الذكاء الشخصي لجيميني: هكذا تريد جوجل أن يتعرف مساعدها عليك حقًا

قامت جوجل بخطوتها مع الذكاء الشخصي لبرج الجوزاء...طبقة جديدة من التخصيص تهدف إلى تحويل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها إلى شيء مميز للغاية... أقرب إلى مساعد شخصي منه إلى مجرد روبوت محادثةالفكرة هي أن الجوزاء يستطيع الاستفادة مما تعرفه بالفعل عنك داخل نظام جوجل البيئي لتقديم إجابات أكثر فائدة، مع سياق أكبر، ومن الناحية النظرية، أقل عمومية.

في الوقت الراهن، هذه الميزة في مرحلة تجريبية وهو متاح فقط لمن يدفعون مقابل الاشتراكات. جوجل AI Pro و AI Ultra في الولايات المتحدةومع ذلك، فإن ما يقترحه هذا الأمر يتوقع إلى حد كبير إلى أين قد تتجه مساعدات الذكاء الاصطناعي في أوروبا وإسبانيا في السنوات القادمة، لا سيما في خضم المعركة مع أبل ومايكروسوفت وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى.

ما هو بالضبط الذكاء الشخصي لبرج الجوزاء؟

جيميني للذكاء الشخصي هو وظائف اختيارية مما يسمح لمساعد جوجل بالاتصال بالعديد من التطبيقات الرئيسية للشركة: جيميل، صور جوجل، يوتيوب، وسجل البحثمن بين أمور أخرى. هدفهم ليس فقط الإجابة بشكل صحيح، بل قم بتكييف الإجابات مع وضعك الشخصي بناءً على المعلومات المتوفرة لديك بالفعل في تلك الخدمات.

تصف الشركة ذلك بأنه وسيلة لجعل المساعد فهم بيئتك وتاريخك الرقمي بشكل أفضلعملياً، يترجم هذا إلى استعلامات تتجاوز بكثير الاستعلامات التقليدية "ابحث عن هذا في جوجل": يمكن لـ Gemini الرجوع إلى البيانات من رسائل البريد الإلكتروني والصور ومقاطع الفيديو وعمليات البحث السابقة للإجابة على أسئلة محددة أو توقع ما قد تحتاجه.

هذه القفزة مدعومة بـ جيميني 3، نموذج الذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً من جوجلوبطريقة تقنية تُعرف باسم "التغليف السياقي". بشكل أساسي، النظام قادر على استخلاص التفاصيل ذات الصلة من كميات كبيرة من المعلومات (النصوص والصور والفيديو) ودمجها بشكل متماسك للإجابة على سؤال محدد دون الحاجة إلى مراجعة كل مصدر يدويًا.

تلخص جوجل الاقتراح في نقطتين رئيسيتين: أولاً، الاستدلال بين المصادر المعقدةعلى الجانب الآخر، استرجاع بيانات محددة للغاية، مثل رقم لوحة الترخيص أو تاريخ محدد مدفون في بريد إلكتروني أو صورة، بحيث تكون الإجابة مفيدة حقًا في سياق المستخدم.

دراسات حالة: من تغيير الإطارات إلى العطلات العائلية

لتوضيح ما يمكن أن يفعله نظام الذكاء الشخصي Gemini، شاركت جوجل العديد من الأمثلة اليومية التي توضح بوضوح التغيير في النهج. أحد أكثر الأمثلة التي يتم ذكرها يتعلق بشيء عادي مثل تغيير إطارات السيارةيطلب المستخدم من شركة جيميني أفضل خيارات الإطارات دون تحديد الطراز أو الحجم، ويقوم المساعد، بدلاً من إرجاع ورقة معلومات عامة، تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالفواتير في Gmail وصور السيارة في صور Google لتحديد الطراز الدقيق، وتحديد موقع لوحة الترخيص، وحتى مراعاة نوع الرحلات التي تقوم بها عادةً.

ومن هناك، يصبح النظام قادراً على اقتراح نماذج محددة مصممة خصيصاً لعادات القيادة الخاصة بك (على سبيل المثال، الرحلات الطويلة على الطرق أو الرحلات القصيرة داخل المدن)، ومقارنة الأسعار وتقديم استجابة أقرب بكثير إلى نصيحة من شخص يعرف وضعك من مجرد بحث بسيط على الإنترنت.

