كيفية إصلاح مشكلة عدم السماح بنقل ملكية Google Drive

Si لا يسمح جوجل درايف بنقل الملكية عند مشاركة ملف، تحقق أولاً من مالكه، وأنواع الحسابات المستخدمة، ومكان تخزينه. تختلف عملية مشاركة المستند عن عملية نقل الملكية، وتتباين القيود بين الحسابات الشخصية، وGoogle Workspace، ومحركات الأقراص المشتركة.

قبل البحث عن بديل، حدد المشكلة المحددة. سيمنعك هذا من إنشاء نسخ غير ضرورية، أو فقدان مرجع المستند الأصلي، أو تعديل الأذونات التي لا يزال المتعاونون الآخرون يستخدمونها.

تحقق من مالك العقار والحسابات المعنية.

افتح نافذة المشاركة وتحقق من المستخدم المُدرج كمالك. امتلاك صلاحيات التحرير لا يجعلك مالك الملف، ولا يسمح لك بادعاء ملكيته.

بعد ذلك، ميّز بين هذه السيناريوهات:

• حسابان شخصيان: يتطلب التحويل موافقة المستلم.
• مستخدمان من نفس مؤسسة Google Workspace: لا يتطلب النقل الداخلي قبولاً.
• الحسابات الشخصية وحسابات مساحة العمل، أو المستخدمون من منظمات مختلفة: لا يُسمح بنقل الملكية المباشر بين هذه البيئات.
• الملفات الموجودة على محرك أقراص مشترك: إنها تنتمي إلى المؤسسة، لذلك لا تتم إدارتها كملفات بمالك فردي على محرك الأقراص الخاص بي.

لا تحدد حسابًا شخصيًا لمجرد أنه ينتهي بـ @gmail.comيمكن لحساب جوجل استخدام عنوان مختلف. تحقق مما إذا كانت تديره مؤسسة.

كيفية نقل ملكية ملف فردي

من جهاز الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بالوصول إلى Google Drive باستخدام حساب المالك.
2. ابحث عن الملف وافتحه يشارك.
3. إذا لم يكن لدى المستلم إمكانية الوصول بالفعل، فقم بمشاركته معه أولاً.
4. قم بتوسيع الخيارات الموجودة بجوار اسمه.
5. يختار نقل الملكية ويؤكد ذلك.

ثم تحقق من المالك المُدرج. إذا كانت المعاملة تتطلب الموافقة، فهذا يعني أنها لم تكتمل بعد.

بعد الانتهاء، يصبح المالك السابق عادةً هو المحرر. ويمكن للمالك الجديد حينها تعديل صلاحياته. عملية النقل تحافظ على نفس الملفلا يقوم بإنشاء نسخة ثانية مستقلة لكل مستخدم.

كيفية مراجعة طلب معلق بانتظار القبول

إذا أراد شخص ما نقل ملف إليك، فابحث عنه في جوجل درايف:

pendingowner:me

يُحدد هذا الفلتر الطلبات الموجهة إليك. افتح خاصية المشاركة على الملف المعني، ثم وافق على ملكيته أو ارفضها.

إذا كنتَ أنتَ من أرسل الطلب، فتحقق من حالته في قسم المشاركة؛ يمكنك إلغاؤه من هناك أثناء انتظاره. وتبقى أنتَ المالك حتى يتم قبوله. وبمجرد اكتمال العملية، سيتم تخصيص مساحة التخزين للملف للمالك الجديد.

في حال تغيير نوع الحساب من شخصي إلى مُدار خلال هذه العملية، قد لا يكون الطلب مقبولاً. لذا، يُرجى مراجعة أنواع المعاملات المسموح بها لأنواع الحسابات الحالية.

لا يؤدي نقل مجلد إلى تغيير ملكية جميع محتوياته

تحتفظ الملفات بمالكها حتى لو قمت بتغيير مالك المجلد الذي يحتوي عليها. إن مجرد وضع مستند في مجلد مشترك لشخص آخر لا يكفي لنقل ملكيته إليه.

