يوتيوب يواصل إغلاق أبوابه أمام أجهزة التلفزيون الذكية: الأسباب والحلول

قد يكون الأمر مزعجاً للغاية عندما يتم إغلاق تطبيق يوتيوب على جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك أو حتى إعادة تشغيل التلفزيون في منتصف الفيديو. أعطال متكررة، وأخطاء غريبة، وتطبيقات تغلق من تلقاء نفسها هذه أعطال شائعة جداً في أجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام Android TV و Google TV وأنظمة أخرى، خاصة عندما تكون قديمة بعض الشيء.

على الرغم من أنه قد يبدو للوهلة الأولى أن جهاز التلفزيون الخاص بك معطل، إلا أنه في معظم الحالات يمكن حل المشكلة في المنزل. تحقق من اتصالك بالإنترنت، وقم بتحديث نظامك، واضبط بعض الإعدادات، وأعد تثبيت تطبيق يوتيوب. هذا عادةً ما يكون كافياً لمنع عمليات الإغلاق غير المتوقعة واستعادة تجربة المستخدم السلسة، دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني.

مشكلة شائعة: يستمر تطبيق يوتيوب في الإغلاق على أجهزة التلفزيون الذكية

إحدى أكثر الحالات شيوعاً هي حالة المستخدمين الذين يمتلكون أجهزة تلفزيون حديثة نسبياً، على سبيل المثال تلفزيون ذكي يعمل بنظام أندرويد 9 ويستخدم منذ حوالي 3 سنوات، والذين يبدأون فجأة في ملاحظة أن يتم إغلاق أي تطبيق من تلقاء نفسه، وفي بعض الأحيان يُعاد تشغيل التلفزيون.عادةً ما يكون تطبيق يوتيوب هو التطبيق الذي تظهر فيه المشكلة بشكل أوضح، لأنه لا يبقى مفتوحًا لأكثر من 4 أو 5 دقائق قبل أن يُغلق.

في هذه الحالات، حتى لو حاول المرء قم بإلغاء تثبيت تحديثات يوتيوب، أو حذف Android System WebView، أو حتى إجراء إعادة ضبط المصنعقد تستمر المشكلة. وهذا يشير إلى أن الخلل ليس دائماً في التطبيق نفسه، بل في مجموعة من العوامل المتعلقة بالنظام أو الشبكة أو حالة التلفزيون.

إلى جانب هذه الحالات المتطرفة، من الشائع أيضاً أن يتوقف تطبيق يوتيوب عن الفتح، أو يعلق على الشاشة الرئيسية، أو يعرض خطأ 400. أو تظهر رسالة "يوتيوب غير متاح. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا". ويجد مستخدمون آخرون أنه ببساطة يتوقف التشغيل، أو يتوقف التحميل باستمرار، أو تتجمد الصورة. بينما يستمر الصوت أو العكس.

عندما يكون التلفزيون قديماً جداً، هناك احتمال آخر: ذلك لم يعد تطبيق يوتيوب متوافقًا مع هذا الطراز تحديدًا. في هذه الحالة، لا يُعدّ هذا خطأً عابرًا: يتوقف التطبيق عن التحديث، ومع مرور الوقت، تبدأ مقاطع الفيديو بالتعطل أو تتوقف عن التشغيل ببساطة. على ذلك التلفزيون الذكي.

الأسباب الأكثر شيوعًا لإغلاق تطبيق يوتيوب تلقائيًا على أجهزة التلفزيون الذكية

قبل العبث بالإعدادات بشكل عشوائي، من الجيد فهم ما يكمن وراء هذه المشاكل عادةً. تتشارك جوجل ومصنعي أجهزة التلفزيون في العديد من الأسباب المشتركة. مما يتسبب في إغلاق تطبيق يوتيوب، أو عدم فتحه، أو ظهور أخطاء على التلفزيون الذكي.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت

في كثير من الحالات، عندما يتوقف تطبيق يوتيوب أو يتجمد أو يتوقف عن تشغيل المحتوى على التلفزيون الذكي، يكون أصل المشكلة هو اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء أو متقطعقد تكمن المشكلة إما في جهاز التوجيه أو في التلفزيون نفسه.

