كيفية إصلاح الخطأ CE-107857-8 على PS5
وحدة تحكم ألعاب الفيديو الجديدة من سوني، Play Station 5 (PS5)، وصل إلى السوق بطلب كبير وتوقعات عالية. ومع ذلك، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة محبطة يواجهونها عند محاولة لعب ألعابهم المفضلة: الخطأ CE-107857-8. يمكن أن يؤدي هذا الخطأ إلى تعطيل تجربة اللعب وإزعاج العديد من مالكي وحدات التحكم. ولحسن الحظ، هناك حلول تقنية يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة وتسمح للاعبين بالاستمتاع بألعابهم دون أي عوائق. في هذه المقالة، سوف نستكشف الأسباب المحتملة لهذا الخطأ ونقدم دليلاً خطوة خطوة حول كيفية اصلاحها بكفاءة. إذا كنت أحد المتأثرين بالخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك، فلا تقلق، فلدينا الحل التقني المناسب لك!
1. مقدمة إلى الخطأ CE-107857-8 على PS5
يعد الخطأ CE-107857-8 مشكلة يمكن أن تحدث على وحدة تحكم PS5 من سوني. يحدث هذا الخطأ عادةً أثناء عملية تنزيل أو تثبيت الألعاب أو التحديثات. يؤدي إلى مقاطعة العملية ويؤدي إلى عدم القدرة على إكمال التثبيت بشكل صحيح.
إذا واجهت هذا الخطأ، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاحه. فيما يلي بعض الخطوات والنصائح التي قد تساعدك في حل المشكلة:
- تحقق من الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر ويعمل بشكل صحيح. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو تجربة اتصال سلكي.
- تحقق من مساحة التخزين: تأكد من توفر مساحة تخزين كافية على وحدة التحكم الخاصة بك. إذا هو القرص الصلب ممتلئ، قد لا تتمكن من إكمال التثبيت. احذف الألعاب أو الملفات غير الضرورية لتحرير المساحة.
- أعد تشغيل وحدة التحكم: في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم إلى إصلاح المشكلات المؤقتة. حاول إيقاف تشغيل جهاز PS5 الخاص بك تمامًا، وانتظر بضع دقائق، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
إذا لم تحل أي من هذه الخطوات الخطأ CE-107857-8، فنوصيك بالاتصال بالدعم الفني لشركة Sony للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم المساعدة الشخصية لك وإرشادك في حل المشكلة. نأمل أن تتمكن من حل الخطأ والاستمتاع بألعابك على جهاز PS5 الخاص بك دون أي مشاكل!
2. الأسباب المحتملة للخطأ CE-107857-8 على PS5
يمكن أن يحدث الخطأ CE-107857-8 على PS5 بسبب مجموعة متنوعة من العوامل. فيما يلي قائمة بالأسباب المحتملة التي قد تساهم في المشكلة:
- مشكلات الاتصال بالإنترنت: إذا لم تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح، فقد ترى هذا الخطأ. تأكد من التحقق من اتصالك وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لزم الأمر.
- تحديثات النظام: إذا كان جهاز PS5 الخاص بك به تحديث معلق، فقد تواجه هذا الخطأ. تأكد من فحص وتنزيل أي تحديثات متوفرة لوحدة التحكم الخاصة بك.
- مشاكل قرص صلب: إذا كانت هناك أي مشكلة في القرص الصلب لجهاز PS5 الخاص بك، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور هذا الخطأ. يمكنك محاولة إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك في الوضع الآمن وإعادة بناء قاعدة بيانات لحل المشاكل المحتملة.
إذا واجهت الخطأ CE-107857-8، فهناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة:
- أعد تشغيل جهاز PS5 الخاص بك: في بعض الأحيان قد تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم ببساطة إلى حل المشكلات المؤقتة. قم بإيقاف تشغيل جهاز PS5 الخاص بك تمامًا، وافصله عن الطاقة لبضع دقائق، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من اتصال جهاز PS5 الخاص بك بالإنترنت بشكل صحيح وأن الاتصال مستقر. إذا لزم الأمر، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
- قم بتحديث برنامجك: تحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة لـ OS من جهاز PS5 الخاص بك وقم بتنزيله إذا لزم الأمر.
- إعادة بناء قاعدة البيانات: أعد تشغيل جهاز PS5 الخاص بك في الوضع الآمن وحدد خيار إعادة بناء قاعدة البيانات. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالقرص الصلب.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول في حل المشكلة، فقد يكون من المستحسن الاتصال بدعم PlayStation للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على إعطائك تعليمات أكثر تحديدًا اعتمادًا على حالتك.
