- يبلغ المستخدمون عن انخفاض عمر البطارية وزيادة عمليات إعادة الشحن بشكل متكرر
- حالة معزولة: البطارية المنتفخة تركت Galaxy Ring عالقًا
- سامسونج تحقق وتعطي الأولوية للسلامة وتقدم الدعم
- نصائح أساسية للبطاريات المنتفخة وعلامات الخطر
El Galaxy Ring، أول خاتم ذكي من سامسونجأصبح من أكثر الإصدارات إثارةً للحديث في عام ٢٠٢٥ ضمن قطاع الأجهزة القابلة للارتداء. يُعرض كـ جهاز مراقبة وصحة مريح للغاية، وكان ظهوره الأول مصحوبًا بـ التوقعات والثناء على الاستقلال الأولي، والتي وعدت بالعمل لعدة أيام دون الحاجة إلى الشحن.
ومع ذلك، ومع مرور الأشهر بدأت الشكوك تظهر:يبلغ بعض المستخدمين عن عمر بطارية أقصر بكثير إلى المعلن عنه و حالة معزولة من التورم تتطلب عناية طبية.
ما يبلغ عنه المستخدمون
لقد قامت مجتمعات مثل Reddit بتجميع شهادات من المالكين الذين يصفون انخفاض كبير في المدة:بعد فترة من الاستخدام، ستستمر الشحنة بشكل غير متساوٍ وستتطلب عمليات شحن أكثر تكرارًا.
هناك قصص محددة تتحدث عن الاستهلاك المتسارع مثل خسائر بلغت حوالي 1% كل دقيقتين، وفي بعض الحالات، قد لا تحتفظ علبة الشحن بالطاقة بشكل كافٍ.
يوضح مستخدم آخر أنه على الرغم من العمل الجيد في البداية، الخاتم الذي تم شراؤه مستعملًا توقف تدريجيًا عن حمل الشحنةإلى حد استنزاف البطارية في غضون ساعاتهذه التجارب ليست عالمية، ولكن يتم تكرار النمط في عدة خيوط.
ردًا على هذه الحوادث، أحالت شركة سامسونج المتضررين إلى مراكز الخدمة المعتمدة وقد قامت الشركة بإدارة وحدات بديلة عند الحاجة. كما نُشرت معلومات التشخيص والاتصال على منتدياتها المجتمعية.
حالة الخاتم العالق بسبب التورم
أفاد اليوتيوبر دانيال (ZONEofTECH) أن بدأت البطارية الداخلية في التضخم أثناء الاستعداد للصعود على متن الطائرة، والتي زاد سمك الخاتم وتركه معلقا في الإصبع مع الألم.
منعه الطاقم من الصعود لأسباب أمنية، ونُقل إلى المستشفى، حيث تمكن الطاقم الطبي من إخراجه دون الحاجة إلى قطعه. غلاف من التيتانيوم وخلية تالفةوكانت التوصية هي التصرف بحذر لتجنب الثقوب أو ارتفاع درجة الحرارة.
لقد أخذ الخالق نفسه في الاعتبار عوامل مثل الحرارة، التعرض لمياه البحر المالحة أو تغيرات في ضغط الدم نتيجة رحلات جوية حديثة؛ لا يوجد تأكيد على أن أيًا منهما كان السبب. عندما حاولت تخفيفه بنفسها بالصابون والكريم، ساءت حالتها.
تزعم شركة سامسونج أنها على اتصال بالشخص المتضرر وأكدت أن مثل هذه الأحداث نادرة للغايةكإرشادات عامة لحلقات الأسنان العالقة، تقترح الشركة الطرق التقليدية (الماء البارد، والصابون)، مع إعطاء الأولوية دائمًا لطلب المساعدة المهنية في حالة وجود ألم أو تشوه.
قنوات الاستجابة والدعم لشركة سامسونج
وفي اتصالاتها مع وسائل الإعلام وعلى قنواتها الرسمية، أكدت العلامة التجارية أن سلامة العملاء هي الأولوية. في حالات الصرف غير الطبيعي، وقد تلقى بعض المستخدمين بدائل ويتم تشجيعهم على معالجة المراجعة في الخدمات المعتمدة..
وذكّرت الشركة أيضًا بأن تجربة الاستقلالية قد تختلف حسب الاستخدام والإعدادات، على الرغم من تتضمن التقارير المجمعة وصف الانخفاضات المفاجئة التي لا تتناسب مع البلى والتلف الطبيعي..
إذا لاحظت سلوكًا غير عادي - مثل ارتفاع درجة الحرارة أو التورم أو تسرب الشحنة أو عدم القدرة على إزالة الحلقة - فإن أفضل شيء يمكنك فعله هو التوقف عن الاستخدام y الاتصال بالدعم الفني أو، إذا لزم الأمر، مع خدمات الطوارئ.
بطاريات الليثيوم أيون: الاحتياطات الأساسية
لا ينبغي شحن البطاريات المنتفخة أو التعامل معها باستخدام الأدوات. لا توخزهم لإطلاق الغازات وتجنب تعريضها للحرارة، لأنه يزيد من خطر الاشتعال.
في حالة نشوب حريقالماء ليس الخيار الصحيح؛ من المستحسن إزالة الأكسجين باستخدام مطفأة حريق مناسبة. (على سبيل المثال ثاني أكسيد الكربون) وحرك الجهاز بعيدًا عن الجسم.
بالنسبة للأجهزة القابلة للارتداء التي يتم ارتداؤها بشكل مريح، من المفيد أن يكون لها تصميم يسهل إزالتها إذا حدث خطأ ما، كما هو الحال مع الأجهزة الأخرى - على سبيل المثال، هواوي ووتش GT 6-. إذا لاحظت ضغطًا أو تشوهًا غير طبيعي, توقف عن استخدامه واطلب المساعدة لإزالته بأمان..
تشير الشهادات حول حلقة المجرة إلى جبهتين: انخفاض الاستقلالية لدى بعض المستخدمين وحالة معزولة من تورم البطارية تطلبت تدخلاً طبياً. تُجري سامسونج تحقيقاً، وتُقدم الدعم، وتُصرّ على أن هذه حالات معزولة؛ وفي غضون ذلك، تُوصي راقب سلوك الجهاز وتصرف بحذر عند أي علامة غريبة.
أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.
إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.