- يتيح لك ChatGPT أتمتة المهام المتكررة دون الحاجة إلى معرفة البرمجة.
- توسع عمليات التكامل بدون تعليمات برمجية نطاق الوصول من خلال ربط ChatGPT بأدوات أخرى.
- إن التوجيه الجيد واستخدام البيانات المخصصة يعملان على تحسين أداء الوكيل.
¿ كيفية أتمتة مهامك باستخدام وكلاء ChatGPT دون معرفة كيفية البرمجة؟ أتمتة المهام باستخدام وكلاء ChatGPT لم يعد الأمر مجرد حلم مخصص للمبرمجين وخبراء الذكاء الاصطناعي. اليوم، يمكن لأي شخص تحسين إنتاجيته وتفويض المهام الميكانيكية وتحرير جدول أعماله بفضل الأدوات التي لا تتطلب منك معرفة كيفية كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. ثورة الذكاء الاصطناعي في متناول الجميع، وإذا كنت تعرف كيفية الاستفادة منها، يمكن أن يغير جذريًا طريقة عملك.
هل يمكنك أن تتخيل أن يكون لديك مساعد رقمي خاص بك يعمل لصالحك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى قضاء أسابيع في تعلم البرمجة؟ إذا كنت تريد معرفة كيفية تحقيق ذلك وما هي الخيارات المتاحة لك، فإليك دليل عملي وسهل المتابعة ومفصل يجمع أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في مجال الأتمتة باستخدام وكلاء ChatGPT والنظام البيئي الخالي من التعليمات البرمجية.
ما هو ChatGPT وكيف أحدث ثورة في الأتمتة؟
ChatGPT هو نظام ذكاء اصطناعي تم تطويره بواسطة OpenAI، ويعتمد على نماذج اللغة الطبيعية التوليدية مثل GPT-4. وظيفتها الأساسية هي فهم المحادثات ومعالجة الطلبات وتوليد استجابات متماسكة وطبيعية، ومحاكاة محادثة مع إنسان.
منذ ظهورها العلني في نوفمبر 2022، لقد وضع ChatGPT علامة قبل وبعد في طريقة العمل والتعلم.. اكتشف ملايين المستخدمين أنهم يستطيعون استخدامه لأكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة: فهو يستطيع تأليف النصوص، وتلخيص المعلومات، وإنشاء تقارير مخصصة، وتصحيح المستندات، وجدولة المواعيد، وحتى إدارة المهام الأساسية دون تدخل بشري مباشر.
الميزة الأكبر لـ ChatGPT هي أنها تزيل الحاجز الفني. في حين كانت مهارات البرمجة مطلوبة في السابق لأتمتة العمليات، فإن كل ما تحتاجه الآن هو القدرة على كتابة الطلبات بوضوح ودقة. وقد فتح هذا الباب أمام الأتمتة الجماعية في الشركات وللمستخدمين الأفراد.
كيف تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي ولماذا يعد ChatGPT هو المفضل؟
وكيل ذكاء اصطناعي إنه برنامج ذكي قادر على إدراك البيئة ومعالجة المعلومات وتنفيذ الإجراءات المستقلة لتحقيق أهداف معينة. يستخدم هؤلاء الوكلاء تقنيات مثل التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وفي الحالات الأكثر تقدمًا، التعلم التعزيزي.
الوظيفة الأساسية لوكيل الذكاء الاصطناعي هي أتمتة المهام المتكررةمما يسمح للناس بالتركيز على المهام الاستراتيجية أو الإبداعية، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الاهتمام بالجوانب الميكانيكية.
لقد رفع GPT-4 مستوى ما يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي القيام به. بفضل تقدمهم في فهم السياق، والحفاظ على الذاكرة المحادثة، وقدرتهم على حل المشاكل المعقدة. يتمكن الوكلاء المزودون بتقنية GPT-4 من فهم الطلبات التفصيلية والحفاظ على الاتساق طوال المحادثات الطويلة وتقديم استجابات احترافية، مما يجعلهم مساعدين لا يقدر بثمن في الشركات والمؤسسات.
لماذا أتمتة المهام باستخدام ChatGPT؟
إن أتمتة المهام باستخدام ChatGPT هي الإجابة على احتياج حقيقي: توفير الوقت وزيادة الكفاءة.. في الوقت الحالي، تهدر العديد من الشركات والمحترفين ساعات طويلة في أداء مهام متكررة، وإنشاء التقارير، وتتبع رسائل البريد الإلكتروني، وكتابة النصوص الروتينية، وغيرها من الأنشطة غير الاستراتيجية.
يتيح لك استخدام ChatGPT كوكيل أتمتة ما يلي:
- لامركزية إدارة المهام الثقيلة أو المتكررة.
- توفير الموارد وخفض تكاليف التشغيل.
