هل تعرف كيفية حماية كبار السن على الإنترنت؟ هل طلب منك والداك أو أجدادك أو أصدقاؤك المسنون المساعدة بشأن أجهزتهم الإلكترونية؟ على الأرجح. يحتاج الكثير منهم إلى إرشادات لتعلم كيفية استخدامها بشكل صحيح. ولكن وبالإضافة إلى تعليمهم كيفية استخدامها، فمن الضروري ضمان سلامتهم.في هذه المقالة، سنلقي نظرة على بعض الأفكار العملية لحماية كبار السن عبر الإنترنت دون جعل حياتهم أكثر صعوبة.
لماذا من الضروري حماية كبار السن على الإنترنت؟
بدايةً، لماذا حماية كبار السن على الإنترنت ضرورية؟ السبب، بصراحة، هو: إنهم مجموعة معرضة بشكل خاص للاحتيال والنصب والإساءة الرقمية.وبما أنهم ليسوا على دراية كبيرة بالتكنولوجيا (ليس جميعهم بالطبع) والمخاطر عبر الإنترنت تتزايد، فقد أصبح من الضروري بشكل متزايد مساعدتهم على البقاء محميين.
ليس نقص الخبرة الرقمية السبب الوحيد لضعف كبار السن. ففي بعض الأحيان، قد تؤدي الثقة المفرطة إلى التصيد الاحتيالي أو الاحتيال الرقمي، إذ قد يستجيبون لرسائل بريد إلكتروني أو مكالمات أو رسائل تبدو حقيقية. يمكن أن تؤدي مشاكل الرؤية أو الحركة إلى إعاقة الملاحة الآمنة وزيادة خطر الأخطاء غير المقصودة..
هذه بعض من المخاطر التي يواجهها كبار السن على الإنترنت:
- التصيد والاحتيال: رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو المكالمات التي تتظاهر بأنها من البنوك أو أفراد العائلة أو الخدمات.
- مشتريات خادعة: المتاجر المزيفة أو الأشخاص الذين يقومون بالخداع عن طريق "بيع" منتجاتهم التي لا يتم شحنها أبدًا.
- انتحال: سرقة البيانات الشخصية لارتكاب الاحتيال المالي والجرائم الخفية الأخرى.
- الأخبار المزيفة أو التزييفات العميقةيمكن أن تؤثر هذه المعلومات المضللة على صحة كبار السن أو تدفعهم إلى اتخاذ قرارات متسرعة أو خاطئة.
- الاحتيالات الرومانسيةهل فكرتَ يومًا أن كبار السن قد يقعون أيضًا ضحايا للاحتيال العاطفي؟ هناك من يتظاهرون بعلاقة معهم لطلب المال (أو سرقته).
- الفيروسات والعدوى الرقميةبنقرة واحدة فقط، يمكنهم تثبيت ملف أو النقر فوق رابط يؤدي إلى إصابة جهازك على الفور.
نصائح عملية لحماية كبار السن على الإنترنت
إن مفتاح حماية كبار السن عبر الإنترنت دون تعقيد حياتهم هو تبسيط التكنولوجيا وأتمتة الأمان وبناء الثقة دون إرهاقهم مع وفرة المعلومات. إليكم بعض الأفكار العملية ليتمكنوا من الاستفادة من فوائد استخدام الإنترنت، دون مواجهة مخاطر غير ضرورية.
تكوين الأجهزة باستخدام الأمان الافتراضي
أول شيء يمكنك فعله لحماية كبار السن عبر الإنترنت دون تعقيد حياتهم هو قم بتكوين أجهزتك للتحديث تلقائيًاعلى سبيل المثال، إذا كانوا يستخدمون جهاز كمبيوتر، فإنه يُؤتمت تحديثات نظام التشغيل ومكافحة الفيروسات. هذا يُبقي جهاز الكمبيوتر محميًا دون الحاجة إلى أي إجراء آخر.
ثانيًا، تأكد من استخدامهم لمتصفح آمن، مثل Edge أو الكروموإذا كان ذلك ممكنا، تثبيت أدوات حظر الإعلانات وملحقات مكافحة التصيد الاحتياليهذا سيقلل من احتمالية نقرهم على إعلانات غريبة. أخيرًا، تعيين لهم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعهاوإذا كنت بحاجة إلى حفظها، فافعل ذلك في مدير كلمات مرور آمن.
تبسيط البيئة الرقمية
الطريقة الثانية لحماية كبار السن على الإنترنت هي تبسيط بيئتهم الرقمية. وهذا ينطبق على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر. إزالة التطبيقات غير الضرورية والاختصارات المربكةبالإضافة إلى ذلك، نظّم شاشتك الرئيسية، مع الاحتفاظ بالأيقونات المهمة فقط. تأكد من أنها كبيرة الحجم وواضحة التسمية.