3. خطوات الحل الأساسية للخطأ CE-107857-8 على PS5
فيما يلي الخطوات الأساسية التي يمكنك اتباعها لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك:
1. تحقق من اتصال الإنترنت:
– تأكد من اتصال وحدة التحكم الخاصة بك بالإنترنت بشكل صحيح.
– تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك مستقر وأنه لا توجد أي انقطاعات.
– أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم إذا لزم الأمر.
2. تحديث برنامج النظام:
- قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات بجهاز PS5 الخاص بك.
- انتقل إلى قسم "تحديث برنامج النظام" وحدد "التحديث الآن".
- في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته على وحدة التحكم الخاصة بك.
– أعد تشغيل جهاز PS5 بعد الانتهاء من التحديث.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز PS5:
– قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وافصلها عن مصدر الطاقة.
– انتظر 30 ثانية على الأقل قبل توصيله مرة أخرى.
– قم بتشغيل جهاز PS5 الخاص بك واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل حتى تسمع صفيرتين.
– قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بوحدة التحكم باستخدام كابل USB وحدد خيار "إعادة بناء قاعدة البيانات" في قائمة الاسترداد.
– انتظر حتى تكتمل العملية واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك بعد اتباع هذه الخطوات، فنوصي بالاتصال بدعم PlayStation للحصول على مساعدة إضافية.
4. التحقق من اتصال الشبكة لحل الخطأ CE-107857-8 على PS5
إذا كنت تواجه الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في اتصال الشبكة بوحدة التحكم الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات للتحقق من مشاكل الاتصال المحتملة وإصلاحها:
- تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من توصيل جهاز PS5 الخاص بك بشكل صحيح بشبكتك اللاسلكية أو عبر كابل Ethernet. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فتأكد من أن لديك إشارة مستقرة ومن عدم وجود عوائق تؤثر على جودة الاتصال.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم وتشغيلهما مرة أخرى لإعادة تأسيس اتصال الشبكة. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلات المؤقتة التي تؤثر على اتصالك بجهاز PS5 الخاص بك.
- تحقق من إعدادات شبكة جهاز PS5 الخاص بك: انتقل إلى إعدادات الشبكة لوحدة التحكم الخاصة بك وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. تأكد من أن إعدادات الشبكة متوافقة مع نوع الاتصال لديك (لاسلكي أو سلكي). يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة لإعادة ضبطها على القيم الافتراضية.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ CE-107857-8، فيمكنك تجربة إجراء اختبار سرعة الإنترنت على جهاز PS5 الخاص بك. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالسرعة أو الاستقرار في اتصالك. إذا كانت السرعة منخفضة أو إذا كنت تواجه تقلبات مستمرة، فيمكنك تجربة التوصيات التالية:
- ضع جهاز PS5 الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه: إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فتأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك قريبة من جهاز التوجيه قدر الإمكان لتحسين الإشارة وتقليل التداخل.
- القضاء على الأجهزة التي قد تؤثر على الإشارة: قد تتداخل بعض الأجهزة الإلكترونية، مثل أفران الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية، مع إشارة WiFi. انقل جهاز PS5 الخاص بك بعيدًا عن هذه الأجهزة لتجنب مشكلات الاتصال.
- قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك: تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يستخدم أحدث إصدار من البرنامج الثابت. راجع وثائق الشركة المصنعة للحصول على إرشادات حول كيفية تحديثه بشكل صحيح.
تذكر أن هذه الخطوات ليست سوى بعض الحلول الممكنة للخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك. إذا استمرت المشكلة، نوصي بالتحقق من مصادر دعم بلاي ستيشن أو اتصل بخدمة العملاء مباشرة للحصول على مزيد من المساعدة الفنية.
5. تحديث برنامج النظام كحل للخطأ CE-107857-8 على PS5
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تحدث على PS5 هو الخطأ CE-107857-8. يمكن أن يكون هذا الخطأ محبطًا، ولكن لحسن الحظ، هناك حل بسيط إلى حد ما. يمكن أن يؤدي تحديث برنامج النظام إلى حل هذه المشكلة ويسمح لك بالاستمتاع بوحدة التحكم الخاصة بك دون انقطاع.
لإصلاح الخطأ CE-107857-8، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل جهاز PS5 الخاص بك بالإنترنت وتأكد من أن لديك اتصالًا مستقرًا.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية لوحدة التحكم وحدد خيار "الإعدادات".
