- تدمج Alexa+ تقنية الذكاء الاصطناعي التفاعلي في أجراس الأبواب المزودة بكاميرات فيديو من Ring للتحدث مع الزوار وعمال التوصيل ومندوبي المبيعات.
- تستخدم ميزة التحيات في Alexa+ أوصاف الفيديو لتفسير الملابس والأشياء والأفعال، دون تحديد الوجوه.
- يتيح لك إدارة عمليات التسليم، ورفض مندوبي المبيعات الذين يطرقون الأبواب، وجمع الرسائل من الأصدقاء أو العائلة.
- في الوقت الحالي، يتم طرحه في مرحلة الوصول المبكر في الولايات المتحدة وكندا، مع متطلبات محددة للأجهزة والاشتراك.
La أليكسا+ تصل إلى أجراس الأبواب الذكية جرس يمثل هذا خطوة أخرى في مجال أتمتة المنزل الذكي. الميزة الجديدة، التي أطلق عليها اسم تحيات أليكسا+ أو ببساطة "تحية طيبة"، يتحول إلى جهاز الاتصال الداخلي المرئي هو مساعد يتحدث إلى أي شخص يقف عند الباب.إنه يفسر ما يحدث ويستجيب وفقًا لذلك، حتى عندما لا يكون أحد في المنزل.
على الرغم من أن يركز النشر الأولي على الولايات المتحدة وكنداتشير خطوة أمازون إلى مستقبل سيشهد هذا النوع من الذكاء الاصطناعي التفاعلي في البوابات الإلكترونية وبوابات الأحياء وقد يمتد ذلك أيضاً إلى أوروبا وإسبانيا.وخاصة في المجتمعات التي شهدت ارتفاعاً كبيراً في عمليات التوصيل المنزلي والزيارات غير المتوقعة في السنوات الأخيرة.
ما هي خدمة Alexa+ وكيف تُحدث ثورة في أجراس Ring؟
أليكسا+ هي النسخة المحسّنة من مساعد أمازون والتي تتضمن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية والمحادثة الطبيعيةهذا النظام، المدمج في أجراس أبواب Ring، قادر على حافظ على حوارات سلسة مع سائقي التوصيل والزوار وموظفي المبيعاتيتكيف مع ما يراه ويسمعه في كل لحظة.
بدلاً من مجرد تشغيل رسالة مسجلة مسبقاً، فإن الوظيفة تقوم ميزة "تحيات أليكسا+" بتحليل المشهد الذي التقطته الكاميرا في الوقت الفعلي.يأخذ النظام في الاعتبار ملابس الشخص، والأغراض التي يحملها (مثل الطرود أو الملفات)، وتصرفاته أمام الباب. وبناءً على هذه المعلومات، بالإضافة إلى أي تعليمات قام المستخدم بضبطها، يقرر النظام ما سيقوله وكيفية إدارة الزيارة.
تزعم أمازون أن النظام يجمع الذكاء الاصطناعي التفاعلي مع وصف فيديو Ring، وهي تقنية كانت تُستخدم بالفعل لإنشاء ملخصات نصية قصيرة لما يحدث أمام جرس الباب، دون الحاجة إلى تشغيل كل مقطع فيديو.
الفكرة هي أن يتطور جرس الباب من مجرد نظام إشعارات بسيط إلى شيء أكثر من ذلك. "حارس بوابة افتراضي" يقوم بتصفية وإدارة وتلخيص ما يحدث عند المدخلقد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في المنازل العائلية الفردية أو الفيلات أو المجتمعات التي تشهد عمليات توصيل متعددة يوميًا.
الوظائف الرئيسية: هكذا تستجيب أليكسا+ لمن يقرع جرس الباب
تركز الميزة الجديدة في Alexa+ على حلّ مواقف يومية محددة للغاية. وأبرزها يتعلق بـ... توصيل الطرود إلى المنازلوهو سيناريو أصبح شبه روتيني في أوروبا مع صعود التجارة الإلكترونية.
عندما يكتشف الذكاء الاصطناعي أن الشخص الموجود أمام الباب يرتدي زي التوصيل أو حمل طرديمكنك اتباع التعليمات التي يقدمها المالك: على سبيل المثال، اطلب ترك الطرد في الباب الخلفي، أو على مقعد غير ظاهر للعيان، أو خلف سقيفةإذا كانت عملية التسليم تتطلب توقيعًا، فيمكن للنظام أن يسأل موظف التوصيل عن موعد عودته المحتملة ويحفظ تلك المعلومات للمستخدم.
ومن السمات الرئيسية الأخرى إدارة زيارات المبيعات وبائعي المنازليمكن للمالك إعداد رسائل مثل "شكراً لكم، لكننا لسنا مهتمين."حتى تتمكن أليكسا من رفض عروض البيع أو الخدمات غير المرغوب فيها أو الحملات الترويجية بأدب (أو بقوة أكبر، إذا تم اختيار ذلك)."
