كلود كوورك إيه آي: المساعد الذي يرغب في أن يكون شريكك الجديد في المكتب

عرض تقديمي لـ أحدثت شركة Claude Cowork AI ثورة في النقاش حول... أتمتة العمل المكتبيتم تقديم العميل الجديد لشركة أنثروبيك، المدمج في نظام كلود البيئي الخاص بها، كأداة مصممة للتعامل مع المهام الإدارية، وإدارة المستندات، والعمليات اليومية والتي غالباً ما تستغرق ساعات في بيئات العمل المهنية.

وفقًا للبيانات التي نشرتها الشركة نفسها والتي جمعتها وكالات مثل إيفيكوم، فإن الإعلان الذي تم نشره على شبكة التواصل الاجتماعي X قد أثار ضجة كبيرة. أكثر من 30 مليون مشاهدة في أقل من يوم، مع آلاف التعليقات من المستخدمين الذين فوجئوا بإمكانية تفويض جزء من العمل المكتبي إلى الذكاء الاصطناعي، من التقارير إلى جداول البيانات.

ما هو بالضبط نظام الذكاء الاصطناعي Claude Cowork وكيف يعمل؟

يصف موقع أنثروبيك كلود كوورك بأنه تطور مساعدها كلود موجه نحو مهام المكتب والاستخدام العام للحاسوبوليس الأمر مقتصراً على البرمجة فقط. الفكرة هي لتقديم شيء مشابه لـ Claude Code —وكيل المطور الخاص بهم—, ولكن بصيغة يسهل الوصول إليها بشكل أكبر للأشخاص الذين ليس لديهم معرفة تقنية.

يعتمد الأمر على مفهوم بسيط: يمنح المستخدم حق الوصول إلى مجلد معين على جهاز الكمبيوتر الخاص به.ومن هناك، يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة الملفات وتعديلها وإنشائها داخل تلك المساحة، باتباع التعليمات المُدخلة عبر دردشة كلود المعتادة. هذا المجلد وهي بمثابة "منطقة آمنة" أو بيئة تجريبية حيث يقوم العميل بتنفيذ عمله.

بمجرد تكليف النظام بمهمة، يقوم بإنشاء خطة عمل مفصلة خطوة بخطوة وينفذها بشكل شبه مستقل. خلال هذه العملية، يُبقيك كلود كوورك على اطلاع دائم بما يفعله ويتيح للمستخدم إضافة تفاصيل دقيقة أو تغييرات أو طلبات جديدة دون الحاجة إلى مقاطعة سير العمل بالكامل.

في الوقت الحالي، يتم تقديم هذه الميزة على النحو التالي: "معاينة البحث" وهو متاح فقط من خلال تطبيق Claude لسطح المكتب لنظام macOS. ويقتصر الوصول إليه على مشتركي باقة Claude Max، وهي الباقة الأقوى في الخدمة، والتي تتراوح تكلفتها بين 100 و200 دولار شهريًا حسب الاستخدام.

وكيل مصمم للأعمال الإدارية والمكتبية

تتضمن استراتيجية أنثروبيك توسيع نطاق القدرات الشبيهة بالوكلاء - والتي نوقشت على نطاق واسع في مجال تطوير البرمجيات - لتشمل جميع العاملين في المكاتب. عمليًا، تم توجيه كلود كوورك نحو إدارة الملفات، وتنظيم المعلومات، وإعداد المستندات من مواد متناثرة، دون اشتراط أن يمتلك المستخدم معرفة بالبرمجة أو أدوات سطر الأوامر.

ومن بين الأمثلة التي شاركتها الشركة سيناريوهات شائعة جداً في الشركات الأوروبية والإسبانية: تحويل عمليات التقاط الإيصالات إلى جداول بيانات المصروفات، إعادة تنظيم مجلد التنزيلات حسب نوع الملف أو مدى الصلة، أو إنشاء تقارير مسودة من ملاحظات متفرقة متناثرة على سطح المكتب.

يمكن للوكيل أيضًا أن يعمل كنوع من "المساعد المستمر": وهو قادر على التعامل مع عدة مهام بالتوازي والحفاظ على السياق دون الحاجة إلى أن يكرر المستخدم التعليمات مرارًا وتكرارًا.يختلف هذا عن نموذج روبوت المحادثة الكلاسيكي، الذي يعتمد بشكل أكبر على الأسئلة والأجوبة، ويشبه إلى حد كبير تفويض مهام العمل إلى زميل بشري.

علاوة على ذلك، أوضحت شركة أنثروبيك أن يعتمد Cowork على نفس حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالوكيل التي تدعم Claude Codeلهذا السبب. يرث جزءًا كبيرًا من القدرات التي تم إثباتها بالفعل في بيئة التطوير.لكنها تأتي في واجهة مصممة للمستخدمين غير التقنيين.

