يعرض "إدارة المهام" نسبة 0%: الأسباب والحلول التفصيلية

El Administrador de Tareas de Windows إنها أداة أساسية لتشخيص ومراقبة أداء جهاز الكمبيوتر، مما يتيح لك الاطلاع على الاستخدام الفوري للموارد، مثل وحدة المعالجة المركزية (CPU)، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ووحدة معالجة الرسومات (GPU)، والقرص الصلب. ماذا يحدث عندما يصل "إدارة المهام" إلى 0%؟

هذا هو الوضع الذي يمكن أن يولد الشكوك أو القلق، وخاصة إذا كنا نمر مشاكل الأداء غير المبررة، أو البطء، أو الأعطالهل هو خطأ في النظام؟ هل هناك عطل في الأجهزة؟ أم أنها مجرد قيمة طبيعية في ظروف معينة؟ سنحاول الإجابة على جميع هذه الأسئلة هنا.

ماذا يعني عندما يظهر "إدارة المهام" 0%؟

 

عندما يعرض "مدير المهام" نسبة 0% من وحدة المعالجة المركزية، أو وحدة معالجة الرسومات، أو القرص، أو الشبكة، فقد يكون هناك عدة تفسيرات محتملة. أولاً، تشير القيمة 0% إلى أن المكون لا يتم استخدامه حاليًا للمهام النشطة.وهو أمر طبيعي تمامًا في حال عدم وجود عمليات تستهلك موارد. على سبيل المثال، إذا شغّلت جهاز الكمبيوتر ولم تفتح أي تطبيقات، فقد تلاحظ أن وحدة المعالجة المركزية (CPU) أو وحدة معالجة الرسومات (GPU) في وضع الخمول، حيث تظهر قيم 0% أو قيم منخفضة جدًا.

ومع ذلك، هناك أوقات حيث قد يشير رؤية 0% إلى وجود مشاكل:

• أخطاء السائق أو الصراعات بعد تحديثات Windows.
• فشل مراقبة المستشعر داخليًا أو للأداة نفسها.
• خطأ في التكوين في الخيارات من إدارة المهام (تم إيقاف سرعة التحديث مؤقتًا).
• مشاكل في الأجهزة:المكونات غير متصلة أو تالفة أو غير معترف بها.
• لا يدعم نظام التشغيل المكون المحدد أو إصدار Windows المستخدم.

يعد تفسير هذه القيم بشكل صحيح أمرًا ضروريًا لتوقع الأعطال الكبرى المحتملة أو اكتشاف أخطاء البرامج والأجهزة، بالإضافة إلى تحديد أسباب استهلاك الموارد المرتفع أو المنخفض غير المتوقع.

الأسباب الرئيسية لظهور 0% في إدارة المهام

إن فهم سبب ظهور هذه النسبة 0% هو أمر أساسي. يمكن تقسيم الأسباب الأكثر شيوعًا إلى ثلاث كتل كبيرة:

• التشغيل العادي أو الظرفي:المكونات في حالة سكون أو غياب المهام النشطة.
• أخطاء البرامج أو سوء التكوين:برامج تشغيل قديمة، أو تحديثات خاطئة، أو إعدادات غير صحيحة في "إدارة المهام" نفسها.
• مشاكل الأجهزة: الأعطال المادية، أو عدم التوافق، أو انقطاع اتصال الأجهزة.

فيما يلي جميع المواقف المحتملة التي قد يظهر فيها 0%، بالإضافة إلى كيفية تفسيرها وكيفية حلها.

1. التشغيل الخامل: قيمة طبيعية أم سبب للقلق؟

من أكثر الحالات شيوعًا أن تصل طاقة وحدة المعالجة المركزية (CPU) أو وحدة معالجة الرسومات (GPU) أو حتى القرص الصلب إلى 0% عندما لا يقوم الكمبيوتر بأي مهام ثقيلة. من المهم ملاحظة ما يلي:

لا داعي للقلق إذا رأيت قيمًا منخفضة أو صفرية. عندما يكون سطح المكتب مفتوحًا فقط، دون تشغيل أي برامج مُرهِقة. في الواقع، هذه علامة جيدة، حيث يُدير النظام استهلاك الموارد ويُحوّل المكونات إلى حالات منخفضة الطاقة (خاملة) عند عدم استخدامها.