- تحسين سير العمل اليومي، مما يسمح للفريق بالتركيز على ما هو مهم حقًا.
- تحسين خدمة العملاء والعمليات الداخلية وجودة العمل المقدم.
- قم بتفويض الإجراءات التلقائية والتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.
المفتاح هو أنك لا تحتاج إلى معرفة كيفية البرمجة أو أن يكون لديك معرفة تقنية.:كل ما عليك فعله هو معرفة كيفية إعطاء تعليمات واضحة لـ ChatGPT، وإذا كنت تريد الذهاب إلى خطوة أبعد، فاستخدم أدوات بدون تعليمات برمجية تعمل على تبسيط العملية بشكل أكبر.
المهام الرئيسية التي يمكن أتمتتها باستخدام ChatGPT (وأمثلة واقعية)
تم تصميم ChatGPT ووكلائه للتعامل مع مجموعة واسعة من مهام العمل والمهام الشخصية.. فيما يلي أمثلة عملية لما يمكنك أتمتته اليوم دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية:
- تحليل الوثائق وإنشاء التقارير: يمكن للوكيل تلقي نص خام (ملاحظات، عقود، محاضر، وما إلى ذلك)، وتلخيص المعلومات الأكثر صلة، وإرجاع تقرير منظم في ثوانٍ. تستخدم شركات الاستشارات والوكالات هذه الطريقة لتوفير ساعات من المراجعة اليدوية.
- كتابة ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني: يفوض المديرون التنفيذيون والعاملون لحسابهم الخاص كتابة رسائل البريد الإلكتروني والردود التلقائية والاتصالات الرسمية إلى ChatGPT، الذي يحافظ على نبرة وهيكل احترافيين في كل سياق.
- إنشاء العروض التقديمية والتقارير: قامت الشركات والشركات الناشئة والفرق البعيدة بدمج ChatGPT لإنشاء عروض تقديمية مخصصة أو تقارير دورية، مع المعلومات المستخرجة من مصادر بيانات مختلفة.
- إنشاء المحتوى للتسويق: يستخدم مستشارو التسويق والوكالات ChatGPT لإنشاء الحملات ومنشورات الوسائط الاجتماعية وأوصاف المنتجات وحتى العناوين الرئيسية الجذابة تلقائيًا.
- جدولة المواعيد والتذكيرات: يمكن للوكيل إدارة جداول الأعمال وجدولة الاجتماعات، وإبلاغ المشاركين تلقائيًا بالتفاصيل وتأكيد الأوقات المتاحة.
- خدمة عملاء شخصية: تجيب برامج الدردشة الآلية المستندة إلى ChatGPT على الأسئلة الشائعة، وتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وحل الاستفسارات في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى وكلاء بشريين.
- معالجة وتصنيف الطلبات الداخلية: أتمتة إدارة التذاكر أو طلبات الدعم أو الحوادث، وتصنيفها والاستجابة لها بشكل مستقل.
- الترجمة الآلية وتعلم اللغة: يمكن أن يعمل ChatGPT كمترجم نصوص، أو تصحيح القواعد النحوية، أو اقتراح المفردات، وهو أمر مفيد للشركات الدولية والمستخدمين الأفراد.
فن كتابة المطالبات الفعالة للأتمتة
يعتمد نجاح الأتمتة باستخدام ChatGPT على جودة المطالبة. إن المطالبة هي التعليمات التي نقدمها للوكيل، وبنيتها هي التي تصنع الفارق بين الاستجابة المتواضعة والنتيجة المفيدة حقًا.
- الوضوح: حدد المهمة والمحتوى الذي تريد العمل عليه والتنسيق الذي تريد الحصول على الناتج به.
- سياق: حدد الشخص الموجه إليه الرسالة، وما هي الاحتياجات التي يجب أن تغطيها، أو ما هي المعلومات الإضافية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار.
- إعادة الاستخدام: قم بتكييف مطالباتك للمهام المماثلة ووفر الوقت في العمليات المستقبلية.
يمكنك البدء بإرشادات بسيطة، ومع تكرارها، يمكنك تعديل وتحسين الإرشادات لتناسب احتياجاتك بشكل مثالي.
الأتمتة بدون أدوات خارجية: ما يمكن لـ ChatGPT القيام به بمفرده
حتى مع ChatGPT في شكله الأساسي، يمكنك تحسين سير عملك اليومي بشكل كبير.:
- تلخيص الملاحظات أو المقالات الطويلة: انسخ النص واطلب استخراج النقاط الرئيسية في شكل قائمة أو فقرة قصيرة أو ملخص تنفيذي.
- تحويل النصوص لمستلمين مختلفين: أعد كتابة الرسائل المخصصة لجمهور محدد مثل المديرين أو العملاء أو الطلاب.
