الذين يعتمدون على Copilot اتباع تعليمات إعادة التثبيت لاستعادة المساعد على أجهزتهم.
أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.
إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.