هناك سيناريو آخر تستخدمه جوجل لعرض إمكانات هذه الميزة وهو تخطيط السفربدلاً من مجرد سرد الأماكن الشهيرة، يمكن لـ Gemini تحليل رحلاتك السابقة والصور التي تحفظها في السحابة لاقتراح مسارات أكثر تخصيصًا. في إحدى الحالات المحددة، اقترح المساعد مسارًا لعائلة. رحلة على متن قطار ليليلقد تجنب المناطق السياحية الأكثر ازدحامًا، بل وأوصى بها. ألعاب لوحية محددة لجعل الرحلة أكثر متعة، كل ذلك بناءً على رسائل البريد الإلكتروني القديمة الخاصة بالحجز والمحتوى الفوتوغرافي.

الفكرة هي أن هذا النهج سيتم توسيعه ليشمل مجالات أخرى أيضاً: توصيات للكتب، أو المسلسلات، أو الملابس، أو المطاعم استنادًا إلى عمليات البحث التي تجريها على جوجل، وعمليات الشراء عبر جيميل، وعادات مشاهدة يوتيوب، يمكن للذكاء الاصطناعي تصفية الضوضاء وتحديد أولويات الخيارات التي تتناسب بشكل أفضل مع اهتماماتك، دون الحاجة إلى تحسين الفلاتر يدويًا في كل مرة.

إلى جانب الترفيه، تقترح جوجل استخدامات مثل تنظيم المهام اليومية أو استرجاع معلومات كان سيتطلب منك في السابق البحث بين رسائل البريد الإلكتروني والصور لدقائق. بدءًا من تحديد تاريخ آخر فحص طبي وحتى العثور على مقطع فيديو على يوتيوب شاهدته منذ أشهر ولا تتذكره إلا بشكل مبهم، ينصب التركيز على توفير الوقت من خلال ربط مختلف جوانب حياتك الرقمية.

كيفية تفعيله ومن يمكنه استخدامه حاليًا

أحد الفروق الدقيقة الرئيسية هو أن لا يتم تفعيل ميزة الذكاء الشخصي في جهاز Gemini بشكل افتراضي.تصر جوجل على أنها تجربة اختيارية: فالمستخدم هو من يقرر ما إذا كان سيفعلها، وما هي التطبيقات التي تتصل بالمساعد، وإلى متى سيظل هذا الرابط نشطًا.

يتم التفعيل، كما هو موضح من قبل الشركة نفسها، من خلال تطبيق أو موقع Gemini الإلكتروني، عن طريق الدخول إلى قسم الإعدادات > الذكاء الشخصيومن هناك يمكنك حدد التطبيقات المتصلة (على سبيل المثال، السماح باستخدام Gmail والصور ولكن استبعاد سجل البحث) وتعديل هذه الخيارات في أي وقت.

علاوة على ذلك، هناك إمكانية لفتح محادثات مؤقتة بدون تخصيصفي هذه المحادثات، يعمل برنامج Gemini كمساعد "عام" ولا يأخذ في الاعتبار بياناتك الخاصة، وهو ما قد يكون مفيدًا في بعض الاستشارات المهنية أو عندما تشارك شاشتك وتفضل عدم ظهور التفاصيل الشخصية.

في الوقت الراهن، يقتصر طرح هذه الميزة على حسابات جوجل الشخصية في الولايات المتحدة. خطط الدفع متوفرة بالفعل جوجل AI Pro و AI Ultraيستثنى من ذلك حاليًا مستخدمو Workspace (الشركات والمؤسسات التعليمية والهيئات الحكومية)، بالإضافة إلى أولئك الذين يمتلكون النسخة المجانية فقط من Gemini. وقد أكدت جوجل ذلك. الهدف هو إتاحة هذه الميزة في المزيد من البلدان وفي الخطة المجانية.بالإضافة إلى دمجها في ما يسمى "وضع الذكاء الاصطناعي" للبحث، ولكن دون الالتزام بتواريخ محددة أو تفصيل كيفية توافق ذلك مع اللوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية.

الخصوصية، وتدريب النماذج، وتحكم المستخدم

بوظيفة مدعومة بواسطة رسائل البريد الإلكتروني، والصور، ومقاطع الفيديو، وعمليات البحث الشخصيةلا مفر من مسألة الخصوصية. وتؤكد جوجل أنها صممت نظام Gemini Personal Intelligence انطلاقاً من فكرة أن للمستخدم الحق في الخصوصية. سيطرة كاملة حول البيانات المستخدمة وكيفية استخدامها.