في حالة الأصدقاء أو العائلة أو المعارف الآخرينيمكن للمساعد أن يقدم تحية ودية، ويشرح أن صاحب المنزل لا يستطيع الرد في تلك اللحظة، ويقترح ترك رسالة صوتية سيتم تسجيلها في تطبيق Ring مع فيديو الزيارة.
يتم تسجيل جميع هذه التبادلات في التطبيق، حتى يتمكن المستخدم من تحقق لاحقًا من الذي عبر الباب، وماذا حدث، وماذا قيليوفر هذا السياق ويمكن أن يمنع سوء الفهم الناتج عن عمليات التسليم الفاشلة أو الزيارات التي لم يتم العثور فيها على أي شخص.
كيف تحدد أليكسا بلس من يقف على الباب وماذا تقول
لتحديد كيفية الرد، يعتمد نظام Alexa+ AI على وصف فيديو Ringنظام كان قيد الاستخدام بالفعل رؤية الحاسوب لإنشاء أوصاف موجزة للمشهدبدلاً من تحديد أفراد معينين، يركز النظام على أنماط بصرية عامة: نوع الملابس، والأشياء التي يحملها الشخص في يده، ووضعيته وحركته.
باستخدام هذه البيانات، يطور نظام Alexa+ فرضية أساسية: "شخص توصيل محتمل"، "بائع محتمل"، "زيارة بدون طرد، مظهر غير رسمي"... ومن ثم يجمع هذا التفسير مع إعدادات المستخدم السابقة وما يقوله الشخص على الجانب الآخر من جرس الباب للرد في السياق المناسب.
تؤكد أمازون على أن نظام "التحيات" لا يستخدم هذا النظام تقنية التعرف على الوجوه لتحديد هوية أفراد معينين.ولهذا الغرض، توجد وظيفة منفصلة أخرى تسمى "الوجوه المألوفة"، والتي تسمح لك بوضع علامة على ما يصل إلى 50 وجهًا مألوفًا، ولكنها لا تزال مثيرة للجدل من حيث الخصوصية وليست جزءًا من تحيات Alexa+ الأساسية.
عملياً، هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي "يفسر" المشاهد دون تسمية أي شخص بالاسمومع ذلك، فإن الشركة نفسها تقر بوجود مجال للخطأ: على سبيل المثال، يمكن التعامل مع صديق يعمل في مجال الخدمات اللوجستية ويصل مرتدياً الزي الرسمي كما لو كان مجرد سائق توصيل آخر، مع ردود لا تتناسب مع الوضع الحقيقي.
وبغض النظر عن هذه العيوب المحددة، فإن التكامل بين وصف الفيديو والذكاء الاصطناعي التفاعلي يضع سابقة لكيفية تطورهما. أجهزة الاتصال الداخلي الذكية في المباني السكنية الأوروبيةحيث أصبح من الشائع بالفعل العثور على كاميرات في مداخل المباني ونقاط الوصول المجتمعية.
التخصيص والأتمتة والتحكم من خلال التطبيق
من نقاط قوة النظام مستوى تخصيص الرسائل وقواعد التشغيليمكن للمستخدم تفعيل ميزة Alexa+ Greetings من داخل تطبيق Ring نفسه، في قسم "ميزات الذكاء الاصطناعي" أو "وظائف الذكاء الاصطناعي"ومن ثم تعديل سلوك المساعد.
يمكن ضبط التعليمات من أي جهاز مزود بمساعد أليكسا المدمج، مثل مكبرات صوت Echo، أو أجهزة تلفزيون Fire TV، أو تطبيق Alexa على هاتفك المحمول. ما عليك سوى الإشارة شفهيًا إلى ما تريد أن يقوله المساعد: على سبيل المثال، "إذا جاء سائقو التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع، فاطلب منهم ترك الطرد عند الباب الخلفي."
كما تقدم أمازون أيضًا قوالب مُعدة مسبقًا بالنسبة للسيناريوهات الشائعة، مثل إخفاء الطرود في أماكن ظاهرة للعيان، أو وضع قواعد محددة للعطلات، أو تحديد رسائل أكثر رسمية أو أكثر مرونة اعتمادًا على نوع الزيارة المتوقعة بشكل متكرر.
يمكن للمالك في أي وقت التحقق مما قام بتكوينه من خلال طرح أسئلة مثل "ما هي تعليمات الترحيب الخاصة بي؟" أيضاً "ماذا ستقول لضيوفي عند الباب؟"لذا فهو يحافظ دائمًا على الشعور بالسيطرة على ما يفعله الذكاء الاصطناعي نيابة عنهم.
