مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي: ما هي المهن التي ستظهر والتي ستختفي؟

انقطاع الذكاء الاصطناعي لقد أطلق العنان زلزال حقيقي في عالم العمللا يمكن لأكثر المتشائمين ولا لأكثر المتفائلين أن يتجاهلوا أن هذه التكنولوجيا تعمل على تحويل المهن ونماذج الأعمال والمهارات التي يتطلبها المستقبل بشكل كامل. لا أحد يعلم كيف سيبدو مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي.هناك آراء متفائلة جدًا وأخرى مُقلقة. أمر واحد واضح: كل شيء سيكون مختلفًا.

في هذا السيناريو من عدم اليقين والفرص، إن الطريقة التي نتعامل بها مع صعود الذكاء الاصطناعي سوف تحدد الفارق بين التخلف عن الركب أو الازدهار.من التأثير على معدلات التوظيف إلى ظهور ملفات تعريف مهنية جديدة، إلى التحديات الأخلاقية والتعليمية والقيادية، يعتمد مستقبل العمل على قدرتنا على التعلم والتعاون وإعادة اختراع أنفسنا.

تدمير الوظائف أم خلق فرص جديدة؟

تدور إحدى المناقشات الأكثر سخونة حول هل سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى القضاء على ملايين الوظائف أو فتح الباب أمام مهن جديدة تمامًا؟ومن ناحية أخرى، تقدم بعض التقارير أرقاماً مثيرة للقلق: إذ تشير التقديرات إلى أن ما يصل إلى ثلثي الوظائف الحالية في أوروبا والولايات المتحدة قد تتأثر بدرجات متفاوتة من الأتمتة.

تشير تنبؤاتٌ كتلك الصادرة عن جولدمان ساكس إلى أن ما يصل إلى 300 مليون وظيفةٍ مُعرَّضةٌ للخطر حول العالم، وخاصةً في القطاعات الحساسة لأتمتة المهام الروتينية والمتكررة. ومع ذلك، تشير تحليلاتٌ أخرى إلى توازن محتمل، مع خلق المزيد من الوظائف بدلاً من تدميرهاعلى سبيل المثال، يقدر المنتدى الاقتصادي العالمي أن 2030 مليون وظيفة قد تختفي بحلول عام 83، ولكن 69 مليون وظيفة جديدة سوف تظهر، وكثير منها مرتبط بالتكنولوجيا، أو الاستدامة، أو إدارة البيانات.

ويكمن المفتاح في سرعة التغيير وقدرة الشركات والمجتمع على إدارة عملية التحول.ولن تتأثر جميع المهن بنفس القدر، ولن تشهد جميع المناطق التأثير بنفس الشدة.

المادة ذات الصلة:

مانوس أيه آي: الذكاء الاصطناعي الصيني الذي يهدف إلى قيادة المستقبل

ما هي الوظائف المعرضة للخطر، وما هي الوظائف التي تشهد ارتفاعا؟

إن المهن الأكثر عرضة للخطر هي تلك التي تنطوي على مهام يمكن التنبؤ بها وأتمتتها بسهولة.ويتصدر المساعدون الإداريون وموظفو المكاتب ومساعدو المحاسبة وأمناء الصندوق وموظفو إدخال البيانات قائمة المهن التي تشهد انخفاضًا، مع نسبة عالية جدًا من المهام القابلة للأتمتة وتحيز واضح بين الجنسين، حيث تشغل النساء العديد من هذه المناصب في الغالب.

وعلاوة على ذلك، فإن الوظائف الأساسية في قطاعات مثل القانون والمالية والاستشارات هي أيضا في مرمى نيران الذكاء الاصطناعي، وهو ما قد يحد من وصول الشباب إليها ويقلل من مجموعة المواهب على المدى الطويل.

ومع ذلك، ويساهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في زيادة الطلب على ملفات تعريف جديدة تمامًا.، مثل المتخصصين في الذكاء الاصطناعي، ومهندسي التعلم الآلي، وعلماء البيانات، وخبراء البيانات الضخمة، ومحترفي الطاقة المتجددة والاستدامة، أو محللي استخبارات الأعمال. تتطلب هذه الأدوار مهارات متقدمة في التكنولوجيا والتفكير النقدي والإبداع وحل المشكلات المعقدة..