الاتصالات بالخدمات الخارجية واستخدام المتصفح

ومن الجوانب الرئيسية الأخرى لتقنية الذكاء الاصطناعي في كلود كوورك قدرتها على الاتصال بـ خدمات وتطبيقات الطرف الثالثمن خلال الموصلات الموجودة، يمكن للوكيل العمل مع أدوات الأعمال الشائعة، بدءًا من أنظمة إدارة المشاريع وحتى منصات تدوين الملاحظات أو المنصات المالية.

أشارت شركة أنثروبيك إلى عمليات التكامل مع خدمات مثل Asana أو Notion أو PayPalبالإضافة إلى القدرة على العمل باستخدام إضافة Claude في متصفح Chrome. وهذا يسمح للوكيل ليس فقط بمعالجة الملفات المحلية، ولكن أيضًا تنفيذ المهام التي تتطلب الوصول إلى المتصفح، مثل استرجاع البيانات، أو ملء نماذج الويب، أو الاطلاع على المعلومات عبر الإنترنت ذات الصلة بالطلب الحالي.

بالنسبة للفرق الأوروبية التي تعمل مع حزم البرامج المكتبية وبيئات الحوسبة السحابية، فإن هذا المزيج من الوصول المحلي بالإضافة إلى الموصلات الخارجية يُعد مثالياً. يفتح ذلك الباب أمام سير عمل شامل إلى حد مابدءًا من إنشاء تقرير باستخدام البيانات الداخلية، وصولًا إلى نشره على أداة تعاونية أو إعداد عرض تقديمي من نفس المحتوى.

لكن الشركة تشير إلى أن كلود لا يستطيع تعديل إلا ما منحه المستخدم الإذن صراحةً. بدون هذا الوصول، لا يستطيع الوكيل تعديل أو قراءة المستندات الأخرى في النظام.هذا فارق دقيق مهم في قارة مثل أوروبا، حيث تعتبر حماية البيانات وخصوصية الشركات قضايا حساسة بشكل خاص.

تحذيرات السلامة والمخاطر والاستخدام

الانتقال من روبوت محادثة إلى وكيل يمكنه حذف أو تعديل أو إنشاء ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ينطوي هذا على عدد من المخاطر التي تعترف بها شركة أنثروبيك نفسها صراحةً. وتؤكد الشركة أنه في حال عدم وضوح التعليمات، فقد يقوم النظام بأفعال غير مقصودة.

ومن بين المخاطر المذكورة ما يلي: حذف الملفات المحلية عن طريق الخطأ أو إجراء تغييرات جوهرية على المستندات الحساسة. ولهذا السبب، توصي الشركة صراحةً بالعمل مبدئياً على مواد غير حساسة، وإعطاء كلود تعليمات واضحة للغاية فيما يتعلق بالمهام التي قد تؤثر على المعلومات ذات الصلة.

ومن النقاط الحساسة الأخرى ما يسمى هجمات الحقن الفوريهذه محاولات للتلاعب بالنموذج باستخدام تعليمات خفية مضمنة في صفحات الويب أو الصور أو المحتوى الخارجي الذي يصل إليه البرنامج. في الحالات القصوى، قد يؤدي ذلك إلى تجاهل الذكاء الاصطناعي لأوامر المستخدم الأصلية أو كشف بيانات كان من المفترض أن تبقى سرية.

تزعم شركة أنثروبيك أنها نفذت وسائل دفاع محددة للحد من تأثير هذه الأنواع من الهجماتخاصةً عند استخدام Cowork بالتزامن مع إضافة Chrome. ومع ذلك، يُقرّ بأن "أمن الوكلاء" - أي ضمان سلامة الإجراءات التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي في العالم الحقيقي - لا يزال مجالًا سريع التطور في هذه الصناعة.

توصية الشركة العامة هي تقييد وصول الوكيل إلى المواقع والمجلدات الموثوقةراقب سلوكهم خلال الاختبارات الأولى، وتعود تدريجياً على تفويض المهام، مع تعديل التعليمات أثناء مراقبتك لكيفية عمل النظام.

استقبال قطاع التكنولوجيا وردود فعل السوق

أثار إطلاق منصة Claude Cowork AI حماسًا كبيرًا. اهتمام ملحوظ في مجتمع التكنولوجيا الدوليبما في ذلك أصوات بارزة من الساحة الأوروبية. وقد سلط المبرمجون والمحللون الضوء بشكل خاص على نجاح شركة أنثروبيك في إيصال أداة مصممة في الأصل للمطورين، مثل كلود كود، إلى جمهور أوسع بكثير في غضون أيام.

