مرحبًا Tecnobits! ما الأمر، كيف حالك؟ بالمناسبة، إذا كنت تواجه مشكلات مع المكالمات الواردة على جهاز iPhone الخاص بك، فلا تقلق، فإليك الحل: كيفية إصلاح المكالمات الواردة التي لا تعمل على iPhone. تحيات!
1. كيف يمكنني حل مشكلة عدم عمل المكالمات الواردة على جهاز iPhone الخاص بي؟
- تحقق إعدادات الاتصال: أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من ضبط إعدادات الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح. انتقل إلى الإعدادات > الهاتف وتأكد من تشغيل ميزات الاتصال.
- أعد تشغيل هاتف iPhone الخاص بك: قد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلات النظام المؤقتة التي قد تؤثر على المكالمات الواردة. لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار إيقاف تشغيله. ثم قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
- Comprueba tu conexión: تأكد من أن لديك اتصال جيد بالشبكة. إذا كنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة، فقد لا تعمل المكالمات الواردة بشكل صحيح. حاول الانتقال إلى منطقة بها استقبال أفضل.
- تحديث النظام: من المهم الحفاظ على تحديث جهاز iPhone الخاص بك بأحدث إصدار من نظام التشغيل. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج للتحقق من توفر التحديثات.
- إعادة ضبط الشبكة: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إعادة ضبط شبكتك. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة على إعداداتها الافتراضية.
2. لماذا لا يستقبل جهاز iPhone الخاص بي المكالمات الواردة؟
- تحقق من إعدادات عدم الإزعاج: قد تكون ميزة عدم الإزعاج مفعلة، مما يمنع استقبال المكالمات الواردة. انتقل إلى الإعدادات> عدم الإزعاج وتأكد من إيقاف تشغيل الخيار.
- تحقق مما إذا كان الرقم محظورًا: من الممكن أن يكون رقم المتصل محظورًا على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > الهاتف > الحظر ومعرف المتصل وراجع "قائمة" الأرقام المحظورة.
- تحقق من إعدادات كتم الصوت: قد يكون جهازك مضبوطًا على وضع الاهتزاز أو الوضع الصامت، مما قد يؤدي إلى عدم سماع المكالمات الواردة. تحقق من مفتاح الصوت الموجود على جانب iPhone.
- تحقق من إعدادات الشبكة لديك: إذا لم تكن تتلقى مكالمات، فقد يكون ذلك مشكلة في الاتصال بالشبكة. انتقل إلى الإعدادات > بيانات الجوال وتأكد من تشغيل الميزة. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فتأكد من اتصالك بشبكة مستقرة.
- اتصل بمزود الخدمة الخاص بك: إذا قمت بالتحقق من جميع إعداداتك ولم تتمكن من حل المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة مع مزود الخدمة الخاص بك. اتصل بهم لإعلامهم بالمشكلة ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم حل.
3. كيف يمكنني إصلاح عدم وجود صوت في المكالمات الواردة على جهاز iPhone الخاص بي؟
- التحقق من مستوى الصوت: تأكد من ضبط مستوى صوت الجهاز بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك من خلال زر التحكم في الصوت الموجود على جانب iPhone أو من الإعدادات > الأصوات والحس اللمسي.
- Revisa la configuración de sonido: انتقل إلى الإعدادات > الأصوات والحس اللمسي وتحقق من ضبط إعدادات الرنين والتنبيه بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة تغيير نغمة الرنين لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشكلة في نغمة الرنين الحالية.
- أعد تشغيل جهازك: قد تؤدي إعادة التعيين إلى حل مشكلات النظام المؤقتة التي قد تؤثر على صوت المكالمات الواردة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر خيار إيقاف تشغيله، ثم حرك لإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من الملحقات: إذا كنت تستخدم سماعات الرأس أو جهاز Bluetooth، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح وأنها لا تسبب مشاكل في صوت المكالمات الواردة.
- اعادة الضبط: إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إعادة ضبط جميع إعدادات الجهاز، لذا ستحتاج إلى إعادة تكوين تفضيلاتك.
4. ماذا علي أن أفعل إذا لم يعرض هاتف iPhone الخاص بي المكالمات الواردة؟
- Revisa la configuración de notificaciones: انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات وتأكد من تمكين إعداد إشعارات المكالمات. يمكنك تخصيص الإشعارات لكل تطبيق، بما في ذلك تطبيق الهاتف.
- تحقق مما إذا كانت الشاشة مقفلة: من المحتمل أن تكون شاشتك مقفلة ولا ترى إشعارات المكالمات الواردة. قم بإلغاء قفل الشاشة وتحقق من المكالمات الفائتة أو الرسائل الصوتية.
- تحديث الشاشة الرئيسية: إذا كنت لا ترى إشعارات المكالمات على الشاشة الرئيسية، فقد تكون هناك مشكلة في إعداداتك. حاول تحديث الشاشة الرئيسية عن طريق الضغط باستمرار على أيقونة تطبيق الهاتف والتمرير لأعلى للكشف عن خيارات إعادة التشغيل.
- إعادة ضبط الشاشة الرئيسية: إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة إعادة ضبط الشاشة الرئيسية. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط الشاشة الرئيسية. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إعادة تعيين تخطيط تطبيقاتك على الشاشة الرئيسية.
- الاتصال بالدعم الفني: إذا جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه مشكلة في المكالمات الواردة، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في جهاز iPhone الخاص بك، فاتصل بدعم Apple للحصول على مساعدة إضافية.
5. لماذا لا يتلقى جهاز iPhone الخاص بي مكالمات من جهة اتصال معينة؟
- تحقق مما إذا كانت جهة الاتصال محظورة: من الممكن أن تكون جهة الاتصال المعنية محظورة على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > الهاتف > معرف المتصل والحظر وراجع قائمة الأرقام المحظورة.
- تحقق من إعدادات عدم الإزعاج: إذا حدثت المشكلة مع جهة اتصال معينة فقط، فتحقق لمعرفة ما إذا كان عدم الإزعاج قيد التشغيل لجهة الاتصال المحددة هذه. انتقل إلى معلومات الاتصال في تطبيق الهاتف وتأكد من إيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج".
- التحقق من معلومات الاتصال: تأكد من إدخال معلومات جهة الاتصال بشكل صحيح. قد يكون هناك خطأ في رقم الهاتف أو إعدادات الاتصال الخاصة بجهة الاتصال المحددة.
- إعادة ضبط الشبكة: إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة ضبط الشبكة. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة على القيم الافتراضية.
- اتصل بمزود الخدمة الخاص بك: إذا استمرت المشكلة مع جهة اتصال محددة فقط، فقد تكون هناك مشكلة مع مزود الخدمة الخاص بك. اتصل بهم لإعلامهم بالمشكلة ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم حل.
6. ماذا علي أن أفعل إذا لم يستقبل جهاز iPhone الخاص بي مكالمات بعد التحديث؟
- تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك: بعد التحديث، قد تتغير بعض إعدادات الاتصال. انتقل إلى الإعدادات > الهاتف وتأكد من تشغيل ميزات الاتصال.
- تحديث إعدادات الشبكة: ربما يكون التحديث قد أثر على إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > بيانات الجوال
أراك لاحقًا، Tecnobits! لا تنس التحقق من كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل المكالمات الواردة على iPhone. لا تدع مشكلة كهذه تفاجئك!
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.