ومع ذلك، إذا رأيت 0% في منتصف مهمة ثقيلة، مثل عرض الفيديو أو تشغيل الألعاب أو استخدام التطبيقات التي تعتمد عادةً على وحدة معالجة الرسومات أو وحدة المعالجة المركزية، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة.

Puntos a tener en cuenta:

• لا ينبغي أبدًا أن تكون وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات عند 0% إذا كان لديك مهام نشطة وثقيلة قيد التشغيل.
• يتم استخدام ذاكرة الوصول العشوائي دائمًا إلى حد ما (لا تصل أبدًا إلى 0%)، حتى لو كان الأمر يتعلق فقط بنظام التشغيل.
• قد يظهر القرص الصلب نسبة 0% إذا لم تكن هناك عمليات قراءة/كتابة نشطة، ولكن إذا قمت بتثبيت أو نسخ أو فتح البرامج، فيجب أن يظهر النسبة أعلى.
• قد تكون الشبكة عند 0% إذا لم تكن هناك عمليات تنزيل/تحميل أو برامج عبر الإنترنت قيد التشغيل.

2. مشاكل السائق: السبب الرئيسي

ترتبط العديد من مشكلات المراقبة وأخطاء الموارد في 0% بـ السائقينينطبق هذا بشكل خاص على بطاقات الرسومات، ولكن يمكن أن يؤثر أيضًا على وحدة المعالجة المركزية والأقراص وأجهزة الشبكة.

الأسباب الشائعة المتعلقة بالسائق:

• برامج التشغيل القديمة أو العامة التي يقوم Windows بتثبيتها تلقائيًا والتي لا تتواصل جيدًا مع الأجهزة.
• تتسبب تحديثات Windows الأخيرة في حدوث عدم توافق، خاصةً مع مكونات NVIDIA أو AMD.
• تثبيتات برامج التشغيل الخاطئة بعد إعادة التكوين، أو تغييرات اللوحة الأم، أو التنسيق.

كيفية استكشاف مشكلات برنامج التشغيل التي تؤثر على 0% وإصلاحها؟

1. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك دائمًا من الموقع الرسمي للشركة المصنعة (NVIDIA، AMD، Intel).
2. تجنب تثبيت برامج التشغيل العامة من Windows Update إذا كان بإمكانك الوصول إلى برامج تشغيل محددة.
3. أعد تثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك للتأكد من أن النظام يتعرف عليه بشكل صحيح.
4. في بعض الحالات، قم بالرجوع إلى إصدار سابق من برنامج التشغيل إذا بدأت المشكلة بعد تحديث محدد.
5. تحقق أيضًا من برامج تشغيل مجموعة الشرائح وبرامج تشغيل اللوحة الأم المتكاملة.

من الأعراض الشائعة جدًا أن وحدة معالجة الرسومات (GPU) تظهر عند 0% بعد تحديث ويندوز، حتى عند تشغيل الألعاب أو معالجة الفيديو. في معظم الحالات، يُصلح تحديث برامج التشغيل هذه المشكلة.

3. تكوين إدارة المهام غير صحيح

يحتوي مدير المهام نفسه على خيارات قد تكون مُربكة. على سبيل المثال، إذا تم ضبط معدل التحديث على "متوقف مؤقتًا" أو "منخفض"، فستبدو المعلومات المعروضة مُجمدة أو تُظهر بيانات غير واقعية، مثل 0%، حتى لو كان الكمبيوتر مشغولاً.

كيفية التحقق من معدل التحديث وإصلاحه:

• افتح مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc أو Ctrl + Alt + Del).
• Haz clic en el menú «Vista» y después en سرعة التحديث.
• يختار طبيعي o عالي حتى يتم تحديث البيانات بشكل صحيح.