لكي يعمل موقع يوتيوب بشكل صحيح، يجب أن تكون سرعة الإنترنت على الأقل كالتالي: 3 ميجابت في الثانية للفيديو ذي الدقة القياسية (SD) وحوالي 7 ميجابت في الثانية للفيديو بدقة 1080 بكسلإذا كنت ترغب في مشاهدة محتوى بدقة 4K، فيجب أن يكون لديك سرعة إنترنت لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية. إذا كانت سرعة اتصالك الفعلية أقل من ذلك، أو إذا واجهت ارتفاعات مفاجئة في زمن الاستجابة، فمن المرجح جدًا أن تواجه مشكلة في التخزين المؤقت، أو توقف التطبيق عن العمل، أو قد يتعطل التطبيق.

ومن العوامل المهمة الأخرى نوع الاتصال. عادة ما يكون اتصال كابل الإيثرنت أكثر استقرارًا من اتصال الواي فاي.خاصة إذا كان جهاز التوجيه بعيدًا عن التلفزيون، أو كانت هناك جدران كثيرة بينهما، أو كانت الشبكة مشبعة بالهواتف المحمولة وأجهزة الألعاب وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة المتصلة في نفس الوقت.

إعدادات الموقع والقيود الإقليمية

يستخدم تطبيق يوتيوب على التلفزيون الذكي إعدادات الموقع لتحديد المحتوى الذي يمكن عرضه بحسب التراخيص والقيود المفروضة في كل دولة أو منطقة. في حال ضبط الموقع بشكل غير صحيح، أو عدم تطابقه مع المنطقة الفعلية، قد تحدث أخطاء في التشغيل، أو مشاكل في تسجيل الدخول، أو ظهور رسائل غريبة عند فتح التطبيق.

في أجهزة التلفزيون الذكية الحديثة، يمكنك الانتقال إلى تطبيق يوتيوب نفسه. ملف تعريف المستخدم وقسم "الموقع" أو "منطقة التشغيل الحالية" للتأكد من صحة إعدادات البلد. قد يؤدي وجود إعدادات غير صحيحة هنا إلى تصرف التطبيق بشكل غير منتظم.

برامج قديمة على التلفزيون أو في التطبيق

ومن الأسباب الشائعة الأخرى للفشل وجود قد لا يتم تحديث برنامج تشغيل التلفزيون أو تطبيق يوتيوب نفسهيقوم المصنعون بإصدار نسخ جديدة من النظام بشكل دوري من أجل:

• تصحيح الأخطاء المعروفة مما قد يتسبب في إغلاق التطبيقات بشكل غير متوقع.
• تحسين التوافق مع خدمات مثل يوتيوب ونتفليكس ومنصات البث الأخرى.
• ضبط الأداء حتى يتمكن التلفزيون من إدارة الذاكرة وتطبيقات الخلفية بشكل أفضل.

إذا كان نظام التلفزيون قديمًا أو لم يتم تحديث تطبيق يوتيوب لفترة طويلة، فمن المحتمل حدوث مشاكل. أعطال عند بدء التشغيل، وتجمد شاشة التحميل، ورسائل خطأ متعلق بالتكاثر.

تطبيقات الخلفية ونقص الموارد

في العديد من طرازات التلفزيون الذكي، وخاصة تلك التي تحتوي على ذاكرة وصول عشوائي ومساحة تخزين محدودةقد يؤدي فتح تطبيقات متعددة في نفس الوقت إلى قيام النظام بإغلاق بعضها تلقائيًا لتحرير الموارد.