- على الشاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل واختر "تحديث برنامج النظام".
- سيتحقق جهاز PS5 الخاص بك تلقائيًا من التحديثات المتاحة. إذا كان هناك تحديث جديد، فاختر "تنزيل وتثبيت".
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته بالكامل. قد يستغرق هذا بعض الوقت، لذا كن صبورًا.
- بمجرد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل PS5.
من المهم ملاحظة أن تحديث برامج النظام لديك يعد أمرًا أساسيًا لتجنب الأخطاء وتحسين أداء وحدة التحكم الخاصة بك. تأكد من التحقق بانتظام من التحديثات المتاحة واتبع هذه الخطوات للحفاظ على جهاز PS5 الخاص بك في أفضل حالة.
6. فحص القرص الصلب وإصلاحه لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على PS5
يمكن أن يكون التعامل مع الخطأ CE-107857-8 على PS5 أمرًا محبطًا للغاية، ولكن لحسن الحظ، يوجد حل. إحدى الطرق الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة هي فحص وإصلاح القرص الصلب لوحدة التحكم الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات التفصيلية لحل الخطأ والاستمتاع بجهاز PS5 مرة أخرى دون انقطاع:
الخطوة 1: أعد تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن
الخطوة الأولى لإصلاح هذا الخطأ هي إعادة تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل. ستسمع صفيرتين: واحدة عند الضغط على الزر والأخرى بعد 7 ثوانٍ تقريبًا. سيشير هذا إلى أن وحدة التحكم قد تمت إعادة تشغيلها بنجاح في الوضع الآمن.
الخطوة 2: فحص القرص الصلب
بمجرد إعادة التشغيل في الوضع الآمن، سوف تحتاج إلى التحقق من حالة القرص الصلب. اذهب إلى تكوينات من جهاز PS5 الخاص بك وحدد تخزين. ثم اختر القرص الصلب الرئيسي الخاص بك واختر تحقق لبدء الشيك. يرجى الانتظار بصبر بينما تقوم وحدة التحكم بإجراء فحص كامل لمحرك الأقراص الثابتة لتحديد أي أخطاء أو مشكلات موجودة وحلها.
الخطوة 3: إصلاح القرص الصلب
إذا تم العثور على أخطاء أثناء فحص القرص الصلب، فيمكنك إصلاحها عن طريق التحديد الإصلاح بدلا من تحقق. سيحاول جهاز PS5 إصلاح أي أخطاء تم العثور عليها واستعادة القرص الصلب إلى حالته الوظيفية. يرجى ملاحظة أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت، لذا من المهم عدم مقاطعتها أو إيقاف تشغيل وحدة التحكم حتى اكتمال الإصلاح.
7. استعادة إعدادات الشبكة للتعامل مع الخطأ CE-107857-8 على PS5
لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على PS5، الخيار الموصى به هو استعادة إعدادات الشبكة على وحدة التحكم. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلات الاتصال أو تكوينات الشبكة غير الصحيحة. اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:
- في القائمة الرئيسية لجهاز PS5، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "الشبكة".
- في قسم "إعداد اتصال الإنترنت"، اختر الاتصال الذي تستخدمه.
- حدد "الإعدادات" ثم "الإعدادات المخصصة".
- في الشاشة التالية، تأكد من صحة كافة الإعدادات. يمكنك اختيار "تلقائي" لمعظم الخيارات، ولكن يمكنك أيضًا تكوين عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخوادم DNS يدويًا إذا كنت تفضل ذلك.
- بعد التحقق من إعداداتك أو ضبطها، حدد "حفظ التغييرات" ثم "اختبار الاتصال بالإنترنت" للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
إذا استمر الخطأ بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، فيمكنك تجربة حلول أخرى مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، والتحقق من استقرار اتصال الإنترنت لديك، والتأكد من حصولك على آخر تحديث لبرنامج وحدة التحكم. يمكنك أيضًا البحث في صفحة دعم PlayStation أو الاتصال بهم خدمة الزبائن لمزيد من المساعدة إذا كنت في حاجة إليها. نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل الخطأ CE-107857-8 ويمكنك الاستمتاع بتجربة ألعاب PS5 مرة أخرى.
8. حل متقدم للخطأ CE-107857-8 على PS5 عن طريق إعادة ضبط وحدة التحكم
إذا كنت تواجه الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك، فلا تقلق، فهناك حل متقدم يمكنك تجربته: إعادة ضبط وحدة التحكم. سيسمح لك هذا الإجراء بحل هذه المشكلة المزعجة والاستمتاع بها جهاز بلاي ستيشن 5 الخاص بك دون انقطاع. أدناه، سأرشدك خطوة بخطوة حتى تتمكن من تنفيذ هذه العملية بفعالية.