- توليد أفكار إبداعية: اطلب العصف الذهني التلقائي للحملات أو الأسماء أو العناوين الجذابة.
- كتابة مسودات رسائل البريد الإلكتروني: قم بتقديم وصف موجز واترك لـ ChatGPT إنشاء الرسالة الكاملة.
- إعداد التقارير أو الميزانيات العمومية: توفير البيانات ويقوم الوكيل بتنظيم المعلومات في جداول أو قوائم أو سرد رسمي.
سيؤدي اختبار هذه المطالبات وتصحيحها وحفظها كقوالب إلى تسهيل الأتمتة المستقبلية..
الارتقاء إلى المستوى الأعلى: ChatGPT + التكاملات بدون تعليمات برمجية للأتمتة المتقدمة
لتوسيع ChatGPT وتوصيله بتطبيقات أخرى في بيئة العمل الخاصة بك (Google Sheets وGmail وSlack وAirtable) ومنصات بدون أكواد (بدون كتابة أكواد) مثل Make أو Zapier أو Parabola تجعل التكامل أسهل كثيرًا.
تتيح لك هذه الأدوات إنشاء تدفقات تلقائية يتعاون فيها ChatGPT مع تطبيقات أخرى:
- الرد تلقائيًا على الرسائل في جداول بيانات Google وتحديث النتائج في عمود آخر.
- قم بإنشاء مسودات البريد الإلكتروني وإرسالها في Gmail عند اكتشاف أحداث التقويم أو إدخالات جديدة في CRM.
- إنشاء تقارير أسبوعية باستخدام البيانات من Airtable ومشاركتها على Slack.
- معالجة تذاكر الدعم، وتلخيصها، وتوجيهها إلى الفريق دون تدخل يدوي.
الميزة الرئيسية هي أن هذه التكاملات يتم تكوينها من خلال واجهات مرئية دون الحاجة إلى البرمجة، مع توفر العديد من القوالب والقدرة على ضبط التدفقات استنادًا إلى النتائج.
كيفية إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك وتخصيصه باستخدام ChatGPT
اتبع الخطوات التالية وسيكون لديك الوكيل المخصص جاهزًا للتشغيل في غضون أيام قليلة، دون أي معرفة تقنية:
- حدد الهدف بوضوح. كلما كانت الميزة أكثر تحديدًا، كلما كان من الأسهل إعدادها وتقييم فعاليتها (على سبيل المثال، "الإجابة على الأسئلة الشائعة حول الفواتير").
- اختر التكنولوجيا. قرر ما إذا كنت ستستخدم ChatGPT بمفرده، أو منصة محددة، أو أداة بدون تعليمات برمجية، اعتمادًا على القناة التي ستنشرها عليها (الويب، الدردشة، البريد الإلكتروني، Slack، وما إلى ذلك).
- تكوين النموذج والقيود. قم بتعيين النغمة والطول والشكل والحدود بناءً على علامتك التجارية أو صناعتك أو جمهورك.
- التدريب باستخدام البيانات ذات الصلة. يتضمن الأسئلة الشائعة والوثائق الداخلية ومعلومات أخرى لتحسين الاستجابات والنتائج.
- اختر واجهة بسيطة وسهلة الوصول. يمكن أن يكون عبارة عن روبوت محادثة على الويب، أو مساعد صوتي، أو أتمتة البريد الإلكتروني، وهو أمر طبيعي دائمًا بالنسبة للمستخدم.
- الاختبار والتعديل والمراقبة بشكل مستمر. جمع التعليقات في مواقف الحياة الواقعية، وتحسين المطالبات ومصادر المعلومات. التحسين المستمر هو المفتاح.
من خلال هذه الخطوات، ستتمكن من تشغيل الوكيل الخاص بك في وقت قصير، مما يوفر الوقت ويجعل المهام أسهل لفريقك. في هذه المقالة الأخرى نترك لكم دليل كامل بأفضل الإرشادات لأوراق المنتجات عبر الإنترنت. ربما يكون هذا مفيدًا لك.
أفضل الممارسات والأخلاقيات وحدود الأتمتة باستخدام وكلاء ChatGPT
تتطلب الأتمتة المسؤولية والحس السليم:
- تحديد وظيفة كل أتمتة بوضوح. ومن المستحسن أن تكون المهام محددة ومحدودة، وتجنب تفويض المسؤوليات الدقيقة دون إشراف.
- اختر البيانات والنماذج بعناية. الموثوقية والخصوصية أمران حيويان؛ التحقق من مصدر المعلومات والالتزام باللوائح.
- إضافة السياق والتخصيص. تستجيب الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل إذا كانت تعرف من يوجه الرسالة لمن وبأي نبرة تفعل ذلك، مما يتجنب سوء الفهم.
- وضع تدابير أمنية. تحديد الاستجابات والتحكم في الوصول إلى البيانات الحساسة والتحقق من الاستجابات في المهام الحرجة.
