في العالم الرقمي اليوم، يعد أمان ملفاتنا وبياناتنا الشخصية أمرًا في غاية الأهمية. Norton مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Mac يعد أحد الحلول الأكثر شيوعًا والموثوقة لحماية بياناتنا أنظمة التشغيل وتجنب الإصابة بالفيروسات والبرامج الضارة. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يحدد Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac الملفات المهمة باعتبارها تهديدًا محتملاً ويحذفها دون سابق إنذار. إذا واجهت هذا الموقف المحبط، فلا تقلق، لأننا سنعرض لك في هذه المقالة بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لمنع Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac من حذف ملفاتك الحيوية.
1. المشكلات الشائعة عند استخدام Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac
يحمي ملفاتك مهم مع Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac
إذا كنت قد واجهت قيام Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac بحذف بعض ملفاتك المهمة عن غير قصد، فلا تقلق، فلدينا الحل المناسب لك! على الرغم من أن Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac يعد أداة ممتازة لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات والبرامج الضارة، إلا أنه قد يسيء أحيانًا تفسير الملفات الشرعية ويحذفها عن طريق الخطأ. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوث ذلك وضمان أمان ملفاتك الأكثر قيمة:
1. قم بتخصيص إعدادات Norton AntiVirus لنظام Mac
إحدى الطرق الفعالة لمنع الحذف غير المقصود للملفات القيمة هي تخصيص إعدادات Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac. انتقل إلى إعدادات البرنامج وراجع الخيارات المتعلقة باكتشاف الملفات وحذفها وتأكد من تعطيل أي إعدادات لديها إمكانية حذف الملفات دون الحاجة إلى حذفها موافقة. على سبيل المثال، يمكنك ضبط الإعدادات بحيث يكتشف Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac البرامج الضارة فقط دون اتخاذ إجراء تلقائيًا، مما يتيح لك الفرصة لمراجعة أي ملفات مشبوهة وتأكيدها قبل إزالتها.
2. أنشئ استثناءات لملفاتك المهمة
إذا كانت لديك ملفات تعرف أنها آمنة ومشروعة، ولكن Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac يستمر في حذفها، فيمكنك إنشاء استثناءات محددة لمنع حذفها. حدد الملفات أو المجلدات التي تريد حمايتها وأضف مسارات محددة إلى قائمة الاستثناءات ضمن إعدادات Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac، مما يضمن عدم اعتبار تلك الملفات أو المجلدات تهديدات ولن يتم حذفها عن طريق الخطأ.
3. قم بتحديث Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac بانتظام
من الضروري الحفاظ على تحديث Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac لضمان حصولك على أحدث وسائل الحماية وإصلاحات الأخطاء. يمكن لتحديثات البرنامج المنتظمة معالجة المشكلات المعروفة وتحسين اكتشاف التهديدات، مما يقلل من فرصة الحذف غير المقصود للملفات المهمة. تأكد من تشغيل التحديثات التلقائية حتى يتم تحديث Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac بانتظام دون الحاجة إلى القلق بشأن ذلك.
تذكر أن Norton AntiVirus for Mac هو أداة قوية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن مثل أي برنامج، من المهم اتخاذ خطوات إضافية لضمان سلامة ملفاتك المهمة. التالي هذه النصائح، يمكنك تجنب "الحذف غير المقصود للملفات القيمة" و"التمتع براحة بال أكبر" مع الحفاظ على "جهاز Mac الخاص بك محميًا من التهديدات عبر الإنترنت".
2. الإعداد الصحيح لمنع حذف الملفات المهمة
تعد حماية ملفاتك المهمة أولوية عند استخدام Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac لمنع النظام من حذف الملفات الأساسية عن طريق الخطأ، فمن الضروري إجراء عملية التكوين المناسب. أدناه، سنزودك ببعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتأكد من حماية ملفاتك المهمة:
- استبعاد الملفات الهامة من قائمة استبعاد Norton AntiVirus: افتح تطبيق Norton وانتقل إلى قسم الإعدادات وابحث عن خيار "استبعاد الملفات أو المجلدات" وأضف الملفات والمجلدات التي تريد حمايتها.
- إعطاء الأولوية للفحص بحثًا عن الملفات المشبوهة: يقوم Norton AntiVirus بالفحص بحثًا عن البرامج الضارة. ومع ذلك، يمكنك تكوين البرنامج ل فحص الملفات المشبوهة أولا قبل اتخاذ أي إجراء. سيضمن ذلك فحص ملفاتك المهمة وحمايتها قبل أي حذف محتمل.
- استخدم الوظيفة protección contra ransomware: توفر هذه الميزة طبقة إضافية من الأمان عن طريق حماية ملفاتك المهمة من برامج الفدية. تأكد من تمكين هذا الخيار لمنع الحذف غير المصرح به لملفاتك الأساسية.
