إذا كنت متشوقًا لتلقي مشترياتك على Aliexpress، فأنت في المكان الصحيح. كيفية تتبع الطلب على Aliexpress إنها مهمة بسيطة ستساعدك على متابعة رحلة طردك من لحظة تقديم طلبك حتى وصوله إلى باب منزلك. من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك مراقبة حالة شحنتك والتعرف على موقعها في الوقت الفعلي. في هذه المقالة، سنرشدك خطوة بخطوة خلال عملية تتبع طلبك حتى تطمئن إلى أن عملية الشراء الخاصة بك في طريقها إليك.

- خطوة بخطوة ➡️ ⁤ كيفية تتبع طلب Aliexpress

• كيفية تتبع طلب على موقع علي إكسبريس
• 1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Aliexpress. افتح تطبيق Aliexpress على جهازك المحمول أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• 2. ⁢انتقل إلى قسم "طلباتي". بمجرد تسجيل الدخول، ابحث وانقر على القسم الذي يحمل عنوان "طلباتي" في القائمة الرئيسية.
• 3. ابحث عن الطلب الذي تريد تتبعه. قم بالتمرير خلال قائمة الطلبات حتى تجد الطلب الذي تريد تتبعه. انقر على الطلب لرؤية المزيد من التفاصيل.
• 4. ابحث عن رقم التتبع. في صفحة تفاصيل الطلب، ابحث عن رقم التتبع أو رابط التتبع المقدم من البائع.
• 5. استخدم رقم التتبع الموجود على موقع التتبع. انسخ رقم التتبع والصقه في موقع تتبع الشحن على Aliexpress أو الموقع الإلكتروني لشركة البريد السريع التي تقوم بتسليم الطرد الخاص بك.
• 6. تتبع موقع وحالة طلبك. بمجرد إدخال رقم التتبع، ستتمكن من رؤية الموقع الحالي وحالة طلبك في الوقت الفعلي.
• 7. استلم طلبك. بمجرد أن تشير حالة طلبك إلى أنه قد تم تسليمه، استعد لاستلام الحزمة الخاصة بك والاستمتاع بمشترياتك على Aliexpress. مستعد!

أسئلة وأجوبة

كيفية تتبع الطلب على Aliexpress

1. أين يمكنني العثور على رقم تتبع طلبي على Aliexpress؟

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Aliexpress.
2. انتقل إلى "طلباتي".
3. ابحث عن الطلب الذي تريد الحصول على رقم التتبع له.
4. انقر فوق "تتبع الطلب" لرؤية رقم التتبع.

2. كيف يمكنني تتبع طلبي على Aliexpress بدون رقم التتبع؟

1. يرجى الاتصال بالبائع لطلب رقم التتبع.
2. يرجى التحقق مما إذا كان رقم التتبع مدرجًا في تفاصيل الطلب في حساب Aliexpress الخاص بك.
3. تحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان البائع قد أرسل لك رقم التتبع.

3. كم من الوقت يستغرق وصول طلب Aliexpress؟

1. قد يختلف وقت التسليم حسب بلد الوجهة.
2. في المتوسط، تستغرق طلبات Aliexpress عادةً ما بين 15 و45 يومًا للوصول. ⁣
3. قد يستغرق تسليم بعض الطلبات ما يصل إلى 60 يومًا.

4. ماذا علي أن أفعل إذا لم يصل طلبي على Aliexpress خلال الوقت المقدر؟

1. يرجى الاتصال بالبائع للحصول على معلومات حول حالة الشحن.
2. تحقق مما إذا كان رقم التتبع يعرض أي تحديثات على موقع شركة البريد السريع.
3. إذا لم تكن هناك تحديثات، فكر في فتح نزاع مع Aliexpress للبحث عن حل.

5. هل يمكنني تتبع طلبي على Aliexpress باستخدام تطبيق الهاتف المحمول؟

1. نعم، يمكنك تتبع طلبك من خلال تطبيق Aliexpress للهاتف المحمول.
2. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وانتقل إلى قسم "طلباتي".
3. حدد الطلب الذي تريد تتبعه وستتمكن من رؤية حالة الشحن.

6. كيف أعرف ما إذا كان طلبي على Aliexpress محتجزًا في الجمارك؟

1. تحقق من رقم التتبع الموجود على الموقع الإلكتروني لشركة البريد السريع لمعرفة ما إذا كان هناك أي إشعار بشأن التعليق الجمركي.
2. تحقق مما إذا كنت قد تلقيت أي إخطارات من شركة البريد السريع أو مكتب الجمارك المحلي. ⁢
3. يرجى الاتصال بالبائع للحصول على مزيد من المعلومات حول حالة الشحن.

7. هل الشراء على Aliexpress آمن؟

1. لدى Aliexpress أنظمة حماية للمشتري تضمن أمان المشتريات. ​
2. ⁢ تحقق من سمعة البائع واقرأ التقييمات من المشترين الآخرين قبل إجراء عملية الشراء.‌
3. استخدم طرق دفع آمنة، مثل بطاقات الائتمان أو منصات الدفع المعترف بها.

8.‌ هل يمكنني إلغاء طلب على Aliexpress‌ بعد تقديمه؟

1. إذا⁢ لم يتم شحن الطلب،⁢ يمكنك إلغاؤه من خلال قسم "طلباتي" في حسابك على Aliexpress.⁢
2. إذا تم شحن الطلب بالفعل، فاتصل بالبائع لطلب الإلغاء.
3. ⁤ اعتمادًا على سياسات البائع، قد يتم فرض عقوبة على إلغاء الطلب.

9. ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو تالفًا من Aliexpress؟

1. اتصل بالبائع لإبلاغه بالمشكلة وطلب الحل.
2. التقاط صور للمنتج غير الصحيح أو التالف كدليل.
3. إذا لم يقدم البائع حلاً مرضيًا، فيرجى التفكير في فتح نزاع مع Aliexpress لحل المشكلة.

10. هل يمكنني إرجاع منتج تم شراؤه من موقع Aliexpress؟

1. تحقق من سياسات الإرجاع الخاصة بالبائع قبل الشراء.
2. في بعض الحالات، يمكن للمشترين إرجاع المنتج خلال فترة زمنية معينة.
3. إذا لم يقبل البائع المرتجعات، فكر في فتح نزاع مع Aliexpress للبحث عن حل.