في قطاع الرعاية الصحية، على سبيل المثال، يُسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين التشخيص والعلاج، مُساعدًا الأطباء والممرضين. وفي قطاعي التصنيع والخدمات اللوجستية، يُحسّن الذكاء الاصطناعي سلاسل التوريد ويرفع معايير الجودة. ويُمثل التعليم أيضًا قطاعًا واعدًا، مع ظهور مُدرّبي الذكاء الاصطناعي، ومُطوّري أنظمة التعليم الذكية، والمُعلّمين الرقميين.

تأثير الذكاء الاصطناعي على الصناعات والمناطق

وتختلف درجة التحول بشكل كبير من قطاع إلى آخر.في مجال الرعاية الصحية، تعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في التشخيص ومراقبة المرضى؛ وفي مجال التمويل، تعمل على تسريع اكتشاف الاحتيال وإدارة المخاطر؛ وفي مجال التصنيع، تعمل على تحسين الإنتاج والحد من الأخطاء البشرية.

ومن ناحية أخرى، فإن "الاقتصاد الأخضر" والطاقات المتجددة تدفع موجة جديدة من الوظائف، من المهندسين البيئيين إلى فنيي الاستدامة، مدفوعة بالتحول البيئي والرقمنة.

ومع ذلك، سيكون التأثير غير متساوٍ اعتمادًا على المنطقةوسوف تشهد بعض البلدان طفرة في الملامح التقنية، في حين ستواجه بلدان أخرى نزوحاً وظيفياً كبيراً، وخاصة حيث تسود الصناعات التقليدية والأقل أتمتة.

أهمية التدريب وإعادة التأهيل المهني

أحد التحديات الكبرى التي يفرضها مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي هو الحاجة الملحة للتدريب المستمرعلى الرغم من إدراك معظم الشركات لقيمة الذكاء الاصطناعي، إلا أن قلة منها فقط لديها برامج تدريبية مُهيكلة لموظفيها. تُظهر دراسات حديثة أن 20% فقط من المؤسسات لديها مبادرات في مجال الذكاء الاصطناعي، مع أن 60% من الموظفين سيحتاجون إلى إعادة تدريب في السنوات القادمة.

تتطلب الوظائف التي تزدهر في الاقتصاد الرقمي مهارات متقدمة مثل التفكير التحليلي والإبداع والمرونة والقدرة على الصمود والمحو الأمية الرقمية والمهارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. ويجب على الشركات أن تقود هذه العملية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا وتنمية الموارد البشرية..

وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يغطي تدريب الذكاء الاصطناعي ملفات تعريف متنوعةينبغي على المتخصصين في مجالات المالية والموارد البشرية والتسويق والتعليم أيضًا التعرّف على هذه الأدوات، إذ ستكون أساسيةً لسير العمل الجديد. وستكون معرفة كيفية استخدامها بنفس أهمية تعلم كيفية استخدام الحاسوب في المستقبل.

التحديات الأخلاقية والاجتماعية للذكاء الاصطناعي

يؤدي التنفيذ الضخم للذكاء الاصطناعي إلى معضلات أخلاقية واجتماعية مهمةومن بين المخاطر الأكثر وضوحا اتساع فجوة الثروة وعدم المساواة، حيث سيتمكن أولئك الذين يتقنون التكنولوجيا من الحصول على رواتب وفرص أفضل، مما يترك الآخرين خلفهم.

يُعدّ التحيّز في الخوارزميات مصدر قلق رئيسي آخر. يتعلّم الذكاء الاصطناعي من البيانات التي قد تعكس تحيّزات جنسية أو عرقية أو ثقافية، لذا ستكون خبرة المتخصصين أساسيةً لتحديد هذه التحيّزات وتصحيحها.