أولاً، تدعي الشركة أن لا يتم استخدام المحتوى الخاص من Gmail أو صور Google بشكل مباشر لتدريب النماذج.بمعنى آخر، لا تتحول مكتبة صور سفرك أو صندوق بريدك الوارد إلى مادة تدريبية ضخمة. بل تدعي جوجل أن ذلك فقط تدريب النماذج بمعلومات محدودة، مثل المطالبات التي تكتبها في Gemini والردود التي يولدها النظام، وقبل استخدام تلك البيانات، يتم تطبيق عوامل تصفية لإزالة أو إخفاء التفاصيل الشخصية.

ثانيًا، عندما يعتمد نظام Gemini Personal Intelligence على بياناتك للاستجابة، فإن النظام حاول تحديد مصدر المعلوماتبهذه الطريقة، إذا تضمنت الإجابة معلومات محددة للغاية (على سبيل المثال، رقم التسجيل أو التاريخ المحدد للرحلة)، فيجب أن تكون قادرًا على سؤال المساعد من أين حصل عليها والتحقق مما إذا كانت من بريد إلكتروني أو صورة أو بحث محدد.

وقد تم دمجها أيضًا ضوابط للمسائل الحساسةمثل الصحة أو بعض الأمور الشخصية. في هذه الحالات، يحاول الذكاء الاصطناعي عدم استخلاص استنتاجات استباقية كما لا ينبغي للنظام أن يستنتج أي شيء عن حياتك الخاصة دون طلبك الصريح. فإذا سأل المستخدم مباشرةً عن مشكلة صحية أو موقف حساس، يمكن للنظام معالجته، لكنه يتجنب التسرع في الاستنتاجات وخلط البيانات الطبية، على سبيل المثال، بجوانب أخرى من حياتك الرقمية.

وفيما يتعلق بالتخزين، تجادل جوجل بأن توجد البيانات بالفعل بشكل آمن على خوادمهم ولا تتضمن الميزة الجديدة إرسالها إلى جهات خارجية. ووفقًا للشركة، يهدف هذا التغيير إلى تمكين نظام Gemini من الوصول إليها بطريقة أكثر تكاملاً للمساعدة في مهام محددة، دون المساس بضمانات الأمان المطبقة بالفعل على نظام Google البيئي.

القيود والأخطاء المحتملة ودور المستخدم كمختبر تجريبي

على الرغم من أن الرسالة الرسمية تؤكد على أمن وإمكانات الذكاء الشخصي، إلا أن جوجل نفسها تقر بذلك. النسخة التجريبية ليست خالية من العيوب.يعترف جوش وودوارد، نائب الرئيس المسؤول عن تطبيق جيميني، بإمكانية حدوث حالات من "التخصيص المفرط"، حيث يكون النموذج يربط بين نقاط لا يعتبرها المستخدم ذات صلة أو يفسر التغيرات في الحياة الشخصية (مثل الانفصال أو تغيير الوظيفة) مع بعض التأخير.

كما تم ذكر المشاكل المحتملة مع النبرة والتوقيتخاصةً عندما يحاول المساعد أن يكون استباقيًا. فالتذكير في غير وقته أو اقتراح السفر في وقت غير مناسب قد يسبب إزعاجًا أكثر من كونه مفيدًا، وتدرك جوجل أن إيجاد التوازن الصحيح سيتطلب وقتًا وردود فعل من المستخدمين في الواقع.

لذلك، تشجع الشركة أولئك الذين يجربون النسخة التجريبية على استخدام آليات التغذية الراجعةتتيح لك ميزات مثل زر الإبهام لأسفل تصحيح المساعد مباشرةً أثناء المحادثة. وتساعد التعليقات مثل "تذكر أنني لم أعد أعمل في تلك الشركة" أو "أفضل مقعدًا بجوار النافذة في الرحلات الجوية" على ضبط سلوك النظام بدقة لكل مستخدم.

علاوة على ذلك، من الممكن حدوث ذلك في أي وقت. حذف سجل المحادثاتيشمل ذلك فصل التطبيقات المرتبطة أو تعطيل التخصيص تمامًا. تهدف هذه القدرة على التراجع عن القرار إلى تقليل بعض الشكوك التي قد تنشأ عن معرفة المساعد الشخصي بالكثير عن حياتك اليومية، لا سيما في الأسواق التي تُولي أهمية أكبر للخصوصية، مثل الاتحاد الأوروبي.