إذا كنت تستخدم خدمات مثل نتفليكس، ديزني+، برايم فيديو أو تطبيقات البث الأخرى وإذا لم تقم بإغلاقها بشكل صحيح، فقد يقوم النظام بقطع يوتيوب دون سابق إنذار، مما يؤدي إلى إغلاق مفاجئ أو إعادة تشغيل التطبيق.

أخطاء مؤقتة في النظام أو بيانات تالفة

كما هو الحال في أي جهاز يعمل بنظام أندرويد، من الممكن أن تتراكم البيانات على التلفزيون الذكي. ملفات مؤقتة، أو ذاكرة تخزين مؤقتة تالفة، أو أعطال داخلية طفيفة من النظام الذي يؤثر بشكل مباشر على تشغيل يوتيوب وبقية التطبيقات.

عند حدوث ذلك، قد تظهر أعراض مثل ما يلي: إعادة تشغيل التلفزيون بشكل تلقائي، أو إغلاق التطبيقات بمجرد فتحها، أو توقف الجهاز بشكل متقطع.لا يكفي إيقاف التشغيل البسيط دائمًا لإزالة هذه الأخطاء؛ في بعض الأحيان يكون من الضروري إعادة تشغيل أعمق أو حتى إعادة تثبيت التطبيق المتأثر.

قيود الأجهزة على YouTube TV

في حالة YouTube TV تحديدًا (خدمة بث التلفزيون من YouTube المتوفرة في بعض البلدان)، تجدر الإشارة إلى أن الحساب نفسه لا يسمح إلا بالتشغيل على ثلاثة أجهزة كحد أقصى في وقت واحد.إذا حاولت استخدام جهاز رابع في نفس الوقت، فقد ترى رسائل خطأ في التشغيل.

على الرغم من أن هذا لا يتسبب عادةً في إغلاق التطبيق تلقائيًا، إلا أنه قد يؤدي إلى أخطاء في تحميل القنوات، أو انقطاعات في منتصف البث المباشر، أو عدم القدرة على تسجيل الدخول بشكل صحيح على التلفزيون.

توافق محدود مع أجهزة التلفزيون الذكية القديمة

إذا كان جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك قديمًا جدًا، فقد يكون ذلك بشكل مباشر لم يعد تطبيق يوتيوب مدعومًا مع طراز جهازك. عندما يحدث هذا، حتى وإن ظل التطبيق ظاهرًا في القائمة، فمن المحتمل أن:

• لا يمكن تثبيت التحديثات الجديدة من موقع يوتيوب.
• يستمر التطبيق في التوقف عن العمل تظهر على الشاشة الرئيسية أو تعرض أخطاءً مستمرة.
• بعض مقاطع الفيديو أو الميزات الحديثة (على سبيل المثال، HDR، برامج الترميز الحديثةلا يمكن إعادة إنتاجه على الإطلاق.

في هذه الحالات، لا تكمن المشكلة في اتصالك أو إعداداتك، بل في... عدم وجود دعم رسمي لذلك التلفزيونيتضمن الحل استخدام أجهزة خارجية مثل Chromecast أو Fire TV Stick أو أجهزة USB أخرى مزودة بنظام تشغيل خاص بها.

خطوات لمنع إغلاق تطبيق يوتيوب على جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك

على الرغم من أن بعض المشاكل لا مفر منها عندما يصبح التلفزيون قديماً جداً، إلا أنه يمكن حل معظم الأخطاء اليومية باتباع سلسلة من الخطوات المنطقية. لست بحاجة لأن تكون فنيًا أو أن تدخل إلى قوائم مخفية غريبةيكفي استبعاد الأسباب المحتملة واحداً تلو الآخر.

1. مراجعة وتحسين اتصال الشبكة

أول شيء يجب التحقق منه هو أن جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك متصل بشبكة الواي فاي الصحيحة وبإشارة جيدةيمكنك في قائمة التلفزيون رؤية حالة الاتصال، وفي العديد من الطرازات، يمكنك تشغيل تشخيص الشبكة للتحقق من وجود مشاكل في جهاز التوجيه أو اتصال الإنترنت.