- ضمان مستويات مختلفة من المعلومات لمستخدمين مختلفين. لدى العملاء والموظفين والمديرين احتياجات مختلفة؛ تعديلها حسب الاقتضاء.
أخيراً، من المهم معرفة الحدود الحالية للذكاء الاصطناعي:
- Su ذاكرة السياق لا يزال محدودًا إذا لم يتم استخدام تقنيات تخزين محددة.
- لا يمكنه تنفيذ إجراءات خارجية دون التكامل صراحةً مع تطبيقات أخرى.
- يمكنك ارتكاب الأخطاء أو اختراع الإجابات.، خاصة في المواضيع التقنية أو ذات المعلومات الغامضة، لذلك يوصى دائمًا بمراجعة الإجابات قبل استخدامها.
ما هي البدائل المتاحة لـ ChatGPT لأتمتة المهام؟
بالإضافة إلى ChatGPT، هناك أدوات مثل انقر فوق التي تسمح لك بأتمتة وإدارة سير العمل دون صعوبة تقنية، مع وظائف موسعة.
دماغ كليك أب إنه يعمل كمساعد للذكاء الاصطناعي لا يقوم فقط بتوليد الاستجابات، بل يعمل أيضًا بشكل استباقي لأتمتة الإجراءات وإدارة المعلومات داخل بيئة العمل.
- إنه يسمح لك بأتمتة المهام باستخدام اللغة الطبيعية، مثل "إذا كانت المهمة عاجلة، فقم بتعيينها وإخطارك بها".
- يوفر الدردشة الداخلية وتنظيم المعرفة وإدارة المشاريع باستخدام الذكاء الاصطناعي المتكامل.
- وهو يشجع على البحث في "مركز المعرفة" حيث يمكن للوكيل الوصول إلى البيانات المطلوبة وعرضها.
- مثالي لأولئك الذين يبحثون عن البساطة والكفاءة دون الاعتماد على العديد من الأدوات المتناثرة.
ومع ذلك، إذا كنت تعطي الأولوية للتحكم والخصوصية والتكامل، يظل الجمع بين ChatGPT والأدوات التي لا تتطلب كتابة أكواد هو الخيار الأكثر مرونة وقابلية للتطوير.
الأسئلة الشائعة حول الأتمتة باستخدام ChatGPT
ما هي أفضل المهام التي يمكن البدء بأتمتتها؟
متكرر، مبني على النص وقابل للتوحيد القياسي: التقارير، رسائل البريد الإلكتروني، الردود على العملاء، الملخصات والمحتوى. ابدأ بالمهام البسيطة ثم قم بزيادتها تدريجيًا.
هل أحتاج إلى البرمجة لإنشاء وكلاء مخصصين؟
لا، كل ما عليك فعله هو استخدام واجهات مرئية (بدون كود) وضبط المطالبات.. قد تحتاج إلى مساعدة فنية فقط في الحالات المعقدة للغاية أو التكاملات المتقدمة.
هل من الآمن أتمتة المهام باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
نعم، إذا اتبعت الممارسات الجيدة:يقيد الوصول إلى البيانات الحساسة، ويراجع الردود، ويتوافق مع لوائح الحماية.
هل يحل الذكاء الاصطناعي محل الموظفين؟
ليس بالضرورة؛ يساعد على توفير الوقت للمهام ذات القيمة الأعلى. إنها أداة لتعزيز الإنتاجية، وليست بديلاً كاملاً.
إن إتقان الأتمتة باستخدام وكلاء ChatGPT دون أي معرفة برمجية أسهل مما يبدو ويمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في عملك وحياتك الشخصية. باستخدام الاستراتيجية الصحيحة، والمطالبات المصممة جيدًا، والأدوات التي لا تتطلب كتابة أكواد، يمكنك تفويض كل شيء من المهام البسيطة إلى المهام المعقدة دون حدوث مشكلات فنية. أصبح عالم الذكاء الاصطناعي التطبيقي في متناول يدك: ما عليك سوى تحديد كيفية البدء واترك مساعدك الرقمي يقوم بالعمل نيابةً عنك. نأمل أن تعرف الآن كيفية أتمتة مهامك باستخدام وكلاء ChatGPT دون أي معرفة برمجية.
شغوف بالتكنولوجيا منذ أن كان صغيرا. أحب أن أكون على اطلاع بأحدث المستجدات في هذا القطاع، وقبل كل شيء، أن أقوم بتوصيله. ولهذا السبب كرست جهودي للتواصل في مجال التكنولوجيا ومواقع ألعاب الفيديو لسنوات عديدة حتى الآن. يمكنك أن تجدني أكتب عن Android أو Windows أو MacOS أو iOS أو Nintendo أو أي موضوع آخر ذي صلة يتبادر إلى ذهنك.