قبل أن تبدأ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة. ستؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم إلى مسح جميع البيانات المخزنة، لذا من الضروري تنفيذ هذه الخطوة السابقة. بمجرد عمل نسخة احتياطية ملفاتك، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز PS5 الخاص بك تمامًا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى تسمع صفيرتين.
- حرر زر الطاقة وانتظر بضع ثوان.
- قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وقم بتشغيل جهاز PS5 الخاص بك.
بمجرد الانتهاء من إعادة تعيين وحدة التحكم، تحقق من إصلاح الخطأ CE-107857-8. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة، أنصحك بالاتصال بدعم PlayStation للحصول على مساعدة إضافية. آمل أن يكون هذا البرنامج التعليمي مفيدًا لك وأن تتمكن من حل هذه المشكلة على جهاز PS5 الخاص بك. حظ سعيد!
9. الاتصال بدعم PlayStation لحل الخطأ CE-107857-8 على PS5
إذا كنت تواجه الخطأ CE-107857-8 على وحدة التحكم PS5 الخاصة بك، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. نقدم لك أدناه دليلاً تفصيليًا لحل خطأ الاتصال هذا مع دعم PlayStation:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع.
- تأكد من أن جهاز PS5 الخاص بك متصل بشكل صحيح عبر شبكة Wi-Fi أو الكابل.
- إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فتأكد من أن الكابل في حالة جيدة وموصول بشكل صحيح بكل من وحدة التحكم وجهاز التوجيه.
- أعد تشغيل وحدة التحكم PS5 الخاصة بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك حتى تسمع صفيرتين.
- حدد خيار "إعادة تعيين PS5" في قائمة الاسترداد.
- انتظر حتى تتم إعادة ضبط وحدة التحكم بالكامل ثم حاول الاتصال بدعم PlayStation مرة أخرى.
- تحديث برنامج النظام:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برنامج نظام PS5 على وحدة التحكم الخاصة بك.
- انتقل إلى إعدادات وحدة التحكم وحدد "تحديث برنامج النظام".
- في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته.
- بمجرد اكتمال التحديث، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من إصلاح الخطأ.
إذا استمر الخطأ CE-107857-8 بعد اتباع هذه الخطوات، فنوصي بزيارة موقع PlayStation الرسمي لمزيد من المعلومات والحلول الممكنة. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم PlayStation مباشرة عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الهاتف للحصول على مساعدة مخصصة.
10. تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه كحل محتمل للخطأ CE-107857-8 على PS5
إذا واجهت الخطأ CE-107857-8 على وحدة تحكم PS5 الخاصة بك عند محاولة الاتصال بالإنترنت، فإن الحل المحتمل هو تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك. سنزودك هنا بالخطوات التي يجب اتباعها لإجراء هذا التحديث وحل المشكلة:
باسو 1: تحتوي معظم أجهزة التوجيه على خيار تحديث البرنامج الثابت في صفحة الإعدادات الخاصة بها. للوصول إلى هذه الصفحة، افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب عنوان IP الافتراضي لجهاز التوجيه الخاص بك (الذي يكون عادةً مطبوعًا على الجزء الخلفي من الجهاز). قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول.
باسو 2: بمجرد تسجيل الدخول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك، ابحث عن قسم "البرامج الثابتة" أو "تحديث البرنامج". تحتوي بعض أجهزة التوجيه على هذا الخيار في القائمة الرئيسية، بينما في أجهزة أخرى قد يكون مخفيًا في قائمة فرعية. إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور عليه، فراجع دليل جهاز التوجيه الخاص بك أو قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للحصول على تعليمات محددة.
باسو 3: قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت من موقع الشركة المصنعة. تأكد من تحديد الطراز الصحيح لجهاز التوجيه الخاص بك. بمجرد التنزيل، احفظ الملف في موقع يمكن الوصول إليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم ارجع إلى صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك وابحث عن خيار "تحديث البرنامج الثابت" أو ما شابه. انقر فوق هذا الخيار وحدد الملف الذي قمت بتنزيله للتو. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
11. استكشاف أخطاء DNS وإصلاحها لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على PS5
يمكن أن تكون أخطاء DNS محبطة، خاصة عندما تمنعك من الاستمتاع بألعابك على PS5. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي قد يواجهها مستخدمو PS5 هو الخطأ CE-107857-8، والذي يتعلق بمشكلات DNS. ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح هذه المشكلة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5 الخاص بك:
1. التحقق من الاتصال بالإنترنت: الخطوة الأولى التي يجب عليك اتباعها هي التأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك عن طريق اختبار الاتصال على جهاز PS5 الخاص بك أو باستخدام أجهزة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة خاصة بوحدة التحكم.