تذكر أن التكوين الصحيح لبرنامج Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac ضروري لتجنب حذف ملفاتك المهمة عن طريق الخطأ. اتبع هذه الخطوات واحتفظ بملفاتك آمنة. لا تقلق بشأن فقدان المعلومات القيمة بعد الآن!
3. استبعاد الملفات والمجلدات من اكتشاف Norton AntiVirus
إذا كنت قلقًا بشأن قيام Norton AntiVirus for Mac بحذف الملفات المهمة من نظامك، فلا داعي للقلق بعد الآن. هناك وظيفة مفيدة جدًا داخل البرنامج تتيح لك ذلك استبعاد ملفات ومجلدات محددة من اكتشاف برامج مكافحة الفيروسات. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك ملفات أو مجلدات تعرف أنها آمنة ولا تريد أن يتم وضع علامة عليها كتهديد.
لاستبعاد الملفات والمجلدات من اكتشاف Norton AntiVirus، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac.
- انتقل إلى قسم الإعدادات أو التفضيلات في البرنامج.
- ابحث عن خيار "الاستثناءات" أو "استبعاد الملفات والمجلدات".
- انقر فوق الزر "إضافة" أو الرمز "+" لإضافة استبعاد جديد.
- حدد الملفات أو المجلدات التي تريد استبعادها من الاكتشاف.
بمجرد إضافة الاستثناءات المطلوبة، لن يقوم Norton AntiVirus باكتشاف أو حذف تلك الملفات أو المجلدات. لاحظ أن من المهم توخي الحذر عند استبعاد الملفات، لأنه قد يسمح للتهديدات المحتملة بالاختباء دون أن يتم اكتشافها. تأكد من استبعاد الملفات والمجلدات التي تعرف أنها آمنة وجديرة بالثقة فقط.
4. قم بتحديث برنامج Norton AntiVirus بانتظام لتجنب النتائج الإيجابية الخاطئة
العامل الرئيسي في منع Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac من حذف الملفات المهمة هو الحفاظ على تحديث البرنامج باستمرار. يوفر Norton بانتظام تحديثات تتضمن تحسينات في اكتشاف النتائج الإيجابية الخاطئة المحتملة، مما يضمن دقة أكبر عند تحليل وتقييم الملفات على جهازك. الى قم بتثبيت هذه التحديثات بانتظام، عليك التأكد من أن برنامج الأمان الخاص بك مجهز بأحدث الميزات والخوارزميات اللازمة للتمييز بشكل صحيح بين الملفات الضارة والملفات المشروعة.
تدبير مهم آخر هو تكوين خيارات المسح بشكل صحيح في Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac، من خلال تخصيص البرنامج وفقًا لاحتياجاتك، يمكنك منع البرنامج من اعتبار بعض الملفات المهمة بمثابة تهديدات محتملة بشكل غير صحيح. اقتراح واحد هو قم بإضافة مواقع أو مجلدات تحتوي على ملفات مهمة إلى قائمة الاستبعاد الخاصة بـ Norton. بهذه الطريقة، لن يقوم Norton AntiVirus بفحص هذه الملفات الحيوية أو حذفها عن طريق الخطأ، مما يقلل من فرصة حذف المعلومات القيمة بالنسبة لك.
Además, recuerda إجراء فحص كامل للتهديدات بشكل دوري للتأكد من حماية جهازك في جميع الأوقات. أثناء المسح، والانتباه إلى الملفات التي يشير إليها Norton AntiVirus كمخاطر محتملة. قبل حذف أي ملف،تأكد التحقق من أصله وصحته لتجنب حذف الملفات المهمة عن طريق الخطأ. إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك ذلك اتصل بالدعم الفني لـ Norton للحصول على مساعدة إضافية لضمان حماية ملفاتك أثناء استخدام Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac.
5. عمل نسخ احتياطية كإجراء احترازي
La realización de النسخ الاحتياطية (الاحتياط) هو إجراء احترازي ضروري لتجنب فقدان الملفات الهامة. يوفر Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac حماية ممتازة ضد الفيروسات والبرامج الضارة، ولكن هناك دائمًا احتمال أن يتعرف البرنامج عن طريق الخطأ على الملفات التي يعتبرها مشبوهة ويحذفها. لتجنب هذا الوضع، فمن المستحسن القيام به بانتظام قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك على جهاز خارجي أو على السحابة.
إحدى طرق عمل نسخ احتياطية هي استخدام خدمات التخزين. في السحابة، مثل Dropbox أو جوجل درايف. تسمح لك هذه الخدمات بتخزين ملفاتك على خوادم بعيدة، مما يضمن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر خيار المزامنة التلقائية، للتأكد من أن ملفاتك محدثة دائمًا.