يُنصح بإعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه والتلفزيون: أطفئ التلفزيون الذكي، وافصله عن مأخذ الطاقة لمدة تتراوح بين 30 و60 ثانية.وافعل الشيء نفسه مع جهاز التوجيه. ثم أعد توصيل كل شيء وتحقق مما إذا كان تطبيق يوتيوب لا يزال يعمل.

إذا استمررت في ملاحظة توقف مقاطع الفيديو مؤقتًا، يمكنك القيام بـ اختبار سرعة الإنترنت من هاتفك المحمول المتصل بنفس شبكة الواي فايإذا وجدت أن الخط بطيء أو غير مستقر أو يصبح مثقلاً عند توصيل العديد من الأجهزة، فقد تحتاج إلى:

• قرّب جهاز التوجيه من مكانه قم بتوصيله بالتلفزيون أو استخدم جهاز تقوية إشارة الواي فاي.
• قلل عدد الأجهزة المتصلة كلاهما.
• قم بالتبديل إلى اتصال سلكي عبر الإيثرنت بالنسبة لأجهزة التلفزيون الذكية، والتي تتميز بثبات أكبر في البث المباشر.

2. أعد تشغيل التلفزيون بشكل صحيح

إن مجرد إيقاف تشغيله باستخدام جهاز التحكم عن بعد لا يحل المشكلة دائمًا، لأن العديد من أجهزة التلفزيون تبقى في وضع التشغيل. تدخل هذه الأجهزة في وضع السكون ولا تقوم بتنظيف الذاكرة أو العمليات. في الخلفية. لإجراء إعادة تشغيل "حقيقية"، اتبع الإجراء التالي:

• قم بإيقاف تشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد أو الزر الفعلي.
• افصل سلك الطاقة ابتعد عن التيار لمدة 30 ثانية على الأقل، أو الأفضل من ذلك، لمدة دقيقة.
• أعد توصيله بالكهرباء وقم بتشغيله.

تؤدي عملية إعادة الضبط الكاملة هذه عادةً إلى إزالة أعطال مؤقتة، ونزاعات داخلية، وفساد طفيف داخل النظام مما يتسبب في إغلاق تطبيقات مثل يوتيوب تلقائيًا.

3. أغلق تطبيق يوتيوب وأعد تشغيله

في كثير من الأحيان، يعلق تطبيق يوتيوب في حالة غريبة، وكل ما يتطلبه الأمر هو أغلقه تمامًا ثم أعد فتحه لإعادة تشغيل كل شيء. الأمر لا يقتصر على العودة إلى جهاز التحكم عن بُعد، بل يتطلب التأكد من توقف التطبيق عن العمل في الخلفية.

على أجهزة التلفزيون التي تعمل بنظام Android TV أو Google TV، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > يوتيوب أو يوتيوب تي في > إيقاف إجباريسيؤدي هذا إلى إغلاق جميع العمليات النشطة للتطبيق. ثم انتظر من 10 إلى 30 ثانية وأعد فتح يوتيوب من القائمة الرئيسية.

إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك يعرض قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا، فانتقل إلى تلك الشاشة و قم بالتمرير أو إغلاق تطبيق يوتيوب من هناك.كما يمكنك اغتنام هذه الفرصة لإغلاق التطبيقات الأخرى التي لا تستخدمها، مثل نتفليكس أو منصات الألعاب السحابية، لتحرير الذاكرة.

4. تحديث تطبيق يوتيوب ونظام التلفزيون الذكي

تتمثل الخطوة الأساسية في التحقق مما إذا كان هناك التحديثات معلقة لكل من تطبيق يوتيوب ونظام التلفزيون نفسه.للتطبيق:

• انتقل إلى متجر التطبيقات الخاص بجهاز التلفزيون الذكي الخاص بك (متجر جوجل بلاي، متجر سامسونج، متجر محتوى إل جي، إلخ).
• ابحث عن يوتيوب أو يوتيوب تي في وتحقق مما إذا كان زر التحديث يظهر.
• إذا كان هناك إصدار جديد، فقم بتثبيت التحديث وأعد تشغيل التلفزيون.