وقد أوضح المسؤولون عن المشروع نفسه أن تم إنشاء جزء كبير من كود Cowork بواسطة الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة Anthropic.يؤكد هذا على فكرة أن أدوات المساعدة البرمجية تُسرّع بشكل ملحوظ دورة تطوير المنتج. ووفقًا للفريق، فقد تم إنجاز النسخة العملية الأولى في غضون أسبوع ونصف تقريبًا من العمل المكثف.

على مواقع التواصل الاجتماعي، وصف العديد من الشخصيات في مجال البرمجيات هذه الخطوة بأنها "منطقية" و"استراتيجية"، مشيرين إلى أن من المرجح أن يكون هناك لاعبون رئيسيون آخرون، مثل المسؤولين عن جيميني أو أوبن إيه آياتبع خطاً مماثلاً مع وكلاء خاصين بهم موجهين نحو سطح المكتب ويركزون على الإنتاجية.

في الوقت نفسه، أثار هذا الإعلان بعض القلق في أوساط الشركات الناشئة، لا سيما تلك التي طورت منتجات متخصصة للغاية في تنظيم الملفات، وإنشاء المستندات، واستخراج البيانات. وتُعدّ قدرة منصة Cowork على دمج العديد من هذه الوظائف ضمن حزمة متكاملة واحدة مصدر قلق بالغ. وهذا يشكل تحدياً مباشراً لتلك المشاريع الصغيرة.، والتي الآن سيحتاجون إلى تمييز أنفسهم من خلال تخصص أكبر أو تجربة مستخدم أكثر دقة..

السباق نحو الذكاء الاصطناعي المؤسسي وأتمتة المكاتب

من خلال منصة العمل المشترك، تضع شركة أنثروبيك نفسها بشكل مباشر في السوق. المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي المطبق على إنتاجية الأعمالهذا مجالٌ تعمل فيه بالفعل حلولٌ مثل Microsoft Copilot وبرامجٌ من موردين آخرين. وتتمثل استراتيجية الشركة في البدء ببرنامجٍ قويٍّ للغاية للمطورين، ثم توسيعه ليشمل مهام مكتبية أخرى.

يتميز هذا النهج بميزة واضحة: الاستفادة من القدرات المثبتة في البيئات التقنية الصعبة وتكييفها لتناسب جمهورًا أوسع، بدلًا من بناء مساعد للمستهلك من الصفر. بالنسبة للمؤسسات الأوروبية التي تعمل بالفعل بنماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يمكن أن يكون هذا الاستمرار جذابًا بشكل خاص عند دمج الأداة في سير عملها.

علاوة على ذلك، فإن هذه الحركة جزء من سياق أوسع من إعلانات متسلسلة في قطاع الذكاء الاصطناعيإلى جانب شركة Cowork، أعلنت شركة Anthropic عن حلول جديدة لقطاع الرعاية الصحية، في حين عززت جهات فاعلة رئيسية أخرى شراكاتها لجلب الذكاء الاصطناعي إلى المساعدين الصوتيين وخدمات الحوسبة السحابية وأدوات تحليل البيانات.

يشير كل هذا إلى أن المعركة القادمة في سباق الذكاء الاصطناعي لن تقتصر فقط على من يمتلك النموذج الأقوى، بل ستشمل أيضاً... من يستطيع جعل هذا النموذج مفيداً حقاً في حياة المستخدمين اليومية؟، من شركة صغيرة في إسبانيا إلى شركة أوروبية كبيرة بفرق عمل موزعة عبر عدة دول.

يُقدّم برنامج Claude Cowork AI نفسه كخطوة إضافية في تطور المساعدين الرقميين نحو دور... زميل عمل قادر على القيام بمهام متكررة وإدارة المستنداتيُتيح هذا النظام توفير الوقت للتركيز على مهام ذات قيمة مضافة أعلى. ورغم أن انتشاره لا يزال محدودًا، إلا أن الاهتمام الذي أثاره على وسائل التواصل الاجتماعي وبين المهنيين يُؤكد وجود طلب حقيقي على أدوات تجمع بين الاستقلالية، والتكامل مع بيئة العمل المكتبية، ومستوى من التحكم. ويبقى أن نرى كيف سيتكيف هذا النوع من الأنظمة مع الخصائص التنظيمية والثقافية لأوروبا، لكن الاتجاه يبدو واضحًا: فالمكتب التقليدي بدأ يتعايش مع نموذج جديد، هو الموظف الإلكتروني.

مقال ذو صلة:

كلود للرعاية الصحية: التزام أنثروبيك بإدخال الذكاء الاصطناعي في صميم نظام الرعاية الصحية

ألبرتو نافارو

أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.

إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.