إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلة برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39). هذا خطأ شائع يمكن أن يحدث عند محاولة استخدام جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
El الرمز 39 يشير إلى أن برنامج تشغيل الجهاز تالف أو غير متوافق مع نظام التشغيل. قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل الجهاز بشكل صحيح أو عدم التعرف عليه بواسطة الكمبيوتر.
ولحسن الحظ أن هذه المشكلة لها حل وهناك عدة طرق لمعالجتها. بدءًا من تحديث برنامج التشغيل ووصولاً إلى إلغاء تثبيت الجهاز وإعادة تثبيته، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة. برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39) وتشغيل جهازك مرة أخرى.
– خطوة بخطوة ➡️ برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39)
- برنامج تشغيل تالف أو غير متوافق (الرمز 39): يحدث خطأ الرمز 39 في نظام التشغيل Windows عندما يصبح برنامج تشغيل الجهاز تالفًا أو غير متوافق مع نظام التشغيل.
- قم بإجراء إعادة التشغيل: أولاً، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة مؤقتًا. في بعض الأحيان يمكن لإعادة التعيين إعادة ضبط برنامج التشغيل ومسح رمز الخطأ 39.
- قم بتحديث برنامج التشغيل: انتقل إلى "إدارة الأجهزة"، وابحث عن الجهاز الذي يحتوي على خطأ الرمز 39، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل". تأكد من أنك متصل بالإنترنت للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل.
- Desinstalar y reinstalar el controlador: إذا لم يحل تحديث برنامج التشغيل المشكلة، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل المعيب ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بحيث يتم إعادة تثبيته تلقائيًا.
- Utilizar Restaurar sistema: إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت برنامج جديد أو إجراء تغييرات على النظام، فيمكنك استخدام أداة "استعادة النظام" للعودة إلى نقطة زمنية كان فيها الجهاز يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من توافق الأجهزة: إذا استمرت المشكلة، فتأكد من توافق أجهزة الجهاز مع نظام التشغيل لديك. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للتحقق من وجود تحديثات أو برامج تشغيل محددة لنظامك.
- تواصل مع الدعم الفني: إذا استمرت المشكلة بعد اتباع كل هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز أو طلب المساعدة المتخصصة لحل خطأ الرمز 39.
أسئلة وأجوبة
ما هو برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39)؟
- يشير برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39) إلى خطأ محدد يؤثر على برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل Windows. يشير رمز الخطأ هذا إلى أن برنامج التشغيل المقابل تالف أو غير متوافق مع الأجهزة.
ما هي الأسباب الشائعة للسائق التالف أو غير المتوافق؟
- يمكن أن تتضمن الأسباب الشائعة لبرنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق (الرمز 39) تثبيت برنامج التشغيل غير الصحيح، أو تحديثات برنامج التشغيل الخاطئة، أو مشكلات تسجيل النظام، أو تعارضات الأجهزة.
كيف يمكنني تحديد ما إذا كان لدي برنامج تشغيل تالف أو غير متوافق؟
- يمكنك التعرف على برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق من خلال إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows. إذا رأيت علامة تعجب صفراء بجوار الجهاز المعني أو إذا رأيت رسالة الخطأ "يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز"، فمن المحتمل أنك تواجه هذه المشكلة.
ما هو الحل للسائق التالف أو غير المتوافق؟
- هناك العديد من الحلول لبرنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق، بما في ذلك تحديث برنامج التشغيل، أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته، أو استعادة النظام إلى نقطة سابقة، أو تحرير سجل النظام.
كيف يمكنني تحديث برنامج التشغيل لإصلاح خطأ الكود 39؟
- لتحديث برنامج التشغيل، يمكنك استخدام "إدارة الأجهزة" للتحقق من التحديثات عبر الإنترنت، أو تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب، أو استخدام برنامج تابع لجهة خارجية لإجراء التحديث تلقائيًا.
ما هي خطوات إلغاء تثبيت برنامج التشغيل المتأثر وإعادة تثبيته؟
- لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل، انتقل إلى "إدارة الأجهزة"، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز المتأثر، وحدد "إلغاء التثبيت"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت برنامج التشغيل باستخدام برنامج التثبيت الخاص بالشركة المصنعة أو عن طريق السماح لنظام التشغيل Windows بالبحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وتثبيته.
ما هي الطريقة الآمنة لتحرير سجل النظام لإصلاح رمز الخطأ 39؟
- إذا قررت تحرير سجل النظام، فمن المهم أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل إجراء أي تغييرات. يمكنك بعد ذلك تحرير مفاتيح التسجيل المتعلقة ببرنامج التشغيل المتأثر باتباع الإرشادات المقدمة من المصادر الموثوقة بعناية.
هل يمكنني استعادة نظامي لإصلاح برنامج التشغيل التالف أو غير المتوافق؟
- نعم، يمكنك محاولة استعادة نظامك إلى نقطة زمنية سابقة كان فيها برنامج التشغيل يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، ابحث عن "استعادة النظام" في قائمة "ابدأ"، واتبع الإرشادات لتحديد نقطة استعادة، ثم قم باستعادة النظام. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء قد يؤدي إلى التراجع عن تغييرات النظام الأخيرة، لذا يجب عليك عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل إجراء عملية الاستعادة.
هل من الممكن أن يكون هناك تعارض في الأجهزة يسبب رمز الخطأ 39؟
- نعم، قد يتسبب تعارض الأجهزة بين الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في ظهور رمز الخطأ 39. يمكنك محاولة حل هذه المشكلة عن طريق فصل الأجهزة غير الأساسية، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم إعادة توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر لتحديد التعارض.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يعمل أي من هذه الحلول على إصلاح مشكلة برنامج التشغيل المعطل أو غير المتوافق؟
- إذا لم يحل أي من هذه الحلول المشكلة، فقد تفكر في طلب المساعدة في منتديات الدعم الفني، أو الاتصال بخدمة عملاء الشركة المصنعة للجهاز، أو طلب المساعدة من فني كمبيوتر محترف.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.