بالنسبة للنظام، تختلف العملية باختلاف الشركة المصنعة، ولكن بشكل عام عليك الذهاب إلى الإعدادات > الدعم، حول أو تحديث البرنامج وتحقق من وجود إصدارات جديدة من البرامج الثابتة. إذا وجدت تحديثًا، فقم بتثبيته باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

لا تقتصر هذه التحديثات على إصلاح الأخطاء فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين الأداء والتوافق، لذا فمن المرجح جدًا أن تقليل حالات الإغلاق غير المتوقعة، وتعطل التطبيقات عند بدء التشغيل، وأخطاء التشغيل.

5. راجع موقع التطبيق وأذوناته

إذا كنت تشك في أن المشكلة قد تكون مرتبطة بموقعك، فافتح تطبيق يوتيوب على جهاز التلفزيون الخاص بك، وادخل إلى ملفك الشخصي، وانتقل إلى قسم "الموقع" أو "منطقة التكاثر الحالية"تأكد من أن إعدادات البلد تتطابق مع إعدادات بلدك.

إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا متصلًا (على سبيل المثال، لإرسال مقاطع فيديو إلى التلفزيون)، فتحقق أيضًا من ذلك. يجب أن يكون الهاتف المحمول مزوداً بخدمات تحديد الموقع الجغرافي واتصال إنترنت مستقر. عند إنشاء الاتصال، قد تؤدي المشاكل في هذه العملية إلى انقطاعات أو أخطاء غريبة عند التشغيل من الهاتف الذكي.

6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة وإمكانية الوصول

في بعض أجهزة التلفزيون، وخاصة تلك التي تعمل بنظام أندرويد، يمكن أن يكون ذلك مفيدًا للغاية. إعادة ضبط بعض الإعدادات دون إجراء إعادة ضبط المصنع الكاملةاثنان من أكثرها فائدة هما:

• إعادة ضبط إعدادات إمكانية الوصولفي قائمة الإعدادات > الإدارة العامة أو ما شابهها، يوجد عادةً خيار لإعادة إعدادات إمكانية الوصول إلى حالتها الأصلية.
• إعادة تعيين إعدادات الشبكةفي قسم الشبكة أو الاتصالات، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الواي فاي، وبيانات الجوال (إن كانت متوفرة في تلفازك)، والبلوتوث. بعد ذلك، ما عليك سوى إعادة إدخال كلمة مرور الواي فاي وإعداد أجهزتك من جديد.

يمكن أن تؤدي عمليات إعادة التشغيل البسيطة هذه إلى إصلاح المشكلة. تعارضات داخلية بين خدمات النظام ويوتيوب دون حذف تطبيقاتك أو حساباتك.

7. قم بإلغاء تثبيت تطبيق يوتيوب ثم أعد تثبيته

إذا استمرت الأعطال المتكررة بعد التحديث وإعادة تشغيل كل شيء، فمن المحتمل أن يكون هناك بيانات تالفة داخل التطبيق نفسهفي هذه الحالة، الحل الأكثر فعالية هو إلغاء تثبيت تطبيق يوتيوب وإعادة تثبيته.

• انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > يوتيوب أو يوتيوب تي في.
• حدد الخيار "إلغاء التثبيت" أو "حذف" التطبيق.
• أطفئ التلفاز وافصله عن الكهرباء لمدة دقيقة لمسح الذاكرة تماماً.
• قم بتشغيله، ثم اذهب إلى متجر التطبيقات و قم بتنزيل تطبيق يوتيوب مرة أخرى من المتجر الرسمي.
• افتح التطبيق، وسجل الدخول باستخدام حسابك، وحاول تشغيل المحتوى.