إذا كان الشخص الذي يستخدم الجهاز يعاني من مشاكل في الرؤية أو السمع، فقد يكون هذا الجهاز مفيدًا. تفعيل وضع إمكانية الوصولسيؤدي هذا إلى جعل الخطوط تبدو كبيرة، ويمنح الهاتف المحمول تباينًا عاليًا، بل ويسمح له حتى بتشغيل ما هو موجود على الشاشة بصوت عالٍ.
حمايتهم من الاحتيال والنصب
خطوة أخرى مهمة جدًا يمكنك اتخاذها هي تعليمهم حماية نفسك من الاحتيال والنصب. للقيام بذلك ، قم بما يلي:
- علمهم علامات التحذير: رسائل البريد الإلكتروني العاجلة، والجوائز المزيفة، وطلبات البيانات الشخصية.
- ذكّرهم بذلك يمكنهم أن يسألواعندما لا تتوقع أن تبدو الرسالة أو الإعلان جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن الأفضل أن تسأل قبل قبول أي رابط أو النقر عليه.
تجنب شبكات Wi-Fi العامة
هل تعلم أن شبكات الواي فاي العامة تُشكل خطرًا كبيرًا على أمن الإنترنت؟ إنها إحدى أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لاعتراض البيانات الشخصية والمالية. لذا، أخبرهم أن تجنب الوصول إلى الخدمات الحساسة (مثل الخدمات المصرفية) أو إجراء عمليات شراء باستخدام بطاقتك أثناء الاتصال بهذه الشبكات.
وفي هذا الصدد، هناك شيء واحد يمكنك القيام به لحماية كبار السن عبر الإنترنت وهو قم بتعطيل الاتصال التلقائي بشبكة Wi-Fi على جهازك.بالإضافة إلى ذلك، ذكّرهم بأنه من الأفضل إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi عند عدم استخدامها واستخدام بيانات الهاتف المحمول لإجراء المعاملات الحساسة، لأنها أكثر أمانًا من الشبكات العامة.
أن يحافظوا على خصوصيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي
نصيحة أخرى لحماية كبار السن عبر الإنترنت هي تكوين إعدادات الخصوصية على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى يتمكن الأصدقاء فقط من رؤية منشوراتهم. من المفيد أيضًا تعطيل تحديد الموقع الجغرافي للصور والمنشورات. وأمر بالغ الأهمية: ذكّرهم بأهمية تجنب مشاركة البيانات الشخصية مثل عنوانهم أو رقم هاتفهم أو أنشطتهم اليومية.
استخدم لغة واضحة وبسيطة
عندما تشرح إجراءً أو أداة أو كيفية القيام بأي شيء على جهاز لشخص أكبر سنًا، حاول استخدم لغة بسيطة وسهلة الفهماستخدم أمثلة واقعية لعمليات الاحتيال لتوضيح المخاطر. قم بإجراء جلسات تدريبية إن طرح أسئلة مثل "ماذا ستفعل إذا تلقيت هذه الرسالة أو المكالمة؟" يسلط الضوء على أننا جميعًا معرضون لعمليات احتيال محتملة.
استفد من الأدوات المفيدة وسهلة الاستخدام
وأخيرًا، استخدم أدوات المتصفح المفيدة، مثل... وضع القراءةليتمكنوا من تصفح الإنترنت دون تشتيت كبير. وإذا كانوا يجرون مكالمات فيديو بشكل متكرر، فمن الأفضل استخدام تطبيقات ذات واجهة ودية وسهلة الاستخدام مثل WhatsApp.
اختتام
في الختام، حماية كبار السن على الإنترنت ضرورية للحفاظ على سلامتهم واستقلاليتهم ورفاهيتهم. يمكن لتدابير بسيطة، كتلك المذكورة في هذه المقالة، أن تمنع الاحتيال، وتحمي خصوصيتهم، وتعزز ثقتهم بأنفسهم على الإنترنت. إذا ساعدتهم... مع التعاطف والثقة والوضوحوسوف يتمكنون من الاستمتاع بالتكنولوجيا دون مخاطر.
منذ أن كنت صغيرًا جدًا، كان لدي فضول شديد تجاه كل ما يتعلق بالتقدم العلمي والتكنولوجي، وخاصة تلك التي تجعل حياتنا أسهل وأكثر تسلية. أحب البقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والاتجاهات ومشاركة تجاربي وآرائي ونصائحي حول المعدات والأدوات التي أستخدمها. قادني هذا إلى أن أصبح كاتبًا على الويب منذ ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات، مع التركيز بشكل أساسي على أجهزة Android وأنظمة تشغيل Windows. لقد تعلمت أن أشرح بكلمات بسيطة ما هو معقد حتى يتمكن القراء من فهمه بسهولة.