إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت وواجهت رسالة الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة«، لقد أتيت إلى المكان الصحيح لإيجاد الحل. تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً عند وجود مشكلة في إعدادات الشبكة على جهازك. قد يكون من المحبط مواجهة هذا الموقف، خاصة إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الإنترنت للعمل أو الدراسة. ولكن لا تقلق، ففي هذا المقال سنقدم لك بعض النصائح والحلول لحل هذه المشكلة واستعادة الوصول إلى الإنترنت في وقت قصير.
– الحلول الفورية لحل مشكلة البوابة الافتراضية غير متوفرة
البوابة الافتراضية غير متوفرة
- التحقق من اتصال الشبكة: تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi أو شبكة Ethernet بشكل صحيح. تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى الموجودة على نفس الشبكة تواجه نفس المشكلة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وانتظر بضع دقائق، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي هذا إلى إعادة تعيين "الاتصال" وحل مشكلة البوابة الافتراضية غير المتوفرة.
- التحقق من إعدادات البوابة: انتقل إلى إعدادات الشبكة بجهازك وتأكد من تكوين البوابة الافتراضية بشكل صحيح. تأكد من صحة عنوان IP الخاص بالبوابة.
- تحديث برامج تشغيل الشبكة: تأكد من تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بجهازك. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لتنزيل آخر تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: إذا فشل كل شيء آخر، فحاول إعادة ضبط إعدادات شبكة جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى مسح كافة إعدادات الشبكة الموجودة وإعادة تعيينها إلى القيم الافتراضية.
أسئلة وأجوبة
ماذا تعني عبارة "البوابة الافتراضيةغير متاحة"؟
1. وهذا يعني أن الجهاز لا يمكنه إنشاء اتصال بالإنترنت من خلال جهاز التوجيه أو المودم.
لماذا تظهر لي رسالة الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة"؟
2. قد يكون هذا بسبب مشكلات في تكوين الشبكة، أو مشكلات في الأجهزة، أو تداخل خارجي.
كيف يمكنني إصلاح خطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة"؟
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
4. تحقق من كابلات الاتصال.
5. أعد تشغيل الجهاز المصاب.
6. قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه أو المودم.
ما الفرق بين "البوابة الافتراضية غير متاحة" و"لا يوجد اتصال بالإنترنت"؟
7. تشير عبارة "البوابة الافتراضية غير متوفرة" على وجه التحديد إلى مشكلة في الاتصال بالبوابة الافتراضية، بينما يمكن أن يكون لمشكلة "عدم الوصول إلى الإنترنت" أسباب مختلفة.
ماذا علي أن أفعل إذا استمرت رسالة الخطأ بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه؟
8. يرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.
كيف يمكنني تحديد هي البوابة الافتراضية الخاصة بي؟
9. على نظام التشغيل Windows: افتح موجه الأوامر واكتب "ipconfig". سوف تظهر البوابة الافتراضية في المعلومات المعروضة.
10. على نظام Mac: افتح تفضيلات النظام، وحدد الشبكة وانقر على واجهة الشبكة النشطة. سيتم عرض البوابة الافتراضية في علامة التبويب TCP/IP.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.