يُضاف إلى كل هذا قدرة المنصة على مجموعة تنبيهات مماثلةإذا تسبب نفس الحدث - مثل عمل البستاني أو لعب الأطفال عند المدخل - في العديد من عمليات الكشف المتتالية، فيمكن للنظام تجميعها في إشعار واحد لمنع الهاتف المحمول من الاهتزاز باستمرار.
الخصوصية والقيود والآثار المحتملة في أوروبا
نشر ذكاء اصطناعي تفاعلي يراقب ويحلل ويستجيب عند عتبة بابك يعيد ذلك النقاش حول الخصوصية إلى الواجهة، خاصة في مناطق مثل الاتحاد الأوروبي، حيث يكون الإطار التنظيمي أكثر صرامة من الأسواق الأخرى.
تؤكد أمازون أن ميزة التحية في Alexa+ مصممة لـ لا تكشف عما إذا كان هناك أي شخص داخل المنزل وللحفاظ على تفاعلات جرس الباب منفصلة عن عناصر التحكم في الأجهزة المتصلة الأخرى. بمعنى آخر، لا ينبغي أن يؤثر ما يُقال عند الباب على الإضاءة الداخلية أو الأقفال أو الكاميرات - وهو أمر مهم من منظور أمني.
حقيقة أن "التحيات" تعتمد على أوصاف عامة بدلاً من تحديد وجوه محددة كما يهدف النظام إلى الحد من تأثيره على خصوصية الجيران وسائقي التوصيل والزوار العابرين. مع ذلك، فإن وجود ميزات موازية مثل "وجوه العائلة"، التي تتيح إنشاء قواعد بيانات للوجوه، يُؤجج النقاش العام حول استخدام أنظمة المراقبة المنزلية بالفيديو المزودة بتقنية التعرف على الوجوه.
بهدف إمكانية اعتمادها في إسبانيا أو غيرها من الدول الأوروبية، فإن الجمع بين كاميرات في الشوارع العامة أو المناطق المشتركة وتحليلات الذكاء الاصطناعي المتقدمة قد يتطلب الأمر إجراء تقييمات للأثر وعناية خاصة في كيفية إبلاغ الجيران والزوار بأنهم مسجلون ويتم التعامل معهم بواسطة مساعد آلي.
على الرغم من أن هذه الميزة تُطلق حاليًا باللغة الإنجليزية وفي عدد محدود من الأسواق، إلا أن الاهتمام المتزايد بالحلول لـ منزل ذكي يتمتع بقدر أكبر من الاستقلالية يشير ذلك إلى أن هذا النوع من الأدوات يمكن أن يصل في النهاية إلى المزيد من المناطق، شريطة أن تمتثل للوائح حماية البيانات وأن تحترم الحدود التي تحددها الهيئات التنظيمية.
التوافر والمتطلبات والسياق التنافسي
يتم طرح ميزة التحية من Alexa+ مبدئيًا لمستخدمي الوصول المبكر إلى Alexa+ في الولايات المتحدة وكندا، وحتى الآن وهو متوفر باللغة الإنجليزية فقط.لاستخدامه، أنت بحاجة إلى جرس باب متوافق، مثل جرس الباب السلكي Ring Pro (الجيل الثالث) أو جرس الباب السلكي Ring Plus (الجيل الثاني)أن يكون لديك خطة اشتراك رينغ بريميوم تفعيل وتنشيط وصف الفيديو في الإعدادات.
يُضيف هذا التحديث إلى التطورات الحديثة الأخرى في Ring، مثل الإشعارات المُجمّعة وأدوات تحليل الأحداث، ويعزز التزام أمازون بـ نظام بيئي متكامل ومتصل للمنزل حيث تعمل أجهزة Alexa وRing وغيرها من الأجهزة التابعة للعلامة التجارية معًا.
على المستوى الاستراتيجي، تقدم أليكسا+ نفسها على أنها رد أمازون على المساعدين الآخرين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT أو Geminiلكن يتم تطبيقها بطريقة محددة للغاية على البيئة المنزلية. يصبح الباب الأمامي أحد المساحات الأولى التي تُظهر فيها الشركة كيف يمكن لذكائها الاصطناعي أن يعمل بشكل مستقل وسياقي.
بالنسبة للأسواق الأوروبية والإسبانية، سيعتمد تبني هذه الأنواع من الوظائف على كل من الطلب على حلول الأتمتة المتقدمة بالإضافة إلى قدرة أمازون على تكييف المنتج مع اللغات المختلفة والأطر القانونية والحساسيات المحلية المتعلقة بالخصوصية.
يُظهر دمج Alexa+ مع أجراس Ring صورةً حيث يصبح باب المدخل نقطة تفاعل ذكيةقادر على إدارة عمليات التسليم، وتصفية الزيارات غير المرغوب فيها، وتوفير تجربة أكثر راحة للعائلة والأصدقاء، مع التحدي الإضافي المتمثل في الحفاظ على توازن معقول بين الراحة والأمان واحترام البيانات الشخصية.
أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.
إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.