ماذا تفعل إذا فقدت جهاز أبل? يخسر جهاز أبل قد يكون الأمر مقلقًا، لكن هناك مجموعة من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحماية معلوماتك الشخصية وتتبعها. وسنقدم لك في هذا الدليل النصائح والخطوات التي يجب عليك اتباعها لتقليل تأثير هذه الحالة. بدءًا من أمان بياناتك ووصولاً إلى إمكانية استعادة جهازك، سنقدم لك الأدوات اللازمة لمواجهة هذا الموقف. بكفاءة وهادئ.
خطوة بخطوة ➡️ ماذا تفعل إذا فقدت جهاز Apple الخاص بك؟
- 1. قم بتنشيط وظيفة Find My: الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها عند فقدان جهاز Apple الخاص بك هي تنشيط وظيفة Find My. ستسمح لك هذه الأداة بتتبع الموقع جهازك perdido a través de جهاز آخر Apple أو من خلال iCloud.com.
- 2. قم بقفل جهازك: بمجرد تفعيل ميزة Find My، يجب عليك قفل جهازك عن بعد. سيؤدي هذا إلى منع أي شخص يعثر على جهازك أو يسرقه من الوصول إلى بياناتك الشخصية أو اتخاذ إجراءات غير مصرح بها.
- 3. Reporta la pérdida: من المهم أن تقوم بإبلاغ الجهات المختصة عن فقدان جهاز Apple الخاص بك. يمكنك الاتصال بالشرطة المحلية أو تقديم بلاغ إلى أقرب مركز شرطة. قم بتقديم جميع التفاصيل ذات الصلة مثل طراز الجهاز والرقم التسلسلي وتاريخ ووقت فقدانه.
- 4. غيّر كلمات مرورك: لأسباب أمنية، يوصى بتغيير جميع كلمات المرور المرتبطة بجهازك المفقود. يتضمن ذلك كلمات المرور لتطبيقاتك، وحسابات البريد الإلكتروني، الشبكات الاجتماعية والخدمات المصرفية. سيضمن ذلك عدم تمكن أي شخص من الوصول إلى بياناتك الشخصية أو إجراء معاملات غير مصرح بها.
- 5. Comunícate con tu operador: إذا كان جهازك يحتوي على بطاقة SIM نشطة، فمن المهم أن تتصل بمشغل الهاتف الخاص بك للإبلاغ عن فقدان الخط الخاص بك وطلب حظره. سيؤدي هذا إلى منع أي شخص من استخدام خطك لإجراء مكالمات أو استخدام خدمات إضافية.
- 6. انتظر الأخبار من Find My: بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، يجب عليك الانتباه إلى أي إشعارات خاصة بـ Find My. سترسل لك هذه الأداة تحديثات حول موقع جهازك المفقود وستقدم لك خيارات إضافية، مثل مسح البيانات عن بعد أو عرض رسالة على الشاشة للجهاز حتى يتمكن من يجده من إعادته إليك.
- 7. فكر في حظر بياناتك أو حذفها: إذا لم تتمكن من استعادة جهازك بعد فترة طويلة، فيمكنك اتخاذ قرار بقفل بياناتك أو مسحها عن بعد. يضمن هذا الإجراء الصارم عدم وقوع بياناتك الشخصية في الأيدي الخطأ.
أسئلة وأجوبة
1. ماذا تفعل إذا فقدت جهاز Apple الخاص بك؟
- قم بتنشيط ميزة "Find My iPhone" على جهازك.
- Inicia sesión en iCloud.com.
- اختر "العثور على جهاز iPhone الخاص بي".
- انقر فوق "جميع الأجهزة" لرؤية قائمة أجهزتك.
- اختر الجهاز المفقود من القائمة.
- إذا كان جهازك قيد التشغيل ومتصلاً بالإنترنت، فسترى الموقع التقريبي على الخريطة.
- استخدم الخيارات المتاحة لتشغيل صوت على جهازك أو قفله أو مسح محتوياته.
- إذا كنت تعتقد أنك لن تتمكن من استرداد جهازك، فيمكنك تنشيط وضع "مسح الجهاز" لحذف جميع بياناتك عن بُعد.
- إذا عثرت على جهازك لاحقًا، فيمكنك استعادة بياناتك من ملف النسخ الاحتياطي.