إذا كنتَ تُقدّم مشروعًا كاملاً، فراجع المستندات والمجلدات الفرعية وأصحابها. لا تعتبر العملية منتهية لمجرد تسجيل المجلد الرئيسي باسم المُستلم.

أعدّ قائمة بالعناصر المهمة وتحقق من كل عنصر بعد العملية. في المؤسسات، قد ينظر المسؤول في نقل جماعي أو موقع مشترك مناسب للمعدات.

ما الذي يمكن أن يفعله مسؤول مساحة عمل جوجل؟

تتيح لك عملية النقل الإداري إعادة تعيين الملفات بين المستخدمين داخل المؤسسة نفسها. يجب أن يكون لدى المستخدم المُستهدف حساب نشط، وتفعيل خدمة Google Drive، ومساحة تخزين كافية؛ كما توجد قيود تتعلق بفترات الاحتفاظ بالبيانات.

المسار هو لوحة تحكم المسؤول > التطبيقات > مساحة عمل جوجل > درايف والمستندات > نقل الملكيةقبل بدء العملية، تشير جوجل إلى تعليق حساب المالك الأصلي لمنع التغييرات واستعادة العناصر الضرورية من سلة المهملات.

قد تُنشئ العملية مجلد نقل. إذا تجاوزت مدة النقل 36 ساعة، فستتوقف العملية ويجب إعادة المحاولة. تحقق من النتيجة قبل حذف الحساب المصدر.

متى تستخدم محرك أقراص مشترك

ولدمج المحتوى الخارجي في مؤسسة ما، توثق جوجل بديلاً باستخدام محركات الأقراص المشتركة: يقوم مستخدم داخلي بإعداد الوجهة ومشاركتها مع المالك الخارجي، الذي ينقل محتواه إلى هناك.

إنه ليس حلاً شاملاً. يجب على المسؤول التحقق من السياسات والصلاحيات وحدود نقل الملفات. وهذا لا يعني أيضاً أنه بإمكان الموظف نقل أي ملف يخص شخصاً آخر بمفرده.

عند إضافة الملفات، تتولى المؤسسة ملكيتها داخل جوجل درايف. راجع من يحتفظ بإمكانية الوصول: بعض الأذونات الموروثة من المجلدات السابقة لا تُنقل، وقد تؤثر قيود الوجهة على التوافر.

قم بإجراء اختبار على بعض الملفات وتحقق من النتيجة من الحسابات المعنية قبل نقل الباقي.

قم بعمل نسخة احتياطية عندما يتعذر التحويل المباشر

إذا سمحت الأذونات، يمكن للمستلم فتح المستند واستخدامه ملف > إنشاء نسخةيجب عليك اختيار اسم وموقع الملف الجديد.

في المحررات المتوافقة، يمكنك أيضاً اختيار نسخ التعليقات والاقتراحات. راجع هذه الخيارات قبل التأكيد، خاصةً إذا كانت التعليقات جزءاً من العمل الذي تحتاج إلى الاحتفاظ به.

للنسخة رابط مختلف. تحقق من أذوناتها ومراجعها وغيرها من المعلومات الضرورية قبل استبدال النسخة الأصلية في عمليات الفريق. لا تفترض أن نسخها يحفظ سجل التعاون بالكامل تلقائيًا.

يتم إجراء عمليات التحقق قبل إزالة الملف من العرض الخاص بك.

تأكد من أن المستلم لديه صلاحية فتح المستند الصحيح وأنه مُدرج كمالك له، أو أن المحتوى موجود على محرك الأقراص المشترك المُحدد. كذلك، تحقق من صلاحيات الوصول لأي شخص يحتاج إلى مواصلة العمل عليه.

إذا لم تعد مالك الملف، فإن إزالته من العرض الخاص بك لا يحذف نسختك من المحتوى. توخَّ الحذر الشديد عند نقل أو إزالة العناصر من المجلدات المشتركة، فقد تُغيّر ترتيبها بالنسبة للمستخدمين الآخرين.

احتفظ بالرابط ونتائج الفحص حتى اكتمال التسليم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من المسؤول، فزوّده بالملف المتأثر، ومالكه الحالي، والمستلم، وموقعه، والرسالة الكاملة للحظر.