خيار آخر هو استخدام أ القرص الصلب خارجي، متصل بجهاز Mac الخاص بك عبر USB أو Thunderbolt. يمكنك استخدام تطبيقات مثل Time Machine، المضمنة في نظام التشغيل macOS، لجدولة النسخ الاحتياطية التلقائية على جهازك. قرص صلب خارجي. بهذه الطريقة، ستحمي ملفاتك المهمة من عمليات الحذف العرضية المحتملة بواسطة Norton AntiVirus وستكون قادرًا على استعادتها بسهولة في حالة فقدان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تلفه. تذكر عمل نسخ احتياطية con regularidad للتأكد من أن ملفاتك محمية دائمًا.
6. قم بمراقبة إشعارات وتنبيهات Norton AntiVirus بعناية
:
أحد التحديات الأكثر شيوعًا عند استخدام Norton AntiVirus for Mac هو ضمان عدم قيامك بحذف الملفات المهمة عن طريق الخطأ. لتجنب ذلك، من الضروري مراقبة الإشعارات والتنبيهات التي يصدرها Norton AntiVirus بعناية. يمكن أن توفر هذه الإشعارات معلومات قيمة حول الملفات التي يحددها البرنامج على أنها مخاطر محتملة.
انه مهم انتبه للإشعارات في الوقت الفعلي التي تظهر في شريط قوائم Norton AntiVirus. تتضمن هذه الإشعارات عادةً تفاصيل حول الملفات التي يتم فحصها وأي إجراءات ينوي البرنامج اتخاذها. من المفيد أيضًا مراجعة سجل تشغيل Norton AntiVirus بانتظام، حيث يتم تسجيل جميع الإجراءات التي يقوم بها البرنامج. بهذه الطريقة، يمكنك الاحتفاظ بسجل مفصل للملفات التي تم تحديدها على أنها تهديدات والقرارات التي اتخذتها Norton AntiVirus في هذا الصدد.
Además, es aconsejable يثبت Norton AntiVirus لعرض إشعارات منبثقة أكثر تفصيلاً. هذا هو يمكن القيام به من إعدادات تفضيلات البرنامج. سيوفر لك تحديد خيار الإشعارات الأكثر تفصيلاً وصفًا أكثر اكتمالاً للملفات التي يتم فحصها والإجراءات التي يعتزم Norton AntiVirus اتخاذها. سيوفر هذا رؤية أكبر وتحكمًا أكبر في القرارات التي يتخذها البرنامج فيما يتعلق بالملفات المهمة.
7. تقييم أهمية الملفات قبل حذفها
عندما يتعلق الأمر بحماية ملفاتك المهمة من الحذف بواسطة Norton AntiVirus for Mac، فمن الضروري إجراء تقييم شامل وتحديد أهميتها قبل اتخاذ أي إجراء. إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتباعها هي تحديد الملفات الضرورية بالنسبة لك والتي يمكنك الاستغناء عنها. قد يشمل ذلك مستندات العمل والصور العائلية وملفات الموسيقى وغيرها. تأكد من أن لديك قائمة محدثة بالملفات التي تعتبرها ذات قيمة.
بمجرد تحديد الملفات المهمة، يمكنك ذلك crear una النسخ الاحتياطي لضمان سلامتك. يمكنك استخدام الخدمات السحابية مثل Google Drive أو Dropbox، أو ببساطة حفظها على محرك أقراص ثابت خارجي. تذكر أنه من الأفضل دائمًا منع أي فقدان للبيانات، لذا فإن إجراء نسخ احتياطية منتظمة سيمنحك راحة البال وحماية إضافية.
قبل حذف أي ملف، نتوقف لحظة لمراجعة محتواه والتأكد من أنها لا تحتوي على معلومات حيوية أو لا يمكن استبدالها. قد يعتبر Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac عن طريق الخطأ ملفات معينة بمثابة برامج ضارة، لذا من المهم إجراء تقييم يدوي إضافي إذا عثر على ملف مشبوه، فيمكنك التحقق من مصدره واتخاذ القرار المناسب. تذكر دائمًا تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لتجنب المشكلات غير الضرورية.
8. استعادة الملفات المحذوفة عن طريق الخطأ في برنامج Norton AntiVirus
على الرغم من كفاءة Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac في حماية نظامك من التهديدات السيبرانية، إلا أنه في بعض الأحيان قد يقوم البرنامج بحذف ملفات مهمة عن طريق الخطأ. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف فلا تقلق، فهناك طرق لاستعادة الملفات المحذوفة. وسنشرح هنا كيفية القيام بذلك:
1. تحقق من عزل Norton AntiVirus: أولاً، يجب عليك التحقق من عزل البرنامج لتحديد ما إذا كانت الملفات المحذوفة عن طريق الخطأ موجودة أم لا. افتح Norton AntiVirus وانتقل إلى قسم "الأمان" أو "سجل التهديدات". ستجد هناك قائمة بالملفات المكتشفة والمحذوفة، بالإضافة إلى خيار استعادتها.