إذا تم إيقاف الأداة مؤقتًا، فلن يتم تحديث القيم. هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا.

4. أعطال أو تلف في نظام التشغيل أو الملفات

في بعض الأحيان، وخاصة بعد عمليات الإغلاق القسرية أو الفيروسات أو التثبيتات الخاطئة، قد تصبح ملفات النظام تالفةقد يؤثر هذا على المراقبة، مما يتسبب في عرض "إدارة المهام" لبيانات غير صحيحة أو حتى 0%.

Soluciones recomendadas:

• قم بتشغيل الأمر sfc /scannow في نافذة الأوامر كمسؤول للبحث عن الملفات التالفة وإصلاحها.
• Prueba con DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth لإصلاح صورة ويندوز.
• حافظ على تحديث نظام التشغيل Windows، حيث تعمل التصحيحات غالبًا على إصلاح مشكلات المراقبة والأداء.

5. دور مكافحة الفيروسات ومراقبة البرامج الضارة

من الشائع نسبيا بالنسبة لبعض يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة بحظر الخدمات أو العمليات مشاكل حرجة في النظام، تمنع "إدارة المهام" من العمل بشكل صحيح، أو حتى عرض بيانات غير واقعية مثل 0% على الرغم من استخدام الموارد.

¿Qué hacer en estos casos?

• يمكنك تجربة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تغيير سلوك "إدارة المهام".
• إذا كنت تشك في وجود عدوى، فقم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام Windows Defender أو برنامج مكافحة البرامج الضارة المعروف مثل Malwarebytes.
• إذا عاد كل شيء إلى طبيعته بعد إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية، ففكر في التبديل إلى حل أمان مختلف أو مراجعة إعدادات الأذونات الخاصة به.

6. الأجهزة القديمة أو المكونات التالفة

إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك قديمًا أو تعرض أحد مكوناته لصدمات أو ارتفاع مفاجئ في التيار الكهربائي أو تآكل، فقد يشير الرقم 0% ببساطة إلى توقف المكون عن الاستجابة أو عدم تعرف Windows عليه. يحدث هذا أيضًا مع الأجهزة المثبتة حديثًا والتي لا تدعم أحدث إصدارات Windows أو لا تحتوي على برامج تشغيل لها.

خطوات التعرف على فشل الأجهزة:

• قم بالتحقق من BIOS/UEFI للتأكد من اكتشاف المكون فعليًا.
• قم باختبار المكون على جهاز كمبيوتر آخر، إذا كان ذلك ممكنا.
• استخدم أدوات مثل مستكشف العمليات o برنامج مراقبة الأجهزة للمقارنة بين ما إذا كانت النسبة 0% خاصة بمدير المهام أو تظهر أيضًا في برامج أخرى.
• في حالة الشك، اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة.

7. تم إغلاق التطبيقات أو العمليات بشكل غير صحيح

في بعض الأحيان، قد تبقى التطبيقات أو الألعاب التي تستهلك موارد الجهاز في الخلفية، مستهلكةً موارد الجهاز حتى لو لم تظهر في واجهة النظام، أو على العكس، لا تُحرر وحدة معالجة الرسومات/المعالج بعد إيقاف تشغيل غير طبيعي. قد يحدث أيضًا، بعد إيقاف تشغيل مفاجئ، أن تتوقف بعض العمليات، وقد لا يكتشفها مدير المهام بشكل صحيح، حيث يُظهر 0% في حين أنها تستهلك الموارد بالفعل.

Soluciones para estos casos:

• أعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء كافة العمليات والبدء من الصفر.
• قم بإغلاق كافة التطبيقات يدويًا من إدارة المهام.
• تعطيل برامج بدء التشغيل غير الضرورية.