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم: في بعض الأحيان قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه ووحدة التحكم إلى حل المشكلة. افصل كلا الجهازين عن الطاقة لبضع دقائق ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى. تأكد من الانتظار بضع دقائق قبل إعادة تشغيلها مرة أخرى للسماح بإعادة إنشاء الاتصال بشكل صحيح.
3. تكوين خوادم DNS يدويًا: إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة تكوين خوادم DNS يدويًا على جهاز PS5 الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات الشبكة الخاصة بوحدة التحكم، وحدد شبكتك، ثم حدد "إعداد الاتصال بالإنترنت". ثم حدد "مخصص" واتبع التعليمات للدخول يدويًا إلى خوادم DNS الأساسية والثانوية.
تذكر أن هذه الخطوات ليست سوى بعض الحلول الشائعة لإصلاح الخطأ CE-107857-8 على جهاز PS5. إذا لم تحل أي من هذه الخطوات المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم PlayStation للحصول على مساعدة إضافية. نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل المشكلة والاستمتاع بألعابك على PS5 دون انقطاع.
12. استخدام اتصال الشبكة السلكية كحل للخطأ CE-107857-8 على PS5
يعد الخطأ CE-107857-8 على PS5 مشكلة شائعة يمكن أن تحدث عند محاولة توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالإنترنت. ولحسن الحظ، يوجد حل فعال وهو استخدام اتصال الشبكة السلكية بدلاً من الاتصال اللاسلكي. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح هذه المشكلة:
- أولاً، تأكد من أن لديك كابل Ethernet متوافقًا وفي حالة جيدة. قم بتوصيل أحد طرفي الكابل بمنفذ Ethernet الخاص بجهاز PS5 والطرف الآخر بجهاز التوجيه أو المودم.
- بعد ذلك، قم بالوصول إلى إعدادات شبكة جهاز PS5 الخاص بك. للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة الرئيسية وحدد "الإعدادات"، ثم حدد "الشبكة" وأخيرًا "إعداد الاتصال بالإنترنت".
- ضمن إعدادات الاتصال بالإنترنت، اختر خيار "استخدام كابل الشبكة" بدلاً من "استخدام Wi-Fi". تأكد من اكتشاف جهاز PS5 الخاص بك للاتصال السلكي ويعرض "متصل" أو إشارة اتصال قوية.
- بمجرد تحديد خيار الاتصال السلكي، اتبع الخطوات الإضافية التي توفرها وحدة التحكم الخاصة بك لإعداد الاتصال. قد تحتاج إلى إدخال معلومات مثل عنوان IP والبوابة الافتراضية وخادم DNS. تحقق من وثائق مزود خدمة الإنترنت لديك أو اتصل به للحصول على هذه التفاصيل إذا لم تكن متوفرة لديك.
باستخدام اتصال الشبكة السلكية، فإنك تضمن اتصالاً أكثر استقرارًا وموثوقية لجهاز PS5 الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصلاح الخطأ CE-107857-8 وتحسين تجربة الألعاب عبر الإنترنت بشكل عام. تذكر أنه إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال، فمن المستحسن إعادة تشغيل كل من جهاز PS5 وجهاز التوجيه أو المودم الخاص بك والتحقق من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح.
13. إزالة وإعادة تثبيت التطبيق أو اللعبة المتأثرة لحل الخطأ CE-107857-8 على PS5
إذا كنت تواجه الخطأ CE-107857-8 على وحدة تحكم PS5 الخاصة بك واستنفدت جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، فقد يكون من الضروري حذف التطبيق أو اللعبة المتأثرة وإعادة تثبيتها لحل المشكلة. فيما يلي عملية خطوة بخطوة لتنفيذ هذه العملية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب PS5 الخاص بك وانتقل إلى القائمة الرئيسية.
- قم بالتمرير لليمين وحدد خيار "المكتبة" للوصول إلى جميع الألعاب والتطبيقات المثبتة.
- ابحث عن اللعبة أو التطبيق المتأثر بالخطأ CE-107857-8 وقم بتمييزه.
