إذا قمت بعملية شراء في متجر Xbox وتحتاج إلى إعادتها، فلا تقلق، فلدينا الحل المناسب لك. في هذا المقال سوف نعرض لك كيفية استرداد الأموال على Xbox بطريقة بسيطة وسريعة. ستتعرف على الخطوات اللازمة لطلب استرداد أموال أي عملية شراء قمت بها على منصة Xbox، سواء عن طريق الخطأ أو لأن المنتج لم يلبي توقعاتك. استمر في القراءة لتكتشف كيفية استرداد أموالك بسهولة ويسر!
خطوة بخطوة ➡️ كيفية استرداد الأموال على Xbox
- الوصول إلى حساب Xbox الخاص بك: لبدء عملية استرداد الأموال، يجب عليك أولاً الوصول إلى حساب Xbox الخاص بك من وحدة التحكم الخاصة بك أو من خلال موقع Xbox الرسمي.
- انتقل إلى قسم »سجل الطلبات»: بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "سجل الطلبات" في حساب Xbox الخاص بك.
- حدد اللعبة أو المحتوى الذي ترغب في استرداد أمواله: ابحث عن اللعبة أو المحتوى الذي تريد استرداد أمواله في سجل الطلبات الخاص بك وحدد الخيار المناسب.
- تحقق مما إذا كنت تستوفي متطلبات استرداد الأموال: يرجى التأكد من أن اللعبة أو المحتوى الذي ترغب في استرداد أمواله يلبي متطلبات استرداد الأموال التي حددتها Xbox.
- أرسل طلب استرداد الأموال الخاص بك: بمجرد التأكد من استيفاء المتطلبات، اتبع الإرشادات لإرسال طلب استرداد الأموال إلى Xbox.
- انتظر تأكيد استرداد الأموال: بمجرد إرسال الطلب، انتظر التأكيد من Xbox بخصوص استرداد المبلغ المطلوب.
- احصل على المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك: بمجرد الموافقة على طلبك، ستسترد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء اللعبة أو المحتوى.
سؤال وجواب
كيفية طلب استرداد الأموال على Xbox؟
- تسجيل الدخول في حساب Xbox الخاص بك
- انتقل إلى «الإعدادات» وحدد »الحساب»
- انقر على "سجل الشراء"
- حدد العنصر الذي تريده يوفي، يعوض
- انقر فوق "طلب" السداد» واتبع التعليمات
ما المدة التي يتعين عليّ فيها طلب استرداد الأموال على Xbox؟
- لديك حتى أيام 14 من تاريخ الشراء إلى طلب أ السداد
- يجب ألا يكون قد لعب اللعبة أكثر من ساعات 2
هل يمكنني استرداد أموال لعبة رقمية على Xbox؟
- نعم يمكنك ذلك يوفي، يعوض لعبة رقمية على Xbox إذا كنت تستوفي المتطلبات
- يجب عليك طلب السداد في حدود أيام 14 of الشراء وعدم اللعب أكثر من ساعات 2
هل يمكنك إلغاء عملية شراء على Xbox؟
- نعم يمكنك طلب أ السداد إلى إلغاء عملية شراء على Xbox
- يجب عليك تلبية متطلبات أيام 14 منذ الشراء و ساعات 2 من اللعبة
كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أموالي على Xbox؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Xbox الخاص بك
- انتقل إلى "الإعدادات"، وحدد "الحساب"، وانقر على "سجل الشراء"
- تحت المادة سددها، ستتمكن من رؤية حالة السداد
ما المدة التي تستغرقها معالجة استرداد الأموال على Xbox؟
- السداد قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل en عملية
- سيعتمد ذلك على طريقة الدفع المستخدمة للشراء
ما هي طرق الدفع المؤهلة لاسترداد الأموال على Xbox؟
- طرق الدفع صالح إلى السداد على Xbox تتضمن بطاقات الائتمان والخصم
- يمكنك ايضا يوفي، يعوض المشتريات التي تتم باستخدام رصيد حساب Microsoft
هل يمكنني استرداد قيمة الاشتراك في Xbox؟
- لا، اشتراكات Xbox إنهم ليسوا كذلك قابلة للاسترداد
- بمجرد الشراء، لا يمكنك الطلب أ السداد للاشتراك
هل يمكنني استرداد هدية على Xbox؟
- لا، الهدايا على أجهزة إكس بوكس هم ليسوا قابلة للاسترداد
- بمجرد القبول ، لا يستطيع يكون سددها
هل يمكنني استرداد قيمة المحتوى القابل للتنزيل (DLC) أو تذاكر الموسم على Xbox؟
- نعم يمكنك طلب أ السداد للمحتوى القابل للتنزيل أو الموسم إذا استوفيت المتطلبات أيام 14 y 2 ساعة من اللعبة
- الطلب السداد يجب أن يتم ذلك خلال الإطار الزمني المحدد
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.