تقوم هذه العملية بحذف الإعدادات الخاطئة أو الملفات التالفة، مما يؤدي عادةً إلى إصلاح المشكلة. أخطاء متكررة، وتعطل بمجرد فتح مقطع فيديو، وتجمد على الشاشة الرئيسية من التطبيق.

8. تحقق من حد الأجهزة على YouTube TV

إذا كنت تستخدم YouTube TV كخدمة بث تلفزيوني مباشر، فتحقق من إعدادات حسابك لمعرفة عدد الأجهزة المتصلة. بالسماح بذلك ثلاث مسرحيات متزامنة فقطقد يؤدي تجاوز هذا الحد إلى ما يلي:

• تظهر رسائل الخطأ عند محاولة عرض القنوات.
• انقطع الإرسال على أحد الأجهزة النشطة.
• لا يمكنك بدء تشغيل جديد على التلفزيون.

إذا كان عددكم كبيراً في المنزل، فإن أفضل ما يمكن فعله هو قم بتسجيل الخروج من الأجهزة غير المستخدمة أو أخبر الآخرين لإتاحة مساحات عرض عندما تنوي مشاهدة شيء ما على التلفزيون الذكي.

9. تقييم مدى توافق التلفزيون والبدائل المتاحة

عندما لا تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، وكان التلفاز قديماً، فقد حان الوقت للنظر فيما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتوافق. يمكن الرجوع إلى وثائق الشركة المصنعة أو موقع الدعم الخاص بها لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. توجد مشاكل معروفة بين طراز التلفزيون الذكي هذا وتطبيق يوتيوب..

إذا توقف جهاز التلفزيون الخاص بك عن تلقي التحديثات ولم يعد موقع يوتيوب مدعومًا، فلديك عدة بدائل:

• قم بتوصيل جهاز بث خارجي مثل Chromecast أو Fire TV Stick أو ما شابه ذلك، والتي لها نظامها الخاص وتحديثاتها المتكررة.
• استخدم ذاكرة USB أو جهاز استقبال تلفزيوني يعمل بنظام Android TV أو Google TV لتثبيت يوتيوب وتطبيقات حديثة أخرى من الصفر.
• إذا أوصى المصنّع بذلك، فاستخدم الميزات التالية: مشاركة الشاشة أو عكسها من هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

توفر هذه الأنواع من الأجهزة عادةً تجربة أكثر سلاسة وحداثة، حتى على أجهزة التلفزيون التي أصبحت قديمة من حيث البرامج.

المتطلبات التقنية لتشغيل يوتيوب بشكل صحيح على التلفزيون الذكي

بالإضافة إلى إصلاح المشاكل المحددة، من المهم معرفة الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب أن يستوفيها التثبيت الخاص بك لكي يعمل موقع يوتيوب بسلاسة بشكل يومي. الأمر لا يقتصر على امتلاك "الألياف الضوئية" فحسب، بل يتعلق بكيفية وصول هذا الاتصال إلى التلفزيون وأن النظام يتمتع بطاقة كافية.

اتصال إنترنت مناسب

كما ذكرنا، توصي يوتيوب على الأقل 3 ميجابت في الثانية للدقة القياسية، و7 ميجابت في الثانية للدقة 1080 بكسل، و25 ميجابت في الثانية للدقة 4Kلكن بالإضافة إلى هذه الأرقام، فإن ما يلي مهم أيضاً:

• La استقرار الخط (بدون انقطاعات صغيرة أو انخفاض في الإشارة).
• La زمن الاستجابة والارتعاشوالتي تؤثر على الانقطاعات المفاجئة.
• El نوع الاتصال بين جهاز التوجيه والتلفزيون (الكابل مقابل الواي فاي).

