الفرق بين التواصل اللفظي والتواصل غير اللفظي

مقدمة

يعد التواصل جانبًا أساسيًا في حياتنا، لأنه الطريقة التي نتواصل بها مع الآخرين ونقل المعلومات. يوجد في التواصل نوعان رئيسيان: التواصل اللفظي والتواصل غير اللفظي. وبعد ذلك سنرى خلافاتهم.

التواصل اللفظي

يشير التواصل اللفظي إلى التواصل الذي يتم من خلال الكلمات واللغة المنطوقة أو المكتوبة. وهو شكل واضح من أشكال الاتصال ويستخدم في المواقف التي تتطلب الدقة والوضوح في الرسالة المرسلة.

• استخدام الكلمات واللغة المنطوقة أو المكتوبة
• إنه صريح
• يتطلب الدقة والوضوح في الرسالة

خصائص التواصل اللفظي

1. السماح بالتعليقات
2. من الأسهل فهمها ومتابعتها
3. يمكن توثيقها وتخزينها

التواصل غير اللفظي

يشير التواصل غير اللفظي إلى ما يتم من خلال الإيماءات، ووضعيات الجسم، وتعبيرات الوجه، ونبرة الصوت، من بين عناصر غير لغوية أخرى. إنه شكل ضمني من أشكال التواصل ويستخدم في المواقف التي تتطلب المزيد من التواصل العاطفي والذاتي.

• استخدم الإيماءات ووضعيات الجسم وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت وما إلى ذلك.
• إنه ضمني
• يتطلب مهارات التفسير

خصائص التواصل غير اللفظي

1. التعبير عن العواطف والمشاعر
2. يمكن أن تكون غامضة ويصعب تفسيرها
3. إنه أكثر عالمية ولا يعتمد على اللغة المنطوقة

الاستنتاجات

باختصار، التواصل اللفظي وغير اللفظي هما شكلان مختلفان من أشكال التواصل، ولكل منهما خصائصه ومزاياه الخاصة. كلاهما مهم ومكمل للتواصل الفعال والكامل.