- اضغط مع الاستمرار على زر "الخيارات" الموجود على وحدة تحكم PS5 لفتح قائمة السياق.
- حدد خيار "حذف" وأكد حذف اللعبة أو التطبيق المعني.
- بمجرد اكتمال عملية الإزالة، انتقل إلى PlayStation Store وابحث عن اللعبة أو التطبيق مرة أخرى.
- قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من اللعبة أو التطبيق.
وتذكر أنه بحذف اللعبة أو التطبيق ستفقد جميع بياناتك المحفوظة، لذا إذا كان لديك أي ألعاب أو إعدادات مهمة، فتأكد من عمل نسخة احتياطية قبل تنفيذ هذه العملية.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت اللعبة أو التطبيق، فنوصي بالاتصال بدعم PlayStation للحصول على مساعدة إضافية لحل الخطأ CE-107857-8 على وحدة تحكم PS5 الخاصة بك.
14. توصيات إضافية لتجنب الخطأ CE-107857-8 على PS5
فيما يلي بعض التوصيات الإضافية التي يمكنك اتباعها لتجنب الخطأ CE-107857-8 على وحدة تحكم PlayStation 5 الخاصة بك:
- تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت: يمكن أن يحدث الخطأ CE-107857-8 بسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو المتقطع. تأكد من اتصال جهاز PS5 الخاص بك بشبكة مستقرة وعالية السرعة.
- تحقق من تحديثات النظام: حافظ على تحديث وحدة التحكم الخاصة بك بأحدث تحديثات النظام. تقوم شركة Sony بانتظام بإصدار تصحيحات وتحسينات لإصلاح المشكلات المعروفة، بما في ذلك الخطأ CE-107857-8. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
- أعد تشغيل PS5 الخاص بك: في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم ببساطة إلى حل المشكلة. قم بإيقاف تشغيل جهاز PS5 الخاص بك تمامًا، وافصله عن مصدر الطاقة، وانتظر بضع دقائق قبل تشغيله مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ CE-107857-8 بعد اتباع هذه التوصيات، فقد تحتاج إلى تنفيذ بعض الخطوات الإضافية الأكثر تقدمًا:
- تحقق من إعدادات الشبكة الخاصة بك: تأكد من أن المنافذ اللازمة لتشغيل PS5 بشكل صحيح مفتوحة على جهاز التوجيه الخاص بك. تحقق من دليل المستخدم أو موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على تعليمات محددة.
- مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك: أبلغ بعض المستخدمين أن مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز PS5 الخاص بهم ساعدهم في إصلاح الخطأ CE-107857-8. يمكنك العثور على هذا الخيار في إعدادات التخزين بوحدة التحكم الخاصة بك.
- اتصل بدعم PlayStation: إذا فشلت جميع الحلول الأخرى، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم PlayStation. قم بتوفير جميع تفاصيل المشكلة واتبع الإرشادات المقدمة لحل الخطأ CE-107857-8.
في الختام، يمكن أن يكون الخطأ CE-107857-8 على PS5 مصدر إزعاج للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة. ومع ذلك، باتباع الخطوات المفصلة في هذه المقالة، من الممكن إصلاح هذا الخطأ بشكل فعال.
من المهم أن تتذكر أنه في معظم الحالات، يرتبط الخطأ CE-107857-8 بمشكلات في الاتصال بالإنترنت أو في خادم PlayStation Network. لذلك، قد يؤدي التحقق من الاتصال بالإنترنت وإعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل المشكلة.
إذا استمر الخطأ، فقد تحتاج إلى إجراء بعض التكوينات الإضافية على PS5، مثل تجربة إعدادات DNS مختلفة أو تغيير نوع اتصال الشبكة. تتوفر هذه الخيارات في قائمة إعدادات وحدة التحكم ويمكن أن تساعد في إصلاح الخطأ CE-107857-8.
في حالة عدم نجاح أي من هذه الحلول، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني الرسمي لـ PlayStation. سيكونون قادرين على تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه المستخدم من خلال الحلول المتقدمة الممكنة لحل الخطأ.
باختصار، يمكن حل الخطأ CE-107857-8 الموجود على PS5 باتباع الخطوات التالية والبقاء هادئًا. مع القليل من الصبر والمثابرة، سيتمكن اللاعبون من الاستمتاع بتجربة اللعب الخاصة بهم دون انقطاع. لا تتردد في استخدام هذه الحلول ومواصلة الاستمتاع بكل ما يقدمه جهاز PS5!
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.