استخدم واحداً كلما أمكن ذلك اتصال مباشر عبر الإيثرنت بالموجه بالنسبة للتلفزيون. إذا لم يكن ذلك ممكناً، فحاول إبقاء جهاز التوجيه قريباً نسبياً من التلفزيون، وتجنب العوائق الكبيرة، ولا تثقل الشبكة بتنزيلات كبيرة أو بث العديد من الفيديوهات في وقت واحد على أجهزة أخرى.

ميزات التلفزيون الذكي

لكي يعمل موقع يوتيوب بسلاسة، يجب أن يحتوي جهاز التلفزيون الخاص بك على: نظام تشغيل متوافق وحديث نسبياًومن بين الأنظمة الأكثر شيوعًا Android TV و Google TV و Tizen (سامسونج) و webOS (إل جي) و Roku OS.

في أي منها، يجب أن يكون تطبيق يوتيوب قادراً على قم بالتثبيت من المتجر الرسمي وتلقّي تحديثات منتظمة. إذا لم تتلقَّ تحديثًا لفترة طويلة أو اختفى التطبيق من المتجر الخاص بطرازك، فهذا مؤشر على أن الدعم بدأ يصبح محدودًا.

من المهم أيضاً أن يمتلك التلفزيون ذاكرة وصول عشوائي كافية ومساحة تخزين مجانيةإذا كانت الذاكرة دائمًا عند الحد الأقصى، فقد يتم إغلاق التطبيقات أو إعادة تشغيلها أو فشلها في تثبيت إصدارات البرامج الجديدة.

تحديثات البرامج الثابتة والتطبيقات

يُعدّ تحديث كلٍّ من برنامج تشغيل التلفزيون وتطبيق يوتيوب أمرًا أساسيًا لتجنب الأخطاء الغريبة. تُصدر الشركات المصنّعة تحديثاتٍ بشكلٍ متكرر نسبيًا لما يلي:

• تصحيح حالات عدم التوافق مع ميزات جديدة لخدمة يوتيوب.
• تحسين الأداء التناسليوخاصة مع محتوى 4K أو HDR أو المحتوى ذي معدل الإطارات العالي.
• قم بتعديل سياسات الأمان والأذونات مما قد يؤثر على تسجيل الدخول أو الربط مع الأجهزة الأخرى.

قد يوفر لك تخصيص بضع دقائق من حين لآخر للتحقق من وجود تحديثات متاحة الكثير من المال. ساعات طويلة من الصداع بسبب حالات الإغلاق غير المتوقعة والأخطاء التي لا يوجد لها تفسير واضح.

نصائح إضافية لتحسين تجربتك على يوتيوب على التلفزيون

بمجرد أن تتمكن من منع موقع يوتيوب من الإغلاق تلقائيًا والعمل كما ينبغي، يمكنك المضي قدمًا خطوة أخرى و تحسين جودة الصورة والصوت وسلاسة النظام بشكل عام للاستمتاع بالمحتوى على مستوى آخر.

اختر جهازًا جيدًا مزودًا بـ Google TV أو ما شابه.

إذا كنت تفكر في ترقية جهاز التلفزيون الخاص بك أو إضافة جهاز خارجي، فإن خيارات Google TV يمكن أن تقدم لك تكامل سلس للغاية مع يوتيوب ويوتيوب تي فيتتميز هذه الأنظمة عادةً بواجهة أكثر حداثة، وبحث صوتي، وتوصيات شخصية، ودعم موسع للتحديثات.

تتضمن الطرازات الراقية، مثل بعض أجهزة تلفزيون جوجل المزودة بلوحات QD-Mini LED، ومعالجات الصور ذات الذكاء الاصطناعي لتحسين اللون والتباين والحدةتتيح أنظمة السطوع العالية للغاية وأنظمة الصوت المتقدمة المزودة بتقنية Dolby Atmos لمقاطع فيديو YouTube أن تبدو مذهلة حتى في وضع HDR.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان التلفزيون يتضمن ميزات مثل معدل التحديث المتغير (VRR)، ومعدلات التحديث العالية، وتقنيات مثل FreeSyncستلاحظ أيضًا تحسنًا في سلاسة التشغيل إذا استخدمت موقع يوتيوب لمشاهدة المحتوى بمعدل إطارات عالٍ في الثانية أو لبث ألعاب الفيديو.