- لا تنس إبلاغ السلطات إذا كنت تعتقد أن جهازك قد سُرق.
2. كيف يمكنني حماية جهاز Apple الخاص بي في حالة فقدانه أو سرقته؟
- قم بتنشيط ميزة "Find My iPhone" على جهازك.
- قم بإنشاء كلمة مرور قوية أو استخدم التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع لحماية الوصول إلى جهازك.
- لا تترك جهازك دون مراقبة في الأماكن العامة.
- لا تثق بالغرباء الذين يعرضون عليك المساعدة في إعداد جهازك أو إصلاحه.
- قم بعمل نسخ احتياطية بانتظام حتى تتمكن من استعادة بياناتك في حالة فقدانها أو سرقتها.
- قم بتسجيل الرقم التسلسلي لجهازك وIMEI في مكان آمن.
3. ماذا علي أن أفعل إذا وجدت جهاز Apple مفقودًا؟
- إذا كان جهازك مفتوحًا، فابحث عن معلومات جهة الاتصال في تطبيق جهات الاتصال أو في تطبيق جهات الاتصال شاشة القفل.
- اتصل بخدمة عملاء Apple للإبلاغ عن الجهاز الذي تم العثور عليه.
- إذا لم تتمكن من العثور على معلومات الاتصال، فتوجه بالجهاز إلى متجر Apple أو الشرطة المحلية.
4. كيف يمكنني حماية بياناتي في حالة فقدان أو سرقة جهاز Apple الخاص بي؟
- إذا قمت بتمكين Find My iPhone، فيمكنك قفل جهازك ومسحه عن بعد لحماية بياناتك الشخصية.
- قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك بانتظام على iCloud أو iTunes حتى تتمكن من استعادتها في حالة فقدانها أو سرقتها.
5. هل يمكنني تتبع الموقع الدقيق لجهاز Apple المفقود؟
- إذا قمت بتشغيل Find My iPhone وكان جهازك قيد التشغيل ومتصلاً بالإنترنت، فيمكنك رؤية الموقع التقريبي على الخريطة.
- قد تختلف دقة الموقع حسب توفر إشارة GPS وجودة الاتصال بالإنترنت.
6. هل يمكنني قفل جهاز Apple الخاص بي عن بُعد إذا فقدته؟
- نعم، إذا قمت بتنشيط وظيفة "Find My iPhone"، فيمكنك قفل جهازك عن بعد لمنع الآخرين من الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- بمجرد قفله، سيطلب الجهاز كلمة المرور أو التعريف البيومتري الخاص بك لفتحه.
7. هل يمكنني مسح البيانات الموجودة على جهاز Apple المفقود عن بُعد؟
- نعم، إذا قمت بتنشيط وظيفة "Find My iPhone"، فيمكنك مسح البيانات الموجودة على جهازك عن بعد لمنع وقوعه في الأيدي الخطأ.
- من خلال مسح بياناتك عن بعد، لن تتمكن من تتبع موقع الجهاز.
8. هل يمكنني استعادة بياناتي إذا عثرت على جهاز Apple المفقود؟
- إذا كانت لديك نسخ احتياطية من بياناتك، فيمكنك استعادتها إلى جهازك بمجرد استعادتها.
- إذا لم يكن لديك نسخ احتياطية، فربما فقدت بياناتك نهائيًا، إلا إذا استخدمت خدمة المزامنة أو التخزين في السحابة.
9. كيف يمكنني الاتصال بشركة Apple إذا فقدت جهازي؟
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Apple لإبلاغهم بفقدان جهازك.
- يمكنك أيضًا زيارة أ متجر أبل أو اتصل عبر موقع Apple الرسمي للحصول على المساعدة.
10. ما هي الخطوات الإضافية التي يمكنني اتخاذها لحماية جهاز Apple الخاص بي؟
- قم بتعيين رمز مرور لمنع الوصول غير المصرح به إلى جهازك.
- تفعيل المصادقة عاملان لإضافة طبقة إضافية من الأمان إلى جهازك حساب أبل.
- No descargues aplicaciones de fuentes no confiables.
- كن حذرًا عند النقر على الروابط أو فتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية المشبوهة.
- استخدم كلمة مرور قوية لحسابك حساب iCloud وتغييره بانتظام.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.