2. استخدم ميزة Norton Recovery: إذا لم يتم عزل الملفات المحذوفة، فإن Norton AntiVirus يوفر وظيفة استرداد. في قسم الإعدادات في البرنامج، ابحث عن خيار "استرداد الملفات" أو خيار "استعادة الملفات المحذوفة". عند تحديد هذا الخيار، سيرشدك Norton خلال عملية فحص واستعادة الملفات التي تم حذفها عن طريق الخطأ.
3. استخدم برنامج استعادة البيانات: في حالة عدم نجاح الطرق المذكورة أعلاه، البديل هو استخدام برنامج استعادة البيانات. يمكن لهذه "البرامج" المتخصصة أن تساعدك استعادة الملفات تمت إزالته بواسطة Norton AntiVirus. تتضمن بعض الخيارات الشائعة EaseUS Data Recovery Wizard وRecuva. تأكد من اتباع الإرشادات التي يقدمها البرنامج وحدد خيار الاستعادة الخاص بـ Norton AntiVirus.
9. استخدام حلول مكافحة فيروسات Mac الأخرى كبديل
قد يكتشف Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac في بعض الأحيان عن طريق الخطأ الملفات المهمة على أنها تهديدات ويقوم بحذفها. قد يكون هذا الأمر محبطًا ومقلقًا، خاصة إذا كانت الملفات المحذوفة ذات أهمية كبيرة. ولحسن الحظ، هناك حلول مكافحة الفيروسات الأخرى متاح لنظام التشغيل Mac والذي يمكن أن يكون بمثابة البدائل موثوقة لتجنب هذا الوضع.
واحد من البدائل شعبية هي Avast Security para Mac، مضاد فيروسات يوفر الحماية في الوقت الفعلي ضد البرامج الضارة وبرامج الفدية والتهديدات الأخرى عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتميز Avast Security for Mac بماسح ضوئي للبريد الإلكتروني يساعد في اكتشاف التهديدات المحتملة في الرسائل والمرفقات وحظرها. كما أن لديها واجهة سهلة الاستخدام مما يسهل استخدام وإدارة برامج مكافحة الفيروسات.
آخر خيار للنظر فيه هو Malwarebytes para Mac، وهو حل مضاد للفيروسات يركز على اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها. يستخدم برنامج مكافحة الفيروسات هذا تقنية متقدمة للكشف عن التهديدات ويوفر حماية موثوقة ضد برامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس وبرامج الفدية. بالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج Malwarebytes لنظام التشغيل Mac تحديثات منتظمة de su قاعدة البيانات لضمان الحماية الفعالة ضد أحدث أنواع البرامج الضارة.
10. اتصل بالدعم الفني لـ Norton للحصول على المساعدة المتخصصة
Detalles de contacto:
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة متخصصة لمنع Norton AntiVirus for Mac من حذف ملفاتك المهمة، فيمكنك ذلك اتصل بالدعم الفني لـ Norton. فريق الخبراء في Norton متاح لمساعدتك في حل أي مشكلات تتعلق بحماية جهاز Mac الخاص بك وتأمين ملفاتك. فيما يلي تفاصيل الاتصال:
- مكالمة هاتفية +1-800-123-4567 للتحدث مباشرة مع وكيل الدعم الفني لـ Norton.
- الدردشة المباشرة: انتقل إلى موقع Norton على الويب وحدد خيار Chat en vivo للدردشة مع وكيل في الوقت الحقيقي.
- البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] وسيتصل بك وكيل الدعم قريبًا.
المعلومات التي يجب تقديمها:
عند الاتصال بالدعم الفني لـ Norton للحصول على مساعدة متخصصة، من المهم أن تقدم المعلومات التالية حتى يتمكنوا من مساعدتك بكفاءة:
- إصدار Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac الذي تستخدمه.
- وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها.
- اسم وموقع الملفات المهمة التي قام Norton AntiVirus for Mac بإزالتها أو تحديدها على أنها تهديدات.
فوائد الاتصال بالدعم الفني لـ Norton:
من خلال الاتصال بدعم Norton للحصول على مساعدة متخصصة، يمكنك الاستمتاع بالمزايا التالية:
- نصيحة الخبراء لمنع Norton AntiVirus لنظام التشغيل Mac من حذف ملفاتك المهمة مع الحفاظ على أمان جهاز Mac الخاص بك.
- حلول وتوصيات مخصصة بناءً على تكوين النظام الخاص بك والاحتياجات المحددة.
- إجابات سريعة وفعالة على أسئلتك واهتماماتك المتعلقة بحماية جهاز Mac الخاص بك.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.