وعلاوة على ذلك، قد تؤدي الأتمتة إلى القضاء على الوظائف اليدوية أو التي تتطلب مهارات أقل. قد يؤدي إلى ولادة فئة جديدة من اللودية. في الواقع، هذا الاحتمال هو بالفعل موضوع العديد من المسلسلات والأفلام والرواياتيتزايد القلق بشأن مستقبل العمل مع الذكاء الاصطناعي يومًا بعد يوم. ولتجنب الرفض الاجتماعي، لا بد من سياسات إعادة تدريب وحماية فعّالة لضمان انتقال عادل.

نماذج جديدة للقيادة والعمل التعاوني

القيادة في عصر الذكاء الاصطناعي يتطلب مهارات مختلفة، تتجاوز الخبرة والحدسمن الضروري تعلم الثقة بالخوارزميات عند الحاجة، وكذلك التشكيك في استجاباتها ووضع البيانات في سياقها الصحيح. يُعدّ إتقان الذكاء الاصطناعي أمرًا أساسيًا لإدارة فرق العمل الهجينة بين الإنسان والآلة.

وتظل خبرة الموظفين الكبار السن ذات قيمة كبيرة: إذ يمكنهم اكتشاف التناقضات والمخاطر والعمل كمرشدين، في حين يوفر الموظفون الأصغر سنا المرونة في استخدام الأدوات الرقمية. إن تعزيز التعاون بين الأجيال يمكن أن يصبح ميزة تنافسية إذا تم تعزيز ثقافة الإرشاد والتعلم المشترك..

التحول التعليمي ودور المعلم

يشهد التعليم ثورة بفضل الذكاء الاصطناعييتطور دور المعلم من مجرد ناقل للمحتوى إلى مرشد ومرشدة في عمليات التعلم التي تُقدّر التجربة. يتيح دمج المعلمين الرقميين وأنظمة التقييم الآلية والمنصات التكيفية تدريسًا مُخصصًا بناءً على احتياجات كل طالب.

عند تحليل مستقبل العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي، هناك تحديات مثل الانتحال والتأليف و خطر فقدان التفكير النقدي إذا قبلنا بشكل أعمى "عصمة" الذكاء الاصطناعي. وسيكون المفتاح هو تعزيز عقلية "الذكاء المعزز"، حيث يتعاون البشر والآلات، مما يعزز الإبداع والتفاعل.

كيفية الاستعداد لنموذج العمل الجديد

تشترك المؤسسات الرائدة في مجال دمج الذكاء الاصطناعي في أنماط محددة: وضوح الأهداف، والتنفيذ التدريجي والمرن، والاستثمار في التكنولوجيا والمواهب، والتركيز على خلق القيمة. فالتحول تكنولوجي بقدر ما هو تنظيمي وإنساني.

المشاركة الفعالة للموظفين في اعتماد الحلول الجديدة يُعدّ هذا الأمر ضروريًا لتحقيق انتقال فعّال. فالإنصات والتدريب المستمر والسياسات الشاملة تضمن أن يعود هذا التحول بالنفع على القوى العاملة بأكملها ويمنع الإقصاء.

لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة لأتمتة المهام، بل أصبح فرصة لإعادة التفكير في العمل، وتعزيز المواهب، وبناء بيئات أكثر عدالة وإبداعًا وتعاونًا. والمفتاح هنا هو إدارة التغيير على النحو السليم، والاستفادة من المزايا، وتقليل المخاطر، مع وضع الناس دائماً في مركز هذه الثورة التكنولوجية.

دانيال تيراسا

محرر متخصص في قضايا التكنولوجيا والإنترنت بخبرة تزيد عن عشر سنوات في الوسائط الرقمية المختلفة. لقد عملت كمحرر ومنشئ محتوى لشركات التجارة الإلكترونية والاتصالات والتسويق عبر الإنترنت وشركات الإعلان. لقد كتبت أيضًا في مواقع الاقتصاد والمالية والقطاعات الأخرى. عملي هو أيضا شغفي. الآن من خلال مقالاتي في Tecnobits، أحاول استكشاف كل الأخبار والفرص الجديدة التي يقدمها لنا عالم التكنولوجيا كل يوم لتحسين حياتنا.