اضبط صورة وصوت التلفزيون

غالباً ما نعتبر إعدادات المصنع مقبولة، بينما تتحسن التجربة بشكل ملحوظ مع بعض التعديلات البسيطة. في إعدادات الصورة، يمكنك:

• اختر وضع الصورة المناسب (سينما، قياسي، لعبة...)، تجنب الأوضاع المشبعة بالألوان بشكل مفرط إذا كانت تزعجك.
• يُعدِّل السطوع والتباين واللون وذلك حسب الإضاءة في غرفة المعيشة.
• فعّل وضع HDR إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك يدعم ذلك وكان محتوى يوتيوب متاحًا بهذا التنسيق.

في مجال الصوت، يمكنك تجربة أوضاع محددة للأفلام أو الصوت أو الموسيقى، أو توصيل جهاز نظام صوتي خارجي أو مكبر صوت لتحقيق أقصى استفادة من مقاطع الفيديو الموسيقية أو الحفلات الموسيقية أو الأفلام الوثائقية ذات العمل الصوتي الرائع.

استخدم اتصالاً سلكياً كلما أمكن ذلك

إذا لاحظت، رغم كل شيء، وجود تقطعات عرضية أو انخفاض في الجودة، ففكر جدياً في قم بتوصيل التلفزيون بجهاز التوجيه (الراوتر) عبر كابليكون الفرق في الاستقرار عادةً كبيرًا جدًا، خاصةً إذا:

• أنت تعيش في منطقة بها العديد من شبكات الواي فاي القريبة ذلك التداخل.
• لديك عدة أجهزة تشغل الفيديو في نفس الوقت.
• أنت تستخدم الكثير من المحتوى دقة 4K أو 8K مع معدل بت عالي.

يمكنك تحقيق ذلك باستخدام كابل إيثرنت بسيط وغير مكلف يتوقف يوتيوب عن التحميل عند أدنى شيء وأن عمليات الإغلاق الناتجة عن مشاكل الاتصال تختفي بشكل شبه كامل.

أغلق التطبيقات التي لا تستخدمها لتحرير الموارد.

وأخيرًا، على الرغم من أن الأمر قد يبدو سخيفًا، إلا أن التعود على أغلق التطبيقات التي لا تستخدمها. يُحدث هذا فرقًا في العديد من أجهزة التلفاز. إذا كنت تترك العديد من منصات البث وخدمات الموسيقى وتطبيقات الألعاب مفتوحة باستمرار، فسوف ينفد النظام من الذاكرة في نهاية المطاف.

بإغلاق كل ما لا تحتاجه، تسمح للتلفاز بتخصيص موارده لموقع يوتيوب، مما يقلل من احتمالية حدوث مشاكل. أعطال، وانخفاض في الأداء، وإغلاق تلقائي يفرضه النظام نفسه.

مع كل ما سبق، يتضح أن إغلاق تطبيق يوتيوب تلقائيًا على أجهزة التلفزيون الذكية في أغلب الأحيان لا يعود إلى عطل خطير، بل إلى مزيج من عدم استقرار الاتصال، أو البرامج القديمة، أو التطبيقات المتراكمة، أو بعض المشاكل التقنية البسيطة التي يمكن حلها بالصبر وإجراء بعض التعديلات الأساسية. ولا يُنصح باستخدام أجهزة خارجية، أو التفكير في ترقية الجهاز، لمواصلة الاستمتاع بيوتيوب على الشاشة الكبيرة دون أي مشاكل، إلا إذا كان التلفزيون قديمًا جدًا أو لم يعد التطبيق متوافقًا.