8. مشاكل في مراقبة وحدة معالجة الرسومات

من المشاكل التي تظهر بكثرة في المنتديات والاستفسارات هي أن تظهر وحدة معالجة الرسومات (GPU) نسبة استخدام 0% حتى أثناء المهام المُرهِقة، مثل الألعاب أو تحرير الفيديو. قد يعود ذلك إلى عدة أسباب:

• قد يقوم "مدير المهام" بمراقبة وحدة معالجة الرسومات المتكاملة (iGPU) بدلاً من وحدة معالجة الرسومات المخصصة (NVIDIA/AMD).
• لم يتم تكوين اللعبة أو التطبيق لاستخدام وحدة معالجة الرسوميات المخصصة.
• برامج تشغيل الرسومات غير مثبتة أو معيبة.

حل:

• في "إعدادات الرسومات" في نظام التشغيل Windows، قم بتعيين البرامج أو الألعاب التي تسبب مشاكل إلى وحدة معالجة الرسومات المخصصة.
• قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات المخصصة لديك من موقع الشركة المصنعة.
• تحقق في "إدارة المهام" من وحدة معالجة الرسومات التي يتم عرضها (يمكنك التبديل بين iGPU وdGPU).

9. الأخطاء بعد تحديثات Windows

ليس من النادر ظهور عدم توافق مع برامج التشغيل أو النظام نفسه بعد تثبيت تحديث جديد لنظام Windows، مما يُسبب أخطاءً في قياس الموارد. في بعض الأحيان، قد يُعطّل التحديث المُطبّق بشكل سيء مراقبة وحدة معالجة الرسومات (GPU) أو وحدة المعالجة المركزية (CPU) أو القرص مؤقتًا.

¿Qué se recomienda hacer?

• تحقق من وجود تحديثات جديدة معلقة وقم بتطبيقها، حيث قد تحتوي على تصحيحات لهذه المشكلات.
• إذا ظهر الخطأ بعد التحديث، فحاول إلغاء تثبيت التصحيح الأخير من "لوحة التحكم > البرامج > عرض التحديثات المثبتة".
• في الحالات القصوى، يمكنك اختيار استعادة النظام إلى نقطة سابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

10. مشاكل مع SysMain والفهرسة وعمليات النظام

عمليات مثل SysMain قد تُسبب فهرسة الملفات (المعروفة سابقًا باسم Superfetch) وخدمات الخلفية الأخرى ارتباكًا في قراءات مدير المهام. على سبيل المثال، قد تستهلك هذه الخدمات الموارد حتى لو كانت الواجهة تُظهر 0%، أو العكس.

للتحقق مما إذا كان SysMain أو أي خدمة أخرى تسبب مشاكل:

• من "إدارة المهام"، قم بفرز قائمة العمليات حسب وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات أو استخدام القرص لتحديد العمليات التي تستهلك الموارد.
• من نفس الأداة، يمكنك تعطيل SysMain إذا وجدت أن هذه الميزة تؤثر سلبًا على الأداء.
• قم بإزالة خدمات الفهرسة إذا كنت تواجه مشكلات متكررة في استخدام القرص أو البطء.

متى يكون من الأفضل إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows؟

في الحالات التي لا يزال فيها "إدارة المهام" تعرض قيمًا غير صحيحة أو "ميتة" بعد تجربة كل الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في إعادة ضبط نظام التشغيل بالكامليؤدي هذا إلى مسح ملفات النظام التالفة، واستعادة الإعدادات، ويمكنه القضاء على التعارضات المستمرة مع برامج التشغيل والتحديثات.

الخطوة الموصى بها خطوة بخطوة:

1. قم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك الشخصية.
2. Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
3. حدد "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" واختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو حذفها.
4. بمجرد الانتهاء، قم بإعادة تثبيت البرامج الأساسية فقط وتحديث برامج التشغيل من المواقع الرسمية.

عندما يعرض مدير المهام نسبة 0%، فقد يكون هناك عدة أسباب. يكمن سر إيجاد الحل الأمثل في التشخيص الدقيق واتباع الخطوات المناسبة لحل أي مشكلة، وبالتالي منع الأخطاء الصغيرة من أن تصبح مشاكل أكبر.