إذا كنت أحد المالكين المحظوظين لجهاز PlayStation 5 الجديد، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلة الشاشة السوداء المزعجة. لا تقلق، كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على جهاز PS5 إنه أسهل مما تعتقد. على الرغم من أن الأمر قد يكون محبطًا، إلا أن هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة والاستمتاع بوحدة تحكم ألعاب الفيديو المفضلة لديك مرة أخرى. نقدم لك أدناه بعض النصائح لحل هذه المشكلة والتمكن من اللعب مرة أخرى دون انقطاع.
– خطوة بخطوة ➡️ كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على PS5
- تحقق من اتصال كابل HDMI: تأكد من توصيل كابل HDMI بشكل صحيح بجهاز PS5 والتلفزيون أو الشاشة.
- أعد تشغيل الجهاز: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بجهاز PS5 لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى تسمع صفيرتين. ثم انتظر بضع دقائق وقم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى.
- جرب كابل HDMI آخر: إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام كابل HDMI مختلف لاستبعاد مشكلات الاتصال.
- التحقق من إعدادات إخراج الفيديو: انتقل إلى إعدادات PS5 وتأكد من ضبط إخراج الفيديو بشكل صحيح وفقًا لدقة التلفزيون أو الشاشة.
- تحديث برنامج PS5: تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك تعمل بأحدث إصدار من البرنامج عن طريق تثبيت أي تحديثات متوفرة.
- تواصل مع خدمة عملاء سوني: إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Sony للحصول على مساعدة إضافية.
أسئلة وأجوبة
1. ما هو سبب مشكلة الشاشة السوداء على PS5؟
- تحقق من توصيل كابل HDMI.
- تأكد من أن وحدة التحكم تتلقى طاقة كافية.
- تجنب التغيرات المفاجئة في درجة الحرارة حول وحدة التحكم.
2. كيف يمكنني إعادة تشغيل PS5 لإصلاح الشاشة السوداء؟
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 7 ثوانٍ على الأقل.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل PS5 تمامًا.
- قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وتحقق من عرض الصورة.
3. ماذا علي أن أفعل إذا كانت شاشة PS5 الخاصة بي لا تزال سوداء بعد إعادة تشغيلها؟
- افصل جميع الكابلات عن وحدة التحكم.
- انتظر بضع دقائق وأعد توصيلهما بشكل صحيح.
- حاول تشغيل PS5 مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
4. هل يمكن أن يتسبب خلل في البرنامج في ظهور الشاشة السوداء على جهاز PS5؟
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت التحديثات متوفرة لنظام تشغيل وحدة التحكم.
- قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة.
- أعد تشغيل PS5 وتحقق من استمرار المشكلة.
5. هل يمكن أن تكون مشكلة الشاشة السوداء على PS5 ناجمة عن مشكلة في الأجهزة؟
- تحقق مما إذا كان مدخل HDMI تالفًا أو متسخًا.
- حاول استخدام كابل HDMI مختلف لتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالتلفزيون.
- إذا كان ذلك ممكنًا، فاختبر جهاز PS5 على تلفزيون آخر لاستبعاد مشكلات الأجهزة.
6. هل من الممكن أن تكون إعدادات دقة PS5 هي السبب في ظهور الشاشة السوداء؟
- ادخل إلى قائمة إعدادات الجهاز.
- حدد خيار الشاشة والفيديو.
- تحقق من إعدادات الدقة واضبطها وفقًا لتوصيات التلفزيون.
7. ماذا علي أن أفعل إذا كان جهاز PS5 لا يزال يعرض شاشة سوداء بعد ضبط الدقة؟
- حاول تشغيل وحدة التحكم في الوضع الآمن بالضغط على زر الطاقة لعدة ثوانٍ.
- حدد خيار إعادة تشغيل PS5 في الوضع الآمن من القائمة التي تظهر.
- انتظر حتى تتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وتحقق مما إذا كانت الصورة معروضة بشكل صحيح.
8. لماذا يعرض جهاز PS5 الخاص بي شاشة سوداء عند لعب لعبة معينة؟
- تحقق مما إذا كانت اللعبة المعنية بها تحديثات متاحة.
- قم بتنزيل تحديثات اللعبة وتثبيتها.
- حاول بدء اللعبة مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
9. ما هي الخطوة التالية إذا لم ينجح أي من هذه الحلول في إصلاح الشاشة السوداء على جهاز PS5 الخاص بي؟
- برجاء الاتصال بالدعم الفني لشركة Sony للحصول على مساعدة إضافية.
- اشرح لهم بالتفصيل المشكلة التي تواجهها.
- اتبع تعليمات فريق الدعم لحل مشكلة الشاشة السوداء على جهاز PS5 الخاص بك.
10. هل هناك أي حل نهائي إذا استمر جهاز PS5 في عرض شاشة سوداء؟
- إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في وحدة التحكم.
- فكر في إرسال جهاز PS5 إلى مركز خدمة معتمد من شركة Sony حتى يتمكنوا من التحقق من المشكلة وإصلاحها.
- في هذه الأثناء، تجنب محاولة إصلاح المشكلة بنفسك، حيث قد يؤدي ذلك إلى إبطال ضمان وحدة التحكم الخاصة بك.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.