خطوة استراتيجية في خضم حرب مساعدي الذكاء الاصطناعي

وبغض النظر عن الجانب التقني، فإن نظام Gemini Personal Intelligence هو جزء من المنافسة المباشرة بين اللاعبين الرئيسيين في مجال الذكاء الاصطناعيتسعى جوجل إلى تعزيز موقعها في مواجهة منافسين مثل أبل ومايكروسوفت وأنثروبيك، الذين يتجهون جميعاً نحو مساعدين شخصيين بشكل متزايد ومتكاملين بعمق في النظام البيئي الرقمي لمستخدميهم.

على سبيل المثال، تقوم شركة مايكروسوفت بتجهيز مساعد الطيار الذاكرة طويلة المدى والتكامل مع خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك جوجل درايف وجيميلبينما قدمت أنثروبيك كلود كووركوهو عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي مصمم للعمل مع ملفات المستخدم دون الحاجة إلى معرفة تقنية متقدمة. وفي هذا السياق، تكمن أعظم نقاط قوة جوجل في هذا تحديدًا. حجم البيانات الهائل الذي يتعامل معه بالفعل على منصاتهم الخاصة، وهو أمر تحاول شركة Personal Intelligence الاستفادة منه دون تجاوز خطوط معينة تتعلق بالخصوصية.

وفي الوقت نفسه، التحالف الأخير بين أبل وجوجلمما يشير إلى أن الجوزاء تعزيز قدرات سيري المستقبليةيُضيف هذا بُعدًا إضافيًا للصورة. ويرى بعض الأصوات في هذا القطاع أن الذكاء الشخصي بمثابة لمحة عما قد يطرأ على نظام أبل البيئي في الإصدارات المستقبلية من نظام التشغيل iOS، وإن كان ذلك تحت العلامة التجارية Siri ومع مراعاة الفروق الدقيقة المتعلقة بالخصوصية التي تتطلبها شركة كوبرتينو.

يأتي كل هذا في وقتٍ يُدقق فيه المنظمون، وخاصة في أوروبا، عن كثب في كيفية التعامل مع البيانات الشخصية في خدمات الذكاء الاصطناعي. إذا قررت جوجل طرح خدمة Gemini Personal Intelligence في الاتحاد الأوروبي، فسيتعين عليها التوفيق بين هذا التخصيص العميق و الإطار التنظيمي للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومن المتوقع أيضاً، مع وجود لوائح محددة مستقبلية بشأن الذكاء الاصطناعي.

تسعى شركة Gemini Personal Intelligence إلى اتخاذ خطوة أخرى في تطور المساعدين الافتراضيين، والانتقال من الاستجابات العامة إلى التفاعلات المدعومة بسجلك الرقمييعد هذا النهج بمزايا واضحة في الراحة والكفاءة - في التسوق والسفر والتنظيم الشخصي أو توصيات المحتوى - ولكنه يجبر المستخدمين أيضًا على التفكير في مدى استعدادهم لمشاركة المزيد من السياق مع الذكاء الاصطناعي، ويجبر جوجل على إثبات قدرتها على إدارة هذا المستوى من الوصول مع ضمانات قوية للخصوصية والتحكم.

وبعيدًا عن الجانب التقني، تسعى جوجل إلى تعزيز مكانتها في مواجهة منافسين مثل أبل ومايكروسوفت وأنثروبيك أو أمازونجميعهم يسعون نحو مساعدين شخصيين بشكل متزايد ومتكاملين بعمق في النظام الرقمي لمستخدميهم.

مقال ذو صلة:

يُعطي Gmail مزيدًا من الأهمية لخاصية "ساعدني في الكتابة" مع وصول Gemini

ألبرتو نافارو

أنا من عشاق التكنولوجيا وقد حول اهتماماته "المهووسة" إلى مهنة. لقد أمضيت أكثر من 10 سنوات من حياتي في استخدام التكنولوجيا المتطورة والتعديل على جميع أنواع البرامج بدافع الفضول الخالص. الآن تخصصت في تكنولوجيا الكمبيوتر وألعاب الفيديو. وذلك لأنني منذ أكثر من 5 سنوات أكتب لمواقع مختلفة حول التكنولوجيا وألعاب الفيديو، وأقوم بإنشاء مقالات تسعى إلى تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها بلغة مفهومة للجميع.

إذا كان لديك أي أسئلة، فإن معرفتي تتراوح بين كل ما يتعلق بنظام التشغيل Windows وكذلك Android للهواتف المحمولة. والتزامي تجاهك هو أنني على استعداد دائمًا لقضاء بضع دقائق ومساعدتك في حل أي أسئلة قد تكون لديكم